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We like

B2B!

NEUES AUS DER FABRIK | Frühjahr/Sommer 2012

Aus der RegionSchnelles Internet

für den Odenwald

Service Social Media –

ein Leitfaden für

B2B-Unternehmen

G R kurz gefasstDie passende

Verbindung mit

HSE Medianet

INHALT

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4

8

6

10

2

EDITORIAL

Sonnenschein, Vogelgezwitsschcherer, TuTulpl enn sprießen, das Ther-

mometer steigt: Die Natur ererwawachcht t aua s dem Winterschlaf und

zwzweieifefellllos – der Frühling isstt dada.. GiGibtbt ees s ete waw s, das Wandel

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Wandel zeichnet sisich zzwawanggslsläufiigg inn aallllenen BBerereie chc en mensch-

lichenen LLebebenenss abab – mannchchmamal l langngsasamm unundd ununsis chtbar, manch-

mamall scsschnhnelelll unundd mim t volllerr WWuuchtt – ppososititiviv oodeder r negativ.

AlAlss Kommmmununikikikationssbeberateter r isisisst t esesees fffürür mmichh umumsoso spannn ender,

dedenn geegenwnwärär itigeenn WWWWWWaWWWWW nndell dder KKKKomomommmommmommuuniikakatititiononnonnooon fffffffeseseesesesesese ttttttt immimimimmmimimm BBlilickkckckckckkckkc

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dududududdd ziziziziierererre eenenene , teteteilillilileneneneneee uuundndndndn eeeeemmmpmppmppm fffaafangnngngn enenenen IIInhnhhhnhn aalalaltetetete. SiSSiSiie sissisis ndnddnd zzzzzuu u u ejejeejeedededededeer r rr

Taaaagegegeges-s-ss-s- und NNNNacccchthhthtttzzezeez itttt oooonlnlllinininninnee,e tttaaauauaauaua sscsccchhehehehenn nn ssisisiicchchhchh in FoFFoFoFoorereeereeereennnn,nnn,n,n, BBBBBloloolologsgsgsgsgsgs

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Inhaaltl eeeeeee gggegegeegggggeggeewwowowowooooow rdrrrddddddenenenen..

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nehmhmhmmennnn????? DDDDDiDDDiDDiDDiDDD eeeeeeee KaKaKaaaaaKaaaKaaaaarrtrtr enn wwwererererdedden neuu ggegeemimisccccs hhhththttthhh .. DDiDDiiDiDiiie e e e ReReReReReeeggegegegeeegeeeelnlnlnlnln

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Empfängegegeeegg rrr-r-r-r------MoMMoooMooMoModdddedeededdddedd llllllllll vvvvvvvvvvvverre lliiererenen aaaan ReRR lelevavannzz.

Genau daariirir nn seseeeesesesesehheheehhehhhheh iiichcch nnnnnnnneeueueueeeueeueeuee Mööglglglg icicicichkkhkkkhhkkkeeieeieeeieeeeiteteteteteteeeettttenn,nnnn lananananana ggfgfgfgggfgg riririririststststigigigigge und

glgg auaa bwürddddiigegeg Kuuuunununuuunuu dededeeenbnbnbbezzezieieeieehuhuhuhunnggenennnne zzzwwwiwissscsss hehehehh nnnnn UnUnUnnU teternnnehhhmen

unnnnd Zielgrruupuppuu pepeeeeen ddididddddidddddddd alalallooogororrrieieeii nttieeeeerttr üüüübbber r rr vivielelellelleeeeeeeeeeeee KaKaKaKaanänäänänän llleleele (((auaa ch

klkk aasa sische)) auauauuuufzfzf ububbbbbbbbauaaaueeen. KoKoK mmmmmmmmmunununuuuunuu ikiiikikatatatata ioionnnnnnnnnnnn fififindndnddndet immmmmer

zwzwisischchen Menscchehenn ststatatt,t, ddieie bbekekannntn lilichc nichtht nnnuuuururur eeeinininnenenee

KoKopfpf,, sos ndern auchch eeininenen BBauauchch hhababenen. EbEbenen nniciccccchhhhthth nnnururr rrratatatatioio-

naal,l ssononded rn auch emottioonanal enentstschcheieideden.n. DDesesshahalblbl kkkananannnn eieiee nene

emotioonanalele KKundenansprachehe, didiee MeMehrhrwewertrt uunddnd NNututzezenn vovov nn

Produktenn inn ddenen Mittelpunkt sstetellllt,t, mehehr r DiDialalogo e erzezeuggenen

als laut starke WeWerbrbunung, die um jeden Preis Aufmerksksamamkekeit

erzwingen will.

