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E-Commerce in Deutschland

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E-Commerce in Deutschland

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Inhaltsverzeichnis

E-Commerce in Deutschland

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Überblick

08 Umsatz durch E-Commerce in Deutschland bis 2017

09 Umsatz mit Waren im Online-Handel in Deutschland bis 2017

10 Online-Umsätze von Dienstleistungen und digitalen Gütern in Deutschland bis 2016

11 Prognose der Umsätze durch Desktop-PC und Mobile E-Commerce in Deutschland 2016

12 Anteil des interaktiven Handels am Einzelhandelsumsatz in Deutschland bis 2017

13 Verteilung der E-Commerce-Umsätze auf die größten Online-Shops in Deutschland 2016

14 Anteil der größten Online-Shops am Onlineumsatz in Deutschland bis 2016

15 Umfrage zur Bewertung Rahmenbedingung für die E-Commerce-Branche in Deutschland 2017

16 Bewertung der wirtschaftlichen Situation der E-Commerce-Branche in Deutschland 2017

Führende Online-Händler

18 Ranking der Top 100 Online-Shops in Deutschland nach Umsatz 2016

19 Ranking der reichweitenstärksten Online-Shops in Deutschland bis zum 1. Quartal 2016

20 Umsatz der größten Online-Shops in den Segmenten Bekleidung und Schuhe 2016

21 Umsatz der größten Online-Shops im Segment Unterhaltungselektronik Deutschland 2016

22 Umsatz der größten Online-Shops im Segment Möbel in Deutschland 2016

23 Umsatz der größten Online-Shops im Segment Lebensmittel in Deutschland 2016

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Umsätze nach Produktkategorien

25 Online-Umsätze von ausgewählten Warengruppen in Deutschland bis 2017

26 Prognose der Umsätze im E-Commerce nach Segmenten in Deutschland bis 2022

27 Umsätze mit Büchern und E-Books im Online-Handel in Deutschland bis 2017

28 E-Commerce-Umsatz im DIY-Markt in Deutschland bis 2016

29 Online-Umsatz mit Kleidung und Schuhen in Deutschland bis 2017

30 Onlineumsatz in der Augenoptik in Deutschland bis 2016

Online-Käufer

32 Anzahl der Online-Käufer in Deutschland bis 2015

33 Prognose der E-Commerce-Nutzer in Deutschland bis 2022

34 Anteil der Online-Shopper nach Altersgruppen in Deutschland 2017

35 Umfrage zum Anteil der Online-Käufer in Deutschland bis 2016

36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016

37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016

38 Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in Deutschland bis 2017

39 Anteil der Online-Käufer nach Einkommensgruppe in Deutschland bis 2017

40 Kaufpräferenz Onlinehandel vs. Einzelhandel in Deutschland bis 2016

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41 Kaufpräferenz Onlinehandel vs. Einzelhandel nach Geschlecht in Deutschland 2016

42 Kaufpräferenz Onlinehandel vs. Einzelhandel nach Altersgruppen in Deutschland 2016

Mobile Commerce

44 Umsatzentwicklung im E-Commerce nach Endgerät in Deutschland 2016

45 Umfrage zur Nutzung von Smartphone oder Tablet zum mobilen Einkauf bis 2016

46 Anteil mobiler Einkäufer nach Alter und Geschlecht in Deutschland bis 2016

47 Prognose zur Anzahl der Kaufabschlüsse pro Mobile-Shopper in Deutschland bis 2016

48 Umfrage zum Kauf von Produkten über das mobile Internet in Deutschland 2017

49 Umfrage zur Bedeutung von Mobile Commerce im Onlinemarktplatzhandel 2016

50 Umfrage zu Störfaktoren im Mobile Commerce in Deutschland 2016

51 Umfrage zur Bedeutung von Mobile-Shopping in Deutschland 2017

Bezahlverfahren

53 Umfrage zu den beim Online-Einkauf genutzten Zahlungsverfahren in Deutschland 2017

54 Umfrage zu den genutzten Bezahlverfahren beim Online-Kauf in Deutschland 2017

55 Umfrage zu häufig genutzten Bezahlmöglichkeiten im Online-Handel bis 2016

56 Bevorzugte Zahlungsarten beim Online-Kauf nach Geschlecht in Deutschland 2016

57 Zahlungsverfahren der größten Online-Shops in Deutschland 2017

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58 Umfrage zur Nichtnutzung von Zahlungsarten beim Online-Einkauf in Deutschland 2017

59 Zeitpunkt der Prüfung der angebotenen Zahlungsmöglichkeiten beim Online-Einkauf 2017

E-Commerce-Trends

61 Umfrage zu Treibern für eine positive Entwicklung der E-Commerce-Branche 2017

62 Umfrage zur Bedeutung von Contextual Commerce in Deutschland 2017

63 Umfrage zur Bedeutung von Dash Buttons in Deutschland 2017

64 Umfrage zur Bedeutung von Dynamic Pricing in Deutschland 2017

65 Umfrage zur Bedeutung von Mobile-Shopping in Deutschland 2017

66 Umfrage zur Bedeutung von Same-Day-Delivery in Deutschland 2017

67 Umfrage zur Bedeutung von Social Commerce in Deutschland 2017

68 Umfrage zur Bedeutung von Virtual Wardrobes im E-Commerce in Deutschland 2017

Prognosen

70 Prognose der Marktentwicklung des Online-Handels in Deutschland bis 2018

71 Prognose zum Umsatz im Online-Einzelhandel in Deutschland bis 2020

72 Prognose zum Umsatzanteil des Online-Handels nach Warengruppen in Deutschland 2025

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Überblick

E-Commerce in Deutschland

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Überblick

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 74 zu finden.

8

Umsatz durch E-Commerce (B2C) in Deutschland in den Jahren 1999 bis

2016 sowie eine Prognose für 2017 (in Milliarden Euro)

Umsatz durch E-Commerce in Deutschland bis 2017

Hinweis: Deutschland; ohne Umsatzsteuer

Quelle: HDE ID 3979

1,1 1,3 1,6 2,23

4,4

6,4

8,4

10,4

12,6

15,6

20,2

24,4

28

32

35,6

39,9

44,2

48,7

0

10

20

30

40

50

60

'99 '00 '01 '02 '03 '04 '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11 '12 '13 '14 '15 '16 '17*

Um

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Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 75 zu finden.

9

E-Commerce-Umsatz mit Waren in Deutschland in den Jahren 2000 bis

2017 (in Milliarden Euro)

Umsatz mit Waren im Online-Handel in Deutschland bis 2017

Hinweis: Deutschland; inkl. Umsatzsteuer; ohne OMP Privat-Käufe

Quelle: bevh ID 71568

1 1,82,7

3,65,2

7,4

1010,9

13,4

15,5

18,3

21,7

27,6

39,1

42,84

46,9

52,74

58,47

0

10

20

30

40

50

60

70

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Um

satz

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Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 76 zu finden.

10

Online-Umsätze von Dienstleistungen und digitalen Gütern in

Deutschland in den Jahren 2013 bis 2016 (in Millionen Euro)

Online-Umsätze von Dienstleistungen und digitalen Gütern in Deutschland bis 2016

Hinweis: Deutschland

Quelle: bevh ID 203206

6.961

6.686

978

657

5.457

5.594

1.004

915

4.259

3.512

1.032

1.023

526

561

2.874

4.068

1.036

1.245

653

744

0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000

Pauschalreisen, Übernachtungen

Flug-, Bahn- und Bustickets, Mietwagen

Karten für Konzerte, Kino, Veranstaltungen

Sonstiges (Apps,Telefonie, Internet, Partnerbörsen, Glücksspiel)

mp3, Klingeltöne, Musikfiles, E-Books

Computersoftware, Computerspiele

Umsatz in Millionen Euro

2016 2015 2014 2013

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Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 77 zu finden.

11

Prognose der Umsätze durch Desktop vs. Mobile E-Commerce in

Deutschland für das Jahr 2016 (in Milliarden Euro)

Prognose der Umsätze durch Desktop-PC und Mobile E-Commerce in Deutschland 2016

Hinweis: Deutschland; Januar 2016

Quelle: CRR; RetailMeNot ID 297204

41,22

21,23

9,3

11,93

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Desktop-PC Mobile Gesamt Tablet Smartphone

Um

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Überblick

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 78 zu finden.

12

Anteil des Umsatzes im interaktiven Handel am gesamten

Einzelhandelsumsatz in Deutschland in den Jahren 2009 bis 2017

Anteil des interaktiven Handels am Einzelhandelsumsatz in Deutschland bis 2017

Hinweis: Deutschland

Quelle: bevh ID 201859

7,2%7,4%

8,2%

9,3%

11,1% 11,1%

11,7%

12,7%

13,2%

0,0%

2,0%

4,0%

6,0%

8,0%

10,0%

12,0%

14,0%

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017*

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Überblick

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 79 zu finden.

13

E-Commerce-Umsätze der Top 10, Top 100 und Top 500 der Online-Shops

in Deutschland in den Jahren 2013 bis 2016 (in Milliarden Euro)

Verteilung der E-Commerce-Umsätze auf die größten Online-Shops in Deutschland 2016

Hinweis: Deutschland

Quelle: EHI Retail Institute; Statista ID 203792

11,1

12,4

14,3

15,7

8,5

9,1

10,1

11,8

4,1

6,87,1

8,3

2013 2014 2015 2016

Um

satz

in M

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Top 10 Top 11 bis 100 Top 101 bis 500

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Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 80 zu finden.

14

Konzentration des E-Commerce-Marktes in Deutschland anhand der

Umsatzzahlen der Top 10 Webshops in den Jahren 2008 bis 2016

Anteil der größten Online-Shops am Onlineumsatz in Deutschland bis 2016

Hinweis: Deutschland; Basis: Gesamtumsatz der Top 1.000 Online-Shops in Deutschland

Quelle: EHI Retail Institute; Statista ID 188283

27%

30,8%31,5% 32% 32,3%

37,1%38,1%

40,4%39,6%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

45,0%

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Um

satz

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Überblick

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 81 zu finden.

15

Wie bewerten Sie die Rahmenbedingungen in Deutschland für die E-

Commerce-Branche im internationalen Vergleich?

Umfrage zur Bewertung Rahmenbedingung für die E-Commerce-Branche in Deutschland 2017

Hinweis: Deutschland; 23.02.2017 bis 30.05.2017; n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-Commerce-Branche tätig sind

Quelle: Statista-Expertenbefragung ID 714625

9%

35%

31%

19%

3% 3%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

Sehr viel besser Etwas besser Teils teils Etwas schlechter Sehr viel schlechter Weiß nicht

Ante

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Befr

agte

n

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Überblick

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 82 zu finden.

16

Wie bewerten Sie die aktuelle wirtschaftliche Situation der deutschen E-

Commerce-Branche insgesamt?

Bewertung der wirtschaftlichen Situation der E-Commerce-Branche in Deutschland 2017

Hinweis: Deutschland; 23.02.2017 bis 30.05.2017; n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-Commerce-Branche tätig sind

Quelle: Statista-Expertenbefragung ID 714654

32%

53%

13%

1% 1%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

Sehr positiv Eher positiv Teils teils Eher negativ Weiß nicht

Ante

il der

Befr

agte

n

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Führende Online-Händler

E-Commerce in Deutschland

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Führende Online-Händler

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 83 zu finden.

18

B2C-E-Commerce: Ranking der Top100 größten Online-Shops nach

Umsatz in Deutschland im Jahr 2016 (in Millionen Euro)

Ranking der Top 100 Online-Shops in Deutschland nach Umsatz 2016

Hinweis: Deutschland

Quelle: EHI Retail Institute; Statista ID 170530

8.122,9

2.743,4

1.121,8

706

586,6

532,8

517,4

471,8

450

432,3

372,9

352

344,5

338,4

317,1

0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 8000 9000

amazon.de*

otto.de*

zalando.de*

notebooksbilliger.de

bonprix.de*

mediamarkt.de*

cyberport.de*

conrad.de**

tchibo.de*

alternate.de

hm.com/de/*

baur.de*

apple.com/de**

saturn.de*

docmorris.de

Umsatz in Millionen Euro

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Führende Online-Händler

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 84 zu finden.

