Social Media Im Tourismus Herbst 2013 @fmxworld

3 Dinge, die unsere Kindder nie

kennen werden

54% der Deutschen und Österreicher besuchen kein Reisebüro mehr.

75% aller Reisebuchungen beginnen

im Internet

DIGITAL MOBILE SOCIAL FIRST FIRST FIRST

Für den Tourismus gilt

FREIHEIT PHILOSOPHIE STRATEGIE

3 Mal große Gefühle 3 Mal ernstes Nachdenken 3 Mal nacktes Überleben

1. FREIHEIT

JETZT

NOWISM

70 % ALLER Urlauber posten

14 new airbnb listings 462 airbnb bookings

10.888 online travel bookings

Schnell sein, zahlt sich aus!

Be epic not APIC

Jetzt ist der richtige Zeitpunkt für Social Media

OFFEN

Social Media ist 356 Tage Tag der offenen Tür

Offen für Veränderung oder bald für immer zu.

ECHT

Seid nicht auf Facebook - sondern seid „social“.

Social Media ist das echte Leben in stereototal

Die wertvollste Marke der Welt ist nicht auf

Facebook oder Twitter.

Na und! 24.000/ min

2. PHILOSOPHIE

LIEBE

Woran scheitert die Liebe?

Kein Dialog - kein Respekt

Kein Respekt - keine Liebe

Scheidungs-Kosten: 15.000 Euro

Liebe ist der wichtigste Social Media KPI

VERTRAUEN

Die neue Währung

Reputation

Reputation ist etwas Persönliches

Und: Personen sind die besseren Social Medias

Trust = + 150% CTR

Reputation ist in Zukunft alles

LOYALITÄT

Heute ist Kunden-Zufriedenheit

nicht genug

Enthusiasmus

heart making not sensemaking

Vom Kunden zum echten Fan

Loyalität trotz aller Enttäuschungen

3. STRATEGIE

FIT

Social Media braucht Herz, Verstand

& Humor.

SEXY

Sexy ist individuell

Sexy Social Media ist geiler Content

für die echten Fans!

GLÜCK

Social Sperm Strategy

good to be lucky, lucky to be good

Es lebe die Vielfalt, das Experiment und

die Promiskuität.

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Social Media als Glücksmanagement

Und es macht glücklich

Verbale Aufgeschlossenheit bei gleichzeitiger Verhaltensstarre.

Ist Situation

Gelebte Begeisterung mit mutigen Taten.

Ist-Besser-Situation

99

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