Unsere Kernleistung bleibt der Kreationsnssprprprp ozo ess. Allllerdings

entwickeln wir schon hheuteeee nnneueueeeeeeee PlPlPlatatattttttftftftftftftfororororororoorormmemememmememennnnnn füüüfüüüf r rr r KKKuKundndddddnddenneenen,,, dididdidididieeee

laalalallalangngngnngnggngngfrfrffrrfrfrfrisiissiisistitititit gggg uununuunuu ter den obobenen ggenenenanannttntenen nnneueuen VVororauausssssssssss eteteeee zuzungngnnn enenene

ZiZZZZZiZ elelllgrgrggrupupupuu pepeep n nnnn anann MMMMararrra kekekekekennnnn unununndddd PrPrrProddodukuku tettee bbbbbbininindedeenn sososo llllllllllllleneneenen.. UnUnUntetet r r

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spsspspspanaanana neneneenendnddndndee e e ToToToToToolooolollolsss,ss, aaaaaußußßererererererggegegeegeg wöwöwöwööhnhnnhnhnliliiichchchcheeee SeSeSeServrvrviiciccici essss ooooooddddededed r r rrr inininintttetereeeeres-

sasasasanntntnteeeee Innnhahhaaah lttltteee zuuu pppprorororoodududduuduzizizizierrreneene , ddddididd eee füfüfüfüüürr Zielelellgrgrgrgrupupupupuppepepepep nn eie nneeennnn

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ffefefefeffegeeen wirdrdrdd,, sosoonderrnn n sisissicchchchhhhhhh aaaaaallslsllssl eeeeeeeerrffffffrriir scscscscschhhhehh ndddeee ee Sommmmm erre brbrrb ise e e e eererererererwwwwweweeewweweeweeeisisistt.t.t.

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Der Lenz ist da!JaJ hreszeitenn iim m WaW ndndelel –– KKomommunikation im WaWandndelel

3

Apps are all aroundMobile Anwendungen werden als Instrument des B2B-Dialogmarketings immer wichtiger

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WeW r mit offenen Augen durch didiee WeWeltlt ggeheht,tt, dddemememm ddddürürüürftftfte e e auaufgfge-e-

fallen sein, dass mobile KKomommumuninikakatititiononon ssssowowowowohohoho l l l bebeb ruruflflicichh

als auch privat immer memehrhr ggenenututztzt wwwirirird.dd.d.. „„„„NiNiNiN chchcht t t ohohnene mmeie n

Smartphone“, so lautett sschcheieinbnbarar ddiieiee DDDeveveveve isisisiseeee dedederr r sosogegenanannn ten

„Digital Natives“, diee nnononststopop oonlnlliniinneee sisissisindndndnd... ZwZwZweieie fefellllosos,, ded r mo-

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mobiles Markettiningg alals s InInststruruumememeeentntntnt eeeininini eseses mmododerernen n Kunden-

dialogs erfolggrereicich h eieinznzususeteetetzezezen.nn.n.n.

Mehr als nur trockene Infos bieten

Immer r memehrhr BB2B2B-U-UUUntntnterererrnenenenehmhmhmh enenen vvererwewendn en dafür beispiels-

weisse e ApAppsps.. MiMit tt t dididieesesesesenenenen kkkomomompapaktktenen Hilfsprogrammen für

Smmarartptphohoneness unununddd TaTaTaTablblblbletetet-C-C-Comompuputeter werden erklärungsbe-

düdürfrftitigege PProrodududuktktktteeee ererererlelelebbbbbbarar ggememaca ht und emotional aufgela-

deden.n. UUntnteererrnenenehhmhmhmhmenenenen kkkönönönnenenn –– wew nn sie schnell reagieren –

eieinene VVororrrerereitititererereerpopopoposisisitititioonon eeininnenehmh en, sich innovativ und service-

bebewuwusssssssttt gegegegegegegeg nününübebber r ZiZielelgruppen positionieren sowie die

KuKundnndndenenennbibibibindndndndunununggg übüberer ddiei se neuen Kanäle ausbauen. Vor-

aauuusgsgsgeseesesesetetetetztztzt,,, ddidiee AnAnwewendung hat mehr zu bieten als einnenen

heheherkrkrkrkömömömömmlmlmlicicichehen n LoLooko und trockene Information, die der UUseser r

sosoosos wiwwiwieseseso o o scscs hohonn imim Web finden kann. Eine App braucchtht aalslsoo

ninininichchchc t t t nnunur r eieinn ana spruchsvolles Screendesign, sondnderern n sosolllll

eieieinenenen n n kokonknkrereten Zusatznutzen, einen Mehrwertrt bbesesititzezen,n,n,

dedederrr auauff ununtet rhaltsame und spielerische Art einnzizigg unundd alaallleleleininin

