IBM Connections - "High Performance Collaboration"

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Ein anderer Blick auf #socbiz

11.12.2014, Siegfried Lautenbacher, Beck et al. Services@beaservices1Webinar 7)High Performance CollaborationIBM Connections

Willkommen zum Abschluss. Vielen Dank, dass sie sich in der staaden Zeit diese halbe Stunde nehmen

Wie immer, wird aufgenommen und steht bald auf der Microsite zur Verfgung

Einige Teilnehmer waren bestndig dabei! Vielen Dank dafr. ber Ihr Feedback wrden wir uns besonders freuen!

Einige Teilnehmer sind neu. Bitte schauen Sie sich die Aufzeichnungen auf der Microsite an oder nehmen Sie einfach direkt mit uns kontakt auf, uns macht das Thema soviel Spass, dass wir es sogar als Beratungsleistung verkaufen. 1Dezember 14 Beck et al. Services 2Ihr Cicerone heute ..

Siegfried LautenbacherUnternehmer seit 1989Lotus Partner seit 1991

IBM Connections Nutzer seit 2008

Geschftsfhrer und Lead Consultant der Beck et al. Services GmbH

Mehr ber mich auf LinkedIn Oder ber Twitter: @beaservices1

Mehr zum Thema auf unserer Connections Seite:www.bea-services/ibmconnections Heute wird es passend zur Zeit ein wenig mehr eine Predigt.

Bei Fragen bitte die Q&A Funktion bernehmen2Dezember 14 Beck et al. Services 3Warum ist social nicht genug ?Michael Sampsons Studie zur Nutzung von IBM Connections

Organizational Problems experienced with the use of IBM ConnectionsQuelle: Michael SampsonUse and Adoption of IBM ConnectionsState of the Market 4Q2014Zum Einstieg 2 Grafiken aus der sehr aufschlussreichen Studie von Michael Sampson zum Zustand von IBM Connections.

Weltweit. 58 Teilnehmer, 40% mit mehr als 10.000 MA, 60 % der Teilnehmer waren Entscheider.

Warum ist Social nicht genug das sehen wir auf der Grafik, die die Organisationalen Probleme beleuchtet. #

Womit haben die Teilnehmer keine Problem: Buy in kriegenExecutive support kriegen (sehen wir auch so)Policies und Guidelines fr den effektiven Einsatz erarbeiten ..Ob das dann aber so erfolgreich umgesetzt wird?3Dezember 14 Beck et al. Services 4Warum ist social nicht genug ?Michael Sampsons Studie zur Nutzung von IBM Connections

Business activities supported by IBM ConnectionsQuelle: Michael SampsonUse and Adoption of IBM ConnectionsState of the Market 4Q2014Die Grafik versetckt ein wenig die Botschaft, oder anders gesagt, kaschiert das eigentlich nicht gerade tolle Ergebnis.

Insgesamt ist die Nutzungsquote der noch relativ niedrig, bezogen auf die Gesamtzahl der mglichen Nutzer mit zwischen 20 und 40 %

Und dann sind im Schwerpunkt der Nutzung eher die social tools,

4Dezember 14 Beck et al. Services 5Wir holen das Beste fr Sie raus:

Alle Webinare zum Nachsehen und zustzliches Material finden Sie auf: www.bea-services.de/ibmconnectionsIn unserer Reihe haben wir bereits alle Hinweise gegeben, welche Stellschrauben wichtig sind, um fr Ihr Unternehmen die Situation optimal zu gestalten.

Als alter Hegelianer habe ich mir dann auch das letzte Webinar reserviert, denn es gibt ein Ziel all der Bemhungen, der Weltgeist zeigt sich sozusagen in der High Performance Collaboration. Beck et al. Services GmbH 5Dezember 14 Beck et al. Services 6High Performance Organisationen (HPO) als unsere LeitlinieCharakteristika der HPO:LeadershipOrganizationDesignPeopleChange ManagementCulture and EngagementFhrungsstil und Methoden ziehen sich durch alle EbenenManager sind Teil des GeschehensHPO erkennen die Wichtigkeit der MittelmanagerFluide Organisation, die den strategischen Initiativen folgtWenige Hierarchiestufen Klare Rollen & ErwartungenDie Mitarbeiter sind am richtigen PlatzKlare People Strategy, Great place to workTalent Management als FokusHR ist nicht Verwalter, sondern Partner & BefhigerChange ist kein Projekt, sondern Teil der KulturMethoden, die es ermglichen, fokussiert zu bleibenEvolution, nicht KreationismusCulture is the way things get doneKultur beschleunigt strategische ZieleUnternehmen hat relevante KPIs, um am Puls zu bleibenQuelle: BCGHigh-Performance Organisations.The Secrets of their success, 2011Wie Sie es am Ende nennen ist eigentlich zweitrangig. Wichtig ist das, was als Gedanke dahinter stehtStudien, was besonders erfolgreiche Unternehmen, besonders erfolgreiche Teams auszeichnet. Dabei ist mit High Performance nicht die Quartalsorientierung und der Abschlussdruck am Quartalsende gemeint, sondern die gesamte Ausrichtung des Unternehmens

Focus auf business outputFokus auf Culture and EngagementChange Management ist Bestandteil der Kultur und keine Initiative

Collaboration wird als Enabler fr Business wahrgenommen und nicht als zustzliche Arbeit

