Entwicklungs- und TrainingsmaßnahmenVerhandeln, argumentieren, überzeugen Holiday Inn, Neuss ......

2018

WERHAHN-EXZELLENZ-PROGRAMM:

Entwicklungs- und Trainingsmaßnahmen

Sehr geehrte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

nach dem Werhahn-Jubiläum in 2016 gab es in unserer Unterneh-mensgruppe im vergangenen Jahr schon wieder ein besonderes Ereignis: das 40jährige Jubiläum der abcfinance. Der Geschäfts-bereich ist erfolgreich in der Leasing- und Factoringbranche tätig.Das Jubiläum möchten wir teilen und haben für das Werhahn-Exzellenz-Programm einige Fotos davon ausgewählt. Zudem kommtdie Geschäftsbereichsleitung von abcfinance mit einem Statementzur Bedeutung von Entwicklung und Weiterbildung von Mitarbeiternzu Wort.

Im vergangenen Jahr wurde das Werhahn-Selbstverständnis über-arbeitet. Neben den drei Säulen unseres Erfolgs – Diversifizierung, Fokussierung und Wandlungsfähigkeit – ist die Dezentralität einmaßgebliches Prinzip. Sie stellt sicher, dass jeder Geschäftsbereichmit hoher Eigenverantwortung seine Geschäfte betreibt. Auch dieallermeisten Konzepte und Maßnahmen zur Qualifizierung und Entwicklung ihrer Mitarbeiter werden dem entsprechend innerhalbder Geschäftsbereiche durchgeführt. Sie folgen den Anforderungenvon Märkten, Kunden und anderen wesentlichen Einflüssen aus der jeweiligen Branche. Zugleich baut Werhahn jenseits aller Unter-schiede in den betriebenen Geschäften auf den gemeinsamenGrundwertekanon von persönlicher Bescheidenheit, Verlässlichkeitund sozialer Verantwortung. Hieraus leiten sich weitere Erwartungenan Führungskräfte und Mitarbeiter ab, die Sie im Code of Conductund auch im Werhahn-Führungskompetenzmodell, das Sie – eben-falls in überarbeiteter Form – in diesem Programm finden.

Im Kontext des Wertekanons steht auch das Werhahn-Exzellenz-Programm, das eine gemeinsame Plattform für den Austausch unddie Entwicklung von Mitarbeitern und Führungskräften aus allenGeschäftsbereichen bietet. Nur wenn wir uns permanent hinterfragenund verändern, können wir dem immer schnelleren Wandel begeg-nen und die Zukunft der Unternehmen der Werhahn-Gruppe positivgestalten. Offenheit und Neugier sind bei jedem Einzelnen gefragt,denn: „Wer immer tut, was er schon kann, bleibt immer das, was erschon ist.“ (Henry Ford, 1863–1947).

Herzliche Grüße aus Neuss

Anton Werhahn Silvana von Hayn

abcfinance bietet Lösungen, die auf den Bedarf desKunden zugeschnitten sind. Das ist unsere Stärkeund setzt bei unseren Mitarbeitern ein hohes Maßan Motivation und Qualifikation voraus. Dafür tunwir eine Menge: Von einer hochwertigen Ausbildung,über eine systematische Weiterbildung der Mitarbei-ter mithilfe von internen und externen Seminaren,bis hin zu Potenzialgesprächen mit allen Führungs-kräften.

Das Werhahn-Exzellenz-Programm ergänzt unsereMaßnahmen besonders in den Themen Führung und Kommunikation und bringt durch die Kontakteunserer Mitarbeiter mit Kollegen aus anderen Ge-schäftsbereichen zusätzliche Impulse.

VORWORT

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Seite

Das Werhahn-Führungskompetenzmodell 04/05Seminarübersicht nach Termin 07

SEMINARE

ZIELGRUPPE FÜHRUNGSKRÄFTE

01| Basiskompetenzen Mitarbeiterführung 10/11

02| Intensivworkshop Führungspraxis 12

03| Führen mit Persönlichkeit 13

04| Boxenstopp für erfahrene Führungskräfte 14

05| Personalentwicklung als Führungsaufgabe | NEU 15

06| Führen durch Kommunikation | NEU 16

07| Mehr Team – Mehr Leistung 17

08| Veränderungsprozesse erfolgreich umsetzen 18

09| Geschäftsprozesse analysieren und gestalten 19

10| Digitalisierung konkret - Workshop für Führungskräfte 20

11| Agile Methoden richtig einsetzen | NEU 21

ZIELGRUPPE MITARBEITER

12| Erfolgreich kommunizieren - Konflikte konstruktiv lösen 24

13| Besprechungen leiten und Sitzungen moderieren 25

14| Verhandeln, argumentieren, überzeugen 26

15| Botschaften treffsicher präsentieren 27

16| Durch persönliche Wirkung überzeugen 28

17| Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und Gesprächspartnern 29

18| Zeit im Griff - Selbstorganisation und Zeitmanagement 30

19| Persönliche Arbeitsorganisation 31

20| Das papierlose Büro | NEU 32

21| Größere Aufgaben gekonnt managen | NEU 33

22| Projektmanagement kompakt 34

23| Führen ohne Vorgesetztenfunktion 35

24| Betriebswirtschaft praxisnah 36

25| Kompakttraining für Auszubildende 37

SPEZIELLE ANGEBOTE

26| Moderation von Besprechungen und Workshops 39

27| Coaching 40

28| Fremdsprachen-Coaching 41

So kommen Sie zum Seminar 42

Anmeldung

INHALT

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Das Werhahn-Führungskompetenzmodell

Unser Führungskompetenzmodell fasst die Erwartungenan die Führungskräfte in der Werhahn-Gruppe zusam-men und dient als Orientierung für Verhalten und Leistung aller Führungskräfte. Es ergänzt damit andereverhaltensleitende Regeln wie unsere Führungsgrund-sätze oder unseren Verhaltenskodex.

Das 2014 neu entwickelte Führungskompetenzmodellwurde 2017 noch einmal verdichtet, um die Anwendungin der Praxis weiter zu erleichtern. Unverändert gilt,dass es gleichermaßen fachliche wie überfachlicheKompetenzen sowie die Verpflichtung auf beschriebeneWerte enthält.

EXZELLEN

Z-PROGRAMM

2018

DAS WERHAHN-FÜHRUNGSKOMPETENZMODELL

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir im Werhahn-Exzellenz-Programm nur die männliche Form. Selbstverständlich sind immer beideGeschlechter angesprochen.

FACHLICH-ANALYTISCHE KOMPETENZEN

ó Unternehmerisches Denken und Handeln

Markt- und Kundenfokus Nachhaltige Wachstums- undErtragsorientierung strategisches Denkenneue / digitale Geschäftsmodelle

ó Handlungs- und Umsetzungs-orientierung

Handlungsungeduld / UmsetzungsfokusTreiben von unternehmerischen Veränderungen / VerbesserungenQualitätsorientierung / Exzellenzstreben

Mut zu unbequemen Entscheidungen

SOZIALE KOMPETENZEN

ó Zielorientierte Führung

Vorbildwirkung und Glaubwürdigkeit Feedback und SteuerungMitarbeiterförderungMenschlicher Umgang

ó Teamorientierung und Kommunikationsstärke

Flexibilität / sich einstellen aufandereKooperationsbereitschaft Dialogfähigkeit und DiplomatieKonfliktmanagement

PERSÖNLICHKEIT

ó Integrität und Identifikation

Anstand und gemeinsame WerteorientierungSoziale Verantwortung und persönliche BescheidenheitLoyalität zum UnternehmenEinsatzbereitschaft und Belastbarkeit

ó Lernbereitschaft und ToleranzOffenheit für Feedback und KritikSelbstreflektion Innere Unabhängigkeit / StabilitätRespekt und Wertschätzung vonVielfalt

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Die Seminare des Werhahn-Exzellenz-Programms ergänzen die verschiedenen Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten inden Geschäftsbereichen, z. B. Produkttrainings, IT-Schu lungen, zertifizierte Fachweiterbildungen und vieles mehr. Bei der Konzeption des Pro gramms orientieren wir uns am Bedarf derGeschäftsbereiche und ihrer Mitarbeiter sowie an aktuellen Erkenntnissen aus Wirtschaft, Weiterbildung und Gesellschaft.

