Linkabstrafung: So gelingt der Reconsider Request | SMX München 2014
Return Request Form (German)
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Transcript of Return Request Form (German)
Vom Kunden auszufüllen
Retourenformular
Implant Direct Europe AG Logistik Zentrum Basicweg 20 3821 BR Amersfoort Niederlande
Datum
Retouren-Nummer eintragen*: RMA <Bitte ausfüllen
Rechn. Nr Produkt Lot Nr. Preis Menge Summe
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*Retourennummer erhalten Sie von unserem Kundendienst – 00800 4030 4030 Total:
Bitte beachten Sie die Rückgabebedingungen gültig ab Rechnungsdatum:
• Gutgeschrieben wird nur originalverpackte, einwandfreie Ware.
• Rücksendung berechnen wir mit einer Bearbeitungsgebühr von EUR 15.00 pro Sendung.
• 0-60 Tagen: Eine Rücknahme ohne Neubestellung (Bearbeitungsgebühr von EUR 15.00 pro Sendung).
• 60-120 Tagen: Eine Rücknahme mit einer Austauschbestellung (Bearbeitungsgebühr von EUR 15.00 pro Sendung).
• Rückgabe nach 120 Tagen des Kaufdatums ist ausgeschlossen.
• Aus zollrechtlichen Gründen bitte eine Kopie der Rechnung zur Sendung beilegen.
• Auf dem Paketaufkleber (Zollerklärung) bitte immer „Warenrücksendung“ ankreuzen.
• Die Versandkosten gehen zu Lasten des Versenders.
Firmenstempel und Unterschrift
Kunden
Praxis: _
Strasse: ______________________________
PLZ /Ort:
Telefon: _
E-Mail: _____ Sendungs-Vermerk:
Retournierte Ware an Hersteller
R M A 1 4 0
Grund der Warenrücksendung Bitte kreuzen Sie den Grund der Warenrücksendung an und legen eine Rechnungs- oder
Lieferscheinkopie bei.
Beachten Sie hierbei unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
o Nicht benötigte Ware einer Auswahllieferung (1)
o Nicht benötigte Ware einer Lieferung (zur Gutschrift) (1)
o Ware beschädigt
o Ware fehlerhaft – Beschreibung: _______________________________________
o Ware falsch geliefert
o Ware nicht bestellt
o Reklamation (3)
o Leihware (2)(3)
o Mit Körperflüssigkeit in Kontakt gekommene Ware
1. Nicht benötigte Ware wird ausschliesslich in einwandfreiem Zustand (Originalverpackung)
zurückgenommen.
2. Leihware wird ausschliesslich in unbeschädigtem und funktionstüchtigem Zustand, gereinigt
zurückgenommen.
3. Reklamierte, mit Körperflüssigkeit in Kontakt gekommene Ware oder Leihware wird nur
angenommen, wenn sie gereinigt, eingeschweisst und sterilisiert wurde.
Bitte füllen Sie zusätzlich das Garantieformular aus.
Hinweis:
Wir weisen Sie darauf hin die Ware sachgerecht (gepolsterter Umschlag, Karton) zu verpacken,
da auf dem Postweg verlorene Produkte nicht gutgeschrieben werden.