Wichtige Stellhebel im Thema Human Capital Management

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STRIM UnternehmensgruppeKurzvorstellung – Evidenz-basiertes Handeln

© Evidenz-basiertes Handeln der STRIMgroup AG 2

Identifikation genereller

Wirkzusammenhänge

(Theorien)

Identifikation spezifischer

Vorgehensweisen

(Instrumente)

Wissenschaft Praxis

Meta-

Analysen

Kontrollierte

Labor-/Feld-

Experimente

Umfassende

Korrelations-

studien

Syste-

matische

Reviews

Syste-

matische

Evaluation

Systematische

Verlaufs-

beobachtung

Experten-

befragung

Fall-

studie

ex

tern

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vid

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asis

syste

ma

tisch

ge

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ten

die Interaktion schafft eine kollektive Intelligenz

Stellhebel im Thema HCMÜberblick

3

►Weltweite Herausforderungen im

Überblick

►Werkzeuge zur Identifizierung der

Stellhebel

►Führung in einer VUCA world

►Mitarbeiterentwicklung, -bereitschaft

►Treiber einer hohen emotionalen

Mitarbeiterbindung

►Wachstum durch Innovation

►Zusammenfassung

Weltweite Herausforderungen im ÜberblickHumankapital behält den Spitzenplatz, Innovationsmanagement zieht wieder an

© The Conference Board: CEO Challenge 2015 4

Herausforderungen 2015

Humankapital

Innovation

Kundenbeziehungen

Operative Exzellenz

Nachhaltigkeit

Unternehmensmarke und Reputation

Globale politische/wirtschaftliche Risiken

Staatliche Regulierung

Globale/internationale Expansion

Vertrauen in die Wirtschaft

5

Herausforderungen 2015

Humankapital

Innovation

Kunden-

beziehungen

Operative

Exzellenz

Nachhaltigkeit

Unternehmensmarke

und Reputation

Globale politische/

wirtschaftliche Risiken

Staatliche

Regulierung

Globale/internationale

Expansion

Vertrauen in die Wirtschaft

USA Europa Asien China Indien ASEAN Lat.amerika

Weltweite Herausforderungen im ÜberblickNur in Europa und Asien liegt das Thema Humankapital auf Platz 2

© The Conference Board: CEO Challenge 2015

Weltweite Herausforderungen im ÜberblickCEOs in Europa fokussieren Nachfolgeplanung, Denkart und Training

6© The Conference Board: CEO Challenge 2015

USA Europa Asien China Indien ASEAN

Latein-

amerika

Verbesserung der

Performance-

Management-Prozesse

und Einhaltung der

Rechenschaftspflicht

Anbieten von Mitarbeiter-

schulungen und Möglich-

keiten zur Weiterentwicklung

Steigerung der Effektivität

des Senior Management

Teams

Anheben der emotionalen

Bindung der Mitarbeitenden

Verbesserung der

Entwicklungs-Programme

für Führungskräfte

Humankapital-

Strategien 2015

Werkzeuge zur Identifizierung der StellhebelWorkforce Planning & Analytics

J. Fitz-enz & J. R. Mattox: Predictive Analytics for Human Resources, p. 7 7

Business

Perfor-

mance

Legende:

deskriptiv

vorausschauend

Strategische AnalysenKundenbedürfnisse,

Qualitätsanforderungen, etc.

Strategische PlanungProdukte & Dienstleistungen,

Innovationen, etc.

Operativer BetriebZiele, Produktqualität,

Prozesszeiten, Ausbringungsmengen, etc.

PersonalmanagementEinstellung, Beschäftigung, Entlohnung,

Weiterentwicklung, Bindung, etc.

Personal-DienstleistungenStrategische Personalplanung, Nachfolgeplanung,

Einstellungskosten, Durchlaufzeiten bis zur Einstellung,

Lohnkosten, Engagement-Programme, Bindungsmaßnahmen, etc.

Operative ErgebnisseKosten pro Stück, Zeiten, Qualität/

Fehlerraten, Quantität, etc.

Kunden-RückmeldungenAnzahl Kontakte, Anzahl Rückmeldungen.

Conversion Rate, Kundenzufriedenheit, etc.

FinanzergebnisseGewinn- und Verlustrechnung,

Bilanz

Stellhebel 1: Führung in einer VUCA worldFührungskräfte & Führungskräfteentwicklung

Blogbeitrag: Entwicklung der Führungskräfte: Was geht wirklich? 8

Managerial

Leadership

Business

Perfor-

mance

Leader-

ship Skills

& Comp.

Leader-

ship

Behaviors

Leader-

ship

Develop-

ment

8,8x

7,4x

6x

9x

► Einführung und Steuerung von Veränderungen

► Schaffung von Konsens und Engagement

► Inspiration anderer hin zu einer anspruchsvollen Vision

► Führung unterschiedlicher Generationen

VUCA Bereitschaft

Stellhebel 2: Mitarbeiterentwicklung, -bereitschaftFokussierung definierter Belegschafts-Segmente

9Predictive Learning Impact Model: KnowledgeAdvisory & Nick Bontis

Business

Perfor-

mance

Managerial

Leadership

Training

Stellhebel 3: emotionale Mitarbeiterbindungkulturelle Rahmenbedingungen und Treiber

10Blogbeitrag: Engagement – was steckt wirklich dahinter?

Managerial

Leadership

Training

Employee

Engage-

ment

Employee

Satisfaction

Employee

Motivation

Value

Alignment

Integritäts-

risiko

Business

Perfor-

mance

Engagement Kultur Engagement Treiber

► Anpassung von Geschäfts- und

Engagement-Strategie

► Organisationsphilosophie, die

einen Kernzweck betont

► Programme und Grundsätze zum

Treiben von Engagement

► Offene, proaktive, von Führungs-

kräften gesteuerte Kommunika-

tion über Engagement

► Arbeitsplätze und org. Struktur,

die Zusammenarbeit fördern

► Sinnvolle Arbeit: Autonomie,

kleine Teams, etc.

► Großartiges Management:

agile Zielsetzung, Coaching &

Feedback, Performance Mgmt.

► Ansprechende Arbeitsumge-

bung: flex. Ort und Zeit, Kultur

der Anerkennung

► Entwicklungsmöglichkeiten

► Vertrauen in Führung: Mission

& Ziele, Transparenz &

Kommunikation, Inspiration

Stellhebel 4: Wachstum durch InnovationOrganisationsgestaltung und Innovationskultur

11Blogbeitrag: War Beethoven innovativ?

Managerial

Leadership

TrainingHuman

Capital

Relational

Capital

Structural

Capital

Knowledge

Generation

Employee

Engage-

ment

Employee

Satisfaction

Employee

Motivation

Value

Alignment

Strategy

Execution*

Knowledge

Integration

Knowledge

Sharing

Motivationsrisiko

Qualifikations-

risiko

Integritäts-

risiko

Anpassungs-

risiko

Human

Capital

Effectiven.

Innovation

ManagementBusiness

Perfor-

mance

7 Lektionen

der Orga-

nisations-

gestaltung

Mitarbei-

tende

Führungs-

kräfte

Umsetzung

(Risiken &

Ergebnisse)

ZusammenfassungHCM Stellhebel mit Auswirkungen auf den Geschäftserfolg

12In Anlehnung an: N. Bontis, J. Fitz-Enz, M. A. Huselid, B. E. Becker, R. W. Beatty, J.+P. Phillips,

Boxall & Purcell

Business

Perfor-

mance

Austritts-

risiko

Human

Capital

Relational

Capital

Human

Capital

Effectiven.

Knowledge

Generation

Employee

Engage-

ment

Employee

Satisfaction

Employee

Motivation

Value

Alignment

Strategy

Execution*

Knowledge

Integration

Knowledge

Sharing

Motivationsrisiko

Ausfall- und Verfügbarkeitsrisiko

Qualifikations-

risiko

Integritäts-

risiko

Anpassungs-

risiko

Retention

of Key

People

Human

Capital

Depletion

Employee

BehaviourCustomer

Impression

Return on Assets

Operating Margin

Revenue Growth

Customer

Retention

Ein interessanter Arbeitsplatz Ein interessanter

Einkaufsort

Ein interessanter

Investitionsstandort

Management-

absichtenManagerial

Leadership

Management-

aktivitäten

Training

Wahrnehmungen

der Belegschaft Structural

Capital

Rückmeldungen

der Belegschaft

und Ergebnisse

Organisatorische Ergebnisse

ZusammenfassungHCM Analytics Continuum

13

Business

Perfor-

mance

Multidimensionale Regressionsanalyse

LAMP Konzept

Blogbeitrag: Kann Personal Controlling?

Fachtagungen 2015Motto: „Analytics meets Execution“

Talent Acquisition

21. Mai 2015

People Analytics

15. Oktober 2015

HR Summit – Digital Talent

8. Juni 2015

HR Strategie & Planung

29. Oktober 2015

Talent: Strategie & Analytics

25.-26. Juni 2015

Führung und Engagement

5. November 2015

Allegro Innovatione

13. Mai 2015

Jazz-Improvisation & Innovation

8. Oktober 2015

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ANSPRECHPARTNER

► Präsident und CEO der STRIMgroup AG in Zürich

http://www.strimgroup.com

► Wissenschaftler Humankapital an The Conference

Board in New York

http://www.conference-board.org

► Dozent an der HTWG Konstanz / LCBS im

MBA-Studiengang Human Capital Management

http://www.lcbs.htwg-konstanz.de

► Dozent am Schweizerischen Institut für

Betriebsökonomie (SIB) in Zürich im Zertifikatskurs

“Human Capital Analyst”

http://www.sib.ch/hca

► Wesentliche Stationen:

► Head of Global HR Analytics, Deutsche Bank AG, und

► Sen. Manager Human Resources, PricewaterhouseCoopers AG.

845 Third Avenue

New York, NY 10022-6600

Phone: +49 (0)172 7590 688

volker.mayer@conference-board.org

Gütschstrasse 22

CH-8122 Binz (Zurich)

Phone: +41 (0)43 366 05 58

volker.mayer@strimgroup.com

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