DATA FOCUSINTERAKTIVE BERICHTE - DEMO

AGENDA

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Kompetenzen

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Produkte

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Dienstleistungen

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Referenzen

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Data Warehouse

Data Focus System

Firmenvorstellung

Interaktiv Analyse

FIRMENVORSTELLUNG

ERFAHRENE UND INNOVATIVE SOFTWAREENTWICKLUNGSFIRMA

Business-Lösungen von Oracle und MS implementieren

IRF Produkte einführenEinzelprojekteFachwissen und DomänenwissenVon Anforderungen bis zum Betrieb

Dynamisches, performantes, zertifiziertes Team

Lösungen für Finanzwesen und für den verschiedensten Bereichen

KNOW HOW

TrainingsBest PracticesMicrosoft und Oracle Zertifikate

BESTÄNDIGKEIT

Klare ZieleStrategische Zielsetzungen

EFFIZIENZ

Führende MethodenNeuste TechnologienTeam OrganisationAgilität

LEISTUNGSFÄHIGKEIT

Lange LebensdauerÜber 10 Jahre LebenszyklusGute Rentabilität

KOMPETENZEN

IRF SCHLÜSSELMERKMALE

400.000+ Projektstunden250+ Erfolgreiche Projekte20+ Jahre Erfahrung

INGRID METRIKEN

1.000.000.000+ gebuchte Transaktionen180.000.000+ verwaltete Dokumente20.000+ Applikationsseiten10.000.000+ Programmzeilen1500+ Workflows

KONTAKT

WienBudapest

IRF SZOFTVERHÁZ KFT.Canada Square, 1027 Budapest, Ganz u. 12-14.+36 1 225 2920info@irf.huwww.irf.huIRF SOLUTIONS GMBH.Fleischmarkt 1., 1010 Wien, Österreich+43 699 1247 8653office@irfsolutions.atwww.irfsolutions.at

KOMPETENZEN

Fachkenntnisse

Schuldnerbewertung, Bonitätsprüfung Analysen, Kontoführung Versicherung Dokumentenmanagement ERP-Systeme Provisionsbuchhaltung Renten- und Krankenkassen Berichte an die

Finanzmarktaufsicht Partnerregister, CRM Aufstellungen der Buchhaltung Workflow-Management

ARIS basierte Analyse von Geschäftsabläufen

Scrum und Agile Methodologien Projektmanagement PMI ISO 27001 und COBIT KIB 25 Empfehlung, ISACA

Anleitung

Methodologien

Plattformen

Oracle DB 12c MS SQL Server 2014 Bonita Studio 7. MS Sharepoint 2013

Cloud Microsoft Azure Visual Studio Online Microsoft Dynamics CRM Office 365

Infrastruktur und Betrieb Windows Server 2012 Exchange 2013 Team Foundation Server 2013 VMWare

PRODUKTE

CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT

Workflow basiertes System für Pensionskassen um alle Verwaltungsprozesse zu unterstützen. Die Funktionen sind für die Verwaltungsprozesse optimiert um die höchstmögliche Effizienz zu erreichen.

SmartApp für die Pensionskasse bietet einen einfachen Selbstbedienungszugang zu den Persönlichen Daten, Kontostände, Erträge. Es dient auch als wichtiger Kommunikationskanal.

Das Data Focus BI System hilft die Ziele der Pensionskasse zu visualisieren, wichtige Fortschritte zu signalisieren und die Leistungen anzuzeigen. Es ist übersichtlich und bietet sowohl automatische Berichte, als auch ad-hoc Benutzerdefinierte Abfragen.

Das Kundenportal System informiert über den aktuellen Kontostand und Einzahlungen, bietet Selbstbedienung für die Datenaktualisierung für fast alle Kundendaten. Es verbessert die Datenqualität und steigert die Effizienz. Workflows für Pensionswechsel, Leistungsphase, usw. können gestartet und gefolgt werden.

INFRASTRUKTUR

In unserem Workflow-orientierten System sind die Geschäftsprozesse vordefiniert, die eine exakte Aufgabenverwaltung und Aufgabendelegierung führt.

Komplexe Dokumentverwaltung kann ein eigenständiges Modul sein, aber es kann auch mit Workflow- und Task-Management-Funktionen integriert und zu externen Systemen angekoppelt werden.

Die Bonita Workflow Management basierte Systeme sind wichtige Kerrnmodule für unterschiedliche Ticketing- und Verwaltungsapplikationen, die den Erwartungen der Finanzinstituten entsprechen.

Die Transaktionen unseres Systems wird automatisch nach den Parametern zur analytischen und Hauptbuchhaltung gebucht.

MICROSOFT CLOUD LÖSUNGEN

Wir bieten Systemeinführung, Anpassung und Entwicklung für CRM Online Systeme auf höchstem möglichen Niveau.