• Das richtige Seminar findenBesprechen Sie Ihren Lern- und Entwicklungsbedarf mitIhrem Vorgesetzten. Kommen dann Seminare aus dem Werhahn-Exzellenz-Programm für Sie in Frage, lesen Siebitte die je weilige Seminarbeschreibung genau, um wirklichsicher zu sein, dass es das passende Seminar ist. Im Zweifels- fall rufen Sie uns an. Wir beraten Sie gerne. Eine Seminar-teilnahme ist eine In vestition, die sich für alle lohnen soll.

• Das Seminar optimal nutzenModeriert und angeleitet von fachkompetenten und praxis-erfahrenen Trainern bieten wir Ihnen eine Lernplattform mitKollegen, die vergleichbare Themen und Frage stellungen wieSie beschäftigen. Nutzen Sie das Seminar für sich, in demSie sich aktiv einbringen. In un seren ausgewählten Seminar-hotels finden Sie optimale Lern- und Arbeits bedingungen.

• Vom Seminar zurück in den AlltagWir überprüfen kontinuierlich den Praxisbezug unserer Seminare, um sicherzustellen, dass Sie für sich viele kon-krete Umsetzungsmöglichkeiten und Tipps mitnehmen kön-nen. Einige Wochen nach dem Seminar erhalten Sie von unsnoch einmal einen kurzen Fragebogen. Ihr Feedback ist unswichtig. Zugleich können Sie diese Gelegenheit nutzen, umauch noch einmal mit Ihrem Chef über Ihre Erkenntnisseaus dem Seminar und eventuelle Ver änderungen im Alltagzu sprechen.

Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie das passende Seminar für sich oder einen Mitarbeiter suchen. Wir beraten Sie auchgerne in allen anderen Fragen der Weiterbildung und Personal-entwicklung.

û Silvana von HaynTel: 02131 916-202E-Mail: [email protected]

SEM

INARE

SEMINARÜBERSICHT NACH TERMIN

Monat Termin Seminartitel Veranstaltungsort

März 14.-15. Kompakttraining für Auszubildende Holiday Inn, Neuss

April 12.-13. Das papierlose Büro Dorint, Neuss

12.-13. Durch persönliche Wirkung überzeugen Mintrops Land Hotel, Essen

16.-17. Kompakttraining für Auszubildende Flandrischer Hof, Köln

24.-25. Zeit im Griff – Selbstorganisation und Zeitmanagement Holiday Inn, Neuss

18.-19. Digitalisierung konkret – Workshop für Führungskräfte Hotel Fire & Ice, Neuss

Juni 19.-20. Verhandeln, argumentieren, überzeugen Holiday Inn, Neuss

25.-26. Personalentwicklung als Führungsaufgabe Hotel zur Linde, Moers

26. Betriebswirtschaft praxisnah Novotel, Köln

26.-27. Größere Aufgaben gekonnt managen Dorint, Neuss

26.-27. Intensivworkshop Führungspraxis Hotel Fire & Ice, Neuss

27.-29. Führen mit Persönlichkeit Hotel zur Linde, Moers

Juli 2.-3. Führen ohne Vorgesetztenfunktion Mintrops Land Hotel, Essen

3.-4. Agile Methoden richtig einsetzen Hotel Fire & Ice, Neuss

3.-5. Basiskompetenzen Mitarbeiterführung, Gruppe 1, Teil 1 Clostermannshof, Niederkassel-Uckendorf

5.-6. Persönliche Arbeitsorganisation Novotel, Köln

August 29.-31. Geschäftsprozesse analysieren und gestalten Hotel Fire & Ice, Neuss

September 4.-6. Basiskompetenzen Mitarbeiterführung, Gruppe 2, Teil 1 Clostermannshof, Niederkassel-Uckendorf

11.-12. Erfolgreich kommunizieren – Konflikte konstruktiv lösen Holiday Inn, Neuss

12.-13. Botschaften treffsicher präsentieren Mintrops Stadt Hotel, Essen

12.-14. Boxenstopp für erfahrene Führungskräfte Mintrops Land Hotel, Essen

18.-19. Führung durch Kommunikation Clostermannshof, Niederkassel-Uckendorf

19.-21. Projektmanagement kompakt Mintrops Stadt Hotel, Essen

20.-21. Besprechungen leiten und Sitzungen moderieren Clostermannshof, Niederkassel-Uckendorf

Oktober 10.-11. Basiskompetenzen Mitarbeiterführung, Gruppe 1, Teil 2 Clostermannshof, Niederkassel-Uckendorf

18.-19. Veränderungsprozesse erfolgreich umsetzen Mintrops Land Hotel, Essen

November 5.-6. Basiskompetenzen Mitarbeiterführung, Gruppe 2, Teil 2 Clostermannshof, Niederkassel-Uckendorf

6.-7. Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen Holiday Inn, Neussund Gesprächspartnern

8.-9. Mehr Team – Mehr Leistung Holiday Inn, Neuss

76

11

01.2NR:

DAS WERHAHN-FÜHRUNGSKOMPETENZMODELLBASISKOMPETENZEN MITARBEITERFÜHRUNG, TEIL 1

10

01.1NR:

BASISKOMPETENZEN MITARBEITERFÜHRUNG, TEIL 2

Mitarbeiter motivieren und erfolgreich führen

Führung bedeutet, Mitarbeiter anzuleiten und zu motivieren, um gemeinsam Ziele zu erreichen – der Schlüssel zum Erfolg eines Unter-nehmens. Lernen Sie, was erfolgreiche Führungskräfte auszeichnet.

Inhalte:

Das eigene FührungsverständnisWelche Erwartungen und Ansprüche ergeben sich aus dem Arbeitsumfeld?Selbstverständnis: Was bedeutet Führung für mich?

Führungsstile: Theorie und PraxisErlernen und Erleben des Führungsstils „Situatives Führen“Konkrete Anwendung des Führungsstils auf das eigene Team

Mitarbeiter motivieren und weiterentwickelnFührungsverhalten und MitarbeitermotivationStrukturiertes Vorgehen beim Mitarbeitercoaching

KonfliktmanagementGrundlagen zur Entstehung von Konflikten kennenlernenKooperation statt Konfrontation: Umgang mit Angriffen und EinwändenFühren im Konfliktgespräch

KommunikationswerkzeugeGesprächsführung durch den Ausbau verbaler und nonverbaler Kommunikations techniken

Die beiden Teile des Seminars sind nur im Zusammenhang und in dergleichen Gruppe zu buchen. Zum Seminar gehört auch ein Einzelcoaching im Anschluss an Teil 1:In einem Telefoninterview können Sie Ihre persönlichen Erfahrungen und Erkenntnisse aus dem Training mit dem Trainer reflektieren. Das Coachingwird gesondert terminlich ver einbart.

Teams erfolgreich durch Veränderungen führen

Teams erfolgreich durch Veränderungen führen – die Herausforderung von klaren Zielen, Aufgabenstrukturen und Strategien erfolgreich meistern!

Inhalte:

Erfolgsfaktoren im TeamRollenverteilung im TeamKriterien für ein Hochleistungsteam kennenlernen und beeinflussenPhasen der Teamentwicklung erkennen und an die Ziele anpassen

Teamkonflikte lösenKonflikte im Team erkennenPhasen eines KonfliktgesprächsDie Führungskraft als Schlichter

Als Führungskraft Veränderungsprozesse erfolgreich gestaltenTheorie der VeränderungPhasen im Veränderungsprozess aktiv begleiten – wie binde ich Mitarbeiter ein?Mitarbeiter im Veränderungsprozess aktiv unterstützenWiderstände erkennen und lösenPraktische Umsetzung an eigenen Beispielen

Û

Zielgruppe Führungskräfte Zielgruppe Führungskräfte

˘ Termin: Gruppe 1: 10.-11.10.2018 Gruppe 2: 5.-6.11.2018

Anmeldefrist: Gruppe 1: 15.8.2018 Gruppe 2: 10.9.2018

Veranstaltungsort: Clostermannshof, Niederkassel-Uckendorf (Gruppe 1+2)



Veranstaltungsort: Clostermannshof, Niederkassel-Uckendorf (Gruppe 1+2)

03NR:

˘ Termin: 27.-29.6.2018Anmeldefrist: 2.5.2018Veranstaltungsort: Hotel zur Linde, Moers

FÜHREN MIT PERSÖNLICHKEIT

Führungskompetenz im Geschäftsalltag erweist sich auch darin, mit unterschiedlichen Men schen urteilssicher und authentisch zu interagieren.

