PQ Magazin Ausgabe 07/2010

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PQ Magazin - Das Magazin für moderne Personaldienstleister

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  • das magazin fr moderne personaldienstleister trends Recht Karriere Wissen

    07.2010

    Es ist das Schicksal des Genies, unverstanden zu blei-ben. Aber nicht jeder Unverstandene ist ein Genie.Ralph Waldo Emerson

  • PQ - Editoral

    PQ - DAS MAGAZIN FR MODERNE PERSONALDIENSTLEISTER 2

    Mitglied

    Blick fr die Zukunft

    Visionre sind die wahren Realisten, denn sie denken ihre Zukunft voraus. Sie liefern sich nicht dem Zufall, dem Zeitgeist aus, sie flchten auch nicht aus ihrer Wirklichkeit in Illusionen, sondern begreifen ihr Heute als das Fundament fr das Morgen.

    Die neuen Trends im Personalmarketing im Internet

    Immer mehr Personalberater verlagern ihre Recruiting- und Personalmarketing-Manahmen ins Internet. Whrend 95% aller Personalbe-ratungsunternehmen einfach nur glauben, da die Website als Informationskanal fr neue Bewerber vollkommen ausreicht, unternehmen die 5% der im Personalmarketing erfolgreichen Unternehmen eine Vielzahl von Internet Marketing Manahmen, um Bewerber fr sich zu gewinnen.

    Wir Danken unseren Lesern, Kunden, Freunden, Partnern und Mitarbeitern fr die Treue und die konstruktive Zusammenarbeit und wn-schen ihnen entspannte Tage, Zufriedenheit und ein erfolgreiches Jahr 2011.

    PQ-Chefredaktion

    Verlag: global images publishing, PQ-Magazin

    Inh. Udo J. Hopfenmller, St. Georgen 15, 95448 Bayreuth, Telefon +49 (0) 921.7868530, Fax +49 (0) 921.7868529, e-mail: [email protected], www.pq-magazin.de

    Chefredaktion: Udo J. Hopfenmller (V.i.S.d.P.)Layout&Design: Global Images Media

    Die einzelnen Artikel geben nicht unbedingt die Meinung der Gesamtredaktion wieder. Der Herausgeber behlt sich das Recht vor, Artikel und Kommentare in gekrzter Form zu verffentlichen.Fr eingesandte Manuskripte, Fotos, etc. wird keine Haftung bernommen.

    Photos: aboutpixel.de, pixelio.de

    PQ erscheint im 6 Wochen-Turnus. Redaktiosschluss ist 14 Tage vor Erscheinungsdatum. Nchste Online-Ausgabe Januar 201.

    Alle Urheberrechte fr Anzeigenentwrfe, Vorlagen, Redaktion und die gesamte Gestaltung liegen beim Herausgeber. Nachdruck oder bernahme in jeglicher Form sind nur mit schriftlicher Genehmi-gung erlaubt. Kein Gewhr fr unverlangt eingesandtes Material. Es gilt die aktuelle Anzeigenpreisliste Januar 2010.

    Alle redaktionellen Beitrge sind mit grtmglicher Sorgfalt erstellt worden, jedoch bernehmen wir keinen Anspruch auf Vollstndigkeit sowie keine Haftung fr die inhaltliche Richtigkeit eigener Beitrge und Dritter.

    P Q - I M P r e s s u M

    PQ-Anzeigenhotline: +49 (0)921.50 70 98 41 - [email protected]

  • PQ - Themen & Inhalte

    TrendsKunden honorieren QualittUnd pltzlich hren alle zu: Wie Sie in Besprechungen gehrt werden

    WissenDie 5 Sulen einer BeGEISTerungskultur

    17 Tipps fr mehr Souvernitt im Business

    KarriereInspiration die schpferische Kunst der

    Menschenfhrung

    Marketing & Vertrieb6 Tipps, wie diese auch zum

    Verkaufserfolg fhren

    DurchblickZeitarbeit - Eine Frage der Einstellung

    Von der Komfortzone in die Lernzone wechseln

    Strategie&ManagementLaufbahnplanung fr knftige Top-Manager

    MedienBuch- und Webtipps

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    Top SpeakersDie neuen Trends im

    Personalmarketing im Internet

    www.pq -magaz in .de

    Recht & SteuerGleichbehandlung

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  • Nachhaltiger erfolg lsst sich in der Welt der Personaldienstleitungen auf einen Nenner bringen: Qualitt in allen Bereichen und Facetten des Geschfts. Was das konkret heit, zeigt ein Blick in das Familienunternehmen Bs seiffert in Bonn.

