Mobile Business im Tourismus

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Page 1: Mobile Business im Tourismus

GESCHÄFTSFELDTOURISTIK

Jasmin HopfMobile BusinessWS16

Page 2: Mobile Business im Tourismus

Mobile EndgeräteNeuentwicklungen

BuchungenNavigation Information abrufen Interaktion auf sozialen Medien

Page 3: Mobile Business im Tourismus

Multiple Drahtlosverbindungen

WLAN- klassische Buchung

Telefonnetz- klassische Buchung

GPS- Navigation durch Städte- Verbindung mit Augmented Reality

NFC- Kontaktloses Bezahlen

Messaging Dienst- Whats App

Page 4: Mobile Business im Tourismus

Multiple Sensoren

GPS, Kamera, Spracherfassung, ...Augmented Reality – Verbindung von realer und

viruteller Welt

Beispiele

LayarGoogle Glass Google Übersetzer

Page 5: Mobile Business im Tourismus

Unabhängigkeit von Ort und Zeit

Buchungen Bewertungen Interaktion auf Sozialen Medien

Page 6: Mobile Business im Tourismus

Personalisierung - Endgeräte identifizieren eine Person

Identifikation: Standortbestimmung durch GPS

Personalisierung- Kontaktloses Bezahlen- Reisezusammenstellung- Erkennung in Stadtführungen

Page 7: Mobile Business im Tourismus

Lokaler Kontext - Ortszuweisung der Ereignisse, bzw. Transaktionen

Speicherung von Orten, Routen, ... - Nützlich für Kunde: gegangen KM, ....- Missbrauch durch andere Unternehmen

Page 8: Mobile Business im Tourismus

Weitere Möglichkeiten/Ideen

Virtuelles (Vorab)-Erleben von Reisen- Als Reise selbst vom Sofa aus- Darstellung und Präsentation von Unterkünften,

Attraktionen, Reiseveranstalter, Reisebüros, ...

Page 9: Mobile Business im Tourismus

IdeeTourismus-Information und Telefonieren gegen Gebühr

Handy oder TabletTouristeninformationen mittels GPS (Augmented

Reality)Eigene Zusammenstellung von Routen

Vorschläge für RoutenGratis TelefonierenGratis InternetGebühr wird an Tourismus-Stelle oder Hotel

bezahlt