19

Ranking der reichweitenstärksten Online-Shops in Deutschland nach der

Anzahl der Besuche im 4. Quartal 2015 und 1. Quartal 2016 (in Millionen)

Ranking der reichweitenstärksten Online-Shops in Deutschland bis zum 1. Quartal 2016

Hinweis: Deutschland

Quelle: 6Minutes Media (pepper.com) ID 537952

1.120,16

701,72

289,74

88,42

49,28

48,49

46,26

34,89

31,95

32,13

1.190

732,46

296,39

116,68

56,86

52,45

43,26

34,37

38,45

32,41

0 200 400 600 800 1000 1200 1400

Amazon.de

Ebay.de

Ebay-Kleinanzeigen.de

Otto.de

MediaMarkt.de

Zalando.de

Thomann.de

Lidl.de

Saturn.de

Conrad.de

Anzahl der Besuche in Millionen

Q1 2016 Q4 2015

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Führende Online-Händler

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 85 zu finden.

20

Umsatz der größten Online-Shops in Deutschland in den Segmenten

Bekleidung und Schuhe im Jahr 2016 (in Millionen Euro)

Umsatz der größten Online-Shops in den Segmenten Bekleidung und Schuhe 2016

Hinweis: Deutschland

Quelle: EHI Retail Institute; Statista ID 203779

1.121,8

586,6

372,9

352

293,1

133,4

127,6

120

115

91,5

86,7

77,3

74,1

66,8

62,7

0 200 400 600 800 1000 1200

zalando.de

bonprix.de

hm.com/de/

baur.de

esprit.de

breuninger.com

soliver.de

aboutyou.de

heine.de

zalando-lounge.de

asos.de

c-and-a.com/de/de/

witt-weiden.de

happy-size.de

emp.de

E-Commerce-Umsatz in Millionen Euro

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Führende Online-Händler

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 86 zu finden.

21

Umsatz der größten Online-Shops im Segment Unterhaltungselektronik in

Deutschland im Jahr 2016 (in Millionen Euro)

Umsatz der größten Online-Shops im Segment Unterhaltungselektronik Deutschland 2016

Hinweis: Deutschland; Basis: Top 1.000 Online-Shops in Deutschland

Quelle: EHI Retail Institute; Statista ID 183286

706

532,8

517,4

471,8

432,3

344,5

338,4

261

162,6

159,8

119

104,1

100

97,6

97

notebooksbilliger.de

mediamarkt.de

cyberport.de

conrad.de

alternate.de

apple.com/de/

saturn.de

mindfactory.de

redcoon.de

medion.com/de/

comtech.de

druckerzubehoer.de

computeruniverse.net

store.hp.com/GermanyStore

dell.com

E-Commerce-Umsatz in Millionen Euro

Page 22: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Führende Online-Händler

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 87 zu finden.

22

Umsatz der größten Online-Shops im Segment Möbel und

Haushaltswaren in Deutschland im Jahr 2016 (in Millionen Euro)

Umsatz der größten Online-Shops im Segment Möbel in Deutschland 2016

Hinweis: Deutschland

Quelle: EHI Retail Institute; Statista ID 324543

232,6

169,9

121,2

53,4

49,1

47,7

43,6

37,2

35,6

27,7

27,6

27,4

26,8

24,9

21,1

0 50 100 150 200 250

ikea.com/de/de/

home24.de

reuter.de

Roller.de

poco.de

westwing.de

bett1.de

lampenwelt.de

xxxlshop.de

de.erwinmueller.com

daenischesbettenlager.de

depot-online.com

hoeffner.de

3pagen.de

moemax.de

E-Commerce-Umsatz in Millionen Euro

Page 23: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Führende Online-Händler

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 88 zu finden.

23

Umsatz der größten Online-Shops im Segment Lebensmittel in

Deutschland im Jahr 2016 (in Millionen Euro)

Umsatz der größten Online-Shops im Segment Lebensmittel in Deutschland 2016

Hinweis: Deutschland

Quelle: EHI Retail Institute; Statista ID 411695

162,8

108

30,4

23,8

22,3

19,7

18,8

18,5

16,1

16

15,9

15,2

14,2

13,3

12,4

0 20 40 60 80 100 120 140 160 180

hellofresh.de

shop.rewe.de

hawesko.de

netto-online.de/shop

vinos.de

allyouneedfresh.de

berlin.bringmeister.de

nu3.de

wine-in-black.de

edeka24.de

whisky.de/shop

bofrost.de

mytime.de

mymuesli.com

worldofsweets.de

E-Commerce-Umsatz in Millionen Euro

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Umsätze nach Produktkategorien

E-Commerce in Deutschland

Page 25: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Umsätze nach Produktkategorien

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 89 zu finden.

25

Warengruppen im Online-Handel nach dem Umsatz in Deutschland in den

Jahren 2014 bis 2017 (in Millionen Euro)

Online-Umsätze von ausgewählten Warengruppen in Deutschland bis 2017

Hinweis: Deutschland

Quelle: bevh ID 253188

11.760

9.879

4.448

3.835

3.813

3.764

3.407

2.823

2.328

1.848

1.715

11.165

8.745

3.679

3.580

3.015

3.193

3.545

2.539

2.094

1.594

1.530

10.016

7.554

2.989

3.276

2.444

2.674

3.613

2.256

1.824

1.365

1.358

8.497

5.678

2.507

2.849

2.403

2.316

3.930

2.016

2.279

1.127

1.205

0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000

Bekleidung

Elektronikartikel und Telekommunikation

Computer/Zubehör/Spiele/Software*

Schuhe

Haushaltswaren und -geräte

Möbel, Lampen und Dekoration

Bücher/Ebooks/Hörbücher

Hobby und Freizeitartikel

Bild- und Tonträger/Video und Musik*

DIY/ Blumen

Drogerie

Umsatz in Millionen Euro

2017 2016 2015 2014

Page 26: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Umsätze nach Produktkategorien

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 90 zu finden.

26

Umsätze im E-Commerce nach Segmenten in Deutschland im Jahr 2016

sowie eine Prognose bis 2022 (in Millionen Euro)

Prognose der Umsätze im E-Commerce nach Segmenten in Deutschland bis 2022

Hinweis: Deutschland; Stand: September 2017

Quelle: Statista DMO; Statista ID 487985

14.381,2516.014,59

17.759,3219.499,72

21.135,6222.596,5

23.844,97

16.762,89

18.356,61

19.812,19

21.116,6922.258,84

23.245,4424.085,5

3.045,46

3.444,28

3.879,2

4.308,18

4.699,615.035,76

5.311,72

6.883,71

8.080,5

9.322,24

10.496,59

11.522,6

12.363,66

13.020,45

10.650,48

11.624,07

12.601,3

13.541,44

14.414,86

15.203,88

15.901,44

0

10000

20000

30000

40000

50000

60000

70000

80000

90000

2016 2017* 2018* 2019* 2020* 2021* 2022*

Um

sätz

e in

Mill

ionen E

uro

Fashion Elektronik & Medien Lebensmittel & Drogerie Möbel & Haushalt Spielzeug, Hobby & DIY

Page 27: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Umsätze nach Produktkategorien

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 91 zu finden.

27

Umsätze mit Büchern, E-Books und Hörbüchern im E-Commerce in

Deutschland in den Jahren 2011 bis 2017 (in Millionen Euro)

Umsätze mit Büchern und E-Books im Online-Handel in Deutschland bis 2017

Hinweis: Deutschland

Quelle: bevh ID 252717

1.970

2.190

5.018

3.930

3.613 3.5453.407

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Um

satz

in M

illio

nen E

uro

Page 28: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Umsätze nach Produktkategorien

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 92 zu finden.

28

Online-Umsatz im DIY-Markt in Deutschland in den Jahren 2006 bis 2016

(in Millionen Euro)

E-Commerce-Umsatz im DIY-Markt in Deutschland bis 2016

Hinweis: Deutschland; DIY-Kernsortiment

Quelle: Klaus PeterTeipel; IfH Köln ID 435115

393

549

701

824

1.040

1.318

1.560

1.772

2.115

2.432

2.764

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016*

Um

satz

in M

illio

nen E

uro

Page 29: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Umsätze nach Produktkategorien

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 93 zu finden.

29

Umsatz im Online-Modehandel in Deutschland in den Jahren 2006 bis

2017 (in Milliarden Euro)

Online-Umsatz mit Kleidung und Schuhen in Deutschland bis 2017

Hinweis: Deutschland

Quelle: bevh ID 164515

2,81

3,91

4,63

5,17

5,9

7,5

8,8

9,95

11,35

13,29

14,75

15,6

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Um

satz

in M

illia

rden E

uro

Page 30: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Umsätze nach Produktkategorien

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 94 zu finden.

30

E-Commerce-Umsatz der Branche Augenoptik in Deutschland in den

Jahren 2011 bis 2016 (in Milliarden Euro)

Onlineumsatz in der Augenoptik in Deutschland bis 2016

Hinweis: Deutschland

Quelle: ZVA ID 429816

0,1

0,13

0,17

0,21

0,23

0,25

0

0,05

0,1

0,15

0,2

0,25

0,3

2011 2012 2013 2014 2015 2016

Um

satz

in M

illia

rden E

uro

Page 31: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Online-Käufer

E-Commerce in Deutschland

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Online-Käufer

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 95 zu finden.

32

Anzahl der Online-Käufer in Deutschland in ausgewählten Jahren von

2007 bis 2015 (in Millionen)

Anzahl der Online-Käufer in Deutschland bis 2015

Hinweis: Deutschland; 2007 bis 2015 (ausgewählte Jahre); ab 10 Jahre

Quelle: Statistisches Bundesamt ID 169774

33,5

35

39

42,3

45

47

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

2007 2008 2010 2012 2013 2015

Onlin

e-S

hopper

in M

illio

nen

Page 33: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Online-Käufer

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 96 zu finden.

33

E-Commerce-Nutzer in Deutschland im Jahr 2016 sowie eine Prognose

bis 2022 (in Millionen)

Prognose der E-Commerce-Nutzer in Deutschland bis 2022

Hinweis: Deutschland; Stand: September 2017

Quelle: Statista DMO; Statista ID 488012

50,04 50,7151,44

52,1952,93 53,62 54,25

0

10

20

30

40

50

60

2016 2017* 2018* 2019* 2020* 2021* 2022*

Nutz

er

in M

illio

nen

Page 34: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Online-Käufer

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 97 zu finden.

34

Anteil der Internetnutzer, die in den letzten drei Monaten Einkäufe und Bestellungen über das Internet getätigt haben, nach Altersgruppen im Jahr 2017

Anteil der Online-Shopper nach Altersgruppen in Deutschland 2017

Hinweis: Deutschland; 1. Quartal 2017; ab 10 Jahre; 20.489; Internetnutzer in den letzten zwölf Monaten

Quelle: Statistisches Bundesamt ID 28542

23%

69%

85%

67%

47%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

10-15 Jahre 16-24 Jahre 25-44 Jahre 45-64 Jahre 65 Jahre und älter

Ante

il der

Befr

agte

n

Altersgruppen

Page 35: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Online-Käufer

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 98 zu finden.

35

Anteil der Online-Käufer an der Bevölkerung in Deutschland* von 2000

bis 2016

Umfrage zum Anteil der Online-Käufer in Deutschland bis 2016

Hinweis: Deutschland; ab 14 Jahre; deutschsprachige Bevölkerung*

Quelle: IfD Allensbach (ACTA 2016) ID 2054

9,7%

25,3%

30,2%

40,9%

45,1%

49,6%

54,1%

58,8%

63,3%62%

63,8%65,5%

70,8%

62,5% 62,6%

65,5%67,6%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009* 2010 2011 2012 2013* 2014 2015 2016

Ante

il der

Onlin

e-K

äufe

r

Page 36: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Online-Käufer

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 99 zu finden.

