Die Social-Media-Falle

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These: Social Media funktioniert häufig nicht

bzw. das Potenzial wird nicht ausgeschöpft

Ursache: Social Media wird zu eindimensional gesehen

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Enterprise 2.0

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„Enterprise 2.0 kann man nicht einführen, sondern nur werden.“

Quelle: „Gesellschaft für Wissensmanagement e.V. (Hrsg.) (2011): GfWM-Positionspapier Wissensmanagement und Enterprise 2.0. Abgerufen am 06.10.2011 von http://www.gfwm.de/fachteam“

Definition Enterprise 2.0

„Ein Enterprise 2.0 ist eine lernende Organisation, die ihre Ziele durch lernförderliche Handlungsmuster und den Einsatz von sozialen Medien erreicht.“ (GfWM-Positionspapier S. 2)

Einsatzfelder Social Media

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• Business to Customer (B2C)• Business to Business (B2B)• Business to Employee (B2E)• Employee to Employee (E2E)

Dabei sind folgende Aspekte zu beachten:

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1. Führungs- und Unternehmenskultur

• Orientierung an Visionen & Zielen

• Gemeinsame Zielsetzungsprozesse• Selbstorganisation

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2. Einsatz von Social Media

• Schulungen anbieten• persönlichen Nutzen

aufzeigen• kritische Masse

erzeugen• Ängste nehmen• Nutzung im

Arbeitsalltag verankern“Quelle: GfWM-Positionspapier

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3. Organisationales Lernen

• Fehlertoleranz• Offenheit für neue

Ideen• Reflexion & Austausch

Quelle: GfWM-Positionspapier

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Das Social Web ist schön, macht aber viel Arbeit

Veränderung ist schön, macht aber viel Arbeit

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[Christian Henner-Fehr: stARTcamp Köln 07.10.2011 ]