eCommerce: Der Entwicklungsprozess von Personas

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eCommerce: Der Entwicklungsprozess von Personas

© www.twt.de Quelle: LEAD digital 08/2015

-!2. Painpoints der

Personas finden

1. Wer ist Ihr

idealer Kunde?

3. Suchbegriffe

der Personas

4. Keywords

festlegen

5. Content um

Keyword schreiben

6. Content über relevante Kanäle streuen

MEHR LEADS» Personas sind fiktive Figuren und

helfen, die Bedürfnisse der Kunden zu definieren

» Anhand von komplexen und relevanten Merkmalen lassen sich Kundentypen klar abgrenzen

» Gestützt auf die Persona-Typen lässt sich die Kundenansprache granular umsetzten

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