Basisinput: Social Media für Mitarbeiter

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EinsteigerInnen-Slides rund um Social Mediaerstellt für Brands and Friends Markenmanagement GmbHFreu mich über Besusche auf http://theangryteddy.com

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Was ist Social Media?Social Media für Mitarbeiter

Daniel Friesenecker

Die Brands and Friends GmbH ist das erste Büro für die Entwicklung und Begleitung von authentischen Marken in Österreich.

• Positionierungsprozesse • Marken- und Design-Entwicklungen • Internal Branding, interne Kommunikation• Emotionsbasierte Marketing Projekte• Umsetzungsbegleitung

Positionierung

Authentische Unternehmen

haben motivierte Mitarbeiter

begeisterte Kunden und

verdienen nachhaltig besser.

Stabiler KernDynamische Teams

Das Prinzip

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Das Prinzip

Stabiler KernDynamische Teams

Das Prinzip

Stabiler KernDynamische Teams

Das Prinzip

Stabiler KernDynamische Teams

Das Prinzip

Welche sozialen Netzwerkenutzen Sie?

Einstieg

Social Media ist ...

Definition

Social Media ist ...

Definition

ein Schlagwort, unter dem soziale Netzwerke und Netzgemeinschaften verstanden werden, die als Plattformen zum gegenseitigen Austausch von Meinungen, Eindrücken und Erfahrungen dienen.

http://bit.ly/facebook_idee

eine Auswahl

soziale Netzwerke

facebook

soziale Netzwerke

• das größte soziale Netzwerk mit 800.000.000 Usern weltweitÖsterreich 2.600.000 User

• noch immer bei vielen als privates Netzwerk abgespeichert, allerdings bewegen sich viele Unternehmen auf facebook

• Gefahr: komplexe Privatsphäreneinstellungen (im Zweifel ausloggen und nachsehen was noch zu sehen ist)

• ständige Weiterentwicklung für viele User unangenehm

soziale Netzwerkefacebook

März 2010: Facebook überholt Google

März 2010: Facebook überholt Google

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Meldungen, Fotos, Videos ... selbst teilen

Google+

soziale Netzwerke

• derzeit medial extrem präsent• im Moment noch hauptsächlich durch Early Adopter genutzt• einfacher als facebook• Freunde werden in Circles kategorisiert• Videofunktion Hangout (umfangreicher als die facebook-Variante)• (noch) keine Werbung

soziale NetzwerkeGoogle+

Twitter

soziale Netzwerke

• maximal 140 Zeichen pro Nachricht (= tweet)• extrem schnelle Echtzeitinformation• bedarf ständiger Beschäftigung

soziale NetzwerkeTwitter

von Journalisten und Influencern genutzt. Erfolgreichster Twitter User in Österreich: Armin Wolf

Schnelle Informationsweitergabe• Tod von Dichand 45 Min. vor offizieller Meldung auf Twitter• Notwasserung am Hudson River erstes Foto auf Twitter• Untergang Linzer Auge erstes Foto auf Twitter

soziale NetzwerkeTwitter

Businessnetzwerke

soziale Netzwerke

• dienen dem Austausch

• der Vernetzung

• dem Wissenstransfer

• machen Netzwerke sichtbar

soziale NetzwerkeBusinessnetzwerke

Kununu

soziale Netzwerke

Empfehlungsnetzwerke

soziale Netzwerke

• Kunden bewerten Geschäfte/Produkte

• via Smartphone lassen sich Geschäfte in der Umgebung anzeigen

• je besser man bewertet ist, desto eher sind Kunden geneigt, ins Geschäft zu kommen

soziale NetzwerkeEmpfehlungsnetzwerke

Blogs

soziale Netzwerke

>> Blogs• etwa 5.000 aktive Blogger in Österreich

• mehr als 200.000.000 Blogs weltweit

nützliche Dienste

ein paar Webtools

• spotify.com - Musik online legal hören via Stream • flickr.com, picasa.com - Fotos online teilen• YouTube.com - Videos teilen• doodle.com - Termine abstimmen lassen• foursquare.com - seinen Aufenthaltsort teilen• delicious.com - Lesezeichen zentral verwalten• slideshare, scribd, issuu - Dokumente online teilen• Google docs - Dokumente online bearbeiten• Wunderlist - ToDo-Listen verwalten und teilen• Evernote - Notizen verwalten und teilen• ...

ein paar Webtoolsnützliche Dienste

QR-Codes

off topic

QR Codes

QR Codes

QR Codes

Inhalte insozialen Netzwerken

soziale Kommunikation

„Wenn auf facebook nur Scheiße steht, ist nicht facebook daran Schuld, sondern deine Freunde.“Ritchie Pettauer, Webexperte

• ... einen Mehrwert bietet.• ... relevant, lustig, interessant, skurril ist.• ... im direkten Umfeld der angesprochenen Personen liegt.• ... die eigenen Interessen anspricht.

soziale Kommunikationgelesen und gefeebackt wird, was ...

• soziale Netzwerke sind der breiten Masse zugänglich und spiegeln alle in der Gesellschaft vorkommenden Sichtweisen wieder

• der Inhalt ist so interessant, wie die Personen die ihn teilen• „Banalitäten“ sind der Schmierstoff in Social Media• jeder „Stream“ lässt sie soweit individualisieren, dass die Inhalte für Sie

interessant werden• Social Media leben von Eigenverantwortung und -initative• Social Media demokratisieren Medien,

Professionalität ist in diesem Zusammenhang oft zweitrangig

soziale KommunikationInhalte in sozialen Netzwerken

Worauf sollte ich achten,wenn ich mich als Mitarbeiterin sozialen Netzwerken bewege?

soziale Kommunikation

http://bit.ly/herr_bohne

Mitarbeiter sind Botschafterihres Unternehmens

soziale Kommunikation

• Social Media machen das „Stammtischgespräch“ öffentlich• Sie strahlen auf ihren Arbeitgeber ab• die Grenzen zwischen privat und beruflich verschwimmen• Sie profitieren von einem guten Unternehmensimage und das

Unternehmen profitiert von guten Rückmeldungen, sowie Empfehlungen der Mitarbeiter

soziale KommunikationMitarbeiter sind Botschafter Ihres Unternehmens

„Mitarbeiter sollen über das Unternehmen sprechen - für das Unternehmen spreche ich.“

Unternehmenssprecher - Unternehmen unbekannt (Quelle XING)

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