Erfolgreiches SALES MANAGEMENT im Private Banking · Die Kundenbetreuung als Ertragshebel - die...

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Ŷ Lokalisierung: Wo liegen Potenziale brach, die unbedingt genutzt werden sollten? Ŷ Gestaltung: Welche Möglichkeiten habe ich als Führungskraft Hunting und Farming professionell zu betreiben? Ŷ Wie nutze ich dabei die Ressourcen meiner Mitarbeiter punktgenauer? Ŷ Wie entwickle ich eine passende und zeitgemäße Vertriebskultur im Private Banking der Bank? Ŷ Wie motiviere ich als Führungskraft meine Mitarbeiter neue Wege zu gehen und Einstellungen zu verändern? Ŷ Wie setze ich neueste Erkenntnisse aus der Neuro-Forschung zur nachhaltigeren Gewinnung und Betreuung von Kunden in meinem Bereich um? Diskutieren Sie mit Kollegen und Top-Referenten aus Ihrer Branche diese und weitere Fragen. Erfolgreiche Beispiele (Best Practices) werden von Praktikern lebendig vorgestellt und zu erkenntnisreichen Prioritäten für ein professionelles SALES MANAGEMENT verdichtet! alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS GmbH Ŷ Perchtinger Straße 6 Ŷ D-81379 München www.alexanderverweyen.com/private-banking Private Banking EXECUTIVE SEMINAR Wealth Management & Family Office Erfolgreiches SALES MANAGEMENT im Private Banking 21. und 22. Februar 2013 in München „Die Definition von Wahnsinn ist, immer wieder das Gleiche zu tun und andere Ergebnisse zu erwarten.“ Albert Einstein

Transcript of Erfolgreiches SALES MANAGEMENT im Private Banking · Die Kundenbetreuung als Ertragshebel - die...

Ŷ Lokalisierung: Wo liegen Potenziale brach, die unbedingt genutzt werden sollten?

Ŷ Gestaltung: Welche Möglichkeiten habe ich als Führungskraft Hunting und Farming professionell zu betreiben?

Ŷ Wie nutze ich dabei die Ressourcen meiner Mitarbeiter punktgenauer?

Ŷ Wie entwickle ich eine passende und zeitgemäße Vertriebskultur im Private Banking der Bank?

Ŷ Wie motiviere ich als Führungskraft meine Mitarbeiter neue Wege zu gehen und Einstellungen zu verändern?

Ŷ Wie setze ich neueste Erkenntnisse aus der Neuro-Forschung zur nachhaltigeren Gewinnung und Betreuung von Kunden in meinem Bereich um?

Diskutieren Sie mit Kollegen und Top-Referenten aus Ihrer Branche diese und weitere Fragen. Erfolgreiche Beispiele (Best Practices) werden von Praktikern lebendig vorgestellt und zu erkenntnisreichen Prioritäten für ein professionelles SALES MANAGEMENT verdichtet!

alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS GmbH Ŷ Perchtinger Straße 6 Ŷ D-81379 München

www.alexanderverweyen.com/private-banking

Private BankingEXECUTIVE SEMINAR

Wealth Management & Family Office

Erfolgreiches SALES MANAGEMENT im Private Banking

21. und 22. Februar 2013 in München

„Die Defi nition von Wahnsinn ist, immer wieder das Gleiche zu tun und andere Ergebnisse zu erwarten.“Albert Einstein

Erfolgreiches SALES MANAGEMENT im Private Banking21. und 22. Februar in MünchenErfolgreiches SALES MANAGEMENT im Private Banking2211.. uunndd 2222.. FFeebbrruuaarr iinn MMüünncchheenn

alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS GmbH Ŷ Perchtinger Straße 6 Ŷ D-81379 München

Erfolgreiches SALES MANAGEMENT im Private Banking21. und 22. Februar in München

Zielgruppe: Führungskräfte aus dem Private Banking, Wealth Management und Family Office.Format: Seminar mit Top-Referenten aus der Branche (Best Practices) sowie erfahrenen

Trainern/Spezialisten.Veranstalter: alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS GmbH, München Kontakt: Andreas Walter: [email protected], Tel: 089/55057-660Internet: www.alexanderverweyen.com/private-banking Ort: Hotel Sofitel ***** (Bayerpost), München

www.sofitel.com/de/hotel-5413-sofitel-munich-bayerpost/index.shtmlÜbernachtung: Zimmerreservierung bitte frühzeitig vornehmen und direkt mit dem Hotel abstimmen.Preis: 1.980,- € je Teilnehmer zuzüglich MwSt., inklusive Getränke, Mittag- und Abendessen.