    Beim Blick zurck auf den Werdegang sei-nes Unternehmens ist Jrg Seiffert mitun-ter immer noch leicht verwundert. Als es im Februar 2003 losging, htten wir, mei-ne Frau und ich, nie daran gedacht, dass unsere Firma ein paar Jahre spter in der Bundesstadt Bonn zu den fhrenden Anbie-tern fr Personaldienstleistungen gehren wrde, bilanziert der Geschftsfhrer der BS Seiffert GmbH. Und tatschlich ver-zeichnet BS Seiffert seit der Grndung eine bemerkenswerte Entwicklung. Heute be-schftigt das Unternehmen rund 200 ex-terne Mitarbeiter, bietet neuerdings seine Dienstleistungen auch rund 70 Kilometer von Bonn entfernt im rheinland-pflzischen Koblenz an und kann sich in der Region zu den Top-Anbietern zhlen. Manchmal staunen wir noch selbst ber die Position, die wir hier im Markt erreicht haben, sagt Mitgeschftsfhrerin Brbel Maria Seif-fert. Wenn es dafr einen zentralen Grund gibt, dann ist das ganz sicherlich unsere bewusste Ausrichtung auf qualitativ hoch-wertige Dienstleistungen. Das honorieren unsere Kunden.

    Kunden im Fokus

    Geschftlicher Schwerpunkt von BS Seif-fert ist das langfristige Personalleasing im gewerblich-technischen und im kaufmn-nischen Bereich. Es liegt auf der Hand, dass hier die Kunden hhere Ansprche stellen als etwa im Geschft mit Hilfskrf-ten. Diese Ansprche und Erwartungen

    wollen wir nicht nur erfllen, sondern ber-treffen das verstehen wir unter Qualitt, verdeutlicht Jrg Seiffert.

    Die konsequente Kundenorientierung be-ginnt fr die Seifferts bereits beim gut vorbereiteten, fundierten Beratungsge-sprch. Dabei kommt es ihnen darauf an, sehr glaubwrdig aufzutreten und dem Kunden zu verdeutlichen, dass sich nicht jeder Wunsch nach einer hoch qualifi-zierten Fachkraft von heute auf morgen erfllen lsst und dass Leistungstrger

    zu Recht eine angemessene Entlohnung erwarten. Jrg Seiffert: Es ist besser, auf solche Dinge offen und ehrlich einzugehen als das Blaue vom Himmel herunter zu ver-sprechen. Mit nicht gehaltenen Zusagen riskiert man den Auftrag und seinen Ruf. Natrlich ist gerade das Thema Kosten fr

    viele Kunden ein heikler Punkt. Aber: Sie er-halten von BS Seiffert motivierte und quali-fizierte Mitarbeiter, die genau zur Vakanz passen. So mssen die Unternehmen bei-spielsweise nicht immer wieder neue Krf-te aufwndig einarbeiten. Diese Qualitt der Beratung und Leistung spiegelt sich in einer sehr hohen Kundenzufriedenheit und Kundentreue und macht sich so mittel- und langfristig bezahlt.

