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Blockchain–RevolutionWie die Blockchain-Technologie die Finanzwelt aus Verbrauchersicht

ändern wird

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Blockchains revolutionieren die Geschäftswelt.

Für sämtliche Branchen von Logistik über

Tourismus und die Energiewirtschaft bis hin

zur Finanzbranche ist das Thema relevant.

Doch die Technologie bedroht auch viele bestehende Strukturen, lässt möglicherweise Geschäftsmodelle obsolet werden. Die Gefahren und die Bedeutung abzuschätzen ist schwierig:

Diese abstrakte Technologie ist bislang nur einer extrem kleinen Personengruppe in der Bevölkerung bekannt – konkrete Abfragen zu Chancen und Risiken der Blockchain sind

herausfordernd, womit auch die Einschätzung des Einsatzes im eigenen Unternehmen ein abstraktes Unterfangen ist.

Wer sich jetzt nicht mit den Vor- und Nachteilen dieser Technologie beschäftigt und für sein eigenes Unternehmen in der Finanzbranche untersucht, inwiefern Blockchain-Technologie Chance oder Bedrohung ist, wird möglicherweise abgehängt.

Blockchains erobern die Welt?

Welche Ansprüche von Kunden an

Bankgeschäfte erfüllt die Blockchain

besser als herkömmliche Anbieter?

Was bedroht Player in der Finanzwelt aufgrund der Blockchain-Technologie?

Wie ist die Bekanntheit von Blockchain

insgesamt?

Welche Chancen müssen traditionelle

Banken nutzen?

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*Quelle: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/654326/umfrage/venture-capital-investitionen-in-blockchain-technologien-weltweit/;https://blockchain.info/de/charts/total-bitcoins?timespan=all

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Anzahl der Bitcoins im Umlauf

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Ob in der Finanz- oder Versicherungsbranche, dem Energiesektor oder der Logistik und Touristik: die Blockchain-Technologie ist ein heiß diskutiertes Thema.

Das zeigt sich in Zahlen:Seit 2013: Vervierfachung der Investitionen in Start-Ups rund um das Thema Blockchain.**

*Basis: alle Befragten, n = 2.000**Quelle: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/667479/umfrage/weltweite-venture-capital-investitionen-in-bitcoin-und-blockchain-technologien/

Immerhin jeder Fünfte gibt an, den Begriff zumindest schon mal gehört zu haben (22 %)*

Blockchains sind auf dem Vormarsch, viele wissen aber nicht, was sie bedeuten und welche Auswirkungen sie haben.

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Blockchains revolutionieren die Geschäftswelt.

Quelle: *http://futuregram.trendone.com/blockchain/**YouGov Profiles, 16.07.2017, n=7.011)

Die Trendforscher von trendone* definieren Blockchains als „eine Softwarearchitektur, die als sicheres, digitales Protokoll für Transaktionen, Informationen und Werte dient. Regeln, Verträge und Prozesse können in dieser neuartige Infrastruktur programmiert und automatisiert verarbeitet werden.“

Die Vorteile der Blockchain-Technologie sind …

Transaktionskosten – sind gering durch hochtechnologisierte Prozesse

Schnelligkeit – durch Wegfall einer zentralen Vermittlungsinstanz

Transparenz – durch mehr Bestimmung über die eigenen Daten

Sicherheit – durch die dezentrale Speicherung von Transaktionen

Die Kryptowährung Bitcoin beruht auf der Blockchain-Technologie. Das Thema Zahlungsabwicklung und Transaktionen ist also bei dieser Technologie so relevant, dass gerade die Finanzbranche in besonderem Maße betroffen sein wird …

Das macht die Blockchain-Technologie grundsätzlich für alle Branchen interessant und gefährlich zu gleich: 4 % nutzen schon heute das Internet um beispielsweise Online-

Währungen wie Bitcoin zu nutzen.**

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*Basis: Blockchain-Kenner, n=440

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Blockchains verändern gewohnte Strukturen, Geschäftsmodelle stehen auf dem Prüfstand

Investitionen werden getätigt, aber die Nutzungsrate entspricht nicht den Erwartungen.

Das Thema Blockchain nur als Zukunftsmusik zu betrachten birgt ein immenses Risiko: Sobald die Technologie aufgrund ihrer Vorteile immer mehr Anwendung und Anwender findet, kommt eine Revolution ins Rollen, die möglicherweise etablierte Anbieter in ihrer Existenz bedroht.

Quellen s. S. 19

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*Basis: alle Befragten, n=2.000

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Die tatsächliche Gefahr zu beziffern ist herausfordernd, doch die Vorteile der Blockchain-Technologie gegenüber dem herkömmlichen Bankengeschäft sind vielfältig.