1.850,- € je Teilnehmer zuzüglich MwSt. bei Buchung bis zum 03.12.2012.

Veranstaltungsübersicht

Und weitere, die Sie bis Dezember 2012 auf unserer Veranstaltungsseite einsehen können:www.alexanderverweyen.com/private-banking/html/referenten.html

Johannes EckmannTrainer alexander verweyenBUSINESS CONSULTANTS

Alexander VerweyenGeschäftsführeralexander verweyenBUSINESS CONSULTANTS

Mirko NagelLeiter Family Offi ceWeberbank

Jürgen HeitzmannBankdirektorLeiter Private Banking SüdDONNER & REUSCHEL

Sandro MeichtryMitglied derGeschäftsleitung,Leiter Private BankingNeue Aargauer Bank

Andreas van LoonGeneralbevollmächtigterHauck & AufhäuserPrivatbankiers

Jens MinnemannDirektor, Leiter VermögensmanagementFürstlich Castell‘sche Bank

Katja LieseMitglied derGeschäftsleitungFERI AG

Carsten KahlManaging Director, Head WM Northern & Central Europe Deutsche Bank

Dr. Rouven TürkDirektorSchoellerbank

Frank MezgerTrainer alexander verweyenBUSINESS CONSULTANTS

Dr. Susanne Höllinger CEO Kathrein Privatbank (ab 01.01.2013)

Erfolgreiches SALES MANAGEMENT im Private Banking21. und 22. Februar in München

alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS GmbH Ŷ Perchtinger Straße 6 Ŷ D-81379 München

1. Tag, Programmschwerpunkt „Hunting“

9:00 - 9:30Empfang Welcome-Kaffee / -Tee und -Snack.Teilnehmer-Registrierung und Ausgabe der Tagungsunterlagen.

9:30 - 9:45Eröffnung des 1. SeminartagesVorstellung von Programm und Referenten, Klärung organisatorischer Fragen.

9:45 - 10:15Key NoteVeränderung des Geschäftsmodells im Private BankingParadigmenwechsel – auch im Private Banking? Die Kernherausforderungen einer aktiven Marktbearbeitung. Welche Modelle und Vorgehensweisen funktionieren in der Praxis? Welche nicht?Dr. Susanne Höllinger, CEO Kathrein Privatbank (ab 01.01.2013)

10:15 - 10:45Praxis-Referat: Funktionierendes Akquisitions-Konzept im Private Banking am konkreten BeispielHunting – Best Practices IMit welchen Strategien und Methoden gewinnen „die Anderen“ erfolgreich neue Kunden?Andreas van Loon, Generalbevollmächtigter Hauck & Aufhäuser Privatbankiers

10:45 - 11:00Best Practices-TalkSie haben die Möglichkeit zur Fragestellung / Diskussion unmittelbar nach dem Vortrag.

11:00 - 11:15 Pause mit Kaffee und Tee

11:15 - 11:45Praxis-Referat: Neukundenakquisition als Selbstverständlich-keit und Normalität im Tagesgeschäft am konkreten BeispielHunting – Best Practices IINeukundengewinnung als wichtigste Führungsverantwortung. Wie die Führungskraft als Speerspitze der Abteilung fungiert und als Treiber für eine veränderte Kultur wirken kann.Jens Minnemann, Direktor und Leiter Vermögensmanagement Fürstlich Castell‘sche Bank

11:45 - 12:00Best Practices-TalkSie haben die Möglichkeit zur Fragestellung / Diskussion unmittelbar nach dem Vortrag.

