Vortrag ExperCash + paymorrow auf der Internet World 2012

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Auf der Internet World 2012 in München erfuhren in dem Gemeinschaftsvortrag der EXPERCASH GmbH und der paymorrow GmbH Online Händler, wie sie mit dem richtigen Mix an Zahlarten mehr Ertrag erzielen.

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Page 1: Vortrag ExperCash + paymorrow auf der Internet World  2012

Mit den passenden Zahlungsarten zu mehr Ertrag

Michael Knigge

Key Account Manager paymorrow GmbH

Markus Solmsdorff

Geschäftsführer EXPERCASH GmbH

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EXPERCASH GmbH

Einer der führenden Full-Service Provider für komplettes ePayment in Online Shops

Gegründet vor 10 Jahren (2002 als easyDebit ePayment GmbH);

seit 2010 Mitglied der MasterCard Unternehmensgruppe

Kunden unterschiedlicher Branchen und Größe;

von der Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck über eine Amazon Tochter bis hin zu Spezialversendern

Page 3: Vortrag ExperCash + paymorrow auf der Internet World  2012

paymorrow GmbH

paymorrow-Rechnungskauf live seit Juni 2009 (First Mover)

paymorrow-Services: paymorrow-Rechnungskauf

paymorrow-Ratenzahlung

Käufer-Services: Kunden-Portal, BestPreisFinder

Sitz in Karlsruhe

Über 20 Schnittstellen zu den gängigen Shop- und Warenwirtschaftsystemen

Mehr als 1.800 Online Shops nutzen paymorrow-Rechnungskauf

Rund 600.000 registrierte Käufer

Page 4: Vortrag ExperCash + paymorrow auf der Internet World  2012

Wie erfüllt der Händler die Kundenwünsche

Und erzielt gleichzeitig mehr Gewinn

5,5 Ø Anzahl Zahlungsarten pro

Shop

(lt. IZH 6, 2012)

Page 5: Vortrag ExperCash + paymorrow auf der Internet World  2012

Käufer-Wünsche Händler-Wünsche

Unterschiedliche Bedürfnisse

Sicherheit

Wirtschaftlichkeit

Akzeptanz Komfort

Auswahl

Sicherheit

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Die beliebtesten Zahlungsarten im Detail

1,4 Bestnote von Händlern

für die Käuferakzeptanz von Rechnungskauf

lt. ibi research, ecommerce Leitfaden 2011

Page 7: Vortrag ExperCash + paymorrow auf der Internet World  2012

Kreditkarte

+ Haftung

+ Verbreitung

+ Vertrautheit

Rechnungskauf

+ Risikolose Abwicklung

+ Beliebtheit

+ Größere Warenkörbe

Wie erfüllen Kreditkarte und Rechnungskauf die unterschiedlichen Bedürfnisse?

- Kosten für den Händler

- Angst vor Nutzung

- Höhere Retourenquote

- Bonitätsabhängig

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Die gängigsten Zahlungsarten im Detail aus Händlersicht

Sicherheit

Wirtschaftlichkeit

Vor-kasse

Rech-nungs-

kauf

4,0

3,0

2,0

1,0

4,0 3,0 2,0 1,0

gemäß IZH6 (2012), Bewertungen: 1 = sehr gut, 5 = sehr schlecht

Kredit- karte Giro-

pay

Last- schrift

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Bestimmung des passenden Zahlungsmix nach wesentlichen Kriterien

4,8 Ø Anzahl von Käufern

genutzter Zahlungsarten

IZV 10 2011

Page 10: Vortrag ExperCash + paymorrow auf der Internet World  2012

Betrachtung der wesentlichen Kriterien zur Bestimmung des Zahlungsmix

Betriebswirtschaftlich

Kosten

Conversion

Prozessintegration

Strategisch

Verbreitung

Vertrauensbildung

Positive Imagebildung

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Für Ihre Praxis: Beratung zur Evaluierung des passenden Zahlungsmix

Und nun?

Page 12: Vortrag ExperCash + paymorrow auf der Internet World  2012

Wir beraten Sie gerne! Finden Sie mit uns Ihren richtigen Zahlungsmix:

Stand Nr. C 054 0721 – 480 84 10 [email protected]

Stand Nr. E 112 0621 – 7249 38 20 [email protected]