Oktober 2009 I www.shk-branchenportal.de

PORTAL-PROFIEin Produktkatalog von über 80 Markenherstellern lädt zu Recherche und Download ein. Angeln Sie sich viele Infos!

Seite 6

Es gibt jede Menge gute Grün-de, auf Computer-Badplanung zu setzen. Sind Sie der nächste Anwender?

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HerzstückKatalogSuchen, sammeln und sortieren.Seite 2

Das macht meinen Job leichter!Handwerker testen für Handwerker. Seite 4

Schauen Sie doch mal rein!

PORTAL-PROFIProduktdaten namhafter Markenhersteller online

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shk-branchenportal.deGeht tiefer als Sie denken.

Auch SHK-Profi s können noch etwas dazulernen. Eine von der ARGE Neue Medien initiierte Umfrage zum SHK-Branchenportal brachte zutage, dass 65 % bzw. 76 % der interviewten Fachhandwerker Bereiche wie Produkte bzw. Download Center zwar kennen – allerdings nicht immer im Detail. Dabei lässt das Angebot tief blicken (siehe Seite 6). Der Online-Katalog ermöglicht es, Produkte von mehr als 80 namhaften Markenunternehmen zu recherchieren. Die umfangreichen Downloads gehen über Bilder und Strich-zeichnungen hinaus. Unter News stellen die Hersteller Pro-duktinnovationen und Programmergänzungen vor.

An anderer Stelle werden Schulungs- und Seminartermine, Software, Ersatzteilinformationen sowie Ausschreibungs- und CAD-Daten per Mausklick geliefert. Eine Spezialität und noch dazu exklusiv sind die Daten zur Computer-Bad-planung. Mehr dazu auf Seite 7. Last but not least sorgt die ARGE Neue Medien als Betreiber des SHK-Branchenpor-tals dafür, dass Sie jederzeit auf aktuelles Material zurück-greifen können. Auf Seite 8 lernen Sie uns kennen. Themen im Überblick

Produkte/Download Center Seite 3Interview Seite 4Produktsuche Seite 6Computer-Badplanung Seite 7Impressum Seite 8

Kein Problem!

Im Internet fi ndet man alles. Sogar Probleme. Seit Ende 2008 lassen sie sich bei einem Onlinedienst in verschie-denen Schwierigkeitsstufen erwerben. Gegen Bezahlung, versteht sich. Sollten Sie allerdings statt nach Problemen zum Lösen lieber zu echten Lösungen greifen, sind Sie auf der Website des SHK-Branchenportals wesentlich besser und noch dazu preiswerter aufgehoben. Denn die von der ARGE Neue Medien der deutschen SHK-Industrie und ihren Mitgliedern vor rund 10 Jahren ins Leben gerufene Plattform für Datentransfer und Kommunikation im drei-stufi gen Vertriebsweg hilft allen Marktpartnern mit wirklich Sinnvollem kostenlos weiter. Darüber hinaus punktet das Download-Angebot mit Produktdaten von über 80 namhaf-ten Markenherstellern in geprüfter Qualität. Mit einheitlichen Standards und zahlreichen Formaten sind die Daten zudem maßgeschneidert für die Anforderungen, die im Tagesge-schäft auf Sie warten. „Portal-Profi “ nennt Ihnen weitere Details. Live-Einblicke liefert www.shk-branchenportal.de. Sie müssen sich lediglich einmal registrieren lassen. Und Fragen beantwortet ein kompetentes Team „zum Anfas-sen“. Wie gesagt: Kein Problem!

HerzlichstIhr

Frank KnyARGE Neue Medien-Geschäftsführer

Editorial/Inhalt

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Herzstück KatalogProdukte suchen, sammeln und sortieren.

DatenserviceUnsere Qualität hat (k)einen Haken.