*Basis: alle Befragten, n=2.000, dargestellt: Top2Boxes Wichtigkeit dieser Items

Diese Ansprüche haben Kunden an Bankgeschäfte:

Bitte geben Sie an, inwiefern Ihnen die folgenden Aspekte bei Überweisungen (Transaktionen) wichtig sind:

Geringe Transaktionskosten

Schutz vor Angriffen Dritter

Schnelligkeit

Bestimmung über Datenverwendung

Klar zeigt sich: Was Kunden bei Bankgeschäften (Überweisungen) wichtig ist, sind auch die Vorteile, die die Blockchain-Technologie bietet. Wird die Blockchain-Technologie also sinnvoll eingesetzt und leicht verständlich kommuniziert mit ihren Vorteilen, so besteht für etablierte Anbieter die Gefahr, dass Kunden ihre Ansprüche an Bankgeschäfte bei Anbietern, die auf Blockchains setzen, deutlich eher erfüllt sehen.

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Persönlicher Kontakt ist insbesondere der Altersgruppe ab 55 Jahre wichtig – eine Tatsache, die möglicherweise mittelfristig das Durchsetzen von Blockchains behindern kann.*

Genau diese Vorteile müssen als eigener Vorzug genutzt und kommuniziert werden. Die Verunsicherung ist am Anfang solcher Entwicklungen groß, gerade bei Technologien – was wiederum zum Vorteil etablierter Anbieter ist.

Wer auf etwas setzt, was Kunden verunsichert, riskiert Reaktanz. Deshalb ist es z. B. bei der strategischen Ausrichtung auf Blockchain-Technologie auch gerade in der Kommunikation wichtig, die Verbraucher/Kunden abzuholen und diese neue und abstrakte Technologie zu erläutern.

*Basis: alle Befragten, n=2.000

Denn 48 % ist es wichtig möglichst wenig technisches Know-How für Überweisungen zu benötigen und transparent zu wissen, was hinter den Transaktionen passiert (51 %).*

Die Nachteile, die Blockchain bietet, müssen als eigene Vorteile genutzt werden.

Mit unseren intelligent verknüpften internen Daten in YouGovProfiles, zeigen wir Ihnen, welche Bedenken Ihre Kunden- und Zielgruppen gegenüber Blockchain-Technologie haben und wie Sie darauf reagieren sollten: Informieren Sie sich jetzt über Ihren eigenen Profiles-Zugang: www.yougov.de/loesungen/profiles

11*YouGov Brand Index Daten, Stand 16.07.2017, Blockchain-Kenner, n=298, Vergleichsgruppe Nicht Blockchain-Kenner, n=1.048

Blockchain-Kenner sind markenbezogen: Die Chance, für etablierte Anbieter

Wie genau das Interesse bei Kunden oder potenziellen Kunden Ihrer Marke oder Zielgruppe aussieht, erfahren Sie mit dem Datensatz zu diesem Report oder über unsere Tools YouGovProfiles/YouGov Brand Index: https://yougov.de/loesungen/brandindex/

Jeder Dritte der Blockchain-Kenner (35 %) sagt, dass er nur Produkte von bekannten Marken kauft.

Aber: auch 77 % probieren gerne neue Marken aus

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Wer heute schon mit der Blockchain-Technologie vertraut ist, ist der Multiplikator von morgen.

Bei neu aufkommenden Trends und Technologien gibt es immer eine Personengruppe, die sogenannten„Early Adopter“, die diese Trends als Erste nutzen.

Bei einem Thema wie Blockchain, zu dem viele Endverbraucher noch keinen Bezug haben, können Personen, die den Begriff Blockchaingehört haben bzw. sich etwas darunter vorstellen können, als Vorreiter angesehen werden.

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Blockchain-Kenner…

* Basis: Personen, die Blockchains zumindest schonmal gehört haben, n=440, Vergleichsgruppe: Personen, die Blockchain noch nie gehört haben, n=1.459; alle Angaben in %

… haben deutlich eher einen Adblocker im Browser installiert (37/24)

… ziehen deutlich eher Innogy in Betracht (9/3)

… nutzen häufiger Carsharing-Angebote (11/2)

… sind eher stark politisch interessiert (60/37)

… werden häufiger von Freunden und Bekannten um Rat gefragt, bevor diese bestimmte Produkte

kaufen (60/41)

… haben deutlich eher ein Haushaltsnettoeinkommen von mehr als 3.000 €

pro Monat (39/24)

… finden eher weniger Aktienhandel riskant (59/80)

… gehen eher Risiken ein (49/29)

RWE-Tochter Innogytestet die Anwendung von Blockchains mit Blockcharge(Lademöglichkeit für Elektrofahrzeuge)

Datenschutz und Selbstbestimmung ist ihnen wichtig

Ein Feld, in dem die Blockchain-Technologie besonders stark vertreten ist

Blockchain-Kenner sind Early Adopterund wirken hierdurch als Multiplikatoren

Hohes Einkommen mit Risikofreude: Blockchain-Kenner werden sich auf neue Investitionsmöglich-keiten stürzen.

