Neue Wege der E-Mail-Leadgenerierung

mit Google AdWords

Frankfurt, 6. Februar 2013

01010101 Agenturvorstellung

02020202 E-Mail-Leadgenerierung

03030303 Exkurs: Abonnenten zum Kauf führen

04040404 Resümee

01

Agenturvorstellung

401 AGENTURVORSTELLUNG

• Gegründet in 2003

• 100% Tochter der SYZYGY AG

• Standorte in Hamburg und London

• ca. 65 Angestellte in Hamburg, 40 in London

• >35 Mio.€ Umsatz (Hamburg, 2012)

• BVDW-zertifiziert in den Kanälen SEA, SEO und Affiliate

uniquedigital GmbH

501 AGENTURVORSTELLUNG

Multidisciplinary Design Studio

Interactive Design, Motiondesign, Installations– Hamburg, London, New York, Berlin

Full-Service Digital Agency

Online Campaigns, Digital Communication andMarketing – Frankfurt, Hamburg, London

Online Media Agency

Performance Marketing, Analytics, Mediaplanning, Media Management Tools – Hamburg, London

Multidisciplinary Design Studio

Imagination Design, Interactive, Motiondesign, Digital Illustrations – Warschau

SYZYGY Gruppe

6

uniquedigital Leistungen

01 AGENTURVORSTELLUNG

7

Referenzen

01 AGENTURVORSTELLUNG

8

Kunden & Service Matrix

Kunden SEO SEA Display Face-book Affiliate Mobile CVR

Optim. Audit

01 AGENTURVORSTELLUNG

02

E-Mail-Leadgenerierung

10

Viele Wege führen zum Ziel

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

© Winne - Fotolia.com

11

Taktiken für die Abonnentengewinnung

„Mit Freunden teilen“ in E-Mails

sehr effektiv

wenig effektiv

nicht effektiv

Registrierung beim Kauf

Registrierung für Downloads, etc.

Online Events/ Webinars

Offline Events/ Messen

Mobile Erfassung

E-Mail Newsletter Abonnement

Bezahlte Suche

Co-Registrierungsprogramme

E-Mail Weiterleitung

Quelle: Marketing Sherpa Email Marketing Benchmark Survey (2010)

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

12

0

5

10

15

20

25

30

35

Apr.11

Mai.11

Jun.11

Jul.11

Aug.11

Sep.11

Okt.11

Nov.11

Dez.11

Jan.12

Feb.12

Mrz.12

Apr.12

Mai.12

Jun.12

Anz

ahl d

er N

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ung

en

Google Neuerungen

Steigende Komplexität bei Google AdWords

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

13

Neue Anzeigenerweiterung: Communication Ad

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

14

• Aufmerksamkeitsstark

• Mit anderen Anzeigenerweiterungen kombinierbar

• Profilanreicherung mit Suchbegriff

• Günstiger CPC-Lead

Communication Ad: Top oder Flop?

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

• Beta-Funktion

• Kein vollständiger Datensatz

• Kein Double-Optin

• Manuelle Dateneinspielung

• Datenschutz & Google

15

Beispiel Fashion-Shop: Pre-Launch Kampagne

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

Coming soon

© Moreen Blackthorne - Fotolia.com

16

E-Mail-Kampagne mit Remarketing für Suchanzeigen

Vorteile: Halten von Interessenten, CRM Maßnahmen führen später zum Kauf, günstige NL-Lead-Kampagne, kein Zielkonflikt, Kombination mit Communication Ad´s

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

• Informationssuche• Produktdetailseite• Homepage

Besuch des Shops

• Schaltung von Adwords-Anzeigen in Google Suche

Google Suche

• Potentieller Kunde klickt auf Anzeige

Newsletter-Abo

Kein Kauf nach 30 Tagen

17

E-Mail-Lead-Kampagne mit Remarketing im GDN

Vorteile: höhere Reichweite, Targetingoptionen

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

• Informationssuche• Produktdetailseite• Homepage

Besuch des Shops

• Schaltung von Bannern und Textanzeigen im GDN

Remarketingim GDN

• Potentieller Kunde klickt auf Anzeige

Newsletter-Abo

Kein Kauf nach 30 Tagen

18

Besonderheiten des mobilen Kaufverhaltens

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

* Quelle: Kelsey Group 2010, Google User Behaviour

67% der mobilen Nutzer recherchieren vor dem Kauf*

Mobile Traffic konvertiert anders

© auremar - Fotolia.com

19

Beispiel: Mobil optimierte Landingpage Kaufverhaltens

02 E-MAIL-LEADGENERIERUNG

Anruf Hotline

Rückrufformular

E-Mail/Newsletter

Bestellen

© auremar - Fotolia.com

03

Exkurs: Abonnenten zum Kauf führen

21

Remarketing for Search gibt Anstoß zum Kauf

03 EXKURS

Besuch der Webseite Newsletter Registrierung Suche

22

AdWords Strategie

03 EXKURS

• Höheres Gebot• Individueller Anzeigentext• Verwenden bisher wenig profitabler Keywords

Besuch der Webseite Newsletter Registrierung Suche

23

Ergebnisse: Mehr Klicks bei weniger Kosten

03 EXKURS

• Klickrate: +301%

-32%• Ø Kosten pro Klick:

+25%• Verbesserung der Ø Position:

Besuch der Webseite Newsletter Registrierung Suche

04

Resümee

25

Bewertung aller Ansätze

04 RESÜMEE

Communication Ad

Remarketing for Search

Mobile ImBestellprozess

Volumen:Qualität:Kosten:

Volumen:Qualität:Kosten:

Volumen:Qualität:Kosten:

Volumen:Qualität:Kosten

Fremdadressen

Volumen:Qualität:Kosten

e

t

Vielen Dank!

KATI SCHULZEHead of New Business

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„Wir haben unser Affiliateprogramm mit unique

gestartet und konnten dies kontinuierlich

weiterentwickeln. Unique hat uns hierbei stets

durch kompetente und zuverlässige Beratung

unterstützt.“

Dagmar Wallat, comdirect:

"Uniquedigital ist für uns seit Jahren ein zuverlässiger Agenturpartner.

Als Direktbank ist Online unser wichtigster Vertriebs- und

Kommunikationskanal. Gemeinsam mit der Agentur entwickeln wir

daher die Online-Mediakanäle stetig weiter und richten sie effizient

auf unsere Marketing- und Vertriebsziele aus. Die Verbesserung der

relevanten KPIs steht dabei im Fokus."

Sahar Anwarzay, strato: „Wir arbeiten mit

uniquedigital seit mehr als 5 Jahren

erfolgreich zusammen. Besonders die

Expertise in den Bereichen SEA und SEO

bestätigen uns darin auch in Zukunft die

gemeinsame Partnerschaft zu vertiefen

und auszubauen.“

Sarah J. Hahn, TUI Cruises: „Wir haben die Zusammenarbeit

mit uniquedigital kontinuierlich über die letzten 2 Jahre

ausgebaut.

Insbesondere in den Bereichen SEO und SEA konnten wir Dank

der jeweiligen Spezialisten die

Performance stetig ausbauen. Heute sind wir froh darüber

Cross Channel Analysen durchführen zu können.“