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In die Zukunft geschaut:Die Collaboration Produkte der IBM

24. Oktober 2018 Die digitale Transformation ist in den meisten Unternehmen auf der Roadmap,

dennoch wissen wir, dass die meisten Unternehmen bisher bei der echten

Transformation des Business noch nicht erfolgreich waren.

… bisher.

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Notices and disclaimers

http://www.ibm.com/legal/copytrade.shtml

Themen• Arbeitsplatz der Zukunft

• Wie passen die IBM Lösungen zusammen?

• IBM Domino 10• Der Moment, auf den wir gewartet haben!• IBM Sametime 10

• IBM Connections• Social Engagement für Unternehmen

• IBM Watson Workspace• … einer geht noch!• Chat & Meetings incl. Audio & Video

/ © 2018 IBM Corporation

Unsere Leitsätze

Verbindung …Mitarbeiter Engagement… wird beides – essentieller und auch schwieriger … von Person

zu Person

Intelligent mit weniger mehr erreichenJede Interaktion, Konversation und jedes Business Asset kann wertvolle Einblicke generieren, welche aktuell ungenutzt sind.

… von Personzum Kognitiven System

InnovationUmgebungen müssen agile sein und nicht vorhersehbare Geschäftsanforderungen adaptieren; Investieren in künftige Anforderungen, nicht in der Vergangenheit stecken bleiben.

… von Personzu Ideen


Gestaltungsspielräume (Beispiele)

Über neue Arbeitsplatzmodelle nachdenken (OTTO* ?)Neue Wege unterstützen (mehr mobil, Social Sharing, konversationsorientiert)Flexiblere Mobilisierung in weiteren Bereichen (z.B. BYOD**)Anwendungen auf den Stand bringen (Responsive Design, Cognitive, usw.)Restrukturierte Support Center (mehr Automation, mehr Self-Services)Neuer, eigener App Store (kein „Standard-Client“ mehr)Neue Backend Strategie (on prem – hybrid – Cloud / Container)

Wo arbeiten?Wie arbeiten?Womit arbeiten?Wie einfach arbeiten?Wie unterstützt arbeiten?Wie versorgt arbeiten?Von welchen Systemen arbeiten?

Erkenntnis: Sparen an den falschen Stellen führt zu teureren Produktivitätsdefiziten

Schatten-IT

* OTTO = other than traditional Office** BYOD = Bring your own device


Intelligente Workstream CollaborationErgebnisse liefern: Im Augenblick

Einheitliches Portfolio• Eine überzeugende Benutzer

Oberfläche bringt das ICS Portfolio zusammen

Erweiterter menschlicher Workflow• Die Arbeitsaufgaben miteinander

verbinden durch eine einheitliche Benutzer Oberfläche über mehrere Integrationen hinweg

Intelligenz & Personalisierung• Einbeziehung von Intelligenz und

Personalisierung in die eigene Arbeit


Wie differenziere ich Tools zur Zusammenarbeit in der täglichen Arbeit ?


Wie differenziere ich Tools zur Zusammenarbeit in der täglichen Arbeit ?

IBM Sametime

“E-Mail“ &„Orient me“

„Home“ (ICEC)„Community“-TeamSpace

„Lösungsräume“ mit Audio/VideoDomino, Verse, Notes

Connections

IBM Watson

Workspace PlusConnectionsCommunities,IBM Docs

ConnectionsICEC

Der Moment,auf den wir gewartet haben!

Richard JeftsGM Colloborative Workflow PlatformsHCL International

Bob SchultzGM Collaboration & Talent SolutionsIBM


IBM & HCL - Frischer, neuer Wind für Entwicklung und Support

Commitment: IBM und HCL sind eine strategische Partnerschaft eingegangen. Ziele sind dabei u.a. die Entwicklung einer Notes Domino Version 10 in 2018 und langfristige gemeinsame Investitionen in die Notes/Domino/Verse und Sametime Produktfamilien.

Community: Über den "Domino 2025 Jam” werden Kunden und Partner enger eingebunden und an der Entwicklung einer soliden Roadmap beteiligt.