Microsoft Dynamics CRM bietet die richtige Lösung um Kunden zu bedienen, zum Vertrieb, potentielle Kunden zu identifizieren und Marketingkampagne abzuwickeln.

Wir bieten Beratung und Adminsitration für Cloud-Services. Nach der Analyse empfehlen wir unsere Kunden die optimale Lösung. Wir migrieren die Daten und Kontakte und bieten lokales Training.

DIENSTLEISTUNGEN

DIENSTLEISTUNGEN

Best PracticesImplementierung und Support

SoftwarepflegeSystemadministration auf SLA-Basis

KonzeptentwicklungInnovationsberatung

Projektmanagement und Scrum

Team zusammenstellen und

Experte anbieten

BERATUNG

TEAM LEASING

SOFTWARE ENTWICKLUNG

BETRIEB

In Kenntnis der Best Practices auf diesem Gebiet entwerfen wir Systeme für die Verwaltung von Arbeitsabläufen, für das Führen von Aufstellungen und das Abwickeln der Kundenkommunikation bei Unternehmen und erarbeiten ihre kostensparende Umsetzung. Bei der Anwendungsentwicklung dienen professionelle Tools und Methoden sowie ein gut eingespieltes Entwicklerteam der Entwicklung produktartiger Anwendungen und Anwendungsfamilien, die die Unternehmen jahrzehntelang nutzen können.

SOFTWAREENTWICKLUNGAnwendungsentwicklung

Individuelle Projekte und ProdukteinführungWir implementieren Softwareprogramme von Oracle und Microsoft sowie Open-Source-Programme zur Unterstützung der administrativen und der Geschäftsabläufe, auf Wunsch auch unter Anwendung der Cloud-Technologie. Wir decken die gesamte Wertschöpfungskette von der Entstehung des Bedarfs bis zur Implementierung ab. Unsere qualifizierten Wirtschaftsinformatiker nehmen die Organisation der Arbeitsabläufe, die verschiedenen Kontrollen, die Abgleiche und die Erarbeitung der Abfragen vor.

Wir entwickeln die Anwendungen der Produktfamilie Ingrid kontinuierlich weiter und erweitern ihre Funktionen. Im Rahmen dieser Dienstleistung erfolgen unter anderem die Erfassung der angezeigten Wünsche in einer bestimmten Reihenfolge, die Bereitstellung von Releases und ihre Dokumentation.

BETRIEBSoftwarepflege

Die kritischen Systemadministratordienstleistungen – Überwachung des Betriebssystems und der Hardware, Datenbankverwaltung – erbringen wir auf der Grundlage einer SLA (Service-Level-Vereinbarung). Das hat den Vorteil, dass die Administratortätigkeit anhand eines gemeinsam vereinbarten Systems objektiver Messgrößen verfolgt und bewertet werden kann. Die benötigten Dienstleistungen können Sie aus unserem Dienstleistungskatalog auswählen.

Systemadministration auf SLA-Basis

Wir helfen Ihnen, die agile Sichtweise in ihre laufenden Projekte einzubringen. Unsere gemäß PMP, Scrum und anderen agilen Methodologien arbeitenden Projektmanager leiten nicht nur unsere eigenen Projekte hervorragend, sondern helfen auch bei der Gestaltung der IT-Abläufe und der Projektmanagementstandards unserer Kunden und leiten laufende Projekte.

BERATUNGProjektmanagement und agile Entwicklung

Wir helfen beim Anstoßen Ihrer Innovationsprozesse, bei der Erarbeitung einer mittelfristigen Strategie, der innovativen Positionierung des Systemkonzepts, der Beobachtung und Vorstellung der technologischen Trends in ihrer Branche, der Identifizierung relevanter Start-ups und des Ausbaus der Kooperation, der Lancierung von Forschungs- und Praktikantenprogrammen, der Erkennung des innovativen Charakters bestehender Projekte und der Nutzung passender Fördermittel oder anderer Arten der Finanzierung oder Unterstützung.

Innovationsmanagement und Konzeptentwicklung

Wir können Projektmitarbeiter oder auch ein komplettes Projektteam zur Verfügung stellen. Wir empfehlen sowohl Senior- als auch Junior-Entwickler (zertifizierte .NET- und Java-Programmierer), Datenbankexperten mit Oracle-Prüfung, Softwarearchitekten, Projektmanager (für die PMI-, die Scrum- und andere agile Methodologien), Fachleute für Qualitätssicherung, Tester (ISTQB), Systemplaner und zertifizierte Produkteigentümer.

VERLEIH VON IT-RESOURCENExperten zur Verfügung stellen

REFERENZEN

WICHTIGSTE REFERENZEN

Im Rahmen unserer Zusammenarbeit sind wir einem schwungvollen und präzisen Team mit fundierter Sachkenntnis begegnet. Sie sind schnell und genau, was unsere Arbeit erheblich erleichtert.Márk LengyelVorsitzender und Generaldirektor, Europäische Reiseversicherung (Európai Utazási Biztosító Zrt.)