Qualität zahlt sich überall aus – auch im SHK-Ge-schäft. Deshalb stellen die Markenhersteller ihre Produktdaten im Katalog nicht nur kostenlos zum Download zur Verfügung, sondern lassen sie vor ih-rer Veröffentlichung nach bestimmten Richtlinien prü-fen. Alle Daten, die diese Richtlinien erfüllen, erhalten einen „Grünen Haken“ als Qualitätssymbol. Für Sie bedeutet die Zertifi zierung, dass Sie die Daten „mit Gewähr“ nutzen und in Ihrem System weiterverarbei-ten können.

Zu den Highlights des SHK-Branchenportals zählt der Bereich Produkte, auch Katalog genannt. Hier lässt sich schnell über verschiedene Kriterien (siehe auch Seite 6) nach Produkten von über 80 namhaften Markenherstellern recherchieren. Wo früher Regale sich aneinanderreihten oder CD-ROMs sich auf dem Schreibtisch stapelten, be-darf es heute nur noch einer Internetadresse, um einfach per Mausklick durch das breite Angebot der Markenindus-trie zu „blättern“.

Erfolgsfaktor Vielfalt: Unter www.shk-branchenportal.de liegen Informatio-nen zu rund 705.000 Markenartikeln auf Abruf bereit.

Die professionelle Präsentation, der Zugriff auf alle Daten-arten eines Herstellers über ein Browserfenster, praktische Produktvergleiche innerhalb einer Warengruppe eines An-bieters sowie die verständliche Symbolsprache helfen, schnell zum gewünschten Ergebnis zu gelangen. Ausführ-liche Produktbeschreibungen mit Produktnummer, EAN-Code und Kurztext erleichtern zusammen mit detaillierten Abbildungen oder vermaßten Strichzeichnungen die Erstel-lung von Angeboten. Darüber hinaus machen sie Sie beim Beratungsgespräch zum gut sortierten Experten, der Pro-duktvorteile in kurzer Zeit ermitteln und sicher Empfehlun-gen aussprechen kann. Im Katalog lassen sich außerdem

Bilder zur Erstellung eigener Marketing- und Präsentations-unterlagen sowie zusätzliche Artikelinformationen (siehe auch Seite 6) direkt als *pdf-Datei downloaden.Technische Daten zur Weiterverarbeitung in eigenen Sys-temen fi nden sich in allen für Ihr Tagesgeschäft relevanten Formaten im Bereich Download Center. Dazu zählen neben den Artikelstammdaten auch Ausschreibungs-, Badplan- und Bilddaten sowie CAD- und VDI 3805-Daten.

Produkte/Download Center

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„Sie machen meinen Das sagt Sven Holger Wilhelm. Seit Anfang 2009 Inhaber der Hartung-Aquafl air

Interview: Kerstin Heidekrüger, ARGE Neue Medien, Cornelia Paulien, Linnigpublic

Herr Wilhelm, das Internet besitzt auch für SHK-Fach-handwerker seit Langem eine hohe Bedeutung und ist aus dem Arbeitsalltag nicht mehr wegzudenken. Dabei warten unzählige Auftritte und Plattformen auf virtuelle Besucher wie Sie. Bei dem großen Angebot: Wieso ausgerechnet der regelmäßige Klick auf shk-branchenportal.de?

Wilhelm: Wie Sie an meiner Ausstellung erkennen, bin ich ausschließlich Markenanbieter, und ich werde es auch in Zukunft bleiben. Das engt das für mich fachlich interessante Angebot im Internet schon einmal grundsätzlich ein. Neben der Marke ist mir zudem Qualität wichtig. Und das nicht nur bei den Produkten selbst, sondern bei allem, was damit verbunden ist, vom Kundendienst bis zu den Artikelstamm-daten. Das SHK-Branchenportal führt genau das zusam-men: Markenvielfalt und Datenqualität.

„Das SHK-Branchenportal führt genau das zusammen: Marken-vielfalt und Datenqualität.“

Ganz ehrlich: Andere Internet-Angebote kommen in Ihrem Betrieb nicht zum Zuge?

Wilhelm: Natürlich klicke ich mich hier und da mal ein, aber nicht in dieser Regelmäßigkeit. Warum auch. Im SHK-Bran-chenportal lese ich vor dem Login noch schnell die Pro-duktnews oder andere Meldungen. Was mich anspricht, vertiefe ich auf der Internetseite des Anbieters.