Kontinuität: Kundenbetreuung, Support- und Vertriebsprozesse laufen ohne Änderungen weiter.

https://www.ibm.com/blogs/social-business/2017/10/25/ibm-announces-investment-notes-domino-version-10-beyond/https://www.ibm.com/blogs/collaboration-solutions/2017/12/05/off-great-start-theres-come-2/

https://www.ibm.com/blogs/social-business/2017/10/25/ibm-announces-investment-notes-domino-version-10-beyond/

https://www.ibm.com/blogs/collaboration-solutions/2017/12/05/off-great-start-theres-come-2/


#dominoforever… ever

… ever… ever

Domino …

Domino …

Domino …Sicher

Überall

Einfach

TCO

EML-Exportfür Mails

MailVerzögertes Senden

Verbessertes UI

Stabil

Versions-kompatibilität

Marvel ClientEssentials


IBM Sametime - Roadmap & Timeline

Q32018

Q42018

1H2019

2H2019

ST 9.0.1 für Notes 10.0 -Lizenzänderung um mobilen Chat zu ermöglichen

Sametime Webcast Sametime 10Domino 10

AnkündigungSametime 10 Limited Use

Future plans, content, timing, and design subject to change.

Social Engagementfür Unternehmen

IBM Connections+ IBM Connections Engagement Center+ IBM Docs

Wir liefern entsprechend der Vision: Mitarbeiterengagement fördern, mehr Personalisieren und eine überzeugende Oberfläche bieten

• IBM Connections 6 CR3 ist verfügbar und auch die neue Connections App

• Personalisierung von Connections mittels OrientMe für das Web und mobil

• Customizing von Connections mit dem Connections Customizer, Elasticsearchund visuellen Updates (“Periscope”)

• Integration mit Watson Workspace, WebEx und Zoom


Überblick: Neu in IBM Connections CR3 und der mobile App

Mobil• iOS12 Support• Neue Community Navigation• Rich Content App in

Communitys• Highlight App in Communitys• Mail-to abschalten

Metriken• Zusätzliche Filter• Wählbare Zeitfenster• Migration historischer

Daten aus Cognos Cubes• Zusätzliche Reports

Dateien• kürzlich angesehen• zurück zur letzten

Ansicht• Klarere Navigation• Folder/Filter Panel• Full-Page Ansicht

Communitys• kürzlich angesehen• Highlights App

(preview)

Visual Update 1

Neu: CR3


Einige ausgewählte BeispieleCommunities:• Templates• Flexibles Design• Individuelle Titel für Apps Customizer:

• Flexibles und modernes Design• Visual Update1:

https://xspy.mybluemix.net/oz

Dateien:• Liste kürzlich genutzter Dateien

(„Recent“ - auch für Communities)• Optimierte Datei-Navigation• Verbesserte Filteroptionen• Sicht auf ALLE Dateien mit

eigenem Zugriffsrecht• Fortlaufendes Scrollen statt

Weiterklicken


Konsistenz auch in der IntegrationWatson Workspace und Connections CR3

• Textbox.io wird jetzt durchgängig als Editor in Connections genutzt

• Das Hochladen von Dateien in Connections und Workspace ist jetzt identisch

• Drag & Drop geht in beiden -Connections und Workspace

• Neu: Connections und Watson Workspace File Integration


IBM Connections Mobile App(Lizenzfreie Apps für iOS und Android)

• Via Browser Funktionenerweiterbar

• Communities mit optimiertem Design und besserer Navigation

• Integration der RichContentApp

OrientMeKürzlich

angesehene Communities

Community Überblick

Preview in CR3 (für PowerUser) - „Highlights“• Aggregiert Dateien über

Eltern + Sub-Communities• Erstellt anpassbares

Navigationsmenü


Die IBM Connections Engagement Center (ICEC) „Homepage“

Twitter RSS Feeds Youtube

HR / Personal

Anwendungen & externe Seiten

SharePoint

HR

weitere

...

• Übergreifende Homepages für Organisationsteile (Bereiche, Abteilungen, ..) und Themen.

• Homepage der Internen Kommunikation, HR, ...

Überblick erhalten

• Aktuelle Inhalte aus Connections und anderen Quellen in einen Kontext gestellt

Das Besondere

• Social Features (Liken, Kommentieren, ...)

