Burn Out Wege Aus Der Krise

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    25-Jan-2015
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Burn Out nimmt gerade in Zeiten der Krise wieder vermehrt zu.

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  • 1. Prsentation am 19. Mrz 2008 Mitarbeitermotivation Burn-Out und Wege aus der Krise Ehrl | Unternehmensberatung

2. Thats me

  • Jahrgang 1955
  • Technisch orientierte Ausbildung
  • 10 Jahre st. Bundesheer(Fhrungs- und Verhaltensmethodik)
  • Selbstndig alsUnternehmensberaterseit 1995
  • Mehr als 20-ig jhrige Fhrungserfahrung in einem Grokonzern.
  • Obersterreicher
  • Waldviertler
  • Akademisch geprfter Unternehmensberater
  • Certified Management Consultant
  • Wirtschaftsmediator

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 3. Was sagen Ihnen diese Zahlen?

  • 18 69 13

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 4. Null Bock im Job

  • 18%haben bereits innerlichgekndigt.
  • 69%machen nur Dienstnach Vorschrift
  • 13%sind hoch motiviert undengagiert bei der Arbeit

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 Aktuelle Gallup Studie: Motivation der Arbeitnehmer 5. 260 Millionen EUR in Deutschland !!!

  • Die Grnde (der Befragten):
    • mir liegtdie Positionnicht
    • meine Vorgesetzteninteressieren sich nicht fr mich als Mensch
    • mein Chef lsstmeine Meinung sowieso nicht gelten
    • meinepersnliche Entwicklung wird nicht gefrdert
    • ichvermisse Lob und Anerkennung

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 6. Paradigma 1: das ist zufllig passiert

  • In der Entwicklung von Menschen am Arbeitsplatz bleibt nichts dem Zufall berlassen!
  • Es ist eine Verbindung aus privaten, beruflichen und persnlichen (Stress-)Situationen

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 7. Paradigma 2: Hilf Dir selbst, sonst hilft Dir keiner

  • Gegen das fhlbareHinab gezogen werdenist jeder Versuch alleine dagegen anzukmpfen, so tauglich wie der Versuch aus einem Treibsandloch durch stetige Bewegungen heraus kommen zu wollen.

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 Heath Leadger Quelle: Profil, Nr. 12, 17. Mrz 2008 8. Paradigma 3: Pharma Morgana ist ein Ausweg

  • Die kleinen Helferlein ein paar Flaschen weies Pulver, Tabletten oder sonst vermeintlich entspannende Stunden verpuffen unwirksam und verschrfen die Situation nur zustzlich

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 Quelle: Profil, Nr. 12, 17. Mrz 2008 9. Paradigma 4: Work Life Balance ist nur was fr Weich-Eier

  • WLB erscheint in erster Linie als Kostentreiber
  • WLB impliziert, dass der MA sie fordert und nur einen (geringen) Teil der Belegschaft betrifft
  • WLB ist ein nicht quantifizierbarer Faktor (fehlende Erhebung der Basisproduktivitt)

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 10. Ello Dox in Gierige Bestie

  • Wissen Sie, wenn whrend dieser ganzen Zeit nur ein einziger Mensch mich gefragt htte:Kann ich irgendwie helfen?,wre so vieles nicht passiert.

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 11. Das wichtigste Kapital in einem Unternehmen sind die Mitarbeiter

  • Die Belastung im Beruf,Erschpfung,Verzweiflung,das Gefhl nichtverstandenzu werden, allein undisoliert zu sein...

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 12. Maslach Burnout Inventory 08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 Emotionale Erschpfung Dehumanisierung Reduzierte Leistungsfhigk. Ich fhle mich am Ende einesArbeitstages geschafft Bei manchen Kunden kmmere ich mich nicht wirklich, was mit ihnen passiert Ich bin abgestumpfter geworden gegenberden Menschen seitdem ich in diesem Beruf arbeite Maslach/Jackson (1986) 13. Fhrung& Dehumanisierung

  • Maximierende Faktoren
  • Autokratie
  • Gesichtswahrer
  • Bswilligkeit
  • Prozedurales Verhalten
  • Statusbewutsein
  • Minimierende Faktoren
  • Partizipation
  • Teamorientierung
  • Humane Orientierung
  • Teamfhigkeit
  • Integritt

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 14. Fhrungund Reduzierte Leistungsfhigkeit

  • Maximierende Faktoren
  • Keine direkte Beziehung
  • Minimierende Faktoren
  • Diplomatie
  • Vision
  • Leistungsorientierung
  • Teamintegration
  • Humane Orientierung
  • Inspiration
  • Selbstaufopferung
  • Administrative Kompetenz

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 15. Zusammenfassung

  • ber 1/3 sind von hohemBurn-Out betroffen
  • Schlechte Fhrung zieht Dehumanisierung gegenberKunden und Partnern nach sich (Radfahrersyndrom)
  • Teamorientierung reduziert am ehesten Burnout

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 16. Jedoch . Burn-Out ist .