    Leistungen mit Zertifikat

    Ein wichtiger Baustein von Qualitt ist bei BS Seiffert das professionelle Handling al-ler Prozesse, egal, ob es um die Rekrutie-rung, die Mitarbeiterfhrung oder die Ver-tragsgestaltung geht. Hier profitiert das Unternehmen nicht zuletzt vom Zertifikatslehrgang Personaldienstleistung, den Brbel Maria Seiffert absolviert hat. Dieser Kurs, resmiert sie, hat mich fachlich mehr als einen Schritt weiter ge-bracht. Mit dem neuen Wissen konnten wir nicht nur viele Ablufe optimieren. Auf die-ser Grundlage betrachten wir jetzt Vieles besser als vorher aus unterschiedlichen Perspektiven.

    Dies betreffe beispielsweise das Tarifrecht. Brbel Seiffert: Auerdem erkennen wir jetzt noch klarer, bei welchen Prozessen wir im Vergleich zu anderen Personal-dienstleistern die Nase vorn haben und wo wir uns noch verbessern knnen. Mit dem Zertifikat dokumentiert BS Seiffert dar-ber hinaus nach auen ein Hchstma an Professionalitt und Seriositt. Fr Kunden und Bewerber vermittelt das Unterneh-men die eindeutige Botschaft, dass es BS Seiffert nicht um den schnellen Euro mit Zeitarbeit, sondern um qualifizierte Perso-naldienstleistungen geht. Und um dies noch weiter zu optimieren, hat Brbel Maria Seif-

    PQ - Trends Autor: PQ-Magazin

    Qualitt in allen Bereichen und Facetten des Geschfts

    Kunden honorieren Qualitt

    PQ - DAS MAGAZIN FR MODERNE PERSONALDIENSTLEISTER 4

  • J. seiffert & B. seiffert

    Mehr Informationen erhalten Sie bei Bs seiffert GmbH

    Berliner Freiheit 3653111 Bonn

    Telefon: 0228/96 772 - 0Telefax: 0228/96 772 - 20

    Email: [email protected]: www.bs-seiffert.de

    PQ - Trends Autor: PQ-Magazin

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    fert auf der Grundlage ihres Abschlusses inzwischen ein Bachelor-Studium mit dem Schwerpunkt Personaldienstleistung auf-genommen.

    untersttzung im Verbund

    Qualitt und Leistungsstrke sichert sich das Bonner Unternehmen nicht zuletzt durch seine Mitgliedschaft im BS Verbund mittelstndischer Personaldienstleister. Er bietet zahlreiche Services rund um die Exi-stenzgrndung und das tgliche Geschft. Zu dieser laufenden Untersttzung geh-ren beispielsweise die Bereitstellung der bentigten Hard- und Software einschlie-lich eines CRM-Systems und einer Bewer-berdatenbank sowie die Abwicklung der

    Lohn- und Finanzbuchhaltung. Diese kom-petente Untersttzung und Beratung war fr uns vom Start weg enorm wichtig, be-tont Jrg Seiffert. Viele Informationen und praktische Tipps haben uns damals zeitrau-bende eigene Recherchen erspart. Seither ist die Untersttzung durch BS -Partner Services- eine wesentliche Entlastung von vielen aufwndigen Routinearbeiten.

    Nach der Zukunft ihres Unternehmens ge-fragt, geben sich die Seifferts optimistisch. Jrg Seiffert: Wir haben eine Menge er-reicht, unsere Niederlassung in Koblenz ist sehr gut angelaufen wir bleiben auf Wachstumskurs. Den Grund dafr nennt seine Frau: Indem wir auch morgen und bermorgen kompromisslos auf Qualitt setzen, sind wir den Herausforderungen an unsere Branche bestens gewappnet.

    Vier Merkmale eines guten Firmen-logos Mit einem guten Firmenlogo bleibt ein Unterneh-men bei den Kunden in Erinnerung. Ob Ihr Logo dieses Ziel erreicht, erkennen Sie an vier Merk-malen.Laut mein-geschaeftserfolg.de vom VNR Verlag fr die Deutsche Wirtschaft sollten Firmen ihr Logo kritisch daraufhin prfen, ob es aussage-krftig ist.

    Das Unternehmerportal stellt vier Kriterien vor, anhand derer Firmen ihr Logo berprfen kn-nen:

    1. Besteht das Logo den Polo-, Kappen