• Layout flexibel anpassbar

• Voll in Connections integriert, benötigt keinen separaten Data Store

• Auch für Externe


Ein individueller Arbeitsplatz für alle Rollen im Unternehmen

Blue Collar Worker

Kunden & Partner

Mitarbeiter & traditionelle

Manager

Community & Abteilungsleiter

Senior Manager

InterneKommunikation

Knowledge Worker

IBM Connections Engagement CenterIBM Connections

Zusammenarbeit / Vernetzung / Communities / InhalteBusiness

Applikationen

Design Team Richtlinien

Inhalte von anderen Web Sites

Mitarbeiter Handbuch

VeranstaltungenSupport Team community

Support Team forum Blog der Gesch.führung

Personalisiert aufgrund der individuellen Rolle, Standort, Abteilung, Interessen, etc.


IBM Docs, Online Office Editoren

• Erweitert die Funktionsvielfalt von IBM Connections• In EINEM PRIMÄREN Dokument arbeiten• Gemeinsames, paralleles Editieren in Echtzeit• Online Awareness der Autoren• Social Kommentieren und Diskutieren während

der Bearbeitung• Versionsmanagement, Änderungen verfolgen• Nutzung via Desktop Browser• Unterstützung von Microsoft Office und OpenOffice Datei und

Template Formaten• Import: *.txt, *.ods, *.odt. *.odp, *.xls, *.doc, *.ppt, *.xlsx,

*.docx, *.pptx, *.csv• Export: *.ods, *.odt. *.odp, *.xls, *.doc, *.ppt, *.xlsx, *.docx,

*.pptx, *.pdf, *.csv• Templates: *.ott, *.otp, *.dot, *.dotx, *.xlt, *.xltx, *.po, *.potx• Funktionen, welche aktuell nicht unterstützt sind, werden

bewahrthttps://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSFHJY_2.0.0/welcome/ibmdocs_2.0.0.html


IBM Erweiterungen für IBM Connections

for IBM Connections on-premise | for IBM Connections Cloud

IBM Expertise 360 modules:§ Expertise Locator

§ Social Q&A

§ Crowdsourcing

IBM Connections Extension Toolkit (ICXT) Admin modules:§ Backup/Restore

§ User Management

§ Consolidate Content (Merge/Move)

§ Fix URL’s

§ Switch Communities to External

§ Reports

Business Accelerators§ IBM Connections Social Sidebar

§ Fremdtagging

§ User Adoption Toolkit

IBM Connections Extension Toolkit (ICXT) User modules:§ QDoc Wiki Workflows (Quality Documentation)

§ PDF Export

§ Community Templates

§ Enhanced Files Widget (tree view)

§ Invite Externals

Business Integrators§ Microsoft integration (Sharepoint, Skype)

§ Cisco integration (WebEx, Spark, Jabber)

§ Collaboration Services for HYPE Innovation§ Collaboration Services for ProjExec§ Collaboration Services for Kaltura

Business Essentials§ IBM Autodeploy for WebSphere Application Server

§ IBM Content Migration(on-prem, cloud, CCM, Domino, Sametime, Quickr)

§ Collaboration Services for Panagenda


3rd Party Erweiterungen für IBM Connections (Beispiele)

Translate• Inline Übersetzungen

Ideenmanagement• Integration in den Activity

Stream, Suche, BenutzerDB, usw.

• Wenn man HYPE Aufruft, dann erscheint es mit der eigenen Menüstruktur.

Kudos Boards -Aufgabensteuerung

• Real-time Drag-and-Drop• Visueller Eindruck über den

Status• Aufgaben farblich markieren

und priorisieren• Durch intuitives Interface

mehr Effektivität.


Woran wir arbeiten:1Q19 Mobile Update & IBM Connections 6 CR4

Mobile Communitys• Verbessern von „Mitglieder

hinzufügen”• Mitglieder einladen• Add/Remove Apps• Create/Delete

Community Files• Share/Zugriff via Link

erteilen• Vereinfachen der Nutzung

von Community-Dateien

Communities• Neues Design für kürzlich

benutzte Communitys• Unsubscribe von

Community E-Mails

Engagieren• Newsletter verbessern


3Q184Q18

1Q19

2Q19


IBM Connections Cloud

Neu: IBM Connections Social Cloud Basic ($4.00/Nutzer/Monat Listenpreis)• Für Nutzer, die nur Basisfunktionen der

Collaboration benötigen, wie Zugriff auf Wikis, Blogs und Foren.

