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Workflow Management Systeme –eine Analyse aktueller Open Source Produkte1

DEC Conference, 14.06.2016Bettina Bischoff

1Basierend auf dem Artikel von Bettina Bischoff und Clemens van Dinther

Workflow Management Systeme – eine Analyse aktueller Open Source Produkte

Einführung

Vorstellen und Analyse der Systeme

Vergleich der Systeme und Fazit

Inhaltsübersicht

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4

Beschreibung der Analyse2

14/06/2016


Inhaltsübersicht

Einführung



1

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14/06/2016

Warum eine Analyse von WfMS?

Erfolgreiche Digitalisierung nur mit korrekter Ausrichtung eigener Geschäftsprozesse

14/06/2016 4

Wie können Geschäftsprozesse in Zeiten der Digitalisierung durch Systeme unterstützt werden?

Woher sollen die Systeme bezogen werden und mit welchem Lizenz-modell?

Welches System passt am besten zum eigenen Unternehmen bzw. wie wird die Entscheidung für dieses getroffen?

Herausforderungen

Analyse von Open Source WfMS I Bettina Bischoff DEC Conference 2016


Inhaltsübersicht

Einführung



1

3

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14/06/2016

Analyseprozess zur Bewertung der Systeme

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Auswahl der Anbieter

Festlegen eines

Bewertungs-verfahrens

Testen und Analysieren der Systeme

Bewertung der

Systeme


Auswahl der Anbieter

Auswahl nach…

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Ausgewählte Anbieter

• Verfügbarkeit in deutscher oder englischer Sprache

• Open Source Lizenzierung

• Konformität mit BPMN1 2.0

• Erwähnung in Literatur

• Downloadzahl auf Sourceforge.com

1Business Process Model and Notation


Bewertung der Systeme nach Scoring-Verfahren

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1. Systeme erhalten für verschiedene Kriterien eine Punktzahl c

2. Punktzahlen c werden mit Faktor w gewichtet

3. Gewichtete Punktzahlen werden summiert und stellen das Endergebnis der Systeme dar

Final score = w1*c1+w2*c2 + … + w11*c11


Erstellung eines Kriterienkatalogs

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Kategorien

1. Einführung und Betrieb

2. Modellierung

3. Reporting

4. Benutzerkonzept

5. Prozessportal

6. Process Governance

7. Schnittstellen

8. Technische Rahmenbedingungen

9. Performance

10. Datenschutz/ Informations-sicherheit

11. Allgemeines zur Software


Erstellung eines Kriterienkatalogs

14/06/2016 10

Ein Beispiel…

1 Einführung und Betrieb

1.1 Einführungsaufwand

Steht eine Demo-Version oder anderes Einführungsmaterial zur

Verfügung?

1

Stehen Referenzmodelle für ausgewählte Branchen oder Themen zur

Verfügung?

1

Kann die Installation selbst durchgeführt werden? 1

Verläuft die Installation zügig? 1

Wird ein Training angeboten? 1

1.2 Support

Gibt es einen deutsch-/englischsprachigen Kontakt? 1

Gibt es ein Forum bzw. eine Community für gegenseitige

Unterstützung?

1

Wird ein Support angeboten? 0,5

Ist der Support kostenlos? 0


Umfrage zur Ermittlung der Kriterienrelevanz

14/06/2016 11Analyse von Open Source WfMS I Bettina Bischoff DEC Conference 2016

Ermittelte Kriterienrelevanz als Gewichtungsfaktor

14/06/2016 12

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

Wic

hti

gk

eit

des

Kri

teri

um

s

Gewichtung der Kategorien



Inhaltsübersicht

Einführung

Bewertung der Systeme


1

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14/06/2016

Analyse der Systeme

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Version: Bonita 7.1.4 mit Bonita BPM Studio, UI Web Designer, Bonita BPM Portal

+ Installation und Inbetriebnahme

+ Benutzerfreundliche Prozess- und Formularerstellung

+ Community Forum

- Kein technischer Support

- Keine Reportfunktion

Version: 3.0.1.7, webbasiertes System

+ Installation und Inbetriebnahme

+ Zentraler Zugriff auf alle Funktionen

+ Sehr hohe Benutzerfreundlichkeit

+ Reportfunktion im Dashboard (beschränkt)

- Kein technischer Support

- Beschränkte Modellierungstools


Analyse der Systeme

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Version: Camunda 7.4.0 mit Camunda BPM Platform, CamundaDesktop Modeler, Eclipse mit Maven (separate Installation)

