Verbraucherjournalismus

Verbraucherjournalismus

1

1. Begriffsdefinition

2

Wirtschaft verstehen!

Unterschied zwischen

➡ Verbraucherjournalismus = Endkunde ➡ Ratgeberjournalismus = etwas altbacken ➡ Servicejournalismus = kann Kochrezept sein ➡ Nutzwertjournalismus = B2B/B2C + Service

Medien

3



Verbraucherjournalismus

➡ ...hat also in der Regel mit Geld zu tun.

➡Das heißt, es geht um Finanzen, um Wirtschaft.

➡Verbraucherjournalismus ist Teil des Wirtschaftsjournalismus.

4


Wir sprechen also von den Ressorts

➡Versicherungen ➡Geldanlage ➡Immobilien (Bauen & Wohnen) ➡Steuern ➡Karriere ➡Leben (Internet/Technik)


Arbeitnehmer

Steuerzahler

Mieter

Ehepartner

Elternteil

Käufer

Versicherter

Autofahrer

WER ist mein Leser?

➡männlich oder weiblich? ➡alt oder jung? ➡arm oder reich? ➡Stadt oder Land? ➡gebildet oder ungebildet? ➡ technikaffin?

2. Zielgruppe


ARD/ZDF-Onlinestudie 2015

80% der Deutschen sind online

50% der Über-60-Jährigen nutzen das Internet

55% nutzen mobile Endgeräte

13% nutzen zum TV gleichzeitig das Internet

Steigende Zahlen bei Video/Audio über das Netz


3. Guter Verbraucherjournalismus


Zahlenfriedhöfe

Bleiwüsten

langweilig

Für Unternehmer über Märkte und Unternehmen

Fachbegriffe

unverständlich

Von Experten für Experten

Kritik


Wirtschaftsjournalismus wird Verbraucherjournalismus, wenn ➡er verständlich ist.

➡sich an seinem Leser orientiert.

➡den Leser in allen seinen sozialen Lebensformen anspricht.

➡mit allen journalistischen Stilformen gestaltet ist.

➡Illustration berücksichtigt.

➡er dem Leser dient, also einen Service bietet.


Nutzwert-/Verbraucherjournalismus hat …

➡Ratgeberfunktion ➡Orientierungsfunktion ➡Hinweisfunktion ➡Handlungsanweisungen ➡Tipps

Verbraucherjournalismus bietet dem Leser einen Wert, der über den Inhalt

des Artikel hinaus geht.


Nutzwertist begrenzt in

➡Radio

➡TV

➡Print

Aber nicht im Internet!


Nutzwert crossmedialIm Internet werden …

… Tabellen zu personalisierten Rechnern oder als herunterladbare PDFe angeboten.

… können Checklisten ausgedruckt und abgehakt werden.

… lassen sich Musterformulare am PC ausfüllen und ausdrucken.

… führen Fachbegriffe in ein Glossar.

… werden Beiträge multimedial dargestellt.


Nutzwert/Mehrwert online

➡Urteilsdatenbanken (statt Aktenzeichen)

➡Musterbriefe (zum Ausfüllen)

➡Checklisten (zum Ausfüllen)

➡Podcast/VCast (als Ergänzung zum Text)

➡Foren/Chats/Blogs/Wikis/Posts (Nutzer einbeziehen

➡Tools (Individualisierung)

➡Adresshinweise (als Linkliste)


Themenfindung im Verbraucherjournalismus


Welche Themen gehören in den Verbraucherjournalismus?

➡ Geldanlage

➡ Immobilien

➡ Versicherungen

➡ Steuern

➡ Karriere & Management

➡ „Leben“ (Konsum)

Im Prinzip alle Ressorts, die Sie in einer Wirtschaftszeitschrift finden. Es geht ums Geld:


Woher bekommen Sie Ihre Themen?

Liegen auf der Straße

Was Bekannte /Freunde erzählen

Eigene Erfahrungen

Presse- meldungen

Studien

Urteile, Gesetze, Reformen

Jahreszeit

Themen


Alter Wein in neuen Schläuchen

Problem bei allen Medien gleich: Nutzwertthemen ändern sich kaum. Darum:

➡ Gesichtspunkt ändern ➡ Betroffenheit erzeugen ➡ Ggf. regionalen Bezug herstellen ➡ Mit Zahlen, Daten, Fakten arbeiten


Woher kommt Ihre Inspiration?

➡ Saisonal bedingte Anlässe (Ostern, Sommerferien)

➡ Nachrichten (Newsletter, RSS, Pressemeldungen)

➡ Lesen vieler Zeitungen/Zeitschriften ➡ Radio- oder Podcasthören (dradio.de/hr-

info) ➡ TV (z.B. Plusminus/WISO) ➡ Freundeskreis


… und dann geht es darum, Themen herunterzubrechen

➡ … der 31. Mai und der 30. November jeden Jahres?

➡ … der erste Schneefall?

➡ … die steigenden Strompreise?

➡… das Kleinanlegerschutzgesetz?

Was bedeuten für Lieschen Müller …


Ihre Ansprechpartner für Themen sind

➡ Bundesregierung

➡ Ministerien

➡ Gerichte

➡ Europäischer Gerichtshof

➡ Verbände wie Verbraucherzentrale Bundesverband, Bund der Versicherten, Bund der Steuerzahler, ADAC, Haus & Grund etc.

Übung 5: Megatrends herunterbrechen

22

!➡Globalisierung ➡Urbanisierung ➡Gesundheit ➡Ökologie ➡Silver Society ➡Individualisierung …


4. Verbraucherjournalismus & PR


Heute

Quelle: BPB


Achtung!

➡Pressestellen erstellen gerne Studien, um zitiert zu werden!

➡PR-Abteilungen bereiten sehr gerne Infografiken vor. Aber stimmen die Sachverhalte?

➡Musterrechnungen sind ausgesprochen beliebt in Presseabteilungen und Redaktionen. Unbedingt Drittmeinung einholen!


Für Sie als Verbraucherjournalisten heißt das:

➡Besser sein, als die Kommunikationsabteilungen in Unternehmen.

➡Hinterfragen: Woher kommen die Informationen? ➡Quellencheck: einen Unabhängigen dazu befragen.

Oder auch zwei. ➡Nachrechnen, Statistiken misstrauen, sich nicht

berieseln lassen …


Fazit

➡Verbraucherjournalismus lebt vom Nutz-/Mehrwert.➡Die Zielgruppe wird auch durch die technischen Voraussetzungen definiert.➡Neue Kanäle sind kein Spielzeug, sondern eine Möglichkeit, neue Zielgruppen zu erschließen.➡Das moderne Internet macht es vielen Unternehmen leicht, „Verbraucherjournalismus“ zu publizieren.➡Klassische Medien können sich davon nur durch Unabhängigkeit und Qualität unterscheiden.

Verbraucherjournalismus

Education

Transcript of Verbraucherjournalismus