• Der Zielnutzer ist ein Mitarbeiter ohne Schreibtisch (“Blue Collar Worker”), der keine Speicheranforderungen hat, aber in der Lage sein muss, auf Inhalte zuzugreifen, zu lesen und zu kommentieren, die von Social Cloud-Voll-Abonnenten veröffentlicht wurden.

• Collaboration Tools inklusive eines persönlichen Dashboards, File Sharing, Communitys und Activities

• 25 MB File Storage, 50 GB Communities Storage, 5 GB Wiki Storage und 25 MB File Storage

• Mobile Apps

4Q18 Cloud ReleaseDateien/Files• Files, die kürzlich benutzt

wurden• Erinnern der letzten Ansicht• Schlankere Navigation• Folder/Filter Panel• Full-Page AnsichtCommunitys• Communities, die kürzlich

benutzt wurdenMobil• Universal Link – take me to

the mobile app!• Community Navigation #2

2Q19 Cloud ReleaseDateien/Files• Die letzte Ansicht merken• Share/Zugriff auf Dateien via

Link• Vereinfachen der Nutzung von

Community-DateienCommunitys• Neues Design für die „kürzlich

genutzte Communitys“-Ansicht

• Unsubscribe von Community E-Mails

Engagieren

• Newsletter verbessern


So könnte es aussehen:Community Catalog:• Verbesserte Suche & Filter

Community Newsletter:• Unsubscribe

Benachrichtigungen/Newsletter:• Anpassungen an Design Guide• Bessere Gruppierung

Connections Grid:• LowCode App Builder• (In Untersuchung)


… einer geht noch!

Chat & Meetingsmit Audio & Video

IBM Watson Workspace


Was ist IBM Watson Workspace?

Real-time Collaboration mit den Möglichkeiten von Watson• Persistente Gruppen- und Direkt-Chats• File-Sharing und Speicherung• Durchsuchbare Historie• Benachrichtigungen + Sehen, wer verfügbar ist• Nahtlos zwischen Endgeräten wechseln• Native Apps für mobile Geräte• Integration (z.B. in Connections Communities)• Offene API’s für Entwickler• Unternehmenssicheres Single sign-on (SSO)• Eingebaute, kognitive Watson- Technologie

ermöglicht Fokus auf was wichtig ist (Moments, Priorisierte Spaces)

Apps• im AppStore• in GooglePlay

https://itunes.apple.com/us/app/ibm-watson-workspace/id1128882175?mt=8

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ibm.watson.workspace


IBM Watson Workspace: Intelligente, kollaborative Spaces

IBM Watson WorkspaceKonversationen

Collaboration SpacesNeu : Video Meetings

Geschäftliche Konversationen

verstehenAktionen auslösen

Trainierbar Erweiterbar

Neu : Industriebezogene Lösungs-Templates


Ein Klick bis zur Teilnahme am Video-Meeting

Andere Space-Mitglieder könnendem Video-Meeting beizutreten.

Bildschirm und Anwendungen imMeeting teilen

… noch etwas zum Abschluss:

Die Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig!https://connections.ideas.ahahttps://domino.ideas.aha

Neues Requirements- Management• Transparentes Management der Wünsche und

Anforderungen unserer Kunden

• Eine Webseite zum Managen der Einträge, des Bewertens und der Kommentare zu Produkt-Verbesserungen und Ideen

• Damit gibt es ab sofort Status-Updates und Round-trip Feedback zu den Ideen, sodass unsere Kunden den Status der Ideen über den Entwicklungszyklus verfolgen können

• Ältere Enhancement-Requests aus dem Support aus den Jahren 2017-2018 werden übernommen

IBM Collaboration Solutions Community• Anmelden via: ibm.biz/ICS_Community_SignUp• Regelmäßig aktualisierte Inhalte und Programme• Hilft die Adoption in Ihrem Unternehmen zu

beschleunigenDomino und Connections Product Idea Labs

ibm.biz/ICS_Community_SignUp

Fragen ?

Diskussion !

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In die Zukunft geschaut:Die Collaboration Produkte der IBM

24. Oktober 2018 Die digitale Transformation ist in den meisten Unternehmen auf der Roadmap,

dennoch wissen wir, dass die meisten Unternehmen bisher bei der echten

Transformation des Business noch nicht erfolgreich waren.

… bisher.

VIELEN DANK !!!

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