+ Benutzerfreundliche Prozessmodellierung und Bedienung

+ Viel Freiheit bzw. Flexibilität für Entwickler

+ Report- und Monitoringfunktion

+ Unterstützung von CMMN2 und DMN3

- Erhöhter Installationsaufwand

- Kein Formularerstellungs-Tool

Version: jBPM 6.3.0, webbasiertes System – Eclipse zusätzlich

+ Zentraler Zugriff auf alle Funktionen

+ Viel Freiheit bzw. Flexibilität für Entwickler

+ Sehr gute Reportfunktion

- Wenig Material für Einsteiger, keine Tutorials

- Modellierungstools weniger benutzerfreundlich

1 Case Management Model and Notation; 3 Decision Model and Notation



Inhaltsübersicht

Einführung



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14/06/2016

Vergleich der Systeme

14/06/2016 17Analyse von Open Source WfMS I Bettina Bischoff DEC Conference 2016

Vergleich der Systeme

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30 40 50 60 70 80 90 100

11 Allgemeines zur Software

10 Datenschutz/ Informationssicherheit

9 Performance

8 Technische Rahmenbedingungen

7 Schnittstellen

6 Prozess Governance

5 Prozessportal

4 Benutzerkonzept

3 Reporting

2 Modellierung

1 Einführung und Betrieb

Bewertung der Systeme nach Oberkriterien

jBPM Camunda BPM ProcessMaker Bonita BPM


WfMS 1 WfMS 2 WfMS 3 WfMS 4

1 Einführung und Betrieb 9,18% 7,34 7,34 6,92 5,21

2 Modellierung 8,93% 6,07 6,67 6,67 6,43

3 Reporting 8,28% 3,53 4,31 5,23 7,57

4 Benutzerkonzept 9,83% 8,49 8,38 9,35 7,89

5 Prozessportal 7,89% 3,56 4,23 7,12 5,39

6 Prozess Governance 8,93% 8,93 8,93 8,93 8,93

7 Schnittstellen 9,44% 8,11 8,55 8,33 8,99

8 Technische Rahmenbedingungen 8,41% 7,13 7,93 7,14 6,81

9 Performance 10,61% 7,96 7,96 10,61 5,30

10 Datenschutz/ Informationssicherheit 10,87% 10,87 10,87 9,96 10,87

11 Allgemeines zur Software 7,63% 7,12 7,05 6,60 6,02

Punkte 79,09 82,21 86,85 79,40

Note 2,0 1,8 1,6 2,0

PunkteOberkriterien Gewichtung

Benotung der Systeme

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(Note: 1,6)


Vielen Dank für Ihr Interesse!

Bettina BischoffE-Mail: [email protected]

mailto:[email protected]

Literatur

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[ALS15] Allweyer, T.; Lübbe, A.; Schnägelberger, S.: BPM Toolmarktmonitor 2015. Marktübersicht zu BPM-

Systemen für Prozessautomatisierung. ed. v. BPM&O. BPM&O, 2010, Online link:

http://www.bpmo.de/bpmo/opencms/de/know_how/content/toolauswahl/index.html, 21.01.2016.

[Al14] Allweyer, Thomas: BPMS. Einführung in Business Process Management-Systeme ; mit zahlreichen

Beispielprozessen, ausführbar mit Open Source-Software. Books on Demand, Norderstedt, 2014a.

[Bo16] BonitaSoft: Bonita BPM. BonitaSoft, Inc.2015 Online link: www.bonitasoft.com, 26.01.2016.

[Ca16] Camunda: Camunda BPM. Camunda Services GmbH. Online link: https://camunda.com/, 26.01.2016.

[De15] Delgado, A., et. al.: A Systematic Approach for Evaluating BPM Systems: Case Studies on Open Sourceand Proprietary Tools. Open Source Systems: Adoption and Impact in Volume 451 of the series IFIP, 04/ 2015.

[De00] Derszteler, Gérard: Prozeßmanagement auf Basis von Workflow-Systemen. Ein integrierter Ansatz zurModellierung, Steuerung und Überwachung von Geschäftsprozessen. Techn. Univ., Diss. u.d.T.: Eul(Reihe, 30), Berlin, 2000.

[JBS99] Jablonski, Stefan; Böhm, Markus; Schulze, Wolfgang: Workflow-Management. Entwicklung von Anwendungen und Systemen; Facetten einer neuen Technologie. 1. Aufl., korr. Nachdr: dpunkt-Verl. (dpunkt-Lehrbuch), Heidelberg, 1999.

[Jb16b] jBPM: jBPM. Hg. v. jBoss Community. Red Hat, Inc. Online link: http://www.jbpm.org/, 09.01.2016.

[Mü06] Müller, Joachim: Workflow-based Integration. Springer (Xpert.press), Dordrecht, 2006

[Pr16] ProcessMaker: ProcessMaker Open Source. ProcessMaker Inc. Online link: www.processmaker.com, 16.01.2016


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