übübü erer ddieie Anwendung transportiert wird. Bevvoror KKomommummuunininikakak --

titiononsdsdienstleister wie Agenturen App-Konnzezeptpte e enentwtwtwicicickekek lnln,,

mümüsssen sie sich deshalb ausführlich mit dedenn BeBedüdürfrrfnininissssssenen dderer

jejeweiligen Zielgruppe befassen und dieie mmobobililenenn MMMaßaßaßnanahmhmenen

ganzheitlich in den Kommunikationssmimix x eieinenes ss UnUnUntetet rnrnehehmemensnsns

integrieren. Auch die Frage nach dderer bbesestetennnn MeMeMethtthodode,e, aalslso oo obobob

entweder Web-Apps oder nativvee ApAppsps zzumuumm EEEininsasatztz kkomommmmememen,n,n

beantworten seriöse Dienstleleisisteter r ununnnteteter r r RüRüR ckcksisichchtt auauauf f f didiee

Bedürfnisse der Nutzer. NuNur r soso kkanannn n n ihihihr r InIntetereressssse e e gegegeweweckcktt

und eine emotionale Vertraraueuensnsbabasissiis s s gegegescschahaffffenen wwwerererdedden.n.

Fast eine Milliarde App-Downloads in Deutschland

Smartphone-Besititzezer r hahabebeen n n lalalautut BBrarancnchehehenvnvnverere babandnd BBititkokomm

im Jahr 2011 hhieierzrzululanandededee rrrunuundd 96962 2 MiMilllllioioionenen nn ApAppsps aaufuf iihrh e

Mobiltelefone geladen. Das entsppririchcht t eieinenneem m m ZuZuZ wawachchss vovovonnn

249 Prozent im Vergleich zum Vorrjajahrhr. . 2020101000 ssseieieienene 338686 MMilillillionononenene

Apps herunter geladen wordenen.. NaNachch BBBitititkokokom-m-BeBererechchhnununungngngenen

existieren aktuell weltweit rurundnd 11 MMiliillililiononon AApppps s füfür r dididieee unuunteter-r-

schiedlichen Smartphone-e-BeBetrtrieiebsbsssysysystststememe.e. AAußußerererdededemmm seseieienn

die Smartphone-Verkääufufee inin DDeueeuutststschcchlalandnd iim m JaJaJahrhrhr 2201012 2 umum

35 Prozent auf 16 Miillllioionenenn StStSttücücück kk gegeststieiegegen.nn. DDDererer AAbsbsatatz z vovonn

Tablet-Computernn wwererdede uuummm 29229 PProrozezentntt aaaufufuf 22,7,7 MMililliliononenen

Stück zulegen.

Vor kurzem hhatat AApppplelee ssseieieinnn neneueuess iPiPadadaad aaaufufuf ddenen MMararktkt ggebebracht:

Verbesseertrteses DDisisplplplayayay,, , scscs hnhnelellelererennn PrPrProzozo esessosor,r, LLTETE-D-Data enturbo

und einener r HDHD-V-VVididdi eoeoeo-K--Kamamereraa –– alalalleleless wawass dadas s ddigitale Herz

begeehrhrt.t. DDerer AAAndndndrarangng iinn ddededen n n GeGGescschähäftftenen wwara wie immer

großoß uundnd dddieiee bbbisisisheheririgegenn VeVeVVerkrkrkauaua fsfszazahlhlenen ssprprechen für sich.

ZuZumimindndesesstt füfüfür r r deden n TaTablbleteett-M-M-Marara ktkt ddürürftfte e sisichch das Unternehmen

sosomimitt didiieee weweweltltweweitite e MaMaaarkrkrktftftfühühü rerersrschchafaftt gegesis chert haben.

Crossmediale Verbindndunung:g: MMaiaililingn (Print), das auf die neueue WWebebsisisitetete und Service-App auaufmfmererksksamam macht. QR-Codes fühhreren n didirererektktkt iiiinnnnden App-Store unund d AnAndrdroioid d Market.

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unundd iOi S zum Download im ApApplple-e-StStStorororore eee unununundddd AnAnAA drdroioid-d-MaMarkkr etet bberereieit.t. MMitit dieser

mom bilen Marketing-Offeensnsivive e prprprräsäsäsäsenenenentitititiererere tt t sisichch ddasas UUntnterernenehmhmenen aus der

Kunststoff verarbeitenendedenn InInndududuuststststririririeeee ininininnonovavatitiv,v, ddiaialolog-g- uundnd ssererviv ceorientiert

gegenüber seiner Zieelglgruruppppppe e e (A(A(A(Arcrcrcrchihihihitetetetektkktenen,, PlPlananerer uundnd KKononststrurukkteure).

