Hearts_Content_workshop
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Andreas Jacobs
HOW TO MAKE HEARTS CONTENT
DMEXCO - 10. September 2014 Im Auftrag von
»Das Wichtigste für ein Unternehmen sind Menschen, die bereit sind, für ihr Angebot zu bezahlen«
Andreas Jacobs
Aber wie finden Sie diese Menschen?
Und wie finden dieses Menschen sie?
Darum machen sie wahrscheinlich Werbung.
Das Problem:
Werbung nervt.
Werbung verliert das Wichtigste aus den Augen:
Menschen, die bereit sind, für ihr Angebot zu bezahlen.
Werbung verliert das Wichtigste aus den Augen:
Gründe
für ihr Angebot zu bezahlen
ErstensFreude erlangen
Erstens
Zweitens
Schmerz vermeiden
Freude erlangen
#1Übung
Nehmen sie ein Blatt und teilen es in der Mitte. Notieren sie alle …
FREUDE
SCHMERZEN
Kunden, die ihnen … bereiten.
FREUDE
SCHMERZEN
Was zeichnet diese Kunden aus?
Und was haben diese Kunden gemeinsam?
FREUDE
SCHMERZEN
Ihr neuer Kundenfilter!
#Aufgabe
Erforschen Sie Ihre Zielgruppe
PERSONASErstellen sie Steckbriefe ihrer Kunden.
Wo / Was / Wie / WarumAnalysieren sie den Tagesablauf ihrer Kunden.
Es ist nobel einem Einzelnen Freude zu bereiten …
die Kunst ist aber, den Nerv einer ganzen Gruppe zu treffen.
Kennen sie das?
Das ist mir zu teuer.
Das bekommen ich woanders viel billiger.
Was, wieviel kostet das?
Gründe
für ihr Angebot zu bezahlen
ErstensSuperbillig
Erstens
Zweitens
Supergeil
Superbillig
#2Übung
Warum ist dieses Auto so wertvoll?
Listen Sie alle Gründe auf.
Kaufpreis ab Werk inkl. 19 % MwSt. ab Euro 95.854,50
+Was können sie von der Autoindustrie lernen?
Wie können sie ihr Angebot für Kunden wertvoller machen?
SUPERGEIList auch immer eine Frage des Design.
Übrigens:
#Aufgabe
Schärfen Sie Ihr Angebot
#1#2EmpfängerSender
#3Kanäle
Der wichtigste Kanal ist:
Die eigene Website.
UnternehmensdarstellungSie ist nicht nur
erweitertes Schaufensterund
zentrales Verkaufsinstrumentsondern
Flagship StoreDie eigene Website ist ihr
Möglichkeiten
für ihr Angebot zu bezahlen
ErstensOffline
Erstens
Zweitens
Online
Offline
Umsatzwachstum klassischer Handel
1,5 %
Umsatzwachstum im Online-Handel
17 %
#3Übung
Skizzieren sie Ihren
Flagship Store
Video 30 Sekunden
Text 3 Sätze
Vorteile 3-7 Vorteile
Zitat Kunde
Erfolge
Blickfang
Call to Aktion
Ihr Angebot >
Warum ist es wichtig >
Wie ist ihre Lösung >
Was kann man tun >
Was haben sie getan >
< Gefühl vermitteln
< Neugierig machen
< Gedanken anregen
< Handlung anbieten
< Glaubwürdigkeit
#Aufgabe
Optimieren Sie Ihre Website.
»Das Wichtigste für ein Unternehmen sind Menschen, die bereit sind, für ihr Angebot zu bezahlen«
Andreas Jacobs
Denken Sie daran:
»zu bezahlen« ist eine Handlung
» ist eine HandlungHandlungen werden von Gedanken gesteuert.
» ist eine HandlungHandlungen werden von Gedanken gesteuert.
Gedanken werden von Gefühlen gesteuert.
» ist eine HandlungHandlungen werden von Gedanken gesteuert.
Gedanken werden von Gefühlen gesteuert.Gefühle werden durch unseren Lebenssinn gesteuert.
You are what you share.
HEARTS CONTENT
#4Übung
Was begeistert
sie?
Was begeistert
sie? Worüber können sie stundenlang reden?
Was können andere von ihnen lernen? Was sind sie bereit mit anderen zu teilen?
#4
#2 #1#3
HEARTS CONTENTStrategie
#4
#2 #1#3
VISION
Gründe
für ihr Angebot zu bezahlen
ErstensFreiheit
Erstens
Zweitens
Verbundenheit
Freiheit
Welche Vision von Freiheit haben sie? Welche Vision von Verbundenheit haben sie?
Entwickeln Sie eine Vision#Aufgabe
Erforschen Sie Ihre Zielgruppe Schärfen Sie Ihr Angebot Nutzen sie neue Kanäle
Entwickeln Sie eine Vision
HEARTS CONTENTStrategie
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