Kunden verstehen dank Web-CommunityReferat am KMK, 9. Juni 2011

Was ist Atizo?

Prozess zum Einbezug von Stakeholdern

10'000 kreative Denker

Erprobte Software

Vorteile

Ungedachtes denken Betriebsblindheit reduzieren

Stakeholder wertschätzen Vorteile von Social Media nutzen

Wie sieht dieser Prozess aus?

Modul 3Workshop

Modul 1Workshop

Modul 2Online-Projekt

Modul 5Workshop

Modul 4Online-Projekt

Ideenauswählen

Frageausarbeiten

Ideenfinden

Umsetzungplanen

Ideenbewerten

Wer sind diese Stakeholder?

Wer ist die Atizo Community?

Jan Burkhalter, 23Landschaftsgärtner

Hobby: Outdoor Sport150t Abfall sammeln(Mammut Sports AG)

Petra Lauber, 38BetriebsökonominHobby: KochenGlückstee(Bischofszell)

Manfred Gloor, 52PhysikerHobby: MotorradMotorrad der Zukunft(BMW)

Produkte &Dienstleistungen

Prozesse

Marketing

Strategie

Mit Web-Community Produkte entwickeln

Ziel: Bedürfnisse zum Motorrad

der Zukunft erkennen

Community: BMW und

Atizo Community

Module: 1 bis 5

Thomas Hirschmann

Projektleiter

«BMW Motorrad Innovation Contest»

Ergebnis

● Über 700 Inspirationen

von über 250 Ideengebern

● Team von 8 Lead-Usern

● Konzept mit Analysen

und Designs

«Über die Open Innovation-Plattform

Atizo haben uns viele spannende Ideen

von Motorrad-Interessierten aus aller

Welt erreicht. »

Mit Web-Community Strategien vorbereiten

Ziel: Verpackungsideen für neues

Geschäftsfeld Pharma entdecken

Community: Atizo Community

Modul: 2, sowie Begleitung

durch Beratungspartner

Axel Förster

CEO, Rychiger AG

Ergebnis

● 417 Ideen

● 20 prämierte Ideen

● Umsetzung mit Helbling

«Die Atizo Community hat uns auf der

Suche nach neuen Geschäftsfeldern sehr

inspiriert. Wir möchten auch in Zukunft

mit Atizo zusammen arbeiten.»

Mit Web-Community Prozesse optimieren

Ziel: Aufdecken von

Sparpotenzial

Community: SBB Community

(ca. 100 Mitarbeitende)

Module: 1 bis 3

Alfred Späti

Produktmanager

Data Telecom SBB

Ergebnis

● 32 Kostensenkungs-

massnahmen

● Sparpotenzial von

CHF 1.5 Mio.

● Motivation und

Wertschätzung für

Mitarbeitende

«Die Anzahl und die

Qualität der eingereichten

Ideen war beachtlich.»

Mit Web-Community Marketingideen finden

Ziel: Ideen für 150-Jahre Jubiläum

Community: Mammut

und Atizo Community

Module: 1 und 2

Rolf G. Schmid

CEO

Mammut Sports Group AG

Ergebnis

● 292 Event-Ideen

● 202 Kommentare

● 6 Gewinner-Ideen,

die ins Konzept

eingeflossen sind

«Die Atizo Community beeindruckte

uns mit überraschenden Ideen und

vielfältigem Fachwissen.»

7 Schritte mehr Erfolg bei Kunden

1. Das „Stille Kämmerlein“ ist definitiv passé.

2. Es gibt viele smarte Menschen, die Sie unterstützen wollen.

3. Fortschritt beginnt mit einer Frage, nicht mit einer Idee.

4. Betriebsblindheit ist für Veränderung nicht förderlich.

5. Die beste Idee entsteht oft aus mehreren guten Ideen.

6. Je früher der Kunde involviert ist, desto geringer das Flop-Risiko.

7. Ideen werden erst mit deren Umsetzung wertvoll.

Innovation ist kein Kreativitätsproblem, sondern ein Allokationsproblem.

- Vielen Dank -