Viel zu tunMit Marken zu der Marke in der Region.

Aquafl air macht alles: Komplettbäder, Altbausanie-rung, Energiesparen, barrierefreies Bauen. Das reicht aber nicht. Inhaber Sven Holger Wilhelm (im Bild mit Mitarbeiterin Alexandra Wilkening) will den Betrieb zu der Marke in der Region machen. Für den Sanitär- und Heizungsmeister, der 2006 als technischer Leiter zum Familienbetrieb Hartung kam, steht die Bera-tung an erster Stelle. Markenbewusstsein, erfuhr der 43-Jährige bei vielen Gesprächen, ist bei den meisten Kunden äußerst selten vorhanden. „Nach einem Be-such bei uns ändert sich das grundlegend“, erklärt Wilhelm und lächelt selbstbewusst in die Kamera. Der Mann meint es ernst.

Sven Holger Wilhelm ließ sich nicht lange bitten, für die ARGE Neue Medien das SHK-Branchenportal zu testen. Wobei „testen“ eigentlich gefl unkert ist. Denn der Inhaber der Hartung-Aquafl air GmbH & Co. KG ist seit Jahren Stammgast unter www.shk-branchenportal.de und macht sich die Inhalte mindestens einmal pro Woche zunutze.

Job leichter!“ GmbH & CO. KG in Schlangen. Seit vielen Jahren SHK-Branchenportal-Nutzer.

Ihre Gewohnheiten und Methoden, an Informationen zu gelangen, haben sich mit dem Internet also grund-legend geändert?

Wilhelm: Das kann man so sagen. Obwohl ich nach wie vor treuer Abonnent von „IKZ“ und „sbz“ bin. Bei der Fülle an Informationen, die täglich über einen hereinbricht, muss man sich jedoch auf die Dinge konzentrieren, die einem persönlich etwas nützen und übersichtlich an immer der gleichen Stelle immer aktuell aufbereitet sind. In dieser Hin-sicht läuft das Internet meiner Meinung nach den Printme-dien den Rang ab. Meine Mitarbeiter sehen das vielleicht aber ganz anders.

„Ich könnte es mir heute nicht mehr vorstellen, die Daten für die Computer-Badplanung über CD-ROMs zu beziehen.“

Im SHK-Branchenportal nutzen Sie aber hoffentlich nicht nur die News...

Wilhelm: ... sondern natürlich auch die anderen Inhalte – und das mit zunehmender Begeisterung. Sie machen mei-nen Job schließlich leichter. Ich könnte es mir heute zum Beispiel nicht mehr vorstellen, unzählige Herstellerkatalo-ge zu wälzen bzw. zu archivieren oder die Daten für die Computer-Badplanung über CD-ROMs zu beziehen. Das gilt genauso für die Beschaffung von Bilddateien oder Da-tanorm-Stammdaten.

Verbesserungsvorschläge?

Wilhelm: Jede Menge, das wissen Sie doch! (lacht) Aber Spaß beiseite: Ich würde mir, auch wenn Sie das vielleicht nicht so gerne hören, für die Computer-Badplanung viel mehr Daten zur technischen Ausrüstung eines Bades wün-schen und nicht nur designorientierte Objekte. Können Sie das bitte an die zuständigen Hersteller, Gremien oder Ent-wickler weitergeben?

Das machen wir gerne. Vielen Dank für Ihre Zeit!

Aussagekräftige Angebote sind für Sven Holger Wilhelm (hier mit Firmengründer Eugen Hartung) ein wichtiger Faktor für den Erfolg. Bei der Gestaltung der Unterlagen helfen ihm u. a. die im SHK-Branchenportal hinterlegten Daten und Bilder. Sollte es dennoch Fragen oder Wünsche geben, dann recherchiert er sofort im Online-Katalog. „Das kommt bei den Kunden gut an“, versichert Wilhelm.

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Wilhelms TippNewsletter abonnieren.