  • in unserer Kultur (...) noch unendlich davon entfernt, eine legitime Belastungsstrung zu sein, die auf mehr Anspruch htte als auf die Empfehlung mach doch mal Ferien! (Quelle: Rsing, 2003, S.90).

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 17. Drei Sulen einer stabilen Basis 08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 Nachhaltige Stabilitt Wissen Knnen/Wollen Tun Vision Leitbild Werte Ziele strategisch Kompetenz Qualitt Einsatz undBegeisterung Personal Stabile Ablufe Prozesse operativ 18. Die Hausaufgaben wirksamer Manager

  • Fr Ziele sorgen
  • Organisieren
  • Entscheiden
  • Kontrollieren
  • Menschen entwickeln und frdern

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 Konsequent und kontiunierlich handeln, umsetzen und Dynamik erzeugen! 19. Zielvereinbarung vs. Krankheitsqoute 08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 Quelle: Frauenhofer Inst. 2006 20. Harris Interactive: Befragung von 30.000 Arbeitnehmern zu den Zielen und Aufgaben:

  • 37%verstehen genau war ihr Unternehmen zu erreichen versuchtund weshalb
  • 20%sind von den Zielen ihres Teams und ihres Unternehmensbegeistert
  • 20%sagen, ihre eigenen Aufgaben seien klar auf die Ziele ihresTeams und ihres Unternehmens ausgerichtet
  • 50%sind am Ende der Woche mit der von ihnen geleisteten Arbeitzufrieden
  • 15%haben das Gefhl, dass ihr Unternehmen konsequent dieSchlsselziele verfolgt
  • 20%haben eine uneingeschrnktes Vertrauen zu der Organisation,frdie sie arbeiten
  • 15%haben das Gefhl, dass in ihrer Umgebung viel Vertrauenherrscht.
  • 15%sind der Meinung, dass ihr Unternehmen die Leute fr ihreErgebnisse verantwortlich macht

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 21. Spielen wir damit in der ersten Liga?

  • bertragen Sie das auf eine Fussballmannschaft:
  • Vier der elf Spieler wssten welches Tor ihr eigenes ist und nur fr zwei davon, wre dies berhaupt wichtig
  • Lediglich zwei wrden ihre Position genau kennen und genau wissen, was sie tun sollten
  • Bis auf zwei wrden alle Spieler auf die ein oder andere Weise gegen ihre Mannschaftskameraden antreten, nicht gegen das gegnerische Team

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 22. Das Sinn-stiftende Unternehmen

  • Wer einmal das Auergewhnlicheerfahren hat,kann sich nicht mehrmit dem Mittelma zufrieden geben
  • (Mwe Jonathan)

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 23. Umgang mit Vernderung

  • Wenn der Wind desWandels blst, bauendie einen Mauern,die anderenWindmhlen!
  • (Chinesische Weisheit)

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 24. Peter F. Drucker: 08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 Erfolgreiche Fhrung kannman lernen - ja manmuss sie sogar lernen.Sie stellt sich nicht von selbst ein ... Vielen Dank 25. Quellen:

  • http://www.hilfe-bei-burnout.de
  • http://www.burnoutnet.at
  • http://de.wikipedia.org/wiki/Burnout-Syndrom
  • Dr. Thomas Mller, Gierige Bestie, ISBN: 3-902404-32-9
  • Prof. Johannes Steyrer, Wirtschafts-Uni Wien

08.06.09 (c) Franz Ehrl, 2008 | www.ehrl.com | franz@ehrl.com | +43 664 533 65 07 26. Diagnose: Boreout

  • Von10.000 Arbeitnehmern
  • in den USA, geben 1/3 an bei
  • der Arbeit unterfordert zu sein,
  • und deshalb whrend zwei