Post on 19-Jan-2017
Lean Analytics im Startup – Scheitern verhindern und User Experience verbessern
Matthias Fenz Recommendo GmbH
Soziales NetzwerkPlatform as a Service
(PaaS)
User-Orientiert Kunden-Orientiert
Mobile Mobile & Web
Entwicklung Extern Entwicklung Intern
Scala/Lift Scala/AngularJS
O X X
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X XX X!!
In einem Startup muss durch Analyse und Iteration die
Marktreife erreicht werden, bevor das Geld ausgeht.
ErfolgKPI* wählen
(OMTM)Linie im Sand
Potenzielle
Verbesserung
identifizieren
Ohne Daten:
Gute Schätzung
durchführen
Mit Daten:
Gemeinsamkeit
herausfinden
Hypothese
Test entwerfen
Entwicklung
anpassen
Ergebnisse
messen
Haben wir
etwas verändert?
Konzept
ändern oder
aufgeben Neue Linie ziehen
Erneut versuchen
* Key Performance Indicator
Der Lean Analytics Kreislauf
Exkurs
Empathie
„Stickiness“
Viralität
Ertrag
Skalierung
eCom SaaS Mobile Market Media UGC
One Metric That Matters(OMTM)
Markt, in dem wir uns befinden
Ph
ase
Empathie
„Stickiness“
Viralität
Ertrag
Skalierung
Wa
ch
stu
msra
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Wir haben etwas gefunden, das vom Markt benötigt
und (von bisherigen Ansätzen) noch nicht
ausreichend gelöst/bedient wird.
Wir haben herausgefunden, wie wir das Problem lösen
können, so dass Menschen bereit sind, es anzunehmen
und dafür zu bezahlen.
Wir haben das richtige Produkt/Feature entwickelt, das
Menschen anzieht und sie dazu bringt, es kontinuierlich
zu nutzen.
Unsere Nutzer und die von uns entwickelten Features
haben ein organisches und selbständiges Wachstum
hervorgerufen.
Wir haben ein nachhaltiges, skalierbares Geschäftsmodell
mit den entsprechenden Margen in einem gesunden
Marktsegment.
Exkurs
ErfolgKPI* wählen
(OMTM)Linie im Sand
Potenzielle
Verbesserung
identifizieren
Ohne Daten:
Gute Schätzung
durchführen
Mit Daten:
Gemeinsamkeit
herausfinden
Hypothese
Test entwerfen
Entwicklung
anpassen
Ergebnisse
messen
Haben wir
etwas verändert?
Konzept
ändern oder
aufgeben Neue Linie ziehen
Erneut versuchen
* Key Performance Indicator
Der Lean Analytics Kreislauf
OMTM: Aktivität UserPhase: StickinessModel: Saas
26% der Besucher installierten die App
8% öffneten sie mehr als einmal
0,5% verschickten eine Empfehlung
OMTM: Aktivität B2B (Gegenprobe)Phase: StickinessModel: Saas
54% der Besucher bestellten Info-Material
26% beantworteten Nachfrage mit „Interessiert“
6% verbindliche Vorbestellung