1CRM is easy for you.

Nutzen Sie das Know-

how unserer Experten

ec4u expert consulting ag

ist mit über 170

Mitarbeitern und 5 Nieder-

lassungen in Deutschland

und der Schweiz eines der

führenden Beratungs-

unternehmen in Zentral-

europa für Customer

Relationship Management,

Business Intelligence und

Integration.

Durch die gezielte

Verbindung von Business-

und IT-Expertise

unterstützt ec4u Kunden

aller Branchen bei der

nachhaltigen Etablierung

eines individuellen,

wettbewerbsüberlegenen

Kundenbeziehungsmanage-

ments – ganzheitlich,

pragmatisch, aus einer

Hand.

ec | Professional Services

Automation Template

ec4u hat eine Lösung für

Dienstleistungsunternehmen

allgemein, bzw. Professional

Services Unternehmen im

Speziellen entwickelt. Dieses

Template bildet als Ende-zu-

Ende Lösung alle Prozesse vom

Lead bis zur Rechnungsstellung

ab:

� Vertriebs Management:

Abbildung von Leads und

Pipeline sowie effektives

Forecasting

� Kunden Management:

Dashboards zu Kunden und

Kontakten, 360° Kundensicht

� Ressourcen Management:

Skillmanagement, Staffing

Prozess, Reisekosten-

abrechnung, Urlaubs- und

Schulungsmanagement (auch

mobil)

� Projekt Management:

Zeiterfassung,

Projektcontrolling mit Earned

Value Analyse, Forecasting

und Risiko Management nach

PMI Standards

ec | Automotive Supplier

Template

ec4u bietet eine Standardlösung

die die wesentlichen Sales,

Forcasting und Projekt

Management Prozesse von

Automobilzulieferern abbildet:

� Account Management:

Einfache Pflege der Kunden-

daten, 360° - Kundensicht

erzeugt hohe Transparenz,

Dashboard für Key Accounts

� Opportunity, Quote und

Contract Management:

Abbildung von Plattform-

plänen, effiziente Preisfindung

durch „Product Price History“,

erweiterte Abbildung von

Rahmenverträgen

� APQP-Prozess: Grafische

Darstellung der wichtigsten

APQP-Kennzahlen, erhöhte

Effizienz durch die

Teilautomatisierung und PM-

Unterstützung

� Collaboration & Document

Management: Verbesserte

Kollaboration, effiziente

Angebotserstellung

� Forecasting & Sales

Planning: Einbindung und

Aufbereitung von Prognosen

und Absatzzahlen (IHS) mit

QlikView, Reporting und

Analysen

ec4u Lösungen in salesforce.com

2CRM is easy for you.

Ihr Ansprechpartner

Silke Burchardt

Business Development,

Marketing & Alliances

salesforce.com

ec | NGO solution

ec4u bietet mit Salesforce

Foundation eine Lösung speziell

für NGOs an:

� Kontakt Management:

Wissen über Spender,

Mitglieder, ehrenamtliche

Helfer, Freiwillige,

Unterstützer

� Kommunikation und

Fundraising: Newsletter,

Kampagnen, Spenden-

sammlung, Spendenquittung

� Projekt Management:

Ressourcen Einteilung,

Organisation, Aufgaben

Verteilung

� Analytics: Kampagnenerfolg

messen, Spendenaufkommen

tracken, Stakeholder und

Spender Dashboards

Siebel2Salesforce

ec4u geht mit Ihnen den Weg in

die Cloud. In unserem

Siebel2Salesforce Programm

kombinieren wir unsere Expertise

in Siebel und in salesforce.com:

� Anforderungsaufnahme:

Durchführung eines

Workshops zur Erarbeitung

und Aufnahme der Needs

� TCO-Betrachtung: Analyse

welche Lösung für Sie die

sinnvollste ist

� Migration Assessment

� Mapping der High-Priority

Functions: Mappen aller

wesentlichen Prozesse und

Felder von Siebel2Salesforce

� Mapping der Low-Priority

Functions: Mapping aller

weiteren Prozesse und Felder

� Expansion und Support:

Training und Einrichtung von

Erweiterungen in Salesforce

ec4u Lösungen in salesforce.com

ec4u expert consulting ag

Zur Giesserei 19-27B

D-76227 Karlsruhe

Tel. +49 (0) 721 46476-100

Fax +49 (0) 721 46476-299

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