36

Anteil der Online-Käufer (mindestens einmal im Monat im Internet

bestellt) in Deutschland nach Bundesländern im Jahr 2016

Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016

Hinweis: Deutschland; ab 14 Jahre; deutschsprachige Bevölkerung

Quelle: VuMA ID 538670

20%

19,1%

10,1%

10%

6%

5,7%

5,7%

4,5%

4,4%

3,2%

2,9%

2,6%

2%

1,4%

1,3%

0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0%

Nordrhein-Westfalen

Bayern

Niedersachsen

Baden-Württemberg

Hessen

Berlin

Sachsen

Rheinland-Pfalz

Schleswig-Holstein

Sachsen-Anhalt

Brandenburg

Thüringen

Hamburg

Mecklenburg-Vorpommern

Saarland

Anteil der Befragten

Page 37: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Online-Käufer

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 100 zu finden.

37

Anzahl der Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in

Deutschland im Jahr 2016 (in Millionen)

Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016

Hinweis: Deutschland

Quelle: Statista (Digital Market Outlook) ID 488024

3,93

5,31

5,81

5,08

3,72

4,26

5,86

6,787,88

4,97

0

2

4

6

8

10

12

14

16-24 Jahre 25-34 Jahre 35-44 Jahre 45-54 Jahre Ab 55 Jahre

Nutz

er

in M

illio

nen

Männlich Weiblich

Page 38: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Online-Käufer

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 101 zu finden.

38

Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in Deutschland in den Jahren

2008 bis 2017

Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in Deutschland bis 2017

Hinweis: Deutschland; 16-74 Jahre; Online-Kauf in den letzten zwölf Monaten

Quelle: Eurostat ID 538793

67%

61%

70% 70% 70%

75% 75%

78%

81%

76%

66%

69%71%

76% 77%

80%82% 83% 83% 84%

37%

46%

49% 49% 50%

55% 55%

60%

57% 57%

26%

30%

33%

36% 37%

42% 43%

48%50%

52%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Ante

il der

Onlin

e-K

äufe

r

Studierende Beschäftige, Selbstständige, Familienarbeiter Erwerbslose Rentner und Nichterwerbspersonen

Page 39: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Online-Käufer

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 102 zu finden.

39

Anteil der Online-Käufer nach Einkommensgruppe in Deutschland in den

Jahren 2007 bis 2017

Anteil der Online-Käufer nach Einkommensgruppe in Deutschland bis 2017

Hinweis: Deutschland; 16-74 Jahre; Online-Kauf in den letzten zwölf Monaten

Quelle: Eurostat ID 538938

36%38%

40%

47% 48%

53% 53%

57% 58% 58%

39% 40%

46%

54%56%

60%62% 63%

65%

69%

49%52%

54%

65%67%

70%72%

74%76%

78%

65% 66%68%

78% 79%81% 82%

85% 84%86%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

2007 2008 2009 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Ante

il der

Onlin

e-K

äufe

r

Haushaltseinkommen im ersten Quartil Haushaltseinkommen im zweiten Quartil

Haushaltseinkommen im dritten Quartil Haushaltseinkommen im vierten Quartil

Page 40: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Online-Käufer

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 103 zu finden.

40

Kaufen Sie Produkte lieber im Online- und Versandhandel oder im

klassischen Einzelhandel?

Kaufpräferenz Onlinehandel vs. Einzelhandel in Deutschland bis 2016

Hinweis: Deutschland; 2012 bis 2016; 18-69 Jahre; 1.033 Befragte (2016)

Quelle: bevh; Boniversum ID 472999

35,1%37,3%

40,7% 41,4% 40,2%

64,9% 62,7% 59,3% 58,6% 59,8%

0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

100,0%

120,0%

2012 2013 2014 2015 2016

Ante

il der

Befr

agte

n

Online- und Versandhandel Klassischer Einzelhandel

Page 41: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Online-Käufer

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 104 zu finden.

41

Kaufen Sie Produkte lieber im Online- und Versandhandel oder im

klassischen Einzelhandel?

Kaufpräferenz Onlinehandel vs. Einzelhandel nach Geschlecht in Deutschland 2016

Hinweis: Deutschland; Sommer 2016; 18-69 Jahre; 1.033

Quelle: bevh; Boniversum ID 201994

43%

37,3%

57%

62,7%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

Männer Frauen

Ante

il der

Befr

agte

n

Online- und Versandhandel Klassischer Einzelhandel

Page 42: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Online-Käufer

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 105 zu finden.

42

Kaufen Sie Produkte lieber im Online- und Versandhandel oder im

klassischen Einzelhandel?

Kaufpräferenz Onlinehandel vs. Einzelhandel nach Altersgruppen in Deutschland 2016

Hinweis: Deutschland; Sommer 2016; 18-69 Jahre; 1.033

Quelle: bevh; Boniversum ID 202000

39,4%

45,9%42,8%

38,1%

33,3%

60,6% 54,1% 57,2% 61,9% 66,7%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

18 bis 29 Jahre 30 bis 39 Jahre 40 bis 49 Jahre 50 bis 59 Jahre 60 bis 69 Jahre

Ante

il der

Befr

agte

n

Altersgruppen

Online- und Versandhandel Klassischer Einzelhandel

Page 43: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Mobile Commerce

E-Commerce in Deutschland

Page 44: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Mobile Commerce

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 106 zu finden.

44

Umsatzentwicklung im E-Commerce über mobile bzw. stationäre Geräte

in Deutschland für das Jahr 2016 gegenüber dem Vorjahr

Umsatzentwicklung im E-Commerce nach Endgerät in Deutschland 2016

Hinweis: Deutschland; Januar 2016

Quelle: CRR; RetailMeNot ID 297203

8%

39,5%

53,2%

45,2%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

PC Smartphone Tablet Mobile gesamt

Um

satz

entw

icklu

ng

Page 45: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Mobile Commerce

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 107 zu finden.

45

Anteil der Befragten, die mobile Geräte zum Einkauf im Internet

verwenden in den Jahren 2011 bis 2016

Umfrage zur Nutzung von Smartphone oder Tablet zum mobilen Einkauf bis 2016

Hinweis: Deutschland; 2011 bis 2016 (jeweils Frühjahr); 18-69 Jahre; 1.043 (2016); Smartphone- und Tablet-Nutzer

Quelle: bevh; Boniversum ID 311650

77%

68%

60%

43%

36%

31%

23% 32% 40% 57% 64% 69%

0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

100,0%

120,0%

2011 2012 2013 2014 2015 2016

Ante

il der

Nutz

er

Keine Nutzung Nutzung

Page 46: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Mobile Commerce

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 108 zu finden.

46

Anteil mobiler Einkäufer nach dem Alter und Geschlecht in Deutschland

in den Jahren 2013 bis 2016

Anteil mobiler Einkäufer nach Alter und Geschlecht in Deutschland bis 2016

Hinweis: Deutschland; 18-69 Jahre; 2013: n=1.097; 2014: n=1.074; 2015: n=1.054; 2016: n=1.043

Quelle: Boniversum; bevh ID 207390

39,5%

43%

35,9%

55,6%

29,4%

57,4%58,6%

56,2%

73,9%

47,6%

64,3%

67,4%

61,3%

80%

53,9%

68,6%69,9%

67,2%

83,7%

59%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

Gesamt Männer Frauen 18-39 Jährige 40 Jahre und älter

Ante

il der

Befr

agte

n

2013 2014 2015 2016

Page 47: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Mobile Commerce

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 109 zu finden.

47

Durchschnittlicher Anzahl der Kaufabschlüsse pro Mobile-Shopper im Online-Handel in Deutschland in den Jahren 2014 und 2015 sowie eine Prognose für 2016

Prognose zur Anzahl der Kaufabschlüsse pro Mobile-Shopper in Deutschland bis 2016

Hinweis: Deutschland; Januar 2016

Quelle: RetailMeNot; CRR ID 532018

7,1

12,9

16,9

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

2014 2015 2016*

Kaufa

bschlü

sse

Page 48: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Mobile Commerce

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 110 zu finden.

48

Welche Produkte haben Sie schon über das mobile Internet gekauft?

Umfrage zum Kauf von Produkten über das mobile Internet in Deutschland 2017

Hinweis: Deutschland; 07.06.2017 bis 20.06.2017; n=424 Smartphone-Nutzer, die bereits einen mCommerce Kauf getätigt haben

Quelle: G+J ID 595077

61%

58%

58%

57%

48%

46%

41%

38%

35%

28%

22%

20%

17%

15%

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0%

Bücher

Kostenpflichtige Apps

Flugtickets / Bahntickets

Bekleidung / Schuhe

Eintrittskarten

Hotelbuchungen

Technik / Hardware

Musik / Filme als Download

CDs / DVDs / Games

Spielwaren

Kosmetik

Gesundheitsprodukte / Medikamente

Computer- und Videogames

Lebensmittel

Anteil der Befragten

Page 49: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Mobile Commerce

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 111 zu finden.

49

Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu oder lehnen diese ab?

Umfrage zur Bedeutung von Mobile Commerce im Onlinemarktplatzhandel 2016

Hinweis: Deutschland; 01.08.2016 - 15.08.2016; 228 Befragte; Werte unter fünf Prozent sind nicht ausgewiesen

Quelle: ECC Köln; eBay ID 599266

48,2%

35%

22,7%

25,8%

39,8%

40,4%

39,6%

29,5%

10,6%

16,1%

28,4%

25,3%

5,4%

6,7%

8,8% 10,6%

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%

Ich bin der Meinung, dass der Bereich Mobile Commerce im Online-Handel in denkommenden 3 Jahren weiter zunehmen wird.

Für mein Unternehmen wird der Bereich Mobile Commerce in den kommenden 3Jahren an Relevanz gewinnen.

Ich bin der Meinung, dass in drei Jahren Kunden hauptsächlich über mobileEndgeräte (Smartphone, Tablet) online einkaufen werden.

Mein Unternehmen plant in den kommenden 3 Jahren vermehrt in den BereichMobile Commerce zu investieren.

Anteil der Befragten

Stimme voll und ganz zu Stimme eher zu Teils teils Stimme eher nicht zu Stimme überhaupt nicht zu

Page 50: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Mobile Commerce

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 112 zu finden.

50

Welche Faktoren stören Sie im Mobile Commerce am meisten?

Umfrage zu Störfaktoren im Mobile Commerce in Deutschland 2016

Hinweis: Deutschland; 2016; 1.000 Smartphone-Nutzer; die Befragten sollten ihre Top-5-Störfaktoren angeben

Quelle: Otto Group ID 611371

67,4%

43,6%

43,5%

34,5%

34,2%

33,7%

33,2%

27,5%

27,1%

19,8%

19,1%

19%

16,3%

13%

5%

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0%

Display-Werbung (z.B. Popup-Fenster)

Buttons sind schlecht klickbar

Unübersichtliche / Chaotische Navigation

Kein Responsive Design / Keine Anpassung ans Smartphone

Bilder lassen sich nicht vergrößern

Mobile Shop bietet weniger Infos als Desktop-Shop

Lange Ladezeiten

Shop hat keine App, nur mobil-optimierte Website

Angst vor Datenmissbrauch

Umständlicher Check-out, Weg zur Kasse zu lang

Zu kleine Schrift

Suche liefert nur unzufriedenstellende Ergebnisse

Such- / Hilfefunktion ist versteckt

Kein ganzheitliches Einkaufserlebnis

Zu grelle / kontrastreiche Farben

Anteil der Befragten

Page 51: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Mobile Commerce

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 113 zu finden.

51

Handelt es sich bei dem Thema "Mobile-Shopping" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?

Umfrage zur Bedeutung von Mobile-Shopping in Deutschland 2017

Hinweis: Deutschland; 23.02.2017 bis 30.05.2017; n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-Commerce-Branche tätig sind

Quelle: Statista-Expertenbefragung ID 715729

62%

34%

0% 0%

3%1%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

Game Changer Ein interessanter Trend Viel Lärm um nichts Zu früh für ein Urteil Weiß nicht Keine Angabe

Ante

il der

Befr

agte

n

Page 52: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Bezahlverfahren

E-Commerce in Deutschland

Page 53: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Bezahlverfahren

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 114 zu finden.

53

Wie bezahlen Sie in der Regel, wenn Sie online einkaufen?

Umfrage zu den beim Online-Einkauf genutzten Zahlungsverfahren in Deutschland 2017

Hinweis: Deutschland; 06.04.2017 bis 18.04.2017; ab 18 Jahre; 865 Befragte; deutschsprachige Wohnbevölkerung, die mind. 1mal im Jahr online einkauft

Quelle: Statista-Umfrage ID 472590

69%

41%

36%

32%

26%

21%

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0%

PayPal

Rechnung

Lastschrift/Bankeinzug

Gutscheincodes

Kreditkarte

Sofort-Überweisung

Anteil der Befragten

Page 54: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Bezahlverfahren

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 115 zu finden.

54

Welche der folgenden Bezahlverfahren haben Sie in den letzten 12

Monaten beim Online-Kauf benutzt?

Umfrage zu den genutzten Bezahlverfahren beim Online-Kauf in Deutschland 2017

Hinweis: Deutschland; Mai 2017; n=1.009 Befragte

Quelle: ibi research ID 756508

73%

54%

36%35%

25%

15%

5%4%

3% 3%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

80,0%

PayPal Rechnung Kreditkarte Lastschrift SOFORTÜberweisung

Vorkasse giropay Ratenkredit paydirekt Sonstiges

Ante

il der

Befr

agte

n

Page 55: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Bezahlverfahren

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 116 zu finden.

55

Anteil der Befragten, die folgende Bezahlverfahren im Online- und Versandhandel schon einmal genutzt haben in Deutschland in den Jahren 2012 bis 2016

Umfrage zu häufig genutzten Bezahlmöglichkeiten im Online-Handel bis 2016

Hinweis: Deutschland; Stand: Januar 2016; 18-69 Jahre; 1.032

Quelle: Boniversum; bevh ID 29461

32%27% 29% 29% 29%

30%

41% 40% 39%43%

15%13%

9% 9%8%

12%11%

10% 10% 9%

7% 5%6% 7% 5%

4% 3% 6% 6% 6%

0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

100,0%

120,0%

2012 2013 2014 2015 2016

Ante

il der

Befr

agte

n

Sonstige Verfahren

Vorkasse

Kreditkarte

Lastschrift- verfahren

Online-Zahlsysteme (u.a. PayPal, sofortüberweisung.de, ClickandBuy, giropay)

Kauf auf Rechnung

Page 56: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Bezahlverfahren

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 117 zu finden.

56

Genutzte Bezahlverfahren beim Kauf im Online-Handel nach Geschlecht

in Deutschland im Januar 2016

Bevorzugte Zahlungsarten beim Online-Kauf nach Geschlecht in Deutschland 2016

Hinweis: Deutschland; ab 18 Jahre; 1.035

Quelle: Boniversum; bevh ID 29075

47,2%

19,1%

13,3%

5,2%

38,3% 38,4%

5,2% 4,7%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

45,0%

50,0%

Bezahlsysteme Kauf auf Rechnung Kreditkarte Vorauskasse

Ante

il der

Nutz

er

Männer Frauen

Page 57: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Bezahlverfahren

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 118 zu finden.

57

Angebotene Zahlungsverfahren in den größten Online-Shops in

Deutschland im Jahr 2017

Zahlungsverfahren der größten Online-Shops in Deutschland 2017

Hinweis: Deutschland; Basis: Top 1.000 Online-Shops in Deutschland

Quelle: EHI Retail Institute; Statista ID 172642

91,3%

90,4%

78%

76,1%

61,3%

39,4%

14,4%

14,4%

6,7%

0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0% 90,0% 100,0%

Wallet

Kreditkarte

Klassische Zahlungsverfahren

Rechnung

Onlineüberweisung

Lastschrift

Zahlung bei Abholung

Gutschein, Geschenkkarte

Debit

Anteil der Online-Shops

Page 58: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Bezahlverfahren

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 119 zu finden.

58

Gibt es eine Bezahlmethode die Sie gar nicht nutzen?

Umfrage zur Nichtnutzung von Zahlungsarten beim Online-Einkauf in Deutschland 2017

Hinweis: Deutschland; 06.04.2017 bis 18.04.2017; ab 18 Jahre; 855 Befragte; deutschsprachige Wohnbevölkerung, die mindestens einmal im Jahr online

einkaufen und mind. 1 Bezahlmethode nicht nutzen

Quelle: Statista-Umfrage ID 708165

43%

27%

16%

10%

10%

5%

25%

0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% 45,0% 50,0%

Kreditkarte

Sofort-Überweisung

Lastschrift/Bankeinzug

Rechnung

Paypal

Gutscheincodes

Ich schließe keine Bezahlmethode grundsätzlich aus

Anteil der Befragten

Page 59: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Bezahlverfahren

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 120 zu finden.

59

Wann prüfen Sie normalerweise, welche Bezahlmöglichkeiten es bei

einem Online-Shop gibt?

Zeitpunkt der Prüfung der angebotenen Zahlungsmöglichkeiten beim Online-Einkauf 2017

Hinweis: Deutschland; 06.04.2017 bis 18.04.2017; ab 18 Jahre; 855 Befragte; deutschsprachige Wohnbevölkerung, die mindestens einmal im Jahr online

einkauft

Quelle: Statista-Umfrage ID 708168

40%

24%

21%

13%

2%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

45,0%

Wenn ich ein Produkt entdecke,das ich vermutlich kaufen

möchte

Bevor ich mir die Produkteangucke

Während des Bezahlprozesses Wenn ich alle Produkte imWarenkorb habe

Weiß nicht

Ante

il der

Befr

agte

n

Page 60: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

E-Commerce-Trends

E-Commerce in Deutschland

Page 61: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

E-Commerce-Trends

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 121 zu finden.

61

Mal offen gefragt, welche sind aus Ihrer Sicht die drei entscheidenden Treiber für eine positive Entwicklung der E-Commerce-Branche in Deutschland?

Umfrage zu Treibern für eine positive Entwicklung der E-Commerce-Branche 2017

Hinweis: Deutschland; 23.02.2017 bis 30.05.2017; n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-Commerce-Branche tätig sind

Quelle: Statista-Expertenbefragung ID 715951

21%

17%

17%

12%

11%

9%

8%

7%

7%

7%

7%

7%

6%

6%

5%

0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0%

Innovationskraft der Branche

Qualifiziertes Personal

Verlässliche Logistikpartner, kurze Lieferzeiten, Weiterentwicklung der Logistik

Intensiver Wettbewerb

Kundenservice/-zufriedenheit, Fokus auf Kunden

Kooperationen innerhalb der Branche

Usability

Hochwertige Produkte, hohe Produktqualität

Digitalisierung

Multichannel, Konzentration auf unterschiedliche Vertriebskanäle

Technisches Knowhow

Preisvorteil gegenüber stationärem Handel

Lockerere, klare gesetzliche Rahmenbedingungen

Gute Internetinfrastruktur

Gesamtwirtschaftliche Lage, Kaufvolumen

Anteil der Befragten

Page 62: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

E-Commerce-Trends

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 122 zu finden.

62

Handelt es sich bei dem Thema "Contextual Commerce" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?

Umfrage zur Bedeutung von Contextual Commerce in Deutschland 2017

Hinweis: Deutschland; 23.02.2017 bis 30.05.2017; n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-Commerce-Branche tätig sind

Quelle: Statista-Expertenbefragung ID 715674

5%

40%

8%

30%

16%

1%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

45,0%

Game Changer Ein interessanter Trend Viel Lärm um nichts Zu früh für ein Urteil Weiß nicht Keine Angabe

Ante

il der

Befr

agte

n

Page 63: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

E-Commerce-Trends

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 123 zu finden.

63

Handelt es sich bei dem Thema "Dash Button" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?

Umfrage zur Bedeutung von Dash Buttons in Deutschland 2017

Hinweis: Deutschland; 23.02.2017 bis 30.05.2017; n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-Commerce-Branche tätig sind

Quelle: Statista-Expertenbefragung ID 715701

7%

34%

39%

13%

6%

1%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

45,0%

Game Changer Ein interessanter Trend Viel Lärm um nichts Zu früh für ein Urteil Weiß nicht Keine Angabe

Ante

il der

Befr

agte

n

Page 64: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

E-Commerce-Trends

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 124 zu finden.

64

Handelt es sich bei dem Thema "Dynamic Pricing" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?

Umfrage zur Bedeutung von Dynamic Pricing in Deutschland 2017

Hinweis: Deutschland; 23.02.2017 bis 30.05.2017; n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-Commerce-Branche tätig sind

Quelle: Statista-Expertenbefragung ID 715715

16%

35%

27%

10%9%

3%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

Game Changer Ein interessanter Trend Viel Lärm um nichts Zu früh für ein Urteil Weiß nicht Keine Angabe

Ante

il der

Befr

agte

n

Page 65: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

E-Commerce-Trends

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 125 zu finden.

65

Handelt es sich bei dem Thema "Mobile-Shopping" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?

Umfrage zur Bedeutung von Mobile-Shopping in Deutschland 2017

Hinweis: Deutschland; 23.02.2017 bis 30.05.2017; n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-Commerce-Branche tätig sind

Quelle: Statista-Expertenbefragung ID 715729

62%

34%

0% 0%

3%1%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

Game Changer Ein interessanter Trend Viel Lärm um nichts Zu früh für ein Urteil Weiß nicht Keine Angabe

Ante

il der

Befr

agte

n

Page 66: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

E-Commerce-Trends

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 126 zu finden.

66

Handelt es sich bei dem Thema "Same-Day-Delivery" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?

Umfrage zur Bedeutung von Same-Day-Delivery in Deutschland 2017

Hinweis: Deutschland; 23.02.2017 bis 30.05.2017; n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-Commerce-Branche tätig sind

Quelle: Statista-Expertenbefragung ID 715761

37%

42%

15%

2% 2% 2%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

45,0%

Game Changer Ein interessanter Trend Viel Lärm um nichts Zu früh für ein Urteil Weiß nicht Keine Angabe

Ante

il der

Befr

agte

n

Page 67: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

E-Commerce-Trends

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 127 zu finden.

67

Handelt es sich bei dem Thema "Social Commerce" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?

Umfrage zur Bedeutung von Social Commerce in Deutschland 2017

Hinweis: Deutschland; 23.02.2017 bis 30.05.2017; n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-Commerce-Branche tätig sind

Quelle: Statista-Expertenbefragung ID 715781

16%

59%

16%

5%3%

1%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

70,0%

Game Changer Ein interessanter Trend Viel Lärm um nichts Zu früh für ein Urteil Weiß nicht Keine Angabe

Ante

il der

Befr

agte

n

Page 68: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

E-Commerce-Trends

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 128 zu finden.

68

Handelt es sich bei dem Thema "Virtual Wardrobe" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?

Umfrage zur Bedeutung von Virtual Wardrobes im E-Commerce in Deutschland 2017

Hinweis: Deutschland; 23.02.2017 bis 30.05.2017; n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-Commerce-Branche tätig sind

Quelle: Statista-Expertenbefragung ID 715786

21%

34%

13%

23%

5%4%

0,0%

5,0%

10,0%

15,0%

20,0%

25,0%

30,0%

35,0%

40,0%

Game Changer Ein interessanter Trend Viel Lärm um nichts Zu früh für ein Urteil Weiß nicht Keine Angabe

Ante

il der

Befr

agte

n

Page 69: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Prognosen

E-Commerce in Deutschland

Page 70: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Prognosen

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 129 zu finden.

70

Marktvolumen des E-Commerce in den Jahren 2006 bis 2017 sowie eine

Prognose für 2018 (in Milliarden Euro)

Prognose der Marktentwicklung des Online-Handels in Deutschland bis 2018

Hinweis: Deutschland

Quelle: bevh; HDE ID 202905

1010,9

13,415,5

18,3

21,7

27,6

39,1

42,8

46,9

52,7

58,47

63,9

8,410,4

12,6

15,6

20,2

24,4

28

32

35,6

39,9

44,2

48,7

53,4

0

10

20

30

40

50

60

70

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018*

Mark

tvolu

men in

Mill

iard

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uro

bevh HDE

Page 71: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Prognosen

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 130 zu finden.

71

E-Commerce-Umsatz in Deutschland im Jahr 2015 sowie eine Prognose

bis 2020 (in Milliarden US-Dollar)

Prognose zum Umsatz im Online-Einzelhandel in Deutschland bis 2020

Hinweis: Deutschland; August 2016; Includes products or services ordered using the internet via any device, regardless of the method of payment or

fulfillment; excludes travel and event tickets

Quelle: eMarketer ID 199790

51,7

57,65

63,93

69,05

73,19

77,22

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

2015 2016* 2017* 2018* 2019* 2020*

Um

satz

in M

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rden U

S-D

olla

r

Page 72: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Prognosen

Weitere Angaben zu dieser Statistik, sowie Erläuterungen zu Fußnoten, sind auf Seite 131 zu finden.

72

Prognose zum Umsatzanteil des Online-Handels in den einzelnen

Warengruppen in Deutschland im Jahr 2025

Prognose zum Umsatzanteil des Online-Handels nach Warengruppen in Deutschland 2025

Hinweis: Deutschland

Quelle: GfK ID 454777

30,2%32,7% 32,7%

14,8% 16,1%

4,9%

69,8% 67,3% 67,3% 85,2% 83,9% 95,1%

0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

100,0%

120,0%

Technik & Medien Sport & Freizeit Fashion & Lifestyle Garten & Heimwerken Einrichten & Wohnen Lebensmittel & Drogerie

Um

satz

ante

il

Online-Handel Traditioneller Einzelhandel

Page 73: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis

E-Commerce in Deutschland

Page 74: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 74

Umsatz durch E-Commerce (B2C) in Deutschland in den Jahren 1999 bis

2016 sowie eine Prognose für 2017 (in Milliarden Euro)

Informationen zur Statistik

Quelle HDE

Erheber HDE (Prognose); GfK

Erhebungszeitraum 1999 bis 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften ohne Umsatzsteuer

Veröffentlichung durch HDE

Veröffentlichungsdatum Mai 2017

Herkunftsverweis Handel Digital - Online-Monitor 2017, Seite 3

URL auf der Webseite zur Webseite

Umsatz durch E-Commerce in Deutschland bis 2017

Hinweis:

* Prognose.

Page 75: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 75

E-Commerce-Umsatz mit Waren in Deutschland in den Jahren 2000 bis

2017 (in Milliarden Euro)

Informationen zur Statistik

Quelle bevh

Erheber bevh; GIM

Erhebungszeitraum 2000 bis 2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften inkl. Umsatzsteuer; ohne OMP Privat-Käufe

Veröffentlichung durch bevh

Veröffentlichungsdatum Januar 2018

Herkunftsverweis E-Commerce - der neue Nahversorger?, Seite 12

URL auf der Webseite zur Webseite

Umsatz mit Waren im Online-Handel in Deutschland bis 2017

Hinweis:

Werte wurden teilweise den Vorjahrespublikationen entnommen.

Page 76: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 76

Online-Umsätze von Dienstleistungen und digitalen Gütern in

Deutschland in den Jahren 2013 bis 2016 (in Millionen Euro)

Informationen zur Statistik

Quelle bevh

Erheber bevh; GIM

Erhebungszeitraum 2013 bis 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch bevh

Veröffentlichungsdatum Februar 2017

Herkunftsverweis Interaktiver Handel in Deutschland 2016 - Auszug,

Seite 21

URL auf der Webseite zur Webseite

Online-Umsätze von Dienstleistungen und digitalen Gütern in Deutschland bis 2016

Hinweis:

Gesamtvolumen Online-Dienstleistungen 2013: 10,6 Milliarden, 2014: 10,9

Milliarden Euro, 2015: 13 Milliarden Euro, 2016: 15,28 Milliarden Euro. Werte

wurden teilweise vorherigen Publikationen entnommen und zum besseren

Verständnis der Statistik gerundet.

Page 77: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 77

Prognose der Umsätze durch Desktop vs. Mobile E-Commerce in

Deutschland für das Jahr 2016 (in Milliarden Euro)

Informationen zur Statistik

Quelle CRR; RetailMeNot

Erheber Deals.com; RetailMeNot

Erhebungszeitraum Januar 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch RetailMeNot

Veröffentlichungsdatum Februar 2016

Herkunftsverweis retailmenot.de

URL auf der Webseite zur Webseite

Prognose der Umsätze durch Desktop-PC und Mobile E-Commerce in Deutschland 2016

Hinweis:

Im Rahmen der Erhebung wurden umfangreiche statistische Analysen

durchgeführt, Handelsstatistiken und -prognosen ausgewertet,

Telefoninterviews mit führenden Händlern geführt sowie eine repräsentative

Bevölkerungsbefragung unter 1.000 deutschen Verbrauchern durchgeführt.

Page 78: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 78

Anteil des Umsatzes im interaktiven Handel am gesamten

Einzelhandelsumsatz in Deutschland in den Jahren 2009 bis 2017

Informationen zur Statistik

Quelle bevh

Erheber bevh; Statistisches Bundesamt; HDE

Erhebungszeitraum 2009 bis 2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch bevh

Veröffentlichungsdatum Januar 2018

Herkunftsverweis E-Commerce - der neue Nahversorger?, Seite 11

URL auf der Webseite zur Webseite

Anteil des interaktiven Handels am Einzelhandelsumsatz in Deutschland bis 2017

Hinweis:

* Es handelt sich um eine geschätzte Angabe. Werte wurden teilweise

vorherigen Publikationen entnommen.

Page 79: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 79

E-Commerce-Umsätze der Top 10, Top 100 und Top 500 der Online-Shops

in Deutschland in den Jahren 2013 bis 2016 (in Milliarden Euro)

Informationen zur Statistik

Quelle EHI Retail Institute; Statista

Erheber EHI Retail Institute; Statista

Erhebungszeitraum 2013 bis 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch EHI Retail Institute; Statista

Veröffentlichungsdatum Oktober 2017

Herkunftsverweis E-Commerce Markt Deutschland 2017

URL auf der Webseite zur Webseite

Verteilung der E-Commerce-Umsätze auf die größten Online-Shops in Deutschland 2016

Hinweis:

n.a.

Page 80: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 80

Konzentration des E-Commerce-Marktes in Deutschland anhand der

Umsatzzahlen der Top 10 Webshops in den Jahren 2008 bis 2016

Informationen zur Statistik

Quelle EHI Retail Institute; Statista

Erheber EHI Retail Institute; Statista

Erhebungszeitraum 2008 bis 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften Basis: Gesamtumsatz der Top 1.000 Online-Shops in

Deutschland

Veröffentlichung durch EHI Retail Institute; Statista

Veröffentlichungsdatum Oktober 2017

Herkunftsverweis E-Commerce Markt Deutschland 2017

URL auf der Webseite zur Webseite

Anteil der größten Online-Shops am Onlineumsatz in Deutschland bis 2016

Hinweis:

Die Werte wurden teilweise den Vorjahrespublikationen entnommen.

Page 81: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 81

Wie bewerten Sie die Rahmenbedingungen in Deutschland für die E-

Commerce-Branche im internationalen Vergleich?

Informationen zur Statistik

Quelle Statista-Expertenbefragung

Erheber Statista

Erhebungszeitraum 23.02.2017 bis 30.05.2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-

Commerce-Branche tätig sind

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch Statista

Veröffentlichungsdatum Juni 2017

Herkunftsverweis statista.com

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zur Bewertung Rahmenbedingung für die E-Commerce-Branche in Deutschland 2017

Hinweis:

n.a.

Page 82: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 82

Wie bewerten Sie die aktuelle wirtschaftliche Situation der deutschen E-

Commerce-Branche insgesamt?

Informationen zur Statistik

Quelle Statista-Expertenbefragung

Erheber Statista

Erhebungszeitraum 23.02.2017 bis 30.05.2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-

Commerce-Branche tätig sind

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch Statista

Veröffentlichungsdatum Juni 2017

Herkunftsverweis statista.com

URL auf der Webseite zur Webseite

Bewertung der wirtschaftlichen Situation der E-Commerce-Branche in Deutschland 2017

Hinweis:

n.a.

Page 83: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 83

B2C-E-Commerce: Ranking der Top100 größten Online-Shops nach

Umsatz in Deutschland im Jahr 2016 (in Millionen Euro)

Informationen zur Statistik

Quelle EHI Retail Institute; Statista

Erheber EHI Retail Institute; Statista

Erhebungszeitraum 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch EHI Retail Institute; Statista

Veröffentlichungsdatum Oktober 2017

Herkunftsverweis E-Commerce Markt Deutschland 2017

URL auf der Webseite zur Webseite

Ranking der Top 100 Online-Shops in Deutschland nach Umsatz 2016

Hinweis:

Alle Angaben sind Selbstauskünfte der Unternehmen (EHI Retail Institute-

Befragung), ausgenommen: * Statista Modellierung auf Basis von

Unternehmensangaben (Geschäftsbericht, Pressemitteilung,

Unternehmenswebsite). ** Statista Hochrechnung auf Basis einer

Regressionsanalyse. *** Unternehmensangabe (Geschäftsbericht,

Pressemitteilung, Unternehmenswebsite). Schwerpunkt der Untersuchung

waren B2C-Onlineshops für physische Güter. Betreibt ein Unternehmen

mehrere Onlineshops, so wurde jeder Shop separat betrachtet. Definition des

E-Commerce-Umsatzes: Nettoumsatz im jeweiligen Onlineshop im Jahr 2016

in Deutschland, bereinigt von Retouren, exkl. Umsatzsteuer und nur aus der

reinen Geschäftstätigkeit des Onlineshops (ohne sonstige betriebliche

Erträge des Unternehmens).

Page 84: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 84

Ranking der reichweitenstärksten Online-Shops in Deutschland nach der

Anzahl der Besuche im 4. Quartal 2015 und 1. Quartal 2016 (in Millionen)

Informationen zur Statistik

Quelle 6Minutes Media (pepper.com)

Erheber SimilarWeb

Erhebungszeitraum 4. Quartal 2015 und 1. Quartal 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch Baumarktmanager

Veröffentlichungsdatum April 2016

Herkunftsverweis baumarktmanager.de

URL auf der Webseite zur Webseite

Ranking der reichweitenstärksten Online-Shops in Deutschland bis zum 1. Quartal 2016

Hinweis:

n.a.

Page 85: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 85

Umsatz der größten Online-Shops in Deutschland in den Segmenten

Bekleidung und Schuhe im Jahr 2016 (in Millionen Euro)

Informationen zur Statistik

Quelle EHI Retail Institute; Statista

Erheber EHI Retail Institute; Statista

Erhebungszeitraum 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch EHI Retail Institute; Statista

Veröffentlichungsdatum Oktober 2017

Herkunftsverweis E-Commerce Markt Deutschland 2017

URL auf der Webseite zur Webseite

Umsatz der größten Online-Shops in den Segmenten Bekleidung und Schuhe 2016

Hinweis:

Die in der Studie "E-Commerce Markt in Deutschland 2017" voneinander

getrennten Segmente "Bekleidung" und "Schuhe" wurden in dieser Statistik

zusammengefasst.

Page 86: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 86

Umsatz der größten Online-Shops im Segment Unterhaltungselektronik in

Deutschland im Jahr 2016 (in Millionen Euro)

Informationen zur Statistik

Quelle EHI Retail Institute; Statista

Erheber EHI Retail Institute; Statista

Erhebungszeitraum 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften Basis: Top 1.000 Online-Shops in Deutschland

Veröffentlichung durch EHI Retail Institute; Statista

Veröffentlichungsdatum Oktober 2017

Herkunftsverweis E-Commerce Markt Deutschland 2017

URL auf der Webseite zur Webseite

Umsatz der größten Online-Shops im Segment Unterhaltungselektronik Deutschland 2016

Hinweis:

n.a.

Page 87: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 87

Umsatz der größten Online-Shops im Segment Möbel und

Haushaltswaren in Deutschland im Jahr 2016 (in Millionen Euro)

Informationen zur Statistik

Quelle EHI Retail Institute; Statista

Erheber EHI Retail Institute; Statista

Erhebungszeitraum 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch EHI Retail Institute; Statista

Veröffentlichungsdatum Oktober 2017

Herkunftsverweis E-Commerce Markt Deutschland 2017

URL auf der Webseite zur Webseite

Umsatz der größten Online-Shops im Segment Möbel in Deutschland 2016

Hinweis:

n.a.

Page 88: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 88

Umsatz der größten Online-Shops im Segment Lebensmittel in

Deutschland im Jahr 2016 (in Millionen Euro)

Informationen zur Statistik

Quelle EHI Retail Institute; Statista

Erheber EHI Retail Institute; Statista

Erhebungszeitraum 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch EHI Retail Institute; Statista

Veröffentlichungsdatum Oktober 2017

Herkunftsverweis E-Commerce Markt Deutschland 2017

URL auf der Webseite zur Webseite

Umsatz der größten Online-Shops im Segment Lebensmittel in Deutschland 2016

Hinweis:

n.a.

Page 89: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 89

Warengruppen im Online-Handel nach dem Umsatz in Deutschland in den

Jahren 2014 bis 2017 (in Millionen Euro)

Informationen zur Statistik

Quelle bevh

Erheber bevh

Erhebungszeitraum 2014 bis 2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch bevh

Veröffentlichungsdatum Januar 2018

Herkunftsverweis E-Commerce - der neue Nahversorger?, Seite 13

URL auf der Webseite zur Webseite

Online-Umsätze von ausgewählten Warengruppen in Deutschland bis 2017

Hinweis:

* inkl. Downloads.

Page 90: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 90

Umsätze im E-Commerce nach Segmenten in Deutschland im Jahr 2016

sowie eine Prognose bis 2022 (in Millionen Euro)

Informationen zur Statistik

Quelle Statista DMO; Statista

Erheber Statista DMO

Erhebungszeitraum Stand: September 2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch Statista

Veröffentlichungsdatum September 2017

Herkunftsverweis Statista Digital Market Outlook

URL auf der Webseite zur Webseite

Prognose der Umsätze im E-Commerce nach Segmenten in Deutschland bis 2022

Hinweis:

* Prognose. Der E-Commerce-Markt umfasst den Verkauf von physischen

Gütern über einen digitalen Kanal an private Endnutzer (B2C). In die

Betrachtung fließen sowohl Käufe über Desktop-Computer (inkl. Notebooks

oder Laptops) als auch Käufe über mobile Endgeräte wie Smartphones oder

Tablets ein. Nicht enthalten sind digital vertriebene Dienstleistungen (siehe

hierfür: E-Services), digital vertriebene Güter in B2B-Märkten sowie der

digitale An- oder Weiterverkauf von gebrauchter, defekter oder reparierter

Ware (Re-Commerce und C2C). Im E-Commerce-Markt werden die

Produktkategorien "Fashion", "Elektronik & Medien", "Lebensmittel &

Drogerie", "Möbel & Haushalt" und "Spielzeug, Hobby & DIY" betrachtet.

Informationen zur Methodologie finden Sie hier .

Page 91: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 91

Umsätze mit Büchern, E-Books und Hörbüchern im E-Commerce in

Deutschland in den Jahren 2011 bis 2017 (in Millionen Euro)

Informationen zur Statistik

Quelle bevh

Erheber bevh; GIM

Erhebungszeitraum 2011 bis 2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch bevh

Veröffentlichungsdatum Januar 2018

Herkunftsverweis E-Commerce - der neue Nahversorger?, Seite 13

URL auf der Webseite zur Webseite

Umsätze mit Büchern und E-Books im Online-Handel in Deutschland bis 2017

Hinweis:

Werte wurden teilweise den Vorjahrespublikationen entnommen. E-Books

und Hörbücher werden seit 2014 in den angegebenen Umsätzen

berücksichtigt. Seit 2015 sind OMP (Online-Marktplätze) Privat-Käufe nicht in

den Angaben enthalten.

Page 92: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 92

Online-Umsatz im DIY-Markt in Deutschland in den Jahren 2006 bis 2016

(in Millionen Euro)

Informationen zur Statistik

Quelle Klaus PeterTeipel; IfH Köln

Erheber Klaus PeterTeipel; IfH Köln

Erhebungszeitraum 2006 bis 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften DIY-Kernsortiment

Veröffentlichung durch Dähne Verlag

Veröffentlichungsdatum Juni 2017

Herkunftsverweis Dähne Statistik DIY und Garten 2017, Seite 131

URL auf der Webseite zur Webseite

E-Commerce-Umsatz im DIY-Markt in Deutschland bis 2016

Hinweis:

* Vorläufige Zahlen. Umsatz zu Endverbraucherpreisen inklusive

Mehrwertsteuer.

Page 93: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 93

Umsatz im Online-Modehandel in Deutschland in den Jahren 2006 bis

2017 (in Milliarden Euro)

Informationen zur Statistik

Quelle bevh

Erheber bevh; GIM

Erhebungszeitraum 2006 bis 2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch bevh

Veröffentlichungsdatum Januar 2018

Herkunftsverweis E-Commerce - der neue Nahversorger?, Seite 13

URL auf der Webseite zur Webseite

Online-Umsatz mit Kleidung und Schuhen in Deutschland bis 2017

Hinweis:

Werte wurden teilweise vorherigen Publikationen entnommen und zum

besseren Verständnis der Statistik gerundet. Für den Umsatz im Online-

Modehandel wurde die Summe aus den Umsätzen durch Bekleidung und

Schuhe gebildet.

Page 94: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 94

E-Commerce-Umsatz der Branche Augenoptik in Deutschland in den

Jahren 2011 bis 2016 (in Milliarden Euro)

Informationen zur Statistik

Quelle ZVA

Erheber ZVA

Erhebungszeitraum 2007 bis 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch ZVA

Veröffentlichungsdatum April 2017

Herkunftsverweis ZVA - Branchenbericht Augenoptik 2016, Seite 3

URL auf der Webseite zur Webseite

Onlineumsatz in der Augenoptik in Deutschland bis 2016

Hinweis:

Werte wurden zum besseren Verständnis der Statistik gerundet. Der Wert

aus dem Jahr 2011 wurden der entsprechenden Vorjahrespublikation

entnommen.

Page 95: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 95

Anzahl der Online-Käufer in Deutschland in ausgewählten Jahren von

2007 bis 2015 (in Millionen)

Informationen zur Statistik

Quelle Statistisches Bundesamt

Erheber Statistisches Bundesamt

Erhebungszeitraum 2007 bis 2015 (ausgewählte Jahre)

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe ab 10 Jahre

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch Statistisches Bundesamt

Veröffentlichungsdatum Juli 2016

Herkunftsverweis destatis.de

URL auf der Webseite zur Webseite

Anzahl der Online-Käufer in Deutschland bis 2015

Hinweis:

Werte wurden teilweise vorherigen Publikationen entnommen.

Page 96: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 96

E-Commerce-Nutzer in Deutschland im Jahr 2016 sowie eine Prognose

bis 2022 (in Millionen)

Informationen zur Statistik

Quelle Statista DMO; Statista

Erheber Statista DMO

Erhebungszeitraum Stand: September 2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch Statista

Veröffentlichungsdatum September 2017

Herkunftsverweis Statista Digital Market Outlook

URL auf der Webseite zur Webseite

Prognose der E-Commerce-Nutzer in Deutschland bis 2022

Hinweis:

* Prognose. Der E-Commerce-Markt umfasst den Verkauf von physischen

Gütern über einen digitalen Kanal an private Endnutzer (B2C). In die

Betrachtung fließen sowohl Käufe über Desktop-Computer (inkl. Notebooks

oder Laptops) als auch Käufe über mobile Endgeräte wie Smartphones oder

Tablets ein. Nicht enthalten sind digital vertriebene Dienstleistungen (siehe

hierfür: E-Services), digital vertriebene Güter in B2B-Märkten sowie der

digitale An- oder Weiterverkauf von gebrauchter, defekter oder reparierter

Ware (Re-Commerce und C2C). Im E-Commerce-Markt werden die

Produktkategorien "Fashion", "Elektronik & Medien", "Lebensmittel &

Drogerie", "Möbel & Haushalt" und "Spielzeug, Hobby & DIY" betrachtet.

Informationen zur Methodologie finden Sie hier .

Page 97: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 97

Anteil der Internetnutzer, die in den letzten drei Monaten Einkäufe und Bestellungen über das Internet getätigt haben, nach Altersgruppen im Jahr 2017

Informationen zur Statistik

Quelle Statistisches Bundesamt

Erheber Statistisches Bundesamt

Erhebungszeitraum 1. Quartal 2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten 20.489

Altersgruppe ab 10 Jahre

Besondere Eigenschaften Internetnutzer in den letzten zwölf Monaten

Veröffentlichung durch Statistisches Bundesamt

Veröffentlichungsdatum Dezember 2017

Herkunftsverweis Private Haushalte in der Informationsgesellschaft (IKT)

- Fachserie 15 Reihe 4 - 2017, Seite 31

URL auf der Webseite zur Webseite

Anteil der Online-Shopper nach Altersgruppen in Deutschland 2017

Hinweis:

n.a.

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Quellenverzeichnis 98

Anteil der Online-Käufer an der Bevölkerung in Deutschland* von 2000

bis 2016

Informationen zur Statistik

Quelle IfD Allensbach (ACTA 2016)

Erheber IfD Allensbach

Erhebungszeitraum 2000 bis 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe ab 14 Jahre

Besondere Eigenschaften deutschsprachige Bevölkerung*

Veröffentlichung durch IfD Allensbach

Veröffentlichungsdatum November 2016

Herkunftsverweis ACTA 2016

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zum Anteil der Online-Käufer in Deutschland bis 2016

Hinweis:

* Bruch in der Zeitreihe: Bis 2008 bezieht sich die Statistik auf die "deutsche

Bevölkerung von 14 bis 64 Jahre". Von 2009 bis 2012 bezieht sich die

Statistik auf die "deutsche Bevölkerung von 14 bis 69 Jahre". Ab 2013 wurde

die Grundgesamtheit auf die "deutschsprachige Bevölkerung ab 14 Jahre"

erweitert. Dies erklärt den Bruch in der Zeitreihe, die Vorjahreswerte sind

nicht vergleichbar. Informationen zur Grundgesamtheit: Basis ist ab dem Jahr

2013 die deutschsprachige Bevölkerung ab 14 Jahre in Privathaushalten am

Ort der Hauptwohnung in der Bundesrepublik Deutschland. Informationen zur

gesamten Stichprobe: 2013: 8.702 Befragte, Hochrechnung auf 70,33 Mio.

Personen 2014: 8.156 Befragte, Hochrechnung auf 70,52 Mio. Personen

2015: 7.009 Befragte, Hochrechnung auf 69,24 Mio. Personen 2016: 7.026

Befragte, Hochrechnung auf 69,56 Mio. Personen Diese Frage wurde bei der

Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Im Internet gibt es ja ganz

verschiedene Dienstleistungen, Waren- und Serviceangebote, die man in

Anspruch nehmen oder bestellen kann und die man dann bezahlen muss.

Hier auf dieser Liste sind verschiedene Angebote aufgeschrieben. Bitte

nennen Sie mir alle Punkte, bei denen Sie sagen: 'So etwas mache ich über

das Internet, das nutze oder kaufe ich im Internet.'" - Online-Käufer:

Mindestens einer der aufgeführten Punkte wurde genannt

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Quellenverzeichnis 99

Anteil der Online-Käufer (mindestens einmal im Monat im Internet

bestellt) in Deutschland nach Bundesländern im Jahr 2016

Informationen zur Statistik

Quelle VuMA

Erheber IFAK; Ipsos; GfK Media and Communication Research

Erhebungszeitraum 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe ab 14 Jahre

Besondere Eigenschaften deutschsprachige Bevölkerung

Veröffentlichung durch VuMA (Arbeitsgemeinschaft Verbrauchs- und

Medienanalyse)

Veröffentlichungsdatum November 2016

Herkunftsverweis VuMA 2017

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016

Hinweis:

Informationen zur Grundgesamtheit: Basis ist die deutschsprachige

Bevölkerung ab 14 Jahre Informationen zur gesamten Stichprobe: 2016:

23.102 Befragte, Hochrechnung auf 69,56 Mio. Personen Informationen zur

Zielgruppe "Online-Käufer": 2016: Hochrechnung auf 17,70 Mio. Personen

Die abgebildeten Werte beziehen sich auf die folgende Studie: 2016: VuMA

2017 Weitere Informationen zur Methodik finden Sie hier .

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Quellenverzeichnis 100

Anzahl der Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in

Deutschland im Jahr 2016 (in Millionen)

Informationen zur Statistik

Quelle Statista (Digital Market Outlook)

Erheber Statista Market Analytics

Erhebungszeitraum 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch Statista

Veröffentlichungsdatum September 2016

Herkunftsverweis Statista Digital Market Outlook

URL auf der Webseite zur Webseite

Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016

Hinweis:

Der E-Commerce-Markt umfasst den Verkauf von physischen Gütern über

einen digitalen Kanal an private Endnutzer (B2C). In die Betrachtung fließen

sowohl Käufe über Desktop-Computer (inkl. Notebooks oder Laptops) als

auch Käufe über mobile Endgeräte wie Smartphones oder Tablets ein. Nicht

enthalten sind digital vertriebene Dienstleistungen (siehe hierfür: eServices),

digitale Medieninhalten als Download oder Stream, digital vertriebene Güter

in B2B-Märkten sowie der digitale An- oder Weiterverkauf von gebrauchter,

defekter oder reparierter Ware (re-Commerce und C2C). Bei den Werten

handelt es sich um Hochrechnungen, die durch die Statista GmbH

vorgenommen wurden. Weitere Informationen zur Methodologie finden Sie

hier .

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Quellenverzeichnis 101

Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in Deutschland in den Jahren

2008 bis 2017

Informationen zur Statistik

Quelle Eurostat

Erheber Eurostat

Erhebungszeitraum 2008 bis 2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe 16-74 Jahre

Besondere Eigenschaften Online-Kauf in den letzten zwölf Monaten

Veröffentlichung durch Eurostat

Veröffentlichungsdatum Dezember 2017

Herkunftsverweis eurostat.ec.europa.eu

URL auf der Webseite zur Webseite

Anteil der Online-Käufer nach Berufsstand in Deutschland bis 2017

Hinweis:

n.a.

Page 102: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 102

Anteil der Online-Käufer nach Einkommensgruppe in Deutschland in den

Jahren 2007 bis 2017

Informationen zur Statistik

Quelle Eurostat

Erheber Eurostat

Erhebungszeitraum 2007 bis 2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe 16-74 Jahre

Besondere Eigenschaften Online-Kauf in den letzten zwölf Monaten

Veröffentlichung durch Eurostat

Veröffentlichungsdatum Dezember 2017

Herkunftsverweis eurostat.ec.europa.eu

URL auf der Webseite zur Webseite

Anteil der Online-Käufer nach Einkommensgruppe in Deutschland bis 2017

Hinweis:

Die Quelle macht keine Angaben für das Jahr 2010.

Page 103: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 103

Kaufen Sie Produkte lieber im Online- und Versandhandel oder im

klassischen Einzelhandel?

Informationen zur Statistik

Quelle bevh; Boniversum

Erheber Innofact

Erhebungszeitraum 2012 bis 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten 1.033 Befragte (2016)

Altersgruppe 18-69 Jahre

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch bevh; Boniversum

Veröffentlichungsdatum Oktober 2016

Herkunftsverweis Sommer-Umfrage 2016: Einkaufspräferenzen im

Online- und Versandhandel sowie im klassischen

Einzelhandel, Seite 3

URL auf der Webseite zur Webseite

Kaufpräferenz Onlinehandel vs. Einzelhandel in Deutschland bis 2016

Hinweis:

Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Fragestellung. Die hier

gewählten Formulierungen können daher gegenüber der Befragung leicht

abweichen. Die Anzahl der befragten Personen der Vorjahre kann variieren.

Page 104: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 104

Kaufen Sie Produkte lieber im Online- und Versandhandel oder im

klassischen Einzelhandel?

Informationen zur Statistik

Quelle bevh; Boniversum

Erheber Innofact

Erhebungszeitraum Sommer 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten 1.033

Altersgruppe 18-69 Jahre

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch bevh; Boniversum

Veröffentlichungsdatum Oktober 2016

Herkunftsverweis Sommer-Umfrage 2016: Einkaufspräferenzen im

Online- und Versandhandel sowie im klassischen

Einzelhandel, Seite 3

URL auf der Webseite zur Webseite

Kaufpräferenz Onlinehandel vs. Einzelhandel nach Geschlecht in Deutschland 2016

Hinweis:

Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Fragestellung. Die hier

gewählten Formulierungen können daher gegenüber der Befragung leicht

abweichen.

Page 105: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 105

Kaufen Sie Produkte lieber im Online- und Versandhandel oder im

klassischen Einzelhandel?

Informationen zur Statistik

Quelle bevh; Boniversum

Erheber Innofact

Erhebungszeitraum Sommer 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten 1.033

Altersgruppe 18-69 Jahre

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch bevh; Boniversum

Veröffentlichungsdatum Oktober 2016

Herkunftsverweis Sommer-Umfrage 2016: Einkaufspräferenzen im

Online- und Versandhandel sowie im klassischen

Einzelhandel, Seite 3

URL auf der Webseite zur Webseite

Kaufpräferenz Onlinehandel vs. Einzelhandel nach Altersgruppen in Deutschland 2016

Hinweis:

Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Fragestellung. Die hier

gewählten Formulierungen können daher gegenüber der Befragung leicht

abweichen.

Page 106: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 106

Umsatzentwicklung im E-Commerce über mobile bzw. stationäre Geräte

in Deutschland für das Jahr 2016 gegenüber dem Vorjahr

Informationen zur Statistik

Quelle CRR; RetailMeNot

Erheber CRR; RetailMeNot

Erhebungszeitraum Januar 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch RetailMeNot

Veröffentlichungsdatum Februar 2015

Herkunftsverweis retailmenot.de

URL auf der Webseite zur Webseite

Umsatzentwicklung im E-Commerce nach Endgerät in Deutschland 2016

Hinweis:

Im Rahmen der Erhebung wurden umfangreiche statistische Analysen

durchgeführt, Handelsstatistiken und -prognosen ausgewertet,

Telefoninterviews mit führenden Händlern geführt sowie eine repräsentative

Bevölkerungsbefragung unter 1.000 deutschen Verbrauchern durchgeführt.

Page 107: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 107

Anteil der Befragten, die mobile Geräte zum Einkauf im Internet

verwenden in den Jahren 2011 bis 2016

Informationen zur Statistik

Quelle bevh; Boniversum

Erheber bevh; Boniversum

Erhebungszeitraum 2011 bis 2016 (jeweils Frühjahr)

Region Deutschland

Anzahl der Befragten 1.043 (2016)

Altersgruppe 18-69 Jahre

Besondere Eigenschaften Smartphone- und Tablet-Nutzer

Veröffentlichung durch Boniversum

Veröffentlichungsdatum Mai 2016

Herkunftsverweis boniversum.de

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zur Nutzung von Smartphone oder Tablet zum mobilen Einkauf bis 2016

Hinweis:

n.a.

Page 108: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 108

Anteil mobiler Einkäufer nach dem Alter und Geschlecht in Deutschland

in den Jahren 2013 bis 2016

Informationen zur Statistik

Quelle Boniversum; bevh

Erheber Boniversum; bevh

Erhebungszeitraum 2013 bis 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten 2013: n=1.097; 2014: n=1.074; 2015: n=1.054; 2016:

n=1.043

Altersgruppe 18-69 Jahre

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch Boniversum

Veröffentlichungsdatum Mai 2016

Herkunftsverweis boniversum.de

URL auf der Webseite zur Webseite

Anteil mobiler Einkäufer nach Alter und Geschlecht in Deutschland bis 2016

Hinweis:

Werte wurden zum besseren Verständnis der Statistik gerundet.

Page 109: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 109

Durchschnittlicher Anzahl der Kaufabschlüsse pro Mobile-Shopper im Online-Handel in Deutschland in den Jahren 2014 und 2015 sowie eine Prognose für 2016

Informationen zur Statistik

Quelle RetailMeNot; CRR

Erheber RetailMeNot; CRR

Erhebungszeitraum Januar 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch RetailMeNot

Veröffentlichungsdatum Februar 2016

Herkunftsverweis retailmenot.de

URL auf der Webseite zur Webseite

Prognose zur Anzahl der Kaufabschlüsse pro Mobile-Shopper in Deutschland bis 2016

Hinweis:

* Prognose. Im Rahmen der Erhebung wurden umfangreiche statistische

Analysen durchgeführt, Handelsstatistiken und -prognosen ausgewertet,

Telefoninterviews mit führenden Händlern geführt sowie eine repräsentative

Bevölkerungsbefragung unter Verbrauchern durchgeführt.

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Quellenverzeichnis 110

Welche Produkte haben Sie schon über das mobile Internet gekauft?

Informationen zur Statistik

Quelle G+J

Erheber G+J

Erhebungszeitraum 07.06.2017 bis 20.06.2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n=424 Smartphone-Nutzer, die bereits einen

mCommerce Kauf getätigt haben

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch G+J

Veröffentlichungsdatum Oktober 2017

Herkunftsverweis G+J Mobile 360° Studie Round 6 // 2017, Seite 43

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zum Kauf von Produkten über das mobile Internet in Deutschland 2017

Hinweis:

n.a.

Page 111: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 111

Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zu oder lehnen diese ab?

Informationen zur Statistik

Quelle ECC Köln; eBay

Erheber ECC Köln; eBay

Erhebungszeitraum 01.08.2016 - 15.08.2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten 228

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften Werte unter fünf Prozent sind nicht ausgewiesen

Veröffentlichung durch IfH Köln

Veröffentlichungsdatum September 2016

Herkunftsverweis Konjunkturumfrage unter Onlinemarktplatzhändlern Q3

2016, Seite 7

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zur Bedeutung von Mobile Commerce im Onlinemarktplatzhandel 2016

Hinweis:

n.a.

Page 112: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 112

Welche Faktoren stören Sie im Mobile Commerce am meisten?

Informationen zur Statistik

Quelle Otto Group

Erheber Appinio

Erhebungszeitraum 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten 1.000 Smartphone-Nutzer

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften die Befragten sollten ihre Top-5-Störfaktoren angeben

Veröffentlichung durch Otto Group

Veröffentlichungsdatum September 2016

Herkunftsverweis ottogroupunterwegs.com

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zu Störfaktoren im Mobile Commerce in Deutschland 2016

Hinweis:

Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Fragestellung. Die hier

gewählte Formulierung kann daher gegenüber der Befragung leicht

abweichen. Die Quelle macht keine genauen Angaben zum Zeitraum der

Erhebung, zur Erhebungsart und zum Alter der Befragten.

Page 113: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 113

Handelt es sich bei dem Thema "Mobile-Shopping" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?

Informationen zur Statistik

Quelle Statista-Expertenbefragung

Erheber Statista

Erhebungszeitraum 23.02.2017 bis 30.05.2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-

Commerce-Branche tätig sind

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch Statista

Veröffentlichungsdatum Juni 2017

Herkunftsverweis statista.com

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zur Bedeutung von Mobile-Shopping in Deutschland 2017

Hinweis:

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt:

"[Mobile-Shopping (Einkaufsvorgang mit Hilfe eines mobilen Gerätes)]

Handelt es sich bei diesen aktuellen Themen der E-Commerce-Branche

jeweils um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um

nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?"

Page 114: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 114

Wie bezahlen Sie in der Regel, wenn Sie online einkaufen?

Informationen zur Statistik

Quelle Statista-Umfrage

Erheber Statista

Erhebungszeitraum 06.04.2017 bis 18.04.2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten 865

Altersgruppe ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften deutschsprachige Wohnbevölkerung, die mind. 1mal

im Jahr online einkauft

Veröffentlichung durch Statista

Veröffentlichungsdatum Oktober 2015

Herkunftsverweis statista.com

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zu den beim Online-Einkauf genutzten Zahlungsverfahren in Deutschland 2017

Hinweis:

Mehrfachnennungen waren möglich.

Page 115: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 115

Welche der folgenden Bezahlverfahren haben Sie in den letzten 12

Monaten beim Online-Kauf benutzt?