12:00 - 12:30(Ein-)Führung von Akquisitions-Teams im Private Banking - was gilt es zu beachten? Das Nervensystem einer funktionierenden Akquisitions-organisation. Die professionelle Führung von Hunter-Struktu-ren. Qualitätsprozesse und Kundenzufriedenheit als kritische Erfolgsfaktoren.Mirko Nagel, Leiter Family Offi ce Weberbank

12:30 - 13:00Der Prof i: Prof il des Akquisiteurs - welche Eigenschaften werden gebraucht? Der Kundenberater der Bank und das „A“-Gen. Entwicklungs- und Coaching-Konzepte für Kundenberater im Private Banking um auf Augenhöhe zu kommen.

13:00 - 14:30 Gemeinsames Mittagessen

14:30 - 14:45Suppenkoma? Keine Chance!Ansteckungsgefahr: Gute Laune bis der Arzt kommt!

14:45 - 15:15Raus aus der Vergleichbarkeit! Wie mache ich mein Private Banking anders?Was sich nicht unterscheidet ist gar nicht existent!Jürgen Heitzmann, Bankdirektor und Leiter Private Banking Süd DONNER & REUSCHEL

15:15 - 15:45Der Akquisitions-Dialog: Vom ersten Moment an erfolgreich!Wie sehen funktionierende Strategien für den richtigen Erstkontakt aus und welche Fehler sind in Akquisitions-bemühungen zu vermeiden? A6: absolut angenehm anders als alle anderen!

15:45 - 16:15 Pause mit Kaffee und Tee

16:15 - 16:45KernherausforderungUmsetzung der Akquisitionssystematik!Die neuesten Methoden erfolgreicher Akquisitionsarbeit in der praktischen Anwendung - ein Erfahrungsbericht.Sandro Meichtry, Leiter Private Banking und Mitglied der Geschäftsleitung Neue Aargauer Bank

Erfolgreiches SALES MANAGEMENT im Private Banking21. und 22. Februar in München

alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS GmbH Ŷ Perchtinger Straße 6 Ŷ D-81379 München

16:45 - 17:00 Individuelle Weiterqualif izierungskonzepte für noch erfolgreichere NeukundenakquisitionDie Führungskraft als Coach und Veränderungsmotor. Formate zur Entwicklung von Kundenberatern.Frank Mezger, Trainer alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS

17:00 - 17:20Abschlussdiskussion und Fazit des ersten SeminartagesWelche Chancen ergeben sich in der Neukundenakquisition und wie nutze ich sie?

17:30Ausklang des ersten Seminartages

19:30Gemeinsames Abendessen in urgemütlichem bayrischen LokalNutzen Sie die Gelegenheit beim Abendessen, die Gespräche des Tages in angenehmer, traditioneller Münchner Atmo-sphäre zu vertiefen und wertvolle Kontakte zu knüpfen!

2. Tag, Programmschwerpunkt „Farming“

8:30 - 9:00Empfang mit Kaffee und Tee

9:00 - 9:15Eröffnung des zweiten Seminartages durch Veranstaltungsleiter

9:15 - 9:30Die Kundenbetreuung als Ertragshebel - die Chancen werden nur selten genutzt!Voraussetzungen für Cross- und Up-Selling schaffen. Da geht noch mehr: wie werde ich zur Erstbank?

9:30 - 10:00Praxis-Referat: Farming als Beziehungsverstärker: Wenn Private Banking dem Kunden Freude machtFarming – Best Practices IBeziehungen verstärken und ertragreich mit dem Kunden arbeiten. Wie weit können Beziehungen gehen? Qualitäts-merkmale für ein erfolgreiches Farming.Rouven Türk, Direktor und Leiter Privatkunden Inland Schoellerbank

10:00 - 10:15Best Practices-Talk Sie haben die Möglichkeit zur Fragestellung / Diskussion unmittelbar nach dem Vortrag.

10:15 - 10:45Praxis-Referat: Alles nur nicht langweilig! Kundenbeziehungen aussergewöhnlich pf legen und hegenFarming – Best Practices IIMaßnahmen gegen Kundenabwanderung - wie baut man Wettbewerbsschranken erfolgreich auf? Zufriedene Kunden - das reicht uns nicht!Carsten Kahl, Managing Director, Head WM Northern & Central Europe Deutsche Bank

10:45 - 11:00Best Practices-TalkSie haben die Möglichkeit zur Fragestellung / Diskussion unmittelbar nach dem Vortrag.

