Praxisbeispiel: Credit Suisse mit Cloud-Technologie und Adobe Experience Manager Beat Schmid, Head Corporate Center IT, Credit Suisse AG

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Kernbotschaften

Dreh- und Angelpunkt für einen erfolgreichen Cloud Set-up ist das Target Operating Model

Die Implementierung bedingt ein exzellentes

Team mit fundierter Expertise

Unser Cloud Set-Up hat einen positiven Business Case

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Motivation, aktueller Stand & Ziel

Ausgangslage Aktueller Stand Ziel

Visitors Visitors Visitors

CDN

(Content Delivery Network)

www.credit-suisse.com

Dispatchers

Zürich

Author Preview Publisher

In-house – AEM 5.6.1

Private Cloud –

www.credit-suisse.com

Rackspace – AEM 6.2

CDN

(Content Delivery Network)

Dispatchers

London (main Location)

Author Preview Publisher Author Preview Publisher

In-house – AEM 5.6.1

Zürich

Hong Kong (2nd Location)

Private Cloud –

www.credit-suisse.com

CDN

(Content Delivery Network)

Dispatchers

London (main Location)

Author Preview Publisher

Hong Kong (2nd Location)

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Target Operating Model

Verantwortlichkeit

Target

Operating

Model

Alarm

Organisation

Modular,

Skalierbar

Monitoring

Incident

Management

Life Cycle Management

Service Management

Adobe Cloud oder

PaaS Anbieter Verträge

Sicherheit

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Exzellentes Team mit fundierter Expertise

Austausch mit

anderen

Unternehmen

Projekt spezifische

Unterstützung

Development

Digitalization

Services

Spezialisten

Infrastruktur Implementierung Core Team

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Positiver Business Case

30%

Projekt Kosten

2016

Zusatz-Kosten Infrastruktur

(koexistent)

2017

Projekt Kosten

2018 2019

Einsparungen Infrastruktur

Einsparungen Maintenance

Einsparungen Infrastruktur

Einsparungen Maintenance

Kosten

Zunahme

Abnahme

Pay-back in vier Jahren Einsparungen Infrastruktur

Einsparungen Maintenance

25%

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Ausblick

Die infrastrukturelle Basis ist nun vorhanden –

jetzt gilt es die Adobe Suite effizient zu nutzen

Gesamtprozesse digitalisieren und die aktuelle Fragmentierung aufheben

Kundenverhalten analysieren und effektiv auf

Kundenbedürfnisse reagieren

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Wichtige Hinweise

„Diese Informationen wurden von der Credit Suisse Group AG und/oder mit ihr verbundenen Unternehmen (nachfolgend CS) mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen erstellt.

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