Chancen und Fallstricke für Marken und Unternehmen

Social Media richtig nutzen:

2

Lynn

3

Wohnt in einer GroßstadtKurz vor dem Abitur

Berufswunsch: Psychologin

2 jüngere GeschwisterJobs & Taschengeld

> 100€ /Monat

Tägliche Mediennutzung

30 Min.

60 Min. 120 Min.

Internet TVRadio ZeitschriftenTageszeitungen

Lynn(fast 18 Jahre alt)

SingenSportLesen

Musik (The Streets, The Shins, Jamie T) Zur Zeit keinen

festen Freund„Cool!“

SuperdrydrykornAppleadidas

Onlinenutzung von Lynn

4

„Nutze ich sehr selten“

Seit 1 Jahr Profil„Da sind die meisten“

296 Freunde, davon 50 nur online

10 sind „richtig gute Freunde“Kommentare, Verabredungen,

FotosZum Chatten

„Das haben die meisten“

Vor 3 Jahren Profil angelegt

„Nutze ich kaum noch.“

„Ich beginne immer mit Google“50–100 versch. Domains pro MonatHausaufgaben-Recherche, Stars,

Mode

5

„Meinen Skullcandy Kopfhörer hat mir Leonie empfohlen und über MSN den

Link geschickt“

6

Warum macht Lynn das?Es macht ihr Leben einfacher!

Informationen- Freunde geben ihr Linktipps für Schule,

Shopping oder Unterhaltung

Identität- Sie schafft und schärft ein Online-Profil

von sich selbst – als Ergänzung ihrer Identität

Beziehungen- Lynn bleibt mit vielen Menschen in

engem Kontakt und weiß, was sie machen, denken, fühlen

Zuschauen:lesen, hören, sehen

Mitmachen:eigene Profile in

sozialen Netzwerken

Kommentieren:bewerten,

kommentieren

Sammeln:Social Bookmarking, RSS-Feeds, taggen

Kreieren:eigene Blogs, Videos,

Podcasts, Artikel

Das Social Media Profil von Lynn

Max, 32-jähriger Münchner(laut VerbraucherAnalyse 2008) ◼ Keine Kinder

◼ 2-Personen-Haushalt

◼ Haushalts-Netto-Einkommen 4.000 €

◼ Internetnutzung pro Woche 5 Stunden

7

Zuschauen:lesen, hören, sehen

Mitmachen:eigene Profile

in sozialen Netzwerken

Kommentieren:bewerten,

kommentieren

Sammeln:Social Bookmarking, RSS-Feeds, taggen

Kreieren:eigene Blogs, Videos,

Podcasts, Artikel

Das Social Media Profil von Max(nach Forrester Research)

Ein anderes Profil ... Kirsten Brodde, Journalistin, kirstenbrodde.de

8

Zuschauen:lesen, hören, sehen

Mitmachen:eigene Profile in

sozialen Netzwerken

Sammeln:Social Bookmarking, RSS-Feeds, taggen

Kreieren:eigene Blogs, Videos,

Podcasts, Artikel

Kommentieren:bewerten,

kommentieren

9

Kommentare auf ihrem Blog, Twitter, weitere Blog-Einträge ...

10

Sogar Spiegel-Online berichtet über die Zensur

11

Statt sich für bessere Arbeits- und Handelsbedingungen einzusetzen, verlegt sich Tchibo darauf, Kritik erst gar nicht zuzulassen.

... und natürlich findet jeder das Thema auch bei Google

Suche nach:

12

tchibo UND t-shirt tchibo t-shirt

Was bedeutet das für die Kommunikation?

Klassik

OnlineDirekt

Ambient

PR

Event

Social Media

13

Klassik

OnlineDirekt

Ambient

PR

Event

14

15

Budget: 1,2 Mio. US $

weltweite, langfristige Aufmerksamkeit

in der relevanten Zielgruppe

16

Die Reaktion der Agenturen

17

Das Social Media Profil der Zielgruppe

18

Zuschauen:lesen, hören, sehen

Mitmachen:eigene Profile in

sozialen Netzwerken

Kreieren:eigene Blogs, Videos,

Podcasts, Artikel

Sammeln:Social Bookmarking, RSS-Feeds, taggen

Kommentieren:bewerten,

kommentieren

19

Der Plan

20

Der Weg – online

YouTube

Twitter Jobportale Facebook

E-Mail

21

Der Weg – klassisch

Der Weg ist das Ziel

Der Weg ist das Ziel

Ergebnisse◼ Mehr als 100.000.000 US$ Mediawert

◼ 6.849.504 Visitor auf islandreefjob.com in 56 Tagen

◼ 34.684 Bewerber um den Job

◼ Mehr als 450.000 abgebene Stimmen

Ergebnisse:7 Mio. Besucher in 2 Monaten

35.000 Bewerber25 Tage Videomaterial

450.000 abgebene Stimmen100.000.000 US$ Mediawert

25

Und die Show geht weiter ...

26

Dürfen wir vorstellen ...

27

Dürfen wir vorstellen ...

28

A deal a day keeps the competition away

29

auch auf Facebook ...

30

Blog-Kooperationen & Twitter-Gewinnspiele

31

✔ ? ✘

Beeindruckend – und was nun?

Wir freuen uns auf viele Diskussionen!

Vielen Dank

32