Profilierung der Personen, die den Begriff „Blockchain“ gehört haben bzw. sich etwas darunter vorstellen können (22 % der Gesamtbevölkerung):

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Datengrundlage

Für diesen Report wurden Personen bevölkerungsrepräsentativ zu ihrem Wissen und ihrer Einstellung zur Blockchain-Technologie befragt. Diese Exklusivdaten wurden mit vorhandenen Daten aus dem YouGov Cube verknüpft und zeigen so völlig neue Einblicke in Einstellungen zu Finanzen und Technologien sowie die Soziodemographie Potenzialgruppe.

Stichprobe

Repräsentativbefragung von n=2.000 Personen (18+)Befragungszeitraum: 07.07.2017 – 14.07.2017

Profilierung von YouGov Profiles-Daten (Stand: 16.07.2017)

Methodik

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Mit YouGov Reports erwecken wir die Daten zu unterschiedlichsten Fragestellungen durch hoch visuelle und leicht verständliche PowerPoint-Berichte zum Leben.

Die Daten für unsere Reports stammen dabei aus Umfragen und Analysen mit unseren Forschungslösungen YouGov Profiles, YouGov BrandIndex und YouGov Omnibus. In unseren Reports analysieren wir diesen Datenschatz durch die Untersuchung zentraler Hypothesen und die tiefgründige Interpretation der Daten.

Die Ergebnisse werden verständlich aufgearbeitet und präsentiert. Dabei hinterfragen die Reports bisherige Annahmen und beantworten Fragen wie „Was ist die Herausforderung?”, „Wie kann ich sie bewältigen?” und „Was ist zu tun?” .

Weiterführende Analysen mit YouGov Profiles und YouGov BrandIndex sind dabei jederzeit möglich.

Große Trends und granulare Details einer Branche oder eines Themas verstehen

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Was ist Profiles?

Unser Zielgruppenanalyse- und Segmentierungs-Tool YouGov Profiles ermöglicht Ihnen einfachen, schnellen und

flexiblen Zugang zu umfassenden und detailreichen Beschreibungen von Verbrauchern in Deutschland.

YouGov Profiles bietet Ihnen:

Detaillierte Charakterisierung Ihrer Zielgruppe

Kontinuierlich erweiterte und aktualisierte Paneldaten

100.000 frei verknüpfbare Variablen –

Mehr als nur soziodemographische Merkmale

Möchten Sie Ihre Kunden noch besser kennen lernen?

Erfahren Sie hier, was wir schon über Ihre Kunden wissen:

www.yougov.de/loesungen/profiles

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YOUGOV -PANELS WELTWEIT

38RANG IM AMA GOLDBRANCHEN-REPORT

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SEITMehr als

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Sie haben noch Fragen?

Sprechen Sie uns gerne an.

Svenja Becker

Consultant

T + 49 221 42061 – 221

Svenja.Becker@yougov.de

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Quellen

Der Tagesspiegel: http://www.tagesspiegel.de/wirtschaft/bitcoin-technologie-wie-blockchain-banken-ersetzen-soll/13624262.html

FinanzNachrichten: http://www.finanznachrichten.de/nachrichten-2017-06/41016466-problem-fuer-banken-blockchain-laesst-voellig-neue-gebuehrenmodelle-entstehen-483.htm

Welt.de: https://www.welt.de/sonderthemen/noahberlin/article165739975/Das-Internet-hebt-die-Finanzwelt-aus-den-Angeln.html

IT Finanzmagazin: https://www.it-finanzmagazin.de/blockchain-bitcoins-wie-smart-contracts-banken-ueberfluessig-machen-werden-9078/

Com-magazin: http://www.com-magazin.de/news/business-it/blockchain-gefahr-finanzindustrie-1104236.html

Seeker: https://www.seeker.com/how-blockchain-will-eliminate-banks-and-democratize-money-2214709749.html

Wharton University of Pennsylvania: http://knowledge.wharton.upenn.edu/article/blockchain-technology-will-disrupt-financial-services-firms/

Stuttgarter Zeitung: http://www.stuttgarter-zeitung.de/inhalt.digitalisierung-blockchain-revolutioniert-die-geschaeftswelt.2792ba06-c2a2-4652-b138-d89af9d2537b.html

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Gemeinsam werfen wir einen Blick in unsere vernetzten Daten und liefern Ihnen Insights, die Ihnen mit Sicherheit bisher über Ihre Zielgruppe verborgen geblieben sind.

Verpassen Sie auch nicht unsere Session auf der dmexco zum Thema: "Done withcollecting data, start connecting it. Think understanding next. - The dynamic approach tosegmentation" (13.09., 14 Uhr, Seminar 5).

Wir freuen uns auf Sie!

Besuchen Sie uns am 13. oder 14. September an unserem Stand (Halle 7, Stand A051) oder vereinbaren Sie direkt einen Termin mit uns.