Bernhard Zöller stellv. Vorstandsvorsitzender des Kompetenzbereichs ECM im BITKOM

Konjunktur und Trends in der ECM-Branche

Hannover, 17.03.2015

Große Mehrheit der ECM-Unternehmen erwartet Umsatzplus

2

Anteil der ECM-Unternehmen, die stabile oder steigende Umsätze erwarten

Quelle: BITKOM, 7. ECM-Barometer

13% 3% 15%

84% 91%

83%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2013 2014 2015

steigenderUmsatz

stabilerUmsatz

-2% -4%

83% 85%

-20%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

ECM-Unternehmen ITK-Unternehmen

Umsatzerwartungen der Unternehmen

steigend

fallend

97% 94%

98%

736 796 256

Services Software Hardware

ECM-Markt wächst 2015 um knapp 6 Prozent

3

Entwicklung des deutschen Marktes für ECM in Mio. Euro

Quelle: BITKOM

695 751 242

2014

Prognose 2015

+5,9% Wachstum

Gesamt 1.688

Gesamt 1.788

ECM-Unternehmen suchen verstärkt neue Mitarbeiter

4

Quelle: BITKOM, 7. ECM-Barometer

Anteil der ECM-Unternehmen, die zusätzliche Mitarbeiter einstellen wollen

51%

70% 72%

0%

20%

40%

60%

80%

2013 2014 2015

Personalplanung der Unternehmen

-2% -5%

72% 68%

-20%

0%

20%

40%

60%

80%

ECM-Unternehmen ITK-Unternehmen

steigend

fallend

Mobile Lösungen und digitale Akten sind die Top-Trends 2015

5

40%

37%

26%

26%

23%

18%

18%

18%

Anwendungen für mobile Endgeräte

Digitale Akten

Business Collaboration/Teamarbeit

Eingangsrechnungsverarbeitung

Vordefinierte Workflows

Big Data

Kontextsensitive Informationsbereitstellung

Standardisierte Lösungen

Die wichtigsten Branchen-Themen aus Sicht der ECM-Unternehmen

Basis: alle ECM-Unternehmen Quelle: BITKOM, 7. ECM-Barometer

Jürgen Biffar Vorstandsvorsitzender des Kompetenzbereichs ECM im BITKOM

ECM im Mittelstand

Hannover, 17.03.2015

Dokumentenverwaltung gilt als wichtigste ECM-Lösung

7

Was gehört für Sie zum Thema ECM?

92%

81%

54%

51%

Dokumentenverwaltung

Archivierung

Zusammenfassen von Vorgängen(Aktenverwaltung)

Prozessmanagement / Workflow

Basis: ECM-Unternehmen (n=807) Quelle: Bitkom

Jeder dritte Mittelständler nutzt ECM-Lösungen

8

Nutzen Sie in Ihrem Unternehmen ECM-Lösungen?

Quelle: BITKOM

35% 34%

28%

45%

56%

0%

20%

40%

60%

Gesamt 20 – 49 MA (n=195)

50 – 99 MA (n=203)

100 – 249 MA (n=203)

250 – 499 MA (n=204)

4 von 10 Firmen nutzen unternehmensweite ECM-Lösungen

9

In welchen Unternehmensbereichen werden ECM-Lösungen eingesetzt?

n=337 Quelle: BITKOM

46%

42%

33%

33%

23%

23%

21%

11%

11%

10%

2%

Buchhaltung / Controlling

Unternehmensweit

Einkauf

Vertrieb

Geschäftsleitung

Personal

Kunden- / Patientenbetreuung

Technische Bereiche

Produktion

Logistik (Lager, Versand)

Forschung, Produktentwicklung

Mittelständler setzen vor allem Dokumentenmanagement ein

10

Für welche Aufgabenbereiche nutzen Sie ECM-Lösungen?

n=337 Quelle: BITKOM

60%

54%

39%

39%

26%

23%

23%

14%

13%

8%

Dokumentenmanagement

Archivierung

Inputmanagement

Rechnungsbearbeitung

E-Mail Management

Business Process Management

Outputmanagment

Wissensmanagement

Collaboration Management

(Web-) Content Management

Geschwindigkeit und Sicherheit werden besonders geschätzt

11

Welchen Nutzen bieten ECM-Lösungen Ihrem Unternehmen?

n=337 Quelle: BITKOM

90%

75%

60%

56%

52%

50%

47%

41%

39%

34%

Schneller Zugriff auf Informationen

Sicherheit vor Daten- / Informationsverlust

Aufwand & Kosten senken

Ortsunabhängige Informationsverfügbarkeit

Einhaltung von Gesetzen und Richtlinien

Bessere Informationen

Prozesse automatisieren

Höhere Datenintegration

Prozess-Kosten senken

Höhere Prozessintegration

15 Prozent der Mittelständler wollen in ECM-Lösungen investieren

12

Planen Sie in naher Zukunft Investitionen in ECM-Lösungen?

Quelle: BITKOM

15%

12%

19% 20% 20%

0%

10%

20%

30%

Gesamt 20 – 49 MA (n=195)

50 – 99 MA (n=203)

100 – 249 MA (n=203)

250 – 499 MA (n=204)

BITKOM ECM @ CeBIT in Halle 3

13

BITKOM Gesamtprogramm:

http://www.bitkom.org/de/veranstaltungen/102_80911.aspx

ECM Solutions Park

http://www.ecm-solutions-park.de/

CeBIT ECM-Forum Programm http://www.cebit.de/veranstaltung/cebi

t-ecm-forum/FOR/60679

ECM Guided Tours http://www.bitkom-service.de/termine_2504.aspx

Übergang Halle 2

Jürgen Biffar, Vorstandsvorsitzender des Kompetenzbereichs ECM im BITKOM Bernhard Zöller, stellv. Vorstandsvorsitzender des Kompetenzbereichs ECM im BITKOM

ECM Mittelstand

Hannover, 17.03.2015