Erfolgsstarke Führungskräfte arbeiten dabei mit der positiven Wirkung ihrer Persönlichkeit. Sie können Charaktere und Situationen schnell lesen und kommen mit angemessenen Handlungsstrategien fokussiert zum Ziel.

Dieses Seminar für erfahrene Führungskräfte bietet die Möglichkeit, den eigenen authen tischen Führungstypus auszubauen und das Handlungs-repertoire wirksam zu erweitern.

Inhalte:

Sie gewinnen Distanz vom Alltag und schärfen Ihr wichtigstes Führungswerk-zeug: Ihre Per sönlichkeit

Überzeugungs- und Beeinflussungsmöglichkeiten für unterschiedliche Charaktere erweitern

Verstehen, wie andere ticken, und typgerecht führen können

Unterschiedliche Arbeitsstile nicht nur kennen, sondern auch adäquat lenken

Mit Persönlichkeitseigenheiten – und auch schwierigen Charakteren und Gegebenheiten – gut umgehen

Mitarbeiter mit deren situativen Stärken und Schwächen für ein erfolgreichesZusammenspiel richtig einsetzen

Problemlösungs- und Entscheidungsprozesse individuell und im Team optimieren und konflikt reduziert steuern

Verfahrene und emotionale Situationen psychologisch intelligent lösen

Eigene Stärken, die Sie bisher zum Erfolg geführt haben, ausbauen und neue Talente für zukünftige Herausforderungen entfalten

Den eigenen Persönlichkeitstypus authentisch zur Geltung bringen und dieindividuelle Führungs marke noch weiter profilieren


˘ Termin: 26.-27.6.2018Anmeldefrist: 30.4.2018Veranstaltungsort: Hotel Fire & Ice, Neuss

INTENSIVWORKSHOP FÜHRUNGSPRAXIS

02NR:

Sich ständig mit neuen Situationen auseinanderzusetzen – das ist Alltag fürdie meisten Führungskräfte. Solides Führungswissen und Erfahrung helfendabei, diese Herausforderungen zu meistern. Gerade für neuere Führungs-kräfte ist ein Check-up der eigenen Führungspraxis hilfreich, um gleicher-maßen die vom Unternehmen gesteckten Ziele zu erreichen, die Mitarbeiterdabei „mitzunehmen“ und selbst motiviert zu bleiben.

Ehemaligen Teilnehmern des Seminars „Basiskompetenzen Mitarbeiterfüh-rung“ bieten wir in diesem Workshop die Möglichkeit, die Erfahrungen ausihrem bisherigen Führungsalltag Revue passieren zu lassen, Bewährtes zubestätigen und Neues dazuzulernen. Weiterhin besteht die Gelegenheit, anstehende Themen, Vorhaben und Situationen gezielt vorzubereiten.

Inhalte:

Der Workshop beruht auf den in den Seminarbausteinen „BasiskompetenzenMitarbeiterführung“ erprobten Konzepten und ist inhaltlich ausschließlich aufden konkreten Bedarf aus der Führungspraxis der Teilnehmer ausgerichtet.Deshalb stehen Anliegen und Beispiele aus dem Teilnehmerkreis im Mittelpunkt,die mithilfe von Trainer- und Teilnehmerfeedback sowie gezielten Trainer-Inputsbearbeitet werden.

1312

05NR:

˘ Termin: 12.-14.9.2018Anmeldefrist: 18.7.2018Veranstaltungsort: Mintrops Land Hotel, Essen

˘ Termin: 25.-26.6.2018 Anmeldefrist: 30.4.2018Veranstaltungsort: Hotel zur Linde, Moers

BOXENSTOPP FÜR ERFAHRENE FÜHRUNGSKRÄFTE

04NR:

PERSONALENTWICKLUNG ALS FÜHRUNGSAUFGABE

Um mit den immer schnelleren Veränderungen an ihren ArbeitsplätzenSchritt halten zu können, benötigen Mitarbeiter ein hohes Maß an Bereit-schaft zur laufenden fachlichen Weiterqualifikation und persönlicher Entwicklung. Die Führungskräfte haben dabei eine neue wichtige Rolle: Sie sind gefragt, die Entwicklung ihrer Mitarbeiter mit ihnen gemeinsam zu planen und aktiv zu unterstützen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie als erfahrene Führungskraft auf einfache Art und Weise jeden Ihrer Mitarbeiter zielorientiert entwickeln und wachstumsorientiert führen.

Inhalte:

Potenziale erkennen, stimulieren und ausbauen

Veränderung von Einstellungen und Erwartungen

Entwickeln von Verhalten und Fertigkeiten

Wollen mal Können – einschätzen in der Potenzialmatrix, ausbauen des Reifegrads

Wachstumsorientiertes versus statisches Mind-Set

Die Führungskraft als Enabler und Förderer

Aufbau von neuen Handlungsroutinen

Fördern von Motivation und konstruktiver Umgang mit Widerstand

Methoden zum wirksamen Ausbau relevanter Kompetenzen

Sie sind seit mehr als zehn Jahren Führungskraft und haben beruflich und persönlich bereits viel erreicht. Um weiterhin auf der Erfolgsspur zubleiben, ist es jetzt sinnvoll, Antrieb und Technik zu überprüfen.

Dieses Seminar bietet Führungskräften die Gelegenheit, über die eigeneFührungspraxis, aber auch die persönliche Entwicklung zu reflektieren. Sie erarbeiten sich neue Ent scheidungs- und Gestaltungsmöglichkeiten.Nicht warten, was kommt, sondern die eigene Zukunft selbst in die Handneh men, ist das Motto erfolgreicher Führungskräfte.

Inhalte:

Flexibilität und Widerstandsfähigkeit in einem fordernden Geschäftsumfelderhalten und aus bauen

Persönliche Glaubenssätze überprüfen: Was hilft mir, was hindert mich?

Berufliche und persönliche Veränderungen positiv gestalten

Aus der Routine zu neuer Motivation

Die eigene Führungserfahrung gezielt nutzen

Mit Führungskonflikten und Führungsdilemmata überlegt umgehen

Die eigene Führungsmarke pflegen und schärfen: Vision, Prinzipien, Praktiken

Konkrete Führungssituationen aus dem Alltag bearbeiten

Handlungsagenda zur einfachen Umsetzung in die Praxis

Zielgruppe Führungskräfte Zielgruppe FührungskräfteNEU

1514

˘ Termin: 18.-19.9.2018Anmeldefrist: 24.7.2018Veranstaltungsort: Clostermannshof, Niederkassel-Uckendorf

FÜHRUNG DURCH KOMMUNIKATION

06NR:

Mitarbeitergespräche sind das wichtigste Führungsinstrument. In diesem Seminar reflektieren Sie das souveräne und motivierende Führen von Mitar-beitergesprächen. Die Kunst besteht darin, als Führungskraft das Gesprächstrukturiert vorzubereiten und es klar, kompetent und sensibel durchzuführen.

Das Seminar zeigt Wege, mit professionellen Mitarbeitergesprächen die Vertrauenskultur, Motivation und Qualität der Zusammenarbeit in Ihrem Ver-antwortungsbereich zu fördern und Mitarbeiter systematisch zu entwickeln. In Erfahrungsaustausch und praktischen Übungen lernen Sie, wie Sie sich erfolgreich auch mit anspruchsvollen Gesprächssituationen auseinandersetzenund zu konstruktiven Ergebnissen kommen.

Inhalte:

Mitarbeitergespräche als fester Bestandteil der Führungskultur Der Nutzen für Sie als Führungskraft, der Nutzen für Ihre MitarbeiterEigene Erfahrungen, meine nächsten Ziele

Bewährte Kommunikationstechniken anwendenMiteinander Reden-Werkzeuge wie z. B. Fragetechnik, Ich-BotschaftenWirksames Feedback mit den drei Ws

Aktives und souveränes Gestalten von MitarbeitergesprächenÜberzeugende Strukturen, Abläufe und angemessene Kommunikationsstilefür unterschiedliche GesprächsanlässeDer Gesprächsein- und ausstieg

Themenbox – Praktische Übungen zu unterschiedlichen Gesprächsanlässen z. B. Feedbackgespräche, Aufgaben delegieren, Konflikte lösenUmgang mit anspruchsvollen Mitarbeitern und Situationen

Die erfolgreiche Umsetzung: Transfer Worauf ist besonders zu achten? Meine Top 5


07NR:

˘ Termin: 8.-9.11.2018 Anmeldefrist: 13.9.2018Veranstaltungsort: Holiday Inn, Neuss

MEHR TEAM – MEHR LEISTUNG

Immer wieder gibt es Teams, denen man eine Spitzenleistung niemals zu-getraut hätte, die aber doch plötzlich ganz oben mitspielen. In diesem Seminar gehen Sie der Frage auf den Grund, wie Sie Leistungspotenziale imTeam erkennen und fördern können, um das Leistungs niveau des gesamtenTeams anzuheben.

Inhalte:

Leistungskultur versus MittelmäßigkeitEinfache Analysetools zur kulturellen BestandsaufnahmeEntwicklungsfördernde und leistungshemmende EinflussfaktorenWunsch und Wirklichkeit: Wo stehe ich mit meiner Mannschaft – wo will ich hin?Was innere Einstellungen und Verhalten mit Leistung zu tun haben

Entwicklungsziele und EntwicklungsschritteTypische Beispielsituationen Festlegen von Leistungskriterien und ErwartungenIdentifikation von Leistungs- und PotenzialträgernAbleiten von Lern- und EntwicklungsbedarfenMethoden zur systematischen MitarbeiterentwicklungUmgang mit schwierigen Mitarbeitern

Leistung und LeadershipVäter und Mütter von Erfolgen: Rolle, Aufgaben und Leistungen erfolgreicher Team chefs

BenchmarkingWas wir von anderen lernen können

MAX. 8 TEILNEHMER

NEU

1716

˘ Zielgruppe Führungskräfte

˘ Termin: 23.–25.5.2012 Wiederholungsseminar: 15.–17.8.2012Anmeldefrist: 11.4. und 04.7.2012Veranstaltungsort: Pretosius matrimonii senes

BASISKOMPETENZEN MITARBEITERFÜHRUNG TEIL 1

01NR:

Mitarbeiter motivieren und erfolgreich führenFührung bedeutet, Mitarbeiter anzuleiten und zu motivieren, um gemeinsam Ziele zuerreichen – der Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens. Lernen Sie, was erfolgreicheFührungskräfte auszeichnet.

Inhalte:



Mitarbeiter motivieren und weiterentwickelnFührungsverhalten und MitarbeitermotivationStruktur und wirkungsvolle Vorgehensweise beim Mitarbeitercoaching ein-setzen



Mit diesem Seminar werden folgende Kompetenzen gefördert:

Identifikation mit der Führungsrolle

Fach- und Marktkenntnisse

Strategisches Denken und Handeln

GlaubwürdigkeitErgebnisorientierung

Streben nach Exzellenz

Unternehmerischer Mut

Kommunikationsfähigkeit

Fähigkeit zur Zusammenarbeit

Innovation/Kreativität

Fähigkeit zu motivieren

Delegationsfähigkeit

Zielgruppe FührungskräfteZielgruppe Führungskräfte

09NR:


GESCHÄFTSPROZESSE ANALYSIEREN UND GESTALTEN

˘ Termin: 18.-19.10.2018Anmeldefrist: 23.8.2018Veranstaltungsort: Mintrops Land Hotel, Essen 08

NR:

Als Führungskräfte sind Sie permanent gefordert, notwendige Veränderungenzu initiieren und umzusetzen. Hier gilt es, die Ziele der Organisation zu ver-folgen und dabei die Mit arbeiter mitzunehmen, um die angestrebten Ergebnisseauch zu erreichen. Dieses Training beinhaltet neben einigen theore tischenEinheiten viele praxisnahe Gesprächs- und Feed backsequenzen.

Inhalte:

Systematik und Dynamik von VeränderungsprozessenArten und Phasen von VeränderungsprozessenDie Bedeutung der UnternehmenskulturVeränderung: Notwendig oder Modeerscheinung?

Reaktionen von Menschen auf VeränderungenUnterschied von Problem und Verlust der KomfortzoneÜberbringen von unangenehmen NachrichtenKonstruktiver Umgang mit WiderstandWie reagieren Menschen auf den Verlust von Gewohnheiten?

Die Rolle der Führungskraft in VeränderungsprozessenDie Führungskraft als Gestalter und Unterstützer im ProzessTypische Fallen in einem VeränderungsprozessInformationsfluss in Veränderungsprozessen

Die Gestaltung ausgewählter VeränderungsprozesseSozial- und Fachkompetenz in VeränderungsprozessenErkennen der Notwendigkeit des VeränderungsbedarfsAnalyse und Diagnose der aktuellen SituationAbleitung wirksamer Maßnahmen und Interventionen für ein Unternehmen

Unternehmen in allen Branchen arbeiten in und mit Prozessen, die aus prak-tischen Erfordernissen erwachsen sind und sich bewährt haben. Externe wieinterne Einflüsse (Aufsichtsbehörden, Compliance-Anforderungen, Digitali-sierung) stellen jedoch an die Gestaltung und Dokumentation von Prozessen zunehmend höhere Anforderungen, sodass ein professionelles Prozessmanage- ment notwendig wird.

Das Seminar richtet sich deshalb an alle Führungskräfte und Mitarbeiter, die prozessverantwortlich sind oder mit der Bearbeitung von Prozessen be-auftragt sind. Prozessmanagement-Kenntnisse sind zudem häufig gefordertin Funktionen, die organisationsübergreifend tätig sind, wie z. B. in den Bereichen Qualität, Sicherheit und IT.

Im Seminar lernen Sie die wesentlichen Instrumente und Methoden kennen,um Prozesse zu erheben, darzustellen und zu analysieren.

Inhalte:

Prozessbegriff & Rollen in Prozessen

Prozesslebenszyklus

Abgrenzung von Prozessen

Prozesskennzahlen

Methoden zur Prozessanalyse

Bildkartenmethode zur Prozesserhebung

Kennzahlen & Zieldefinition

VERÄNDERUNGSPROZESSE ERFOLGREICH UMSETZEN

1918

˘ Zielgruppe Führungskräfte

˘ Termin: 23.–25.5.2012 Wiederholungsseminar: 15.–17.8.2012Anmeldefrist: 11.4. und 04.7.2012Veranstaltungsort: Pretosius matrimonii senes

BASISKOMPETENZEN MITARBEITERFÜHRUNG TEIL 1

01NR:

Mitarbeiter motivieren und erfolgreich führenFührung bedeutet, Mitarbeiter anzuleiten und zu motivieren, um gemeinsam Ziele zuerreichen – der Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens. Lernen Sie, was erfolgreicheFührungskräfte auszeichnet.

Inhalte:



Mitarbeiter motivieren und weiterentwickelnFührungsverhalten und MitarbeitermotivationStruktur und wirkungsvolle Vorgehensweise beim Mitarbeitercoaching ein-setzen



Mit diesem Seminar werden folgende Kompetenzen gefördert:

Identifikation mit der Führungsrolle

Fach- und Marktkenntnisse

Strategisches Denken und Handeln

GlaubwürdigkeitErgebnisorientierung

Streben nach Exzellenz

Unternehmerischer Mut

Kommunikationsfähigkeit

Fähigkeit zur Zusammenarbeit

Innovation/Kreativität

Fähigkeit zu motivieren

Delegationsfähigkeit

Zielgruppe FührungskräfteZielgruppe Führungskräfte

11NR:


AGILE METHODEN RICHTIG EINSETZEN

In digitalen Arbeitsfeldern werden neue Managementmethoden erprobt. Begriffewie Scrum, Design Thinking, Lean, Kanban etc. sind gerade in aller Munde.

Die Einsatzbereiche dieser Methoden erstrecken sich dabei von der Strategieent-wicklung über Produkt- und Servicedesign bis hin zu regelmäßiger Projektarbeitund dem Lösen von Konflikten. Auch Führungskräfte, die (noch) nicht in digitalenArbeitsfeldern agieren, sind gefordert, sich mit der neuen Methodenwelt auseinan-der zu setzen:

Sind diese Methoden dazu geeignet, auch außerhalb von digitalen Geschäfts-modellen neue, positive Impulse zu geben?

Was funktioniert bei welcher Aufgabenstellung und in welcher Situation?

Wie kann man über diese Methoden bei Mitarbeitern ein agiles Mindset entwickeln?

Die Teilnehmer lernen relevante Methoden durch kurze Inputs, vor allem aberdurch die konkrete Anwendung anhand eines durchgehenden Praxisbeispiels kennen und wissen abschließend, wie und wo sie sie nutzbringend selbst ein-setzen können.

Inhalte:

Schwerpunkte:

Produkt- und Service-Design mit Design Thinking

Projektmanagement mit Scrum

Strategieentwicklung mit der Lego® Serious Play® Methode

Weitere Methoden:

Aufgaben strukturieren mit Kanban

Stetig besser werden mit der Lean Startup Methodik

Modelle visualisieren und Muster erkennen mit Canvas

Übungen zur Entwicklung eines agilen Mindset

NEU

˘ Termin: 18.-19.6.2018Anmeldefrist: 23.4.2018Veranstaltungsort: Hotel Fire & Ice, Neuss 10

NR:

DIGITALISIERUNG KONKRET –WORKSHOP FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

Die digitale Veränderung ist zunehmend in allen Unternehmensbereichen spürbar.Dabei macht Technologie alleine nicht erfolgreich. Im Zuge der Transformationmüssen die organisatorischen Strukturen überprüft und das Zusammenspielzwischen Führung und Mitarbeitern neu definiert werden.

Bringen Sie sich auf den neuesten technischen Stand und lernen Sie mit inter-aktiven Methoden, worauf es bei Führung im digitalen Umbruch ankommt. Sie erfahren, welche Werkzeuge im Digital Leadership notwendig sind, um dieeigene Organisation erfolgreich weiterzuentwickeln.

Inhalte:

Digital Leadership in Theorie & PraxisDie veränderte Nutzung von Technologie, Medien und ihre Auswirkungen aufunser BusinessArbeitsmethoden der digitalen WeltDigital Due Dilligence: Konsequenzen für Organisation und deren TeilbereicheHands-on-Workshops: Selbstpositionierung in der digitalisierten Welt und Praxis-Empfehlungen

Digital EconomyStellenwert der Technologie für den GeschäftserfolgTrends und Entwicklung: Mobile, Internet of Things (IoT), Industrie 4.0Überblick neuer Technologien und deren AuswirkungenChange-Strategien und Prozesse digitaler UnternehmensführungDigital Business Modelling - Neuausrichtung und Anpassung von Geschäftsprozessen, Kommunikation, Marketing, Vertrieb und ServiceHands-On-Workshops: Digital Maturity - Die Positionierung Ihrer Organisation in der digitalisierten Welt

Digital Leadership: Wandel in Hierarchie und FührungsstrukturDisruptives Denken vs. bestehende ProzesseFühren in vernetzten StrukturenErwartungen an Führung und FührungsrollenStakeholder & Influencer Mapping

Personalmanagement & TeambuildingVeränderung von Arbeitsgestaltung und Arbeitsprozessen, in Koordination und KommunikationEffektiver Aufbau von NetzwerkenArbeiten mit Communities und CrowdsWissens- und IdeenmanagementZusammenarbeit in virtuellen TeamsKanban, Scrum und agile Methoden für Projekt- und ProduktmanagementHands-on-Workshop: Ausarbeitung eines Transformationsfahrplans (Roadmap)

2120

13NR:

˘ Termin: 20.-21.9.2018Anmeldefrist: 26.7.2018Veranstaltungsort: Clostermannshof, Niederkassel-Uckendorf

BESPRECHUNGEN LEITEN UND SITZUNGEN MODERIEREN

Steigern Sie die Effektivität Ihrer Besprechungen durch zielgerichtete Vorbereitung, geschickte und durchsetzungsstarke Steuerung und eineNachbereitung, die Verbindlichkeit erhöht. Lernen Sie pragmatische Moderationstechniken, mit denen Sie flexibel unterschiedliche Situationenmeistern können.

Inhalte:

In der Vorbereitung die Basis zum Erfolg legenUnterschiedliche Interessen und Kompetenzen nutzenEinladungen anregend gestalten

Zielorientierte BesprechungsleitungKein TOP ohne Ziel!Zielorientiert steuern und ergebnisorientiert abschließenVon Seitengesprächen, Ablenkungsmanövern und politischen Spielchenwieder zurückführenWirkungsvolle Dokumentation und Protokollierung

Das Wichtigste kommt oft danach: wirkungsvolle Umsetzung von Besprechungsergebnissen

Maßnahmenplan als Basis des ErfolgsVerteilung von Ergebnissen und Nachhaltemöglichkeiten

Nicht alles läuft wie geplantWie Sie mit kritischen und herausfordernden Situationen (z.B. Teilnehmer sind schlecht vorbereitet; abschweifende Diskussionen;nicht umgesetzte Maßnahmen etc.) souverän umgehenDie eigene Sicherheit für solche Situationen festigen

Moderationswerkzeug zur Erweiterung Ihrer SteuerungskompetenzWann kann ich als Besprechungsleiter überhaupt moderieren –eine EntscheidungshilfeGrundlegende pragmatische Moderationsverfahren zur Steuerung von Informationssammlung, Meinungsbildung und Entscheidungsdiskussion

Auch als Teilnehmer tragen Sie VerantwortungMöglichkeiten der Mitgestaltung

Jeder Teilnehmer hat ausreichend Gelegenheit zur praktischen Übung.

Zielgruppe Mitarbeiter

˘ Termin: 11.-12.9.2018Anmeldefrist: 17.7.2018Veranstaltungsort: Holiday Inn, Neuss

ERFOLGREICH KOMMUNIZIEREN –KONFLIKTE KONSTRUKTIV LÖSEN

12NR:

Ursache der meisten Missverständnisse in Unternehmen, Teams und in zwi-schen menschlichen Beziehungen ist die mangelnde oder missverstandeneKommunikation. In Konflikten mit Kollegen, Mitarbeitern und Vorgesetztenfühlt man sich oft falsch oder nicht verstanden und zieht sich zurück odergeht zum Angriff über.

Inhalte:

Grundlagen der Kommunikation

Empathisches Zuhören

Die eigene Einstellung zu Konflikten überprüfen

Konfliktstile

Die Transaktionsanalyse - Psychologisches Hintergrundwissen zur Lösung vonKonflikten

Der Umgang mit Emotionen

Kritik konstruktiv äußern

Konfliktanalyse

Grundmuster eines Konfliktgesprächs

Anwendung der Kommunikationsgrundlage in Konfliktsituationen

Zielgruppe Mitarbeiter

MAX. 8 TEILNEHMER

Û2524


VERHANDELN, ARGUMENTIEREN, ÜBERZEUGEN

14NR:

Andere von eigenen Ideen zu überzeugen und zu tragfähigen Vereinbarun-gen zu kommen, auch wenn die Auffassungen zunächst sehr unterschied-lich erscheinen, ist tägliches Ge schäft von vielen Führungskräften und Mitarbeitern. In diesem Seminar lernen Sie, wichtige Einflussgrößen insolchen Verhandlungssituationen zu analysieren und Ihre Kommunikations-strategien zu optimieren.

Inhalte:

Verhandlungssituationen zielgerichtet vorbereiten, durchführen und nachbereiten

Die Perspektive des Verhandlungspartners analysieren und einbeziehen (z. B. Vertrieb-Ein kauf)

Phasen einer Verhandlung

Verhandlungsstrategien erkennen und selbst entwickeln

Unfaire „Tricks“ durchschauen und damit umgehen

Fragetechniken gezielt einsetzen

Kommunikation und Körpersprache beim Verhandeln

Verbindliche Vereinbarungen treffen

Hinweis:Eine vorherige Teilnahme am Seminar „Erfolgreich kommunizieren – Konflikte konstruktiv lösen“ ist empfehlenswert.

Zielgruppe Mitarbeiter Zielgruppe Mitarbeiter

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15NR:

˘ Termin: 12.-13.9.2018Anmeldefrist: 18.7.2018Veranstaltungsort: Mintrops Stadt Hotel, Essen

Machen Sie Ihre Präsentation zum Erfolg, indem Sie • sich zielgerichtet vorbereiten, • Ihre Zielgruppen überzeugend ansprechen und • die Präsentation mit Ihrer ganzen Persönlichkeit wirkungsvoll unterstützen.

Inhalte:

Präsentieren heißt, zielgerichtet darstellenDie Zielorientierung bereits in der Vorbereitung konsequent beachtenZielorientierung auch bei lebhafter Diskussion halten

Präsentieren heißt, sich auf die Adressaten zu fokussierenAuf die Zielgruppe einstellen: Interessen und Erwartungen berücksichtigenWie Sie den Nutzen Ihrer Botschaft für die Adressaten herausstellen

Mit Visualisierungen das Wichtigste betonenGestaltung von PowerPoint-Charts und der Einsatz des BeamersMut zu weiteren Medien: Wie Flipchart, Pinnwand und Whiteboard Sie unterstützen

Sie präsentieren immer auch Ihre PersönlichkeitDie Wirkung Ihrer Präsentation durch Sprache, Gestik, Mimik, Stimme und Körperhaltung steigernSchmetterlinge im Bauch: Wie Sie Lampenfieber produktiv in den Griffbekommen

Präsentieren ist keine Einbahnstraße Wie Sie Frage- und Diskussionsrunden gestaltenKritische und herausfordernde Situationen meistern

Am Ende des Seminars haben Sie einen persönlichen Fahrplan für Ihre zukünftigen Präsentationen.

Jeder Teilnehmer hat ausreichend Gelegenheit zur praktischen Übung.Û

MAX. 6 TEILNEHMER

BOTSCHAFTEN TREFFSICHER PRÄSENTIEREN

2726


DURCH PERSÖNLICHE WIRKUNG ÜBERZEUGEN

16NR:

In diesem Seminar reflektieren Sie, wie Sie auf andere wirken und wie SieIhre Stärken bes ser zur Geltung bringen. Sie lernen, Ihren eigenen Stand-punkt souveräner zu vertreten. Da bei nutzen Sie alle Facetten der Kommuni-kation, verbal und nonverbal.

Inhalte:

Reflexion Ihrer inneren EinstellungWas macht meinen beruflichen Erfolg aus? Die BestandsaufnahmeWie wirke ich auf andere? Das FeedbackWas kann ich? Die Stärken-Schwächen-AnalyseWas will ich? Der Zielplan

Vergrößern Sie Ihre persönliche WirkungMehr Ausstrahlung durch Körpersprache und persönliche Sprechtechnik

Klare Gesprächsführung mit eigenem StandpunktGesprächspartneranalyse, inhaltliche und mentale VorbereitungPartnerschaftliche Gesprächsführung mit win/win-ErgebnissenKlare Vereinbarungen treffen und einhalten

Überzeugen Sie mit Kompetenz und PersönlichkeitZielgruppenorientierte Darstellung von InformationenWie trage ich Ideen und Informationen überzeugend vor?


17NR:


UMGANG MIT SCHWIERIGEN GESPRÄCHSSITUATIONEN UND GESPRÄCHSPARTNERN

Dieser Workshop bietet Ihnen die Gelegenheit, das eigene Kommunikations-verhalten in schwierigen Gesprächssituationen und mit schwierigenGesprächspartnern (Kollegen, Vor gesetzten, Kunden) zu reflektieren und zuschärfen, um sich fit zu machen, für die Be arbeitung und Lösung anstehen-der konfliktträchtiger Gesprächssituationen im betrieblichen Umfeld.

Inhalte:

Erkennen und Bearbeiten von typischen Konfliktsituationen im betrieblichen Alltag

Woran ist ein sich anbahnender Konflikt erkennbar?Differenzierungsmerkmale der Ursachen- und Symptomebenen von Konflikten

Umgang mit schwierigen GesprächspartnernWelche typischen Reaktionsformen gibt es?Wie kann man idealerweise damit umgehen?

Schwierige Gespräche führen: Grundverständnis und StrategienUmgang mit WiderständenZielführende Erfolgsfaktoren für die Vorbereitung und Durchführung heikler Ge sprächeKonfliktgespräche führen: Worauf kommt es grundsätzlich an?Erarbeiten von beispielhaften KonfliktlösungsstrategienVon der Theorie zur Praxis: Schwierige Gesprächssituationen meistern

MAX. 8 TEILNEHMER

2928

19NR:


˘ Termin: 5.-6.7.2018Anmeldefrist: 9.5.2018Veranstaltungsort: Novotel, Köln

ZEIT IM GRIFF –SELBSTORGANISATION UND ZEITMANAGEMENT

18NR:

PERSÖNLICHE ARBEITSORGANISATION

In diesem Seminar lernen Sie, Ihre Termine, Aufgaben und Projekte optimalzu organisieren. Spezielle Techniken werden Ihnen helfen, mit Ihrem knap-pen Zeitbudget effizient und öko nomisch umzugehen, sodass Sie Ihrewichtigsten Ziele mit den Ihnen zur Verfügung ste henden Zeitressourcenund Rahmenbedingungen in Einklang bringen. Erlernen Sie mit effi zientenTechniken des Selbst- und Zeitmanagements Ihre täglichen Aufgaben undZiel vorgaben realistisch einzuschätzen und einzuplanen.

Inhalte:

Eigener Potenzial- und Ressourcen-Check

Verständnis über Zielplanung, Realisation und Kontrolle

Typengerechtes, individuelles Zeit- und Selbstmanagement

Persönliche Antreiber und Blockaden erkennen und analysieren

Von der Tages- bis zur Monatsplanung

Setzen und Festhalten eigener Prioritäten

Arbeitsabläufe automatisieren und optimieren

Persönliche Stressfaktoren und Zeitdiebe erkennen

Umsetzungstipps zur Leistungssteigerung

Kommunikation meiner Verhaltensänderung an Kollegen, Mitarbeiter und Vorgesetzte

Steigern Sie Produktivität und Effizienz an Ihrem Arbeitsplatz und ver-schaffen Sie sich Entlastung, indem Sie jede benötigte Information inner-halb kürzester Zeit parat haben.

In diesem Seminar erfahren Sie alles zum Thema Dokumentenverwaltung in einem immer mehr digital beherrschten Büroalltag. Sie erhalten vielePraxistipps und Anregungen, die Sie sofort nach dem Seminar zeitbringendumsetzen können. Endlich Schluss mit doppelter Ablage und langem Suchen!

Inhalte:

So gestalten Sie Ihre Ablage übersichtlich und effizient

Wie Sie betriebliche Informationswege einhalten

So erstellen Sie einen Registraturplan, nutzen und verwalten ihn richtig

Die wichtigsten rechtlichen Aufbewahrungsfristen

Tipps, um weniger Papier zu produzieren

Wie Sie die Informationsflut in den Griff bekommen

Zeitkiller E-Mails: So behalten Sie den Überblick

Wie Sie Ihren Chef bei der Bearbeitung seiner E-Mails optimal entlasten

So organisieren Sie Ihre elektronische Ablage auf dem PC


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21NR:

˘ Termin: 12.-13.4.2018Anmeldefrist: 1.3.2018Veranstaltungsort: Dorint, Neuss

˘ Termin: 26.-27.6.2018Anmeldefrist: 30.4.2018Veranstaltungsort: Dorint, Neuss

DAS PAPIERLOSE BÜRODIGITALE BÜROORGANISATION MIT SYSTEM

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GRÖSSERE AUFGABEN GEKONNT MANAGEN

Viele Unternehmen möchten heute weitgehend auf Papier verzichten, und das nicht nur der Umwelt zuliebe. Übervolle Regale und Schreibtischebelasten die Arbeitsorganisation und nicht selten kommt es durch doppelteDatenhaltung zu Missverständnissen und Reibungsverlusten. In diesemSeminar erfahren Sie, an welchen Stellen Sie leicht auf Papier verzichtenkönnen und wie eine Organisation ohne Papier funktionieren kann. Außer-dem erarbeiten Sie, wie Sie auch Kollegen und Vorgesetzte von der neuenOrdnung überzeugen.

Inhalte:

Papier oder PCAufbewahrungs- und Archivierungs-Vorschriften für die DokumentenablageDokumentengerechtes Einscannen

Übersicht im PCKriterien für eine strukturierte Ablage auf dem LaufwerkDie nachvollziehbare Bezeichnung der Ordner auf dem PC Die Benennung von Dateien – einfach und eindeutig

Ablage von E-MailsKriterien für die Ablage von E-MailsGezieltes Abspeichern von E-Mails mit Outlook Beachtung der Archivierungsvorschriften für E-Mails

Neue StrukturIst-Analyse – Bestandsaufnahme der eigenen StrukturSchwachstellen identifizieren und optimierenEntwicklung einer systematischen Struktur für das AbteilungslaufwerkBerechtigungskonzept prüfen

Die Ablage teamfähig machenWie kann ich Chefs und Kollegen überzeugen?Sicher argumentierenVorbereitet sein auf typische Einwände

Bitte bringen Sie zum Seminar einen Firmenlaptop mit oder einen Ausdruckder Struktur auf Ihrem Abteilungslaufwerk bzw. in Ihrem Bereich. So können Sie direkt im Seminar einen Vorschlag zur Optimierung erarbeiten.

Zu klein für ein Projekt, zu groß für eine Regelaufgabe, vieles bearbeitetman selbst, aber man arbeitet dabei auch mit Kollegen oder Externen zusammen: solche Aufgaben finden sich auf jedem Arbeitsplatz. Im Seminarlernen Sie vereinfachte Methoden und Instrumente aus dem Projektmana-gement kennen, um diese Herausforderungen mit wenig Aufwand, aberdoch strukturiert zu meistern.

Inhalte:

Abgrenzung zu Projekten und anderen Arbeitsformen

Organisation größerer Aufgaben

Aktivitätenplan, Terminplan, Aufwandskontrolle

Einbindung von weiteren Beteiligten

Größere Aufgaben steuern und abschließen

Kommunikation bei größeren Aufgaben


NEU

NEU

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23NR:

˘ Termin: 19.-21.9.2018Anmeldefrist: 25.7.2018Veranstaltungsort: Mintrops Stadt Hotel, Essen


PROJEKTMANAGEMENT KOMPAKT

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UNTERNEHMENSSIMULATIONFÜHREN OHNE VORGESETZTENFUNKTION

Dieses Seminar stellt eine umfassende Basis-Qualifizierung für Projekt-leiter und -mitarbeiter dar. Es werden typische Projektmanagement-Methoden und -Instrumente sowie deren si tuativer Einsatz im Projektvorgestellt. Am Ende des Seminars sind Sie in der Lage, ein Pro jektselbstständig zu planen und die geeigneten organisatorischen Rahmen-bedingungen für die Umsetzung des Projekts zu schaffen.

Um die theoretischen Inhalte nachhaltig zu verankern und sie unmittel-bar auf die tägliche Projektarbeit anzuwenden, wird in diesem Seminaran konkreten Beispielen gearbeitet. Aus diesem Grund bitten wir Sie,Daten und Informationen aus Ihren Projekten in das Seminar mitzubrin-gen.

Inhalte:

Projektbegriff, Projektarten, Projektmanagement-Ansatz innerhalb der Projektabgrenzung und Projektkontextanalyse / Projektumwelten

Projektauftrag

Leistungsplanung (Ergebnis- und Projektstrukturplan)

Terminplanung (z. B. Meilenstein- und Balkenplan)

Ressourcen- und Kostenplanung

Projektkultur / Projektorganisation: Rollen im Projekt, Organigramm und Kommunikations strukturen

Projektdokumentation

Einstieg ins Risikomanagement

In Unternehmen gibt es immer wieder Funktionen, denen nicht imSinne einer dis ziplinarischen Führung Mitarbeiter zugeordnet sind unddie auch keine Weisungsbefugnis haben. Dennoch sollen solche Funktions- träger, die häufig Bezeichnungen wie z. B. Team leiter, Koordinator oderBeauftragter haben, mit anderen Mitarbeitern Ziele erreichen und Maß nahmen umsetzen.

Inhalte:

Die Rolle des TeamleitersDie neue Rolle als Chance Der Teambegriff Menschen wollen Führung Selbstverständnis und Führungsanforderungen Grundsätze zeitgemäßer Führung Kompetenz für das Leiten von Teams

Wertschätzender Umgang mit MitarbeiternGekonnter Umgang mit Teampersönlichkeiten Motivation und Delegation durch Menschenkenntnis Teamerwartungen kennen und verstehen Den Ton angeben, ohne sich im Ton zu vergreifen Kommunikation - wertschätzend und klar, besonders in Krisensituationen Konstruktive und motivierende Gesprächsführung

Besprechungen ergebnisorientiert vorbereiten und leitenVorteile und Phasen einer moderierten BesprechungRolle und Aufgaben des Teamleiters als ModeratorMethoden der KurzmoderationDie konstruktive BesprechungsatmosphäreUmgang mit konfliktreichen Situationen in Besprechungen


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25NR:

˘ Termin: 26.6.2018Anmeldefrist: 30.4.2018Veranstaltungsort: Novotel, Köln



Veranstaltungsort: Gruppe 1: Holiday Inn, Neuss Gruppe 2: Flandrischer Hof, Köln

BETRIEBSWIRTSCHAFT PRAXISNAH

24NR:

KOMPAKTTRAINING FÜR AUSZUBILDENDE

Haben wir nur Umsatz gemacht oder auch Gewinn? Was passiert, wenn man das Lager re duziert?

Am Beispiel der Firma A&O GmbH simulieren wir, wie Strategien entwickeltund umgesetzt werden, welche Auswirkungen guter Service auf denUmsatz hat und warum Kommunikation zwischen allen Abteilungen zubesseren Ergebnissen führt.

Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und unternehmerisches Handeln sind anvielen Arbeits plätzen – auch außerhalb der Finanzfunktionen – gefragt.Erneuern und vertiefen Sie Ihr Wissen direkt in der praktischen Anwendungeiner Unternehmenssimulation. Vorkenntnisse und PC-Kenntnisse sindnicht erforderlich.

Inhalte:

Welche Zusammenhänge in einem Unternehmen muss ich kennen?

Wie drücke ich mein praktisches Wissen in Unternehmersprache aus?

Wie setzt sich die Wertschöpfungskette zusammen?

Wie wende ich Konzepte wie Abschreibung, Lean, Working Capital an?

Welchen Geldfluss von der Herstellung bis zur Kundenzahlung muss ich steuern?

Wie errechne ich schnell Profit und EBITDA?

Wie verstehe ich die Struktur einer Bilanz und der Kennzahlen?

Sind kaufmännische Prinzipien oft gesunder Menschenverstand?

Dieses Seminar richtet sich an leistungsstarke Auszubildende im 2. oder 3.Lehrjahr. Die Auszubildenden lernen in diesem Training wichtige Grund-lagen für die Kommunikation im beruflichen Alltag kennen. Die eigeneWahrnehmung wird hinterfragt und es wird deutlich, wie Missverständnisseentstehen, denn gesagt ist nicht unbedingt gehört und gehört ist nicht unbedingt verstanden.

Inhalte:

Tag 1 – Grundlagen der Kommunikation

Meine eigene Wahrnehmung und die meines GesprächspartnersWie Missverständnisse entstehen – Die vier Seiten einer NachrichtGesprächsführung: Fragetechniken und aktives ZuhörenSelbst- und Fremdwahrnehmung – FeedbackAusstrahlung und Selbstpräsentation

Tag 2 – Persönlichkeitsentwicklung

Meine persönliche Entwicklung - SelbstreflexionTeamübung und Reflexion in Bezug auf:

Stärken – SchwächenKommunikation im TeamRessourcenplanungLeistungsdruck

Motivation entwickeln und Initiative ergreifenZeitmanagementSelbstlernkompetenz


UNTERNEHMENSSIMULATION

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Seite

26| Moderation von Besprechungen und Workshops 39

27| Coaching 40

28| Fremdsprachen-Coaching 41

SPEZIELLE ANGEBOTE

26NR:

˘ Ansprechpartnerin: Silvana von Hayn, ZB PersonalTel: 02131 916-202

MODERATION VON BESPRECHUNGEN UND WORKSHOPS

Bei verschiedenen Themen und Anlässen kann es hilfreich sein, externeUnterstützung bei Besprechungen oder Workshops in Anspruch zu nehmen.Durch die Perspektive eines Außen stehenden sowie besondere Moderations- methoden ist es möglich, in Gruppen Po tenziale zu heben und Lösungen zufinden, die auf anderem Wege schwerer zugänglich sind.

Mögliche Anlässe und Inhalte:

Analyse und Optimierung von Prozessabläufen

Verbesserung der Zusammenarbeit innerhalb und zwischen Bereichen

Ziel- und Strategieentwicklung

Teambildungsmaßnahmen

Planung und Umsetzung von Veränderungsprozessen

Konfliktmanagement

Nach einem Vorgespräch werden Ziele und Ablauf individuell auf Bedarf, Situation und die jeweilige Gruppe zugeschnitten.

Spezielle Angebote

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28NR:

˘ Ansprechpartnerin: Silvana von Hayn, ZB PersonalTel: 02131 916-202

˘ Ansprechpartnerin: Susanne Beßer, ZB PersonalTel: 02131 916-226

COACHING

27NR:

FREMDSPRACHEN-COACHING

Coaching ist eine individuelle Beratungsform für Führungskräfte, die siedarin unterstützen soll, ihre Rolle erfolgreich wahrzunehmen. Als bewährteMethode ergänzt oder ersetzt Coaching andere Personalentwicklungsmaß-nahmen wie z. B. die Teilnahme an Seminaren.

Anlässe für Coaching können sein:

Übernahme einer (neuen) FührungsfunktionSchwierige Führungssituationen Veränderungsprojekte und andere herausfordernde SituationenZeit- und Selbstmanagement / Work-Life-BalanceBegleitung und Umsetzung von Entwicklungsplänen

Wichtige Rahmenbedingungen:

Akzeptanz des Coaches durch den zu BeratendenFreiwilligkeit des zu BeratendenAbsolute Diskretion des Coaches Zeitliche Begrenzung des Coachings

Wie kommt man an den richtigen Coach?

Wenn Führungskraft und Vorgesetzter Coaching als geeignete Maßnahme zurEntwicklung ausgewählt haben, unterstützt Sie der ZB Personal gerne dabei,den passenden Coach zu finden.

Wir schlagen Ihnen in der Regel ein bis zwei qualifizierte Coaches vor. Nacheinem ersten Treffen entscheiden Sie über die Weiterarbeit mit dem Coach.Alles Weitere, im Besonderen natürlich alles, was Sie mit dem Coach besprechenund bearbeiten, bleibt absolut ver traulich.

Wenn Sie sich auf eine Präsentation oder Verhandlung in einer Fremdsprachevorbereiten, können Sie sich gezielt durch ein Fremdsprachen-Coachingunter stützen lassen. Die Durchführung erfolgt entweder im Einzeltrainingoder als Kleingruppe.

Das Coaching wird in folgenden Sprachen angeboten: Englisch, Französisch,Spanisch, Ita lienisch sowie Russisch. Bei Bedarf ist das Coaching auch inweiteren Sprachen realisierbar.

Inhalte:

Zunächst wird eine Einstufung des aktuellen Sprachstands sowie eine Analyseder an stehenden Situationen vorgenommen. Darauf aufbauend wird ein speziellauf Sie und Ihren Bedarf zugeschnittenes Programm entwickelt.

Typische Schwerpunkte sind z. B.:Präsentation eigener VorträgeVorbereitungen für Workshops oder KonferenzenVorbereitungen von VerhandlungenVorbereitungen von Messeauftritten

Spezielle Angebote Spezielle Angebote

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ANMELDUNG 2018TEILNEHMER FIRMA

Name Firmenname

Vorname Postfach/Straße

Funktion/Position PLZ/Ort

E-Mail Telefon

Fax

ANMELDUNG ZU DEM SEMINAR NR.:

Seminartitel

Termin

Über die Lernziele für die Seminarteilnahme habe ich mit meiner Führungskraft gesprochen.

Datum Stempel, Unterschrift (GB)

Sonstiges

Wilh. Werhahn KGZentralbereich PersonalAnabela Mendes MartinsTel.: +49 2131 916-198Fax: +49 2131 916-222E-Mail: [email protected]

Die Anmeldefristen zu den Seminarenentnehmen Sie bitte den jeweiligenSeminarbeschreibungen.

SO KOMMEN SIE ZUM SEMINAR

• AnmeldungSie können sich mit unserem Formular per Fax oder E-Mail bei Frau Mendes an melden. Darauf erhalten Sie eine Bestätigung überden Eingang Ihrer Anmeldung.

Sollte ein Seminar ausgebucht sein, erhalten Sie eine entsprechendeInformation. Bei aus reichender Teilnehmerzahl bieten wir einen Wiederholungstermin an.

• Einladung und ReiseplanungUngefähr vier Wochen vor dem Seminartermin erhalten Sie eine ver-bindliche Einladung mit allen wichtigen Informationen zum Seminar.Wir empfehlen, die Reisebuchung erst nach Erhalt der Einladung vorzunehmen, für den Fall, dass sich der Seminarort ändern sollte.

• SeminarkostenDie Kosten decken Trainerhonorare, Kosten für Material, Seminar-raum, Medien und Technik sowie die Tagungspauschale im Hotel ab.Die Übernachtungskosten sind nicht in den Seminar kosten enthalten.

• StornierungskostenDa Seminare eine erhebliche Investition bedeuten, sind wir auf dieZuverlässigkeit der Teil nehmer angewiesen. Wenn Sie am Seminarnicht teilnehmen können und uns bis zu vier Wochen vor dem Seminar informieren, bleibt die Absage kostenfrei.

Erfolgt die Absage ò zwischen vier und zwei Wochen vor Seminartermin, berechnen wir 50 % der an gegebenen Kosten

ò weniger als zwei Wochen vorher, müssen wir leider die gesamtenSeminarkosten für den Teilnehmerplatz berechnen.

Wenn an Ihrer Stelle ein anderer Kollege teilnimmt, entstehen selbstverständlich keine Stornierungs kosten.

• Absage von SeminarenWir möchten gerne jedes Seminar durchführen. Ist die Anzahl der Anmeldungen jedoch zu gering, müssen wir uns zu einer Absage entschließen. Diese erfolgt – auch zugunsten Ihrer Terminplanung –spätestens 4 Wochen vor Seminarbeginn.

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ANSCHRIFT Wilh. Werhahn KGKönigstraße 141460 NeussPostfach 10 16 38 41416 Neuss

Telefon 02131 916-0Telefax 02131 [email protected]

Entwicklungs- und TrainingsmaßnahmenVerhandeln, argumentieren, überzeugen Holiday Inn, Neuss ......

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