Hubert Österle MBE 6, 13.02.2002 IWI-HSG Business Engineering Eine St. Galler Vision.

Hubert Österle

MBE 6, 13.02.2002

IWI-HSG

Business Engineering

Eine St. Galler Vision

H. Österle / Seite 2

IWI-HSG

Vision des Business Engineering

Das Ende der Internet-Ära?

Business Model of the Information Age


Werkzeuge eines Business Engineers

Konsequenzen


IWI-HSG

www.fuckedcompany.comwww.fuckedcompany.com

www.dotfailures.com

www.fuckedcompany.com

www.dotfailures.com

www.downside.com

Nur einer von vielen wird überleben

3Business Collaboration_11.5.01_HOe


IWI-HSG

D. h., viele verschwinden, ...

Fad &Naivity

Evolution1 out of 100

Boo.comGozmo.comPeapod.comValueAmerica.comOpenMarket.comCybercash.comAriba.comWebvan.comMarchFirst.comChemdex.comBeenz.com...

Marketing & Sales

20´000 € per decision maker

VC: 50 billion € p.a.

IPO: ?? billion € p.a.Market Cap: ?? trillion €


IWI-HSG

... doch einige Starke entstehen

Microsoft: 165 Mio Passport Accounts + XP Lufthansa startet Corporate Flyway: Services,

Services, ... WebMD wird bei einem Umsatz von über $ 720

Mio in 2002 operativ positiv Internet und ASP im Auto: Services, Services, ... eCommerce in USA von 2001 bis 2005

von $ 36 Mrd auf $ 156 Mrd von 116 Mio Anwendern auf 184

...


IWI-HSG






Konsequenzen


IWI-HSG

Autohändler

Der Kunde will keine Produkte, sondern die direkte Unterstützung seiner Prozesse

Kundenprozess Autobesitz

Autobesitzer

Kundenprozess Autobesitz

Parkhaus

Autojournal

Navigationsdienst

Verkehrs-informationen

Betrieb

Unterhaltung

Polizei

Bank

Autohersteller

TV

KaufKaufAutowerkstatt


IWI-HSG

Customer

Customerprocess

Unternehmen

Unternehmensportale müssen über Aufgaben, Kanäle und Informationssysteme integrieren

InformationEvaluation

Design

Buy

ProduceOperate

Maintain

Pay

Content

Design

Sell

Produce

Support

Bill

Customerportal

Content &community

Productlife cycle

Commerce

Supplychain

Maintenance & repair

Finance

EnterpriseDevelopment

Marketing &Sales

Product Innov-ation & Design

MaterialsManagement

Manufacturing /Production

Distribution

HumanResources

Finance

IS / ITAsset Mgmt

ERPERP

KMS KMS

Portal-SW Portal-SW

Business Collaboration Infrastructure


IWI-HSG

WebServices übernehmen Aufgaben in Geschäftsnetzwerken

Business Collaboration Infrastructure

IntegrationDirectory Services

i.e. Dun&Bradstreet, Thomas Register

Standardizationi.e. Bizztalk, Bolero

DataAggregation

Cnet Data.com

Search / Miningi.e. Lycos,

Ser Personal Brain

Classificationi.e. eClass,

UNSPSC, UDDI

Business ProcessesProduction

i.e. SupplySolution, Viewlocity, Descartes

Logisticsi.e. Fedex, Inet-

Logistics, Smartship

Human Resource i.e. ADP, Ceridian

Procurementi.e. Ajunto, Transora

Marketingi.e. Salesforce.com,

eGain

Financei.e. Checkfree,

Redsafe

IT-Operation

Security & Trusti.e. VeriSign

Internet Service Provider

i.e. AT&T, NetZero

NetworkOperation

i.e. Exodus, UUNet

Backupi.e. HP, IBM

UnternehmenLieferant Kunde

Content and Transaction

Product Catalogi.e. Deutsche Post

Project Spacei.e. eTeam, Quickplace

eCommunityi.e. ENEN, Cisco

Content Syndicationi.e. Four11,

Bloomberg, Reuters

Awarenessi.e. ICQ,

Yahoo-Messenger

Application ServiceProvider

i.e. mySAP, Signet


IWI-HSG






Konsequenzen


IWI-HSG

IT verändert die Wirtschaft von Grund auf

Transformationand Creation

TraditionalEnterprises

RedesignedEnterprises

NewEnterprises



Information Technology

en

ab

les

en

ab

les


IWI-HSG

en

ab

les




NewEnterprises

en

ab

les

Business Modelof the

Information Age

Das Business Model of the Information Age ist eine Zielvorstellung



IWI-HSG

Business Engineering Strategy

Processes

Systems

en

ab

les




NewEnterprises

en

ab

les

Business Modelof the

Information Age

Businessknowledge

un

de

r-s

tan

ds



su

pp

ort

s

Business Design Transition Management

envisions

Die Transformation braucht Business Engineers



IWI-HSG

0

100

200

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1.00019

98

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

Number of SystemsAnalysts (x 1000)

Source: Department of Commerce, United States of America: “America´s New Deficit: The Shortage of Information Technology Workers”,http://www.ta.doc.gov/Reports.htm

Year

Numbers of System Analysts

1998 483'0001999 530'2372000 582'0952001 639'0232002 701'5202003 770'1292004 945'4482005 928'132

Der Bedarf nach Business Engineers wächst zwischen 1994 und 2005 um 92 %


IWI-HSG

Methoden-Engineering sorgt für methodische Sauberkeit

Ergebnis

Was?Aktivität

Wodurch?Rollen

Wer?

Technik

Wie?Stakeholder

Für wen?

Metamodell

Pro

ble

m-

un

abh

äng

igP

rob

lem

bez

og

en

Konkretisierung


IWI-HSG

ARIS und PROMET im Vergleich

Aktivität

Dimension

Daten Prozesse Funktionen

Analyse

Strategie

Fachkonzept

DV-Konzept

IS/IT-Architektur

Implementierung

Einführung

Projektmanagement

Changemanagement

ARIS

PROMET

Stärke:Strukturierung und Dokumentation

Stärke:SichtenintegrationFlexibilität


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Konsequenzen


IWI-HSG

PROMET@Web ist ein Transformationsportal für Business Engineers


IWI-HSG

Das hier abgelegte Methodenwissen befähigt zur erfolgreichen Transformation


IWI-HSG

PROMET@Web ist ein Start zum Transformationsportal

Integration eines aktuellen und umfassenden Beispiels PROMET@Web User Group als Community of Practice Zugriff auf alle Methoden Roadmaps für neue Themen des Informationszeitalters Download von Templates und Beispielen


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Konsequenzen


IWI-HSG

Konsequenzen

Die Wirtschaft ist in der Transformation vom Industrie- ins Informationszeitalter („The hype goes, the net grows“).

Die Wirtschaft braucht Veränderer.

Die Veränderer brauchen ein Geschäftsmodell des Informationszeitalters und Methoden zur Transformation.

Business Engineers restrukturieren vorhandene Unternehmen und schaffen neue Unternehmen und Branchen.

Transformationsportale unterstützen den Prozess des Business Engineers.

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