Rundum-Kundenservice und Qualität: Der erfolgreiche Weg zu messbaren Dienstleistungen Heike Eberle, Otto Eberle GmbH & Co. KG, Landau
Mit dem Service-Navigator zu einer höheren Dienstleistungsproduktivität - Integriertes Produktivitätsmanagement für Dienstleistungen in KMU (ProDiK)
Dienstleistungsproduktivität steigern – Nutzen, Gestaltung, Vorgehensweisen, Programm einer Veranstaltung der Handwerkskammer Koblenz am 7. Juli 2015
Produktbegleitende Dienstleistungen im eigenen Unternehmen – von der Identifizierung von Dienstleistungen bis zur strategischen Erweiterung des Angebotes Orthopädietechnikermeister
Strategische Partnerschaft „Produktivität von Dienstleistungen“, Janine Kramer, Fraunhofer Institut Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
Betrachtung eines papierlosen Büros unter Berücksichtigung der GoBD
Steuerliche Aspekte im Umgang mit elektronischen Geschäftsdokumenten.
Business-Knigge - die hohe Kunst des Smalltalks
IT-Sicherheit im Handwerk
IT-Sicherheit: Wirtschaftsforum Rhein-Lahn
Betriebsverkauf als Bestandteil der Altersvorsorge
Die Beitragsentwicklung in der Krankenversicherung unter besonderer Berücksichtigung der Beiträge im Rentenalter.
Betriebliches Gesundheitsmanagement mit der IKK Südwest
Existenzgründung im Nebenberuf (Merkblatt der HwK Koblenz)
Rechtliche Risiken bei der Unternehmensnachfolge
Betriebsnachfolge - ein Gesundheitsthema!
Wie übergabefähig ist mein Betrieb? Betriebsübergabe frühzeitig angehen!
Versicherungsangebot zur Nachfolge im Handwerk
Betriebliche Gesundheitsförderung als Basis für einen gesunden Betrieb
Steuerliche Aspekte der Unternehmensnachfolge