Die Anwendungg erermömööglglglicicichthththt ddddenenenen UUsesernrn,, didie e füfür r sisiee rerelelevavante geometrische

Rauchabzugsfsflälächche e (R(R(RWAWAWAWA)))) eieieieinfnfnfnfacaca hh unundd scschnhnelell l zuzu bbererecechnh en. Außerdem sucht

die Web-Appp p enentstssprprprrecececechehehehendndndndeeee PrPrododukuktete aausuus, , didiee dedemm NuNutzer auf seinem Smart-

phone gegezezeigigt t wewewerdrdrddenenenen...

Vonn deder r IdIdeeeeeenfnfnfnfinininndudududungngngng/K/K// ononzezeptptioionn übüberer ddasas SScrcreee ndesign bis zur Programmie-

rurungng –– dddieieiee KKKKrererereatatatatioioioion n n eieinener r prpragaggmamatitiscschehen n LöLösung, die dem rasant wachsen-

dedenn MaMaMarkrkrkktttt füfüfüfür r rr ApApApAppsps uundnd mmobobililemem IIntnterernenett gerecht wird, war unser Hauptziel.

GlGleieieichchchzezezezeititititigigigig hhhhabababa enen wwirir ddieie WWWebebsisitete vvonon BBÖRÖ NER relauncht. Zielsetzung war ein

momomoodedededernrnrnrneseseses uuuundnd zzeieitgtgememäßäßeses SScrcreeeendndese ign im Rahmen des bestehenden Cor-

popopoorarararatetetete DDDDesesese igignsns,, eieinene nnututzezerfrfrereunundldlici he Navigation und das schnelle Auffinden

rerererelelelelevavavavantntnn erer IInfnforormamationonenen uundnd AAnsn prechpartnern sowie die Einbindung zeitge-

mämämämäßeßeßeßer r KoKontntakaktmtmögööglilichchkekeititenen..

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AUS DER REGION

Breitbandausbau auf dem Land – mehr als nur ein Konjunkturprogramm

Breitband für den Odenwald.

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Mit dem flächendeckenden Ausbau von Breitbandverbindungen nimmt der Odenwaldkreis eine Vorreiterrolle ein – HSE Medianet als kompetenter Netzbetreiber.

GASTBEITRAG VON RAINER KAFFENBERGER, BRENERGO

Überregionale Anzeige, Brenergo-Kampagne HSE Medianet

Eine ausreichende Breitbandversorgung

stellt die wesentlichen wirtschaftlichen

und sozialen Bestandteile der Infra-

struktur dar, die als Wettbewerbs- und

Standortfaktoren einer Region gelten.

Der Odenwaldkreis hat eine Fläche von

ca. 625 qkm mit einem Waldanteil von

nahezu 60 Prozent. Die Bevölkerung von

97.032 Personen (Stand 31.12.10) verteilt

sich auf 15 Städte und Gemeinden und

deren Ortsteile und Weiler (insgesamt

106). Das bedeutet eine Bevölkerungs-

dichte von 156 Einwohnern pro qkm.

Unter Federführung der Odenwald-Regi-

l G ll h ft bH (OREG) i tonal-Gesellschaft mbH (OREG) ist es ge-

lungen ein beachtliches wie fortschritt-

liches Projekt auf die Beine zzu u ststelellen. Die

flächendeckende Breieitbtbbaananananandvdvdvdvdvddvererererereersososososorgrgrgrgununggg

mit einem Hochhgegegescs hwwwwwwwwwwwiniininniinnininiininninnninnninnninnninindididiiididididdddddddiddddddddiiigkgkgkgkggkgkggggggg eiieieieieiee tstststststsstsstststssttssttsssneneneneneeeneneneneneneeneetttztztzttz

für den Odenenwwawawaldlddldlldl krkkrkrrkrrkrkrrkrrreeeeiieee s.s. Die OOOOOOOOOOOOOREREREREREERERERERERERERERERERRRERERRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRERR GGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGGG G G GGG mmmmmbmbbmbbmbmbmbmmbmbmbmbmbHHHHHHHHH

ist die e GGeGeeeseseseseseeeellllllllllllllllllssscscscccchhahahahahahaaaafftftftftftftftftffttftftftfftttt fffffffffffffffffürürürürürrrürürürürürrürrrrrürrüüürürrrrr WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWiri tschchchhhhhhhaafafafafafafafafaafffffaffaaa ttttttttