Certiied User Experience Designer · 2020. 11. 4. · User Experience Design für Web, Mobile &...

3+ Monate

Certified User Experience DesignerUser Experience Design für Web, Mobile & Software - UX Design Wei-terbildung Online mit Mentor, Mit Bildungsgutschein

XDi - Experience Design Institut GmbH | xd-i.com | [email protected] | +49 221 168 19 762

Was Sie erwartet Die Profession des User Experience Designers hat sich im Laufe der letzten beiden Jahrzehnte immer weiter ausdifferenziert. Ein guter User Experience Designer sollte in der Lage sein, seine Zielgruppen zu verstehen, eine Produktstrategie zu entwickeln, Anforderungen zu definieren und in User stories zu formulieren, Informationsarchitekturen, Navigationen und User Flows zu entwickeln und Screen- und Interaktionsdesigns prototypisch umzusetzen und zu testen. In diesem intensiven, mehrmonatigen Online-Kurs lernen Sie mit Unterstützung eines persönlichen Mentors all das zu tun um anschließend selbst innovative, erfolgreiche und benutzerfreundliche digitale Produkte entwickeln zu können, die Nutzer und Kunden zufrieden stellen und ihnen Spaß machen.

Was Sie lernen werdenDieser Online-Kurs befähigt Sie dazu, erfolgreich Websites, mobile Apps und Software mit einer ausgezeichneten User Experience zu gestalten. Sie lernen das gesamte Methoden- und Prozess-spektrum des User Experience Design kennen, um damit innovative, intelligente und nützliche Produkte gestalten zu können. Sie lernen die einzelnen Ebenen und Phasen des User Experience Designs theoretisch kennen und praktisch anwenden – Sie beschäftigen sich mit User Research, Analyse und Testing, mit Produktstrategien, Anforderungen und Planung, mit Inhalten, Struktu-ren und Prozessen sowie Informations-, Interaktions- und User Interface Design. Nach Abschluss der Weiterbildung werden Sie in der Lage sein erfolgreiche, digitale Informationsangebote zu konzipieren.

Wer teilnehmen sollte Der Online-Kurs “Certified User Experience Designer” richtet sich an Berufsumsteiger, die sich neu orientieren, ihre Berufsaussichten verbessern und Ihre Chancen auf dem Arbeitsmarkt er-höhen wollen. Insbesondere eignet sich die Weiterbildung für Menschen mit einem beruflichen Hintergrund in Design, Marketing, Medien, IT, Management, Beratung und Kundenservice, die Kompetenzen in der Entwicklung digitaler Produkte aufbauen wollen. Sie können an diesen Online-Kurs mit einem Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit teilnehmen. Sollten Sie als arbeitssuchend registriert sein, dann können Sie bei der Arbeitsagentur einen Bildungsgutschein beantragen. Wir haben hierfür einen Bewerbungsleitfaden erstellt. Des weiteren richtet sich die Weiterbildung an Berufseinsteiger, die über eine abgeschlossene Schulausbildung verfügen, eine Berufsausbildung (z.B. im Bereich Design, Marketing, Medien, IT, Management o.ä.) absolviert haben oder ein Studium in einem einschlägigen Bereich anstreben und sich auf User Experience Design spezialisieren und solides praktisches Wissen erwerben wollen, um erfolgreich ins Be-rufsleben zu starten.

Beschreibung

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User Experience und Usability Basics Grundlagen & HintergründeDas menschliche Gehirn, Das digitale Ökosystem, Das reife Unternehmen, Die Profession des User Experience Designers

Definitionen & DisziplinenUser Experience Design, Human/User Centered Design, Interaktionsdesign, Usability, Informa-tionsarchitektur, User Interface Design

Phasen & MethodenNutzeranalyse & Design Research, Unternehmensziele & Produktstrategie, Produktumfang & -anforderungen, Informationsarchitektur & Navigation, Informations- & Interaktionsdesign, User Interface Design & Styleguide

Regeln & RichtlinienMental Models, Eight Golden Rules, Principles of Interaction Design, Don’t make me think, 10 Usability Heuristics, DIN ISO-Normen 9241-110, Gestaltgesetze, Apple Interface Guidelines, Goo-gle Material Design, Hick’s und Fitts’s law

Praxis: UX Research zu UX & Usability Basics

Curriculum

S.3


Nutzer- & Aufgabenanalyse Interviews & FragebogenBefragungen, Interviewarten, Ethnografische Feldforschung

Praxis: Erstellung eines Fragebogens und Durchführung eines Interviews

Personas & Empathy MapsNutzertypen, Nutzersegmentierung, Nutzerziele und -bedürfnisse, Marktforschung vs. Design Research

Praxis: Erstellung einer Persona, Präsentation und Feedback mit Mentor

Customer Life CycleCustomer Life Cycle, Aufgabenanalyse & -definition, Cognitive Task Analysis, Top Tasks

Praxis: Entwicklung eines Customer Lifecycle, Präsentation und Feedback mit Mentor

Customer Journey & Experience MapsCustomer Journey, Service-Erlebnis, Touchpoint, Experience Mapping

Praxis: Entwicklung einer Customer Journey Map, Präsentation und Feedback mit Mentor

User Scenarios & Use CasesUser Scenarios, Use Cases, Nutzungskontexte

Praxis: Entwicklung eines User Scenarios, Präsentation und Feedback mit Mentor

Curriculum

S.4


Produktanalyse & -testingProduktanalyseSUS System Usability Scale, Google Heart Framework, Expert Review/Heuristische Evaluation, Content Audit, Online-Befragung

Usability TestingFirst Click Testing, A/B Testing, Usability Lab, Remote Testing, Mouse Tracking, Eye Tracking, Retrospective Think Aloud

Praxis: Durchführung eines Live-Usability-Tests für eine ausgewählte Anwendung

Web AnalyticsGoogle Analytics, Adobe Analytics, Piwik Open Analytics …

Wettbewerbs- & MarktanalyseBenchmarking, Best Practices, Bewertungsmodelle, Performance-Metriken

Curriculum

S.5


Unternehmens- & ProduktstrategieUnternehmensstrategieUnternehmensziele, Zieldefinition

ProduktstrategieProdukt-Vision, UX-Prinzipien, Mission statement, Value Proposition, Businessmodell, Erfolgskri-terien, ROI (Return on invest), KPI’s (Key Performance Indicators), UX-Strategie

Praxis: Entwicklung einer Produkt-Strategie mit Hilfe des „Product Vision Board“, Präsentation, Feedback

mit Mentor

Produktumfang & -anforderungen Funktionale SpezifikationAnforderungsanalyse und -definition, Capability- und Scope-Matrix, User Stories, User Story Mappin

Content-StrategieContent-Strategie, SEO, Content Life Cycle, Voice of tone Praxis: Entwicklung einer Content-Strategie mit Hilfe des „Content Strategy Planner“, Präsentation, Feed-back mit Mentor

Projektplanung & -organisationStakeholder-Management, Agile & Lean UX, Design Sprints

Curriculum

S.6


Informationsarchitektur & SitemapInformationsarchitektur, Organisationsstrukturen/-schemata, Sitemap, Kategorisierung und Labeling, Card Sorting

Praxis: Entwicklung einer Informationsarchitektur mittels Card Sorting, Präsentation, Feedback mit Men-tor

Navigation & SucheNavigationstechniken, Navigationslogik und -hierarchie, Suche, Filter und Sortierung

Praxis: Entwicklung und Testen (Tree-Testing) einer Navigation, Präsentation, Feedback mit Mentor

Prozesse & FlowsProzessdesign, Flowcharts (User flows, Screen flows), Cores & Paths

Curriculum

S.7


Skizzen, Wireframes & PrototypenSkizzen, Scribbles & SketchnotesSkizzen, Sketchnotes, Stenceling, Papier-Prototypen, Paper Cutouts, Design Studio

Praxis: Erstellung erster Skizzen und Entwürfe von Screens und Features mit Hilfe der Design Studio-Me-

thode (Lo-Fi-Prototyping), Präsentation, Feedback mit Mentor

Wireframes & PrototypenAtomic Design, Informationsdesign, Wireframes, Interaktive Prototypen

Praxis: Auswahl und Verfeinerung der Skizzen zu Wireframes (Me-Fi-Prototyping) mit Balsamiq, Sketch u.a.

Interaktionsdesign & Design PatternsDesign Patterns, Mikro-Interaktionen, Feedback und Gesten-Steuerung, Dynamische Panels und States

Praxis: Weiterentwicklung und Umsetzung der Wireframes zu interaktiven, klickbaren Prototypen (Hi-Fi-Prototyping) mit Axure, UXPin, Proto.io, Principle u.a., Präsentation und Feedback mit Mentor

Responsive Design & Mobile Design Responsive DesignLayouttypen (Fixed, Fluid , Adaptive, Responsive), Gestaltungsraster, Breakpoints, Mobile first, Workflow

Mobile DesignGeräte und Betriebssysteme, Tipps und Tricks, Gesten und Interaktion, Animationen und Über-gänge

Curriculum

S.8


Styleguide & Grafische ElementeCorporate Design, Farbpalette, Typografie und Fonts, UI Patterns, Grafische Elemente, Layout-raster, Text und Tonalität, Bilder, Videos und Sound, Moodboards

Praxis: Erstellung eines Mini-Styleguides und Moodboards mit Bildwelten, Farbpalette und Fonts-Aus-wahl als Design-Grundlage, Präsentation und Feedback mit Mentor

Screendesign & AnimationenUI Kits, Animationen, Transitions, Fadings, Mikro-Interaktionen

Praxis: Grafische Gestaltung einzelner Screens basierend auf dem Styleguide, Präsentation und Feed-back mit Mentor

Design- & UI-TrendsOne Pager, Flat UI, Poster Art und Typografie, Bild- und Video-Hintergründe

Curriculum

S.9


Curriculum

S.10

ZAHLEN & FAKTEN

ZERTIFIKAT

ENTHALTENE LEISTUNGEN

• International anerkanntes Zertifikat „Certified User Experience Designer“• Praxis mit Mentor• Eigenes Projekt mit Portfolio• 20 Stunden persönliches Mentoring• 15 Stunden Videomaterial• Hochwertige Schulungsunterlagen in digitaler Form• Zahlreiche Templates für die tägliche Arbeit• Jede Menge Best Practices und Online-Ressourcen• Community für den Austausch und die Diskussion mit anderen Teilnehmern• Links, Literatur und Tooltips

Sprache: Deutsch

Max. Teilnehmer: 12

Dauer: 3+ Monat

Umfang: 375 Stunden / 500 Unterrichtseinheiten

Aufwand: 15-30 Stunden je Woche

Preis: € 4.890,00

Sprache: Deutsch

Storno: Bis 30 Tage vor Seminarbeginn kostenlos

Bei erfolgreicher Teilnahme wird zum Abschluss der Weiterbildung das Zertifikat „Certified User Experience Designer“ des XDi – Experience Design Instituts vergeben.


Curriculum

S.11

MENTOR

Steffen Schilb

M. Sc. Digital Media, UX Designer & Axure Pro

Steffen Schilb ist freier UX Designer, Trainer und Mentor (CareerFoundy) mit mehr als 10 Jahren Erfahrung in der Gestaltung interak-tiver Systeme und Services. Sein besonderes Interesse gilt dem methodischen Einsatz von unterstützender Software im UX Research und Design Prozess.

MENTOR

Maria Kolitsch

Produkt-Strategin und Experience Designerin

Maria ist eine passionierte Experience-De-signerin & Produkt-Strategin aus Berlin. Ihr Fokus liegt in der strategischen Entwicklung digitaler Produkte basierend auf Nutzerzen-trierten Methoden. Nach ihrem Studium in Berlin und Kopenhagen im Bereich Human-Centred Design, Industrie-Design und Medien-management, verbrachte sie einige Jahre im Ausland, wo sie an diversen Projekten mit-wirkte.


Curriculum

S.12

UNSER MEHRWERT

• Erstklassige Mentoren mit ausgeprägtem Praxis wissen und langjähriger praktischer Erfahrung im internationalen Kontext

• Lerninhalte didaktisch aufbereitet und kreativ umgesetzt

• Theoretisch fundiertes Wissen praktisch anwenden

• Erstklassige Inhalte immer up-to-date• Neueste Ergebnisse der Gehirn-Forschung

nutzen• Coaching- und Mentaltraining-Methoden

integriert

• Auf neurowissenschaftlich fundierten Prinzipien basierend

• Umfangreiche Seminarunterlagen mit vielen weiteren Tipps, Tricks & Links

• Persönlicher, ungezwungener Umgang• Mit Bildungsgutschein der AA• AZAV- & ZFU-Zertifiziert

Das XDi setzt auf neue, interaktive Lehr- und Bildungsformate, die sich an den aktu ellen Erkenntnissen der Hirnfor-schung orientieren. Unser Credo ist „Lear-ning by Doing“ – die Teilnehmer unserer Seminare lernen die Anwendung rele-vanter Methoden und Techniken anhand praktischer Übungen in kleinen Teams.

MENTOR

Stefan Schmitt

Diplom-Designer, Systemischer Management-Coach, XD/UX-Mentor, Autor, Entrepreneur.

Stefan Schmitt ist Designer, Berater, Dozent und Coach mit mehr als 15 Jahren Erfahrung in Analyse, Planung, Projekt-Management, Anforderungs-Spezifikation und Design von Websites, Portalen, E-Commerce-Lösungen, Marketing-Tools, Software, mobilen Apps und Social Media-Anwendungen.

IHRE BENEFITS


Curriculum

S.13

TEILNEHMERSTIMMEN

REFERENZEN

MITGLIEDSCHAFTEN

„Der Referent hat souverän durch den Stoff ge-führt und zu keinem Zeitpunkt aus den Augen verloren, dass die theoretischen Informationen erst durch die praktischen Übungen und die dar-aus resultierenden Diskussionen der Teilnehmer nutzbringend werden.“Michael Haasler – Neue Medien, KölnMesse

„Das Seminar ‚UX Professional‘ wurde von Stefan sehr spannend und umfangreich gestal-tet. Besonders hilfreich für mich waren die zahl-

Weitere Referenzen und Teilnehmer stimmen auf xd-i.com/referenzen

reichen Praxis-Beispiele und die individuell auf meine Bedürfnisse abgestimmten Übungen.“Stefanie Frischholz – Kundenberaterin, Noweda

„Sehr sympathischer Dozent, der mit seinem Vor tragsstil für ein kurzweiliges Seminar sorgt. Inhaltlich wurden alle mir wichtigen Aspekte angesprochen und in den Übungen erfolgreich vermittelt.“Christian Hartl – Frontend-Entwickler, Foconis AG

S.14

SeminareOffene Seminare & In-House-Seminare


WeAreXDiWir bieten Weiterbildung, Coaching und Beratung für Unternehmen und deren Mitarbeiter, Selbstständige und Freiberufler sowie Berufseinsteiger und -umsteiger. Wir unterstützen und begleiten Menschen unterschiedlicher Fachrichtungen und Branchen dabei innovativer, kreativer und agiler zu werden. Unsere Weiterbildungen helfen dabei sich weiter zu qualifizieren, einen besseren Job zu machen und bessere Chancen auf dem Arbeitsmarkt zu haben.

Wir vermitteln menschenzentriertes, lösungsorientiertes und designfokussiertes Denken und Handeln und machen sie fit für die Gestaltung, Entwicklung und Vermarktung von Produkten, Services und Geschäftsmodellen.

KonzeptWir setzen auf moderne Lehr- und Bildungskonzepte, die sich an den aktuellen Erkennt-nissen führender Forschungseinrichtungen orientieren und in zahlreichen Innovation Hubs dieser Welt erprobt und in international agierenden Startups erfolgreich angewendet wurden.

Die 3 Säulen Das Leistungsangebot des XDi basiert auf 3 Säulen - Training, Coaching und Consulting. In unseren Trainings vermitteln wir praktisch anwendbares Wissen in kompakter Form. Mit unseren Coachings begleiten wir Sie bei der Anwendung von Methoden und Techniken im Arbeitsalltag. Beides flankieren wir mit Beratungsleistungen rund um die Digitale Transfor-mation.

Zu unserem XDi’360°-Paket geschnürt können Sie Training, Coaching und Beratung zu einem „Continuous Improvement-Programm“ für die stetige Weiterentwicklung Ihrer Mit-arbeiter und einen nachhaltigen Kompetenzzuwachs in Ihrem Unternehmen nutzen.

We.Are.XDi

S.15XDi - Experience Design Institut GmbH | xd-i.com | [email protected] | +49 221 168 19 762

XDi - Experience Design Institut GmbH | xd-i.com | [email protected] | +49 221 168 19 762 S.16

Unser Trainingsmodell basiert auf acht Ebenen - Theorie, Praxis, Visualisierung, Präsenta-tion, Feedback, Reflexion, Exploration und Introspektion. In unseren Trainings vermitteln wir theoretisches Wissen, wenden dieses im Team praktisch an, kommunizieren die Ar-beitsergebnisse, geben und erhalten Feedback und reflektieren die Ergebnisse alleine und gemeinsam.

Die Theorie - Wissen macht schlauDie Vermittlung vom Wissen um Methoden, Techniken und Tools der digitalen Welt ist die Grundlage allen Könnens. Daher sorgen wir in kurzen Input-Einheiten für das theoretische Fundament und wenden anschließend die vorgestellten Methoden und Werkzeuge prak-tisch an.

Die Praxis - Lernen durch machenUnser Credo ist „Learning by Doing“ - die Teilnehmer unserer Seminare lernen die Anwen-dung relevanter Methoden und Techniken anhand praktischer Übungen in einem ko-krea-tiven Teamprozess. Die Ergebnisse der praktischen Arbeiten werden anschließend präsen-tiert.

Die Exploration - Probieren geht über studierenLernen macht Spaß. Spiel und Spaß, Ausprobieren und Fehler machen spielen beim Ler-nen eine große Rolle. Nur was Emotionen auslöst kann Wirkung erzielen. Wir unterstützen Sie spielerisch ans Ziel zu kommen.

Die Visualisierung - Ins Bild setzenVisualisierung ist ein wichtiges und mächtiges Werkzeug um Ideen und Konzepte ver-ständlich und begreifbar zu machen. Wir animieren unsere Teilnehmer zum visuellen Den-ken und ermuntern sie ihre Gedanken zeichnerisch darzustellen.

Methodik - Mit Herz, Hirn & Hand


Die Präsentation - Zeigs mirDie Ergebnisse der Einzel- und Gruppenarbeiten werden im Team oder vor allen Teilneh-mern präsentiert. Jeder ist aufgefordert seine Arbeit in Kürze verbal zu kommunizieren, visuell darzustellen und argumentativ ins rechte Licht zu rücken.

Das Feedback - Sagen was istAlle Teilnehmer sind aufgerufen Kritik zu üben - positive wie negative. Es gilt zu kommu-nizieren was gefällt und was nicht gefällt und Anregungen für Verbesserungen zu geben. Im Dialog mit anderen und dem offenen Austausch von Argumenten ermöglichen wir die Wirkung des eigenen Tuns besser zu reflektieren und den eigenen Horizont zu erweitern.

Die Reflexion - Revue passieren lassenAlle Themenblöcke werden mit einer Retrospektive abgeschlossen. Die gemachten Er-fahrungen werden in Einzel- und Gruppenarbeit reflektiert. Wir schaffen eine Instanz der bewußten Wahrnehmung und wiederholen mental die gemachten Erfahrungen um diese besser integrieren zu können.

Die Introspektion – In sich gehenIn der Ruhe liegt die Kraft. Jeder ist eingeladen sich selbst zu erkunden, Erlebnisse bewußt wahrzunehmen und Erfahrungen wirken zu lassen. Wir schaffen Momente der Ruhe und blicken gemeinsam ins Innere um das erworbene Wissen zu manifestieren.

Mentoren


Referenzen


Testimonials

„Kundenzentriert Arbeiten, tun wir doch, oder? Wie weit die eigenen Gedanken und Handlungen teilweise davon entfernt sind, wird in diesem Seminar bewusst. Nicht die Lösung sondern das Kunden-bedürfnis steht im Mittelpunkt. Was würde unsere Persona tun? Was sind die Top-tasks? UX360º, sehr erfrischend und abso-lut empfehlenswert!“

Silke Thomas, Deutsche Bank AG

„Das Seminar erklärt die Zusammenhän-ge zwischen den verschiedenen Research - und Prototyping-Methoden sehr gut. Alle wichtigen Methoden werden erklärt und durch viele Übungen unterstützt. Die freundliche Mentorenin hat für eine gute Atmosphäre gesorgt.“