Informationen zur Statistik

Quelle ibi research

Erheber ibi research

Erhebungszeitraum Mai 2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n=1.009 Befragte

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch ibi research

Veröffentlichungsdatum September 2017

Herkunftsverweis Einkaufsverhalten im digitalen Zeitalter, Seite 27

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zu den genutzten Bezahlverfahren beim Online-Kauf in Deutschland 2017

Hinweis:

Mehrfachnennungen waren möglich.

Page 116: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 116

Anteil der Befragten, die folgende Bezahlverfahren im Online- und Versandhandel schon einmal genutzt haben in Deutschland in den Jahren 2012 bis 2016

Informationen zur Statistik

Quelle Boniversum; bevh

Erheber Innofact

Erhebungszeitraum Stand: Januar 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten 1.032

Altersgruppe 18-69 Jahre

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch Boniversum

Veröffentlichungsdatum März 2016

Herkunftsverweis boniversum.de

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zu häufig genutzten Bezahlmöglichkeiten im Online-Handel bis 2016

Hinweis:

Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Anzahl der Befragten. Werte

wurden teilweise vorherigen Publikationen entnommen.

Page 117: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 117

Genutzte Bezahlverfahren beim Kauf im Online-Handel nach Geschlecht

in Deutschland im Januar 2016

Informationen zur Statistik

Quelle Boniversum; bevh

Erheber Innofact

Erhebungszeitraum Stand: Januar 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten 1.035

Altersgruppe ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch Boniversum

Veröffentlichungsdatum März 2016

Herkunftsverweis boniversum.de

URL auf der Webseite zur Webseite

Bevorzugte Zahlungsarten beim Online-Kauf nach Geschlecht in Deutschland 2016

Hinweis:

n.a.

Page 118: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 118

Angebotene Zahlungsverfahren in den größten Online-Shops in

Deutschland im Jahr 2017

Informationen zur Statistik

Quelle EHI Retail Institute; Statista

Erheber EHI Retail Institute; Statista

Erhebungszeitraum 2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften Basis: Top 1.000 Online-Shops in Deutschland

Veröffentlichung durch EHI Retail Institute; Statista

Veröffentlichungsdatum Oktober 2017

Herkunftsverweis E-Commerce Markt Deutschland 2017

URL auf der Webseite zur Webseite

Zahlungsverfahren der größten Online-Shops in Deutschland 2017

Hinweis:

n.a.

Page 119: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 119

Gibt es eine Bezahlmethode die Sie gar nicht nutzen?

Informationen zur Statistik

Quelle Statista-Umfrage

Erheber Statista

Erhebungszeitraum 06.04.2017 bis 18.04.2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten 855

Altersgruppe ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften deutschsprachige Wohnbevölkerung, die mindestens

einmal im Jahr online einkaufen und mind. 1

Bezahlmethode nicht nutzen

Veröffentlichung durch Statista

Veröffentlichungsdatum April 2017

Herkunftsverweis statista.com

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zur Nichtnutzung von Zahlungsarten beim Online-Einkauf in Deutschland 2017

Hinweis:

Mehrfachnennungen waren möglich.

Page 120: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 120

Wann prüfen Sie normalerweise, welche Bezahlmöglichkeiten es bei

einem Online-Shop gibt?

Informationen zur Statistik

Quelle Statista-Umfrage

Erheber Statista

Erhebungszeitraum 06.04.2017 bis 18.04.2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten 855

Altersgruppe ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften deutschsprachige Wohnbevölkerung, die mindestens

einmal im Jahr online einkauft

Veröffentlichung durch Statista

Veröffentlichungsdatum April 2017

Herkunftsverweis statista.com

URL auf der Webseite zur Webseite

Zeitpunkt der Prüfung der angebotenen Zahlungsmöglichkeiten beim Online-Einkauf 2017

Hinweis:

Mehrfachnennungen waren möglich.

Page 121: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 121

Mal offen gefragt, welche sind aus Ihrer Sicht die drei entscheidenden Treiber für eine positive Entwicklung der E-Commerce-Branche in Deutschland?

Informationen zur Statistik

Quelle Statista-Expertenbefragung

Erheber Statista

Erhebungszeitraum 23.02.2017 bis 30.05.2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-

Commerce-Branche tätig sind

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch Statista

Veröffentlichungsdatum Juni 2017

Herkunftsverweis statista.com

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zu Treibern für eine positive Entwicklung der E-Commerce-Branche 2017

Hinweis:

Mehrfachnennungen waren möglich.

Page 122: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 122

Handelt es sich bei dem Thema "Contextual Commerce" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?

Informationen zur Statistik

Quelle Statista-Expertenbefragung

Erheber Statista

Erhebungszeitraum 23.02.2017 bis 30.05.2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-

Commerce-Branche tätig sind

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch Statista

Veröffentlichungsdatum Juni 2017

Herkunftsverweis statista.com

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zur Bedeutung von Contextual Commerce in Deutschland 2017

Hinweis:

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt:

"[Contextual Commerce (Formen des Online-Handels außerhalb von Shops

und Marktplätzen)] Handelt es sich bei diesen aktuellen Themen der E-

Commerce-Branche jeweils um einen Game Changer, einen interessanten

Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?"

Page 123: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 123

Handelt es sich bei dem Thema "Dash Button" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?

Informationen zur Statistik

Quelle Statista-Expertenbefragung

Erheber Statista

Erhebungszeitraum 23.02.2017 bis 30.05.2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-

Commerce-Branche tätig sind

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch Statista

Veröffentlichungsdatum Juni 2017

Herkunftsverweis statista.com

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zur Bedeutung von Dash Buttons in Deutschland 2017

Hinweis:

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "[Dash

Button (Produkte per Knopfdruck nachbestellen)] Handelt es sich bei diesen

aktuellen Themen der E-Commerce-Branche jeweils um einen Game

Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu

früh für ein Urteil?"

Page 124: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 124

Handelt es sich bei dem Thema "Dynamic Pricing" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?

Informationen zur Statistik

Quelle Statista-Expertenbefragung

Erheber Statista

Erhebungszeitraum 23.02.2017 bis 30.05.2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-

Commerce-Branche tätig sind

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch Statista

Veröffentlichungsdatum Juni 2017

Herkunftsverweis statista.com

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zur Bedeutung von Dynamic Pricing in Deutschland 2017

Hinweis:

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt:

"[Dynamic Pricing (Preise werden auf Basis des aktuellen Marktbedarfs

angepasst)] Handelt es sich bei diesen aktuellen Themen der E-Commerce-

Branche jeweils um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel

Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?"

Page 125: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 125

Handelt es sich bei dem Thema "Mobile-Shopping" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?

Informationen zur Statistik

Quelle Statista-Expertenbefragung

Erheber Statista

Erhebungszeitraum 23.02.2017 bis 30.05.2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-

Commerce-Branche tätig sind

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch Statista

Veröffentlichungsdatum Juni 2017

Herkunftsverweis statista.com

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zur Bedeutung von Mobile-Shopping in Deutschland 2017

Hinweis:

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt:

"[Mobile-Shopping (Einkaufsvorgang mit Hilfe eines mobilen Gerätes)]

Handelt es sich bei diesen aktuellen Themen der E-Commerce-Branche

jeweils um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um

nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?"

Page 126: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 126

Handelt es sich bei dem Thema "Same-Day-Delivery" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?

Informationen zur Statistik

Quelle Statista-Expertenbefragung

Erheber Statista

Erhebungszeitraum 23.02.2017 bis 30.05.2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-

Commerce-Branche tätig sind

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch Statista

Veröffentlichungsdatum Juni 2017

Herkunftsverweis statista.com

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zur Bedeutung von Same-Day-Delivery in Deutschland 2017

Hinweis:

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "[Same-

Day-Delivery (Lieferung einer Bestellung am selben Tag)] Handelt es sich bei

diesen aktuellen Themen der E-Commerce-Branche jeweils um einen Game

Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu

früh für ein Urteil?"

Page 127: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 127

Handelt es sich bei dem Thema "Social Commerce" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?

Informationen zur Statistik

Quelle Statista-Expertenbefragung

Erheber Statista

Erhebungszeitraum 23.02.2017 bis 30.05.2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-

Commerce-Branche tätig sind

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch Statista

Veröffentlichungsdatum Juni 2017

Herkunftsverweis statista.com

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zur Bedeutung von Social Commerce in Deutschland 2017

Hinweis:

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "[Social

Commerce (Empfehlungshandel, aktive Beziehung zum Kunden

eingegangen und Beziehung zwischen Kunden forciert)] Handelt es sich bei

diesen aktuellen Themen der E-Commerce-Branche jeweils um einen Game

Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu

früh für ein Urteil?"

Page 128: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 128

Handelt es sich bei dem Thema "Virtual Wardrobe" um einen Game Changer, einen interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein Urteil?

Informationen zur Statistik

Quelle Statista-Expertenbefragung

Erheber Statista

Erhebungszeitraum 23.02.2017 bis 30.05.2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n=100 Beschäftigte, die mindestens 2 Jahre in der E-

Commerce-Branche tätig sind

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch Statista

Veröffentlichungsdatum Juni 2017

Herkunftsverweis statista.com

URL auf der Webseite zur Webseite

Umfrage zur Bedeutung von Virtual Wardrobes im E-Commerce in Deutschland 2017

Hinweis:

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "[Virtual

Wardrobe (digitale Anprobesimulation)] Handelt es sich bei diesen aktuellen

Themen der E-Commerce-Branche jeweils um einen Game Changer, einen

interessanten Trend, viel Lärm um nichts oder ist es noch zu früh für ein

Urteil?"

Page 129: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 129

Marktvolumen des E-Commerce in den Jahren 2006 bis 2017 sowie eine

Prognose für 2018 (in Milliarden Euro)

Informationen zur Statistik

Quelle bevh; HDE

Erheber bevh; HDE

Erhebungszeitraum 2006 bis 2017

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch bevh; HDE

Veröffentlichungsdatum Januar 2018

Herkunftsverweis bevh.org, einzelhandel.de

URL auf der Webseite zur Webseite

Prognose der Marktentwicklung des Online-Handels in Deutschland bis 2018

Hinweis:

* Prognose. Die Angaben des bevh können hier abgerufen werden. Die

Angaben des HDE können hier abgerufen werden. Werte wurden zum

besseren Verständnis der Statistik gerundet und teilweise vorherigen

Publikationen entnommen.

Page 130: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 130

E-Commerce-Umsatz in Deutschland im Jahr 2015 sowie eine Prognose

bis 2020 (in Milliarden US-Dollar)

Informationen zur Statistik

Quelle eMarketer

Erheber eMarketer

Erhebungszeitraum August 2016

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften Includes products or services ordered using the

internet via any device, regardless of the method of

payment or fulfillment; excludes travel and event

tickets

Veröffentlichung durch eMarketer

Veröffentlichungsdatum August 2016

Herkunftsverweis emarketer.com

URL auf der Webseite zur Webseite

Prognose zum Umsatz im Online-Einzelhandel in Deutschland bis 2020

Hinweis:

* Prognose.

Page 131: E-Commerce in Deutschland...36 Umfrage zu Online-Käufern in Deutschland nach Bundesländern 2016 37 Nutzer im E-Commerce-Markt nach Alter und Geschlecht in Deutschland 2016 38 Anteil

Quellenverzeichnis 131

Prognose zum Umsatzanteil des Online-Handels in den einzelnen

Warengruppen in Deutschland im Jahr 2025

Informationen zur Statistik

Quelle GfK

Erheber GfK

Erhebungszeitraum 2015

Region Deutschland

Anzahl der Befragten n.a.

Altersgruppe n.a.

Besondere Eigenschaften n.a.

Veröffentlichung durch LZ

Veröffentlichungsdatum Juli 2015

Herkunftsverweis Lebensmittel Zeitung Nr. 31, 31.07.2015, Seite 31

URL auf der Webseite zur Webseite

Prognose zum Umsatzanteil des Online-Handels nach Warengruppen in Deutschland 2025

Hinweis:

Die Quelle macht folgende Angabe: "Der Online-Handel umfasst den

einzelhandelsrelevanten Teil des eCommerce, also exklusive

Dienstleistungen.Er ist Teil des Distanzhandels, der neben dem Online-

Handel noch den traditionellen Versandhandel umfasst (Katalog, TV)."