Interview

„Die Kommunikations- und Informationswege, die das Internet hervorbringt, begeistern mich. Ganz unkompliziert ist zum Beispiel so ein Newsletter, wie man ihn auch im SHK-Branchenportal abonnie-ren kann: Er liefert ausschließlich Informationen zu Themen, die für mich von Belang sind. Er macht kurz und knapp auf aktuelle Updates und neue Inhalte auf-merksam, ohne dass ich mich dazu einloggen muss. Er überlässt allein mir die Entscheidung, welcher der aufgeführten Links verfolgt wird und welcher nicht. Und er ist im Gegensatz zu vielen anderen Dingen schnell und unkompliziert wieder abzubestellen – genau das aber mache ich garantiert nicht.“

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Hier stimmt die QuoteMit uns machen Sie einen guten Fang.

Service erwünscht?Im SHK-Branchenportal rund um die Uhr!

Das sollte man sich langsam auf der Zunge zergehen lassen: Unter www.shk-branchenportal.de sind neben 705.000 Artikelstammdaten, 865.000 Bildern sowie 45.000 CAD-Zeichnungen im Download Center u. a. auch noch 125.000 Wartungs- sowie 145.000 Montageanleitungen, 25.000 Datenblätter und 17.000 technische Zeichnungen hinterlegt. Der direkte Weg zur „Beute“ führt in diesem Download-Fall – Login natürlich vorausgesetzt – über den Katalog (Menüpunkt Produkte) und die komfortable Artikelsuche. Geben Sie zum Beispiel einfach die Produktbezeichnung oder die Artikelnummer oder den Herstellernamen in die entsprechende Maske ein; nach wenigen Klicks zeigen sich alle verfügbaren Dokumente zum Produkt übersichtlich in nur einem Browserfenster und lassen sich sofort herunter-laden. Zudem ermöglicht das System Vergleiche von Produkten eines Herstellers. Dabei öffnen sich lediglich zwei Browser-fenster. Außerdem selbstverständlich: eine Verlinkung zur Homepage des jeweiligen Anbieters. Auf diese Weise rufen Sie ebenfalls mit maximal nur zwei Browserfenstern alle ge-wünschten Informationen auf.

Die Katalog-Vorteile auf einen Blick:

• Komfortable Suchfunktionen

• Alles über ein Produkt in nur einem Browserfenster

• Direkte Downloadmöglichkeiten von Bildern und zusätz- lichen Artikelinformationen

• Vergleichsmöglichkeiten von Produkten eines Herstellers

• Verlinkung zur Homepage des Anbieters

Im modernen Look und mit benutzerfreundlicher Menüführung bietet www.shk-branchenportal.de den Marktpartnern jetzt noch mehr Service. Ob Fachhandwerker, Großhändler, Planer oder Archi-tekten – ein Login lohnt für jeden. Auf die Besucher warten

• regelmäßig Meldungen zu neuen Produkten der Markenanbieter im Newsbereich

• eine Übersicht aktueller Seminarangebote und Weiterbildungsveranstaltungen

• Computer-Badplanungen (Musterplanungen) als Inspiration und Unterstützung für kreative Bera- tungsgespräche mit Bauherren

• eine Sammlung zu Software-Links

• wichtige Kontaktdaten sowie weitere interessante Links

Natürlich versuchen wir, das Angebot regelmäßig zu erweitern. Helfen Sie uns dabei, und schreiben Sie Ihre Wünsche an service@shk-branchenportal.de.

PRODUKTSUCHE

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Sieben gute Gründe ...... auf Computer-Badplanung zu setzen.

Sprudelnde Ideen?!Im SHK-Branchenportal gibt‘s die passenden Daten.

Katrin Eilitz macht’s. Sven Holger Wilhelm macht’s. Und mehr als 8.000 Fachhandwerker und Fachgroßhändler ma-chen es auch: designorientierte Computer-Badplanung mit Markensortimenten. Das Argument: Farbige 3D-Darstellun-gen sind anschaulicher und helfen, dass sich Bauherren und Modernisierer ihr künftiges Traumbad optisch wie auch räumlich besser vorstellen können. Das neue Bad bedeu-tet schließlich beträchtliche Ausgaben, die ein Kunde nicht nebenbei tätigt. Eine schicke, designorientierte Planung, die sich noch dazu auf dem Bildschirm attraktiv darstellen lässt, beschleunigt in vielen Fällen die Entscheidung – oft sogar für ein hochwertigeres Produkt.