Erfolgreiches SALES MANAGEMENT im Private Banking21. und 22. Februar in München

alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS GmbH Ŷ Perchtinger Straße 6 Ŷ D-81379 München

11:00 - 11:30 Pause mit Kaffee und Tee

11:30 - 12:00Ausschöpfung vorhandener Potenziale innerhalb und ausser-halb der Bank für das Private Banking Welche Vertriebswege stehen in der Bank zur Verfügung? Networking innerhalb der Bank. Wie reaktiviert man unbetreute oder verlorene Kunden?

12:00 - 12:30Neue Erkenntnisse aus der Hirnforschung - brauchbar für´s Private Banking?Neuromarketing - neues Modeschlagwort oder was steckt dahinter?Johannes Eckmann, Trainer alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS

12:30 - 13:00Performance-Steigerung der Kundenberater in der Farmer-Rolle Das große Missverständnis des Farmings.

13:00 - 14:30 Gemeinsames Mittagessen

14:30 - 14:45Kleine „Mutprobe“ für besonders MutigeWie kommt man eigentlich aus der Komfortzone?

14:45 - 15:15Praxis-Referat: Führung von VertriebsteamsFührungsmodelle: „Trainer“ vs. „bester Spieler“, Führung aus Sicht eines unabhängigen Vermögensverwalters.Katja Liese, Mitglied der Geschäftsleitung FERI AG

15:15 - 15:45Empfehlungs-Management Stellen Sie noch immer diese unangenehme Frage?

15:45- 16:00Abschlussdiskussion und Ende der Veranstaltung

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Erfolgreiches SALES MANAGEMENT im Private Banking21. und 22. Februar in München

alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS GmbH Ŷ Perchtinger Straße 6 Ŷ D-81379 München

Ja, ich nehme teil am Premium-Seminar Private Banking am 21. und 22. Februar 2013 in München

Name, Vorname

Datum, Unterschrift

Position, Abteilung

Firma

Telefon Fax

eMail

Anschrift Firma

Anzahl der Beschäftigten in Ihrem Unternehmen:

Wer entscheidet über Ihre Teilnahme am Premium-Seminar:Ich selbst oder Name

Position

Ja, ich abonniere den monatlichen Newsletter.

Ich bin an beiden Tagen leider verhindert!Informieren Sie mich bitte trotzdem über die Möglichkeiten zum Erwerb einer Konferenzmappe und Veranstaltungsnachbereitung.

TeilnahmebedingungenDer Teilnahmebetrag für diese Veranstaltung inklusive Tagungsunterlagen, Mittagessen, Abendessen und Pausengetränken pro Person zzgl. MwSt. ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns eine Bestätigung per Email.Die Stornierung ist schriftlich bis 21 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich, danach werden 50% des Teilnahmebetrages erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Veranstaltungstag wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Wir akzeptieren gerne ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer.Wir behalten uns Programmänderungen aus dringendem Anlass vor.

DatenschutzinformationDie alexander verweyen BUSINESS CONSULTANTS GmbH verwendet die im Rahmen der Bestellung und Nutzung unseres Angebotes erhobenen Daten in den gültigen rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen, sowie um Sie über unser weiteres Angebot zu informieren.Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per E-Mail oder Telefax jederzeit gegenüber der alexander verweyen BUSINESS CONSUL-TANTS GmbH Perchtinger Straße 6, 81379 München widersprechen.

Ihr TagungshotelHotel SofitelMunich BayerpostBayerstrasse 12 80335 München

Zimmerreservierung bitte frühzeitig vornehmen und direkt mit dem Hotel abstimmen.

Wir über unsalexander verweyen - BUSINESS CONSULTANTS ist eine Unternehmensberatung mit ausgeprägtem Ergebnisanspruch im Bereich der Vertriebsqualifizierung. In der unter-nehmensspezifischen Projektarbeit wird auf eine mehr als zwanzigjährige Erfahrung zurückgegriffenZiel unseres Unternehmens ist die Steigerung der Führungs- und Vertriebsperfor-mance!Insbesondere sind wir auf Banken, Finanzdienstleistungen und Versicherungen spezialisert.Immer mehr Unternehmen entscheiden sich für unsere nachhaltigen Methoden zur Entwicklung von Mitarbeiter- oder Führungskompetenzen.