6Dezember 14 Beck et al. Services 7Social Collaboration befhigt die High Performance OrganisationEnterprise Social NetworkCommunityBusiness AppsBeck et al. Services Angebote: Social Readiness CheckSocial Reality CheckAppreciative Inquiry WorkshopsThe impact represents all features, connections, and causations of the defined fields of a company to each other and in preface of High Performance Collaboration. 7Dezember 14 Beck et al. Services 8Und wie komm ich jetzt von Social - zu High Performance Collaboration ?Wie steht es in Ihrer Initiative um ... (Liste sicher nicht umfassend)Purpose: wirkungsvolle und sinnstiftende Ziel- und UmsetzungNutzerzentriertheit: Zielgruppen adquate Umsetzung und LernenOutput Orientierung: Fokus auf der Erledigung der Arbeit, nicht auf WerkzeugDigital Workplace: Arbeitsplatz der Zukunft oder gelebte Realitt?Customer Engagement: Abgrenzende Rume oder Aufhebung von Grenzen?8Dezember 14 Beck et al. Services 9Purposeful Collaborationfokussiert auf das WOZU von Social Collaboration!Spricht ber:seine Arbeit erledigenund weniger ber social, share & Facebook.

fokussiert auf Business Apps, Integration und Einbinden

Reminder: Der Nutzen des Einzelnen muss mindestens so gro sein wie der Nutzen der Organisation

9Dezember 14 Beck et al. Services 10Nutzerzentriertheit oder: Wir verstehen uns!Wir tun oft so, als gbe es nur Menschen, die dasselbe Vorverstndnis haben, wie wir selbst. Dabei ist #socbiz oft noch #neulandknownunknown Auszug derzeitiges Kundenprojekt, Social Readiness Check10Dezember 14 Beck et al. Services 11Output Orientierung und die kopernikanische Wende der IBMEmployee experience im Fokus; Mit der Vorstellung von IBM Verse wird aus Connections das social tool kit und nicht mehr das Frontend.

https://vimeo.com/11282523611Dezember 14 Beck et al. Services 12Der Digital Workplace ist mehr als ein Social PortalWebportalWebtopAppsVirtualizedLegacyWin-Applications

SLIDE: Future WorkplaceGanz abgesehen von der grundlegenden Thematik

Der Arbeitsplatz der Zukunft ist bunt. Und zwar kunterbunt. Mit vielen interaktiven Apps, buten Web-Parts, interessanten Endgerten in unterschiedlichen Formen und mit unterschiedlichen Fhigkeiten.

Die dominierende Gemeinsamkeit ist jedoch die Web-Architektur die dahinter liegt. Wir reden in Zukunft nicht mehr ber Client/Server Applikationen, bei denen sich installierte Software auf dem Endgert ber teilweise proprietre Protokolle mit ihrem eigenen Server-Backend unterhalten und Daten austauschen.

Vielmehr wandert das Processing, das Berechnen von Daten wieder mehr und mehr ins Backend und das Front-End dient mehr zur Dateneingabe und zur Anzeige von aufbereiteten Informationen. Dabei kommt standard Web-Technologie zum Einsatz, also Web-Architekturen mit Sessions auf dem Server und HTTPS dazwischen. Selbst auf dem Endgert installierte Apps verwenden ebenfalls Web-Technologie und Architetkturen um Daten mit dem Server-Backend in der Cloud auszutauschen.

Was jedoch passiert bis dahin mit meinen heutigen Windows Client/Server Applikationen? Solange groe, frher standardisierte Windows-Umgebungen noch den Groteil der Client-Endgerte in einem Unternehmen ausmachen, kommt natrlich weiterhin die Installation von Client-Applikationen auf Notebooks und Desktops in Frage. Allerdings behindern hier die mhsamen Update und Kompatibilittsprobleme und die sich langsam auflsende Standardisierung den nachhaltigen wirtschaftlichen Betrieb. Frher oder spter wird bei den meisten Windows-Umgebungen der Zeitpunkt kommen, an dem die Installation von Client-Applikationen auf Notebooks und Desktops durch virtualisierte Desktop-Applikationen aus dem Rechenzentrum, der Private Cloud oder der Virtual Private Cloud ber vorhandene Technologien wie Windows Remote Desktop Services, Citrix XenApp/XenDesktop, VMWare View oder Teradici PC over IP realisiert werden und auf dem Notebook oder dem Desktop, aber eben auch dem Thin-Client, dem Tablet, dem Smartphone oder dem SmartDisplay im Fahrzeug oder auf der Maschine nur noch ein universeller Anzeige-Client in Form einer App luft. Beck et al. Services GmbH 12Dezember 14 Beck et al. Services 13Customer Engagement und ganzheitliche SichtSocial Engagement mit Kunden nur in der Social Media Abteilung?

Einbinden der Kunden, Partner et al. in die Collaboration Umgebung Auswirkungen und Konsequenzen:SpracheCommitmentIPAnalytics

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Dezember 14 Beck et al. Services 14In fnf Schritten zur High Performance CollaborationDurchgngiges KonzeptPragmatisches VorgehenAuf Ihren Fall massgeschneidert 14Dezember 14 Beck et al. Services 15ber Beck et al. ServicesBeck et al. Services ist ein inhaber-gefhrtes, international ttiges IT Services Unternehmen. Wir helfen Ihnen, die Digitale Transformation im Business erfolgreich zu meistern.Wir konzentrieren uns darauf, echte Ergebnisse fr das Business unserer Kunden zu liefern. Unsere smarten IT-Services helfen schnell, flexibel und serviceorientiert.Wir haben Sttzpunkte in Mnchen, Hannover, Zrich, Cluj (Rumnien) & Florianpolis (Brasilien). Insgesamt beschftigen wir derzeit rund (festangestellte) 90 Mitarbeiter. Zu unseren langjhrigen Kunden zhlen Unte