IRF BI – DATA FOCUS

HAUPTAUFGABE DES SYSTEMS Visualisieren der Ziele der

Pensionskasse Fortschritte signalisieren Leistungen anzeigen Ergebnisse nachweisen Übersichtlich und effizient Integriert zum bestehenden

System

Anwendungsbereiche

Interaktiv Analyse

Analyse von den

Benutzern, regelmässige

Berichte, benutzer-definierte Berichte

OptimierenMetriken für die Prozesse

und operative Schritte

UpsellingBerichte für Sales und Helpdesk

Übersicht für

ManagerUmfassender

Übersicht über die aktuelle

Situation und Effizienz der Pensionskass

e

FMA Berichte

Automatische Berichte,

Änderungen zu verfolgen

AUTOMATISCH

Berichte werden für alle Berichtsperiode automatisch erstellt

BERICHTSPROTOKOLL

Berichte können mit unveränderten Inhalt rückgängig erstellt werden, auch wenn die Daten im Quellsystem später aktualisiert wurden.

ÄNDERUNGSVERFOLGUNG

Falls die Daten im Quellensystem aktualisiert werden, ein neuer Bericht wird erstellt.

EXPORT

Speichern in die endgültige Form

Excel, PDF

MFA BERICHTE

Interaktiv Analyse

Wir können aus vordefinierten Datenmodellen arbeiten, die man auch mit Excel Import ergänzen kann.

Simplizität Analyse Mehrwert

Das Benutzerinterface stellt ein bequemes Werkzeug zur Verfügung um benutzerdefinierte Berichte zu erstellen.

Geschäftsmehwert der Daten kann man visuell darstellen

OPTIMIEREN DER VERWALTUNG

Operative Verwaltung kann mit Metriken (pro User, Prozesse, usw.) beschrieben werden. High level und Drill-Down Berichte Wie das Stadium der Prozesse sich ändert Wie viel Zeit ein Ticket braucht Wie problematische Fälle abgeschlossen

wurden

AUTOMATISCHE AUFSICHT UND WARNUNGEN

Vermutete Über- und Unterzahlungen

Verzögerte Überweisungen Analitische Bilanz, vermutete

Fehler- und Betrugserkennung Wartende Fälle, Beschwerde Prüfungen für

Kundenportaldaten, Früherkennung von Datenfehler

MANAGEMENTÜBERSICHTUmfassender Übersicht über die aktuelle Situation und Effizienz der Pensionskasse

Warnmeldungen für kritische Ereignisse. Sofortwarnung ohne manuellen Eingriff

3

Stellt die Effizienz der Verwaltungsprozesse nach definierten Metriken dar

2

Illustriert Geschäftsinformation wie Vermögen nach Time-line, Auszahlungen nach unterschiedliche Periode oder Änderungen der Anzahl von Mitglieder

1

UPSELLINGBerichte für Sales und Helpdesk

Segmentierte Liste der MitgliederKalkulation für erwartete Rentenzahlungen

Hohe Rendite, richtiges Risikomanagement

Nach Vermögen

Nach Beiträgen oder Änderungen der Beiträgen

Ortgemäss

Segmentierte Abfragen

Nach externe Quellen

DATA WAREHOUSES

Datenquellen

Schnittstelle

ETL Prozesse

Data Warehouse

Business Intelligenc

e

Schritte der AnalyseIntegration unterschiedlicher Systeme

Erstellen Data WarehousesSchritte

Schnittstelle konfigurieren5Data Marts spezifizieren, Berichte planen4Vereinbarung über Schnittstellen3Vorschlag für die Oberfläche2Einsatzbereiche festlegen1

ETL aktualisieren, Data Mart erstellen6Berichte erstellen7

INTERAKTIV BERICHTE

Kundenkonto Durchschnittsbilanz Grafiken für Kundenkonto Durchschnittsbilanz Pensionswechsel pro Jahre Pensionswechsel pro Altersjahr Beiträge pro Arbeitgeber Zusatz-Beiträge Altersgruppen pro Arbeitgeber Altersgruppen pro Bundesländer Leistungen pro Altersjahr Top Arbeitgeber

MUSTERBERICHTE

SCREENSHOT MUSTERDashboard über Prozess-Fortschritte

MUSTERBERICHT

Datenstrukturen und DatenmodellLeistungen und Auszahlungen

HOSES

50000

25000

20122013

20142015

Életkor Dimenzió

Idő dimenzió

Szolgáltatás Típus dimenzió

Hónap

Negyedév

Év

Nap

LIVE DEMO

WienBudapest

IRF SZOFTVERHÁZ KFT.Canada Square, 1027 Budapest, Ganz u. 12-14.+36 1 225 2920info@irf.huwww.irf.huIRF SOLUTIONS GMBH.Fleischmarkt 1., 1010 Wien, Österreich+43 699 1247 8653office@irfsolutions.atwww.irfsolutions.at

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!