Die Basis für Computer-Badplanung bilden die Daten von rund 40 Mitgliedern der ARGE Neue Medien. Alle Daten sind nach Qualitätsrichtlinien geprüft sowie exklusiv und kostenlos für Sie im Download Center des SHK-Branchen-portals hinterlegt. Vorausgesetzt, Sie haben bei einem un-serer Partner eine entsprechende Software erworben. Ein weiterer Service: Mit einer Gratis-Software, dem Download-Assistenten, können die Badplandaten von Ihnen sogar au-tomatisch aktuell gehalten werden.

• Schnellere Entscheidung der Kunden dank anschaulicher Entwurfspräsentation

• Effektives Arbeiten

• Serien- und Farbwechsel per Mausklick

• Automatische Bemaßung

• Rascher Variantenwechsel

• Automatische Positionierung der Objekte gemäß DIN

• Kompetenzgewinn bei gleichzeitigem Vorteil gegenüber Wettbewerbern

Katrin Eilitz plant seit vielen Jahren bei bad & heizung Schimmel in Hof erfolgreich mit dem Computer hochwertige Bäder.

Wer beim Entwurf eines Bades eine wirklich professionelle Lösung will, greift am besten auf Computer-Badplanung zurück. Unter www.shk-branchenportal.de gibt es alle wichtigen Informationen, Links zu den Softwarepartnern der ARGE Neue Medien sowie Musterplanungen von Anwendern aus Handwerk und Handel. Die umfangreiche „Galerie“ ist ohne Login direkt von der Homepage einzusehen.

COMPUTER-BADPLANUNG

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Wir sind für Sie daservice@shk-branchenportal.de.

Die ARGE Neue Medien der deutschen SHK-Industrie ist mit rund 110 Mitgliedern die größte Industrieorganisation der Branche. Wir managen alles, was mit elektronischen Prozessen und Datentransfer zu tun hat. Im Mittelpunkt un-seres Engagements steht die Verteilung von hochwertigen Markenherstellerdaten mit Qualitätszertifi kat an die Partner im dreistufi gen Vertriebsweg. Damit möchten wir Sie im All-tagsgeschäft u. a. bei aufwändigen Produktrecherchen und Planungen, bei der Ausarbeitung von Angeboten sowie der Beratung von Kunden unterstützen. Da wir uns ausschließ-lich an Fachbesucher wenden, können Sie davon ausge-hen, dass unsere Inhalte auch wirklich auf Ihre Interessen abgestimmt sind. Wer mehr über die ARGE Neue Medien wissen möchte: Unter www.arge.de gibt es alle Informati-onen zu den Mitgliedern, zur Geschäftsstelle sowie einen chronologischen Rückblick auf 20 Jahre Erfahrung.

Das Beste zum SchlussUnser Service kostet Sie nichts.

Für die Nutzung des SHK-Branchenportals entstehen keine Kosten. Wer noch nicht angemeldet ist, geht auf die Homepage von www.shk-branchenportal.de und kann nach der Registrierung mit seinem persönlichen Login direkt auf die Angebote der Seite zugreifen.

Sie haben Fragen? Dann senden Sie uns eine E-Mail an service@shk-branchenportal.de.

Impressum

Herausgeber:ARGE Neue Mediender deutschen SHK-Industrie e.V.Technologiepark 12, D-33100 PaderbornTelefon: +49 (0) 52 51 8 72 88 - 0Telefax: +49 (0) 52 51 8 72 88 - 19www.arge.dewww.shk-branchenportal.deinfo@arge.de

Fotos und Bilder, soweit nicht anders angegeben: ARGE Neue Medien

Redaktion und Gestaltung: Linnigpublic, Koblenz/Hamburg

Oktober 2009

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