Andreas Lemburg, Sycor Gruppe

„The seminar „Certified Agile Content Stra-tegist“ showed me once again all compo-nents of the CS in a framework ordered and consolidated represented and on the other hand that AGILE is not only reserved for the IT. Babak Zand as a seminar leader reacted very well and flexibly to the needs of the participants. Recommendable.“

Kami Sorusch, Sapient

„Vielen Dank Herr Schmitt für das inspirie-rende Seminar „UX & Usability Specialist“. In den 3 Tagen habe ich sehr viele Me-thoden und Anwendungsbeispiele rund um die Konzeption und Entwicklung von digitalen Anwendungen mitgenommen.“

Evelyn Kühn, Proximity Technology GmbH | BBDO Network

„Babak schafft es das komplexe Thema „Content Strategy“ aufzubrechen und in Scheiben zu servieren. Seine Metho-dik bietet einen spannenden drei Tages Deep-Dive in die Thematik. Interaktive Cases und Übungen machen den regen Austausch abwechslungsreich. Im großen und ganzen: persönlich, professionell, wahnsinnig gut.“

Nicolas Hunloh, Flughafen Düsseldorf

„Spannend aufbereitet, fundiert und anhand von Praxisbeispielen sehr gut nachvollziehbar. Stefans langjährige Er-fahrung bot mir besonders bei den prakti-schen Aufgaben und Übungen einen gro-ßen Mehrwert. Prädikat empfehlenswert, nicht nur für Einsteiger.“

Christian Franke, TakeAway.com

„Grandiose Mentoreninnen. Sie haben den Kurs immer an unsere Bedürfnisse angepaßt und die Inhalte sehr gut aufbe-reitet. Der bisher beste Kurs an dem ich je teilgenommen habe. Danke.“

Sebastian Brix, e-Spirit AG

„Die 3 Tage waren sehr interessant und lehrreich. Trotz viel Theorie nicht lang-weilig! Grosses Lob! Meine Erwartungen wurden erfüllt.“

Bianca Dreja, K-Mail Order GmbH & Co. KG

„Dinko hat das Seminar sehr angenehm und informativ gestaltet. Wir haben in sehr angenehmer Atmosphäre viele ge-eignete Tools und Methoden kennenge-lernt und konnten sehr von den Praxiser-fahrungen unseres Coaches profitieren.“

Franziska Hamann, Kommunika-tionsdesignerin M.A.

„Super freundlicher Mentor, großartig er-klärt, absolut unterhaltsam. Könnte noch ein paar Tage mehr dauern.“

Franziska Keenan, Lingner Marke-ting GmbH

„Für UX-Anfänger wie mich ist das Semi-nar sehr lehrreich und sinnvoll. Ich habe mir nicht nur neue Kenntnisse, Methoden und Programme aneignen können, son-dern auch neue Erkenntnisse für meinen Arbeitgeber gewonnen.“

Irina Pavlovets , Dolzer Maßkonfek-tionäre GmbH

„Super Mentoreninnen und hands-on ex-perience! Ich kann es nur empfehlen!“

Juan Blanco Acebes, SIEMENS


Leistungen

+ International anerkannte Zertifikate

+ Hochwertige Schulungsunterlagen in digitaler Form

+ Umfangreiche Präsentation als PDF

+ Zahlreiche Templates für die tägliche Arbeit

+ Jede Menge Best Practices und Online-Ressourcen

+ Links, Literatur & Tooltips

+ Photo- und Video-Dokumentation

+ Einzel- und Gruppenübungen mit Präsentation

+ Austausch und Diskussion mit anderen Teilnehmern

+ Alumni-Gruppe zum weiteren Austausch


Benefits

+ Erstklassige Mentoren mit ausgeprägtem Praxiswissen und langjähriger Erfahrung im internationa-len Kontext

+ Lerninhalte didaktisch aufbereitet und kreativ umgesetzt

+ Theoretisch fundiertes Wissen praktisch anwenden

+ Neueste Ergebnisse der Gehirn-Forschung angewendet

+ Auf neurowissenschaftlich fundierten Prinzipien basierend

+ Coaching- und Mentaltraining-Methoden integriert

+ Persönlicher, ungezwungener Umgang mit Mentoren und Teilnehmern

+ In vielen Bundesländern gefördert und als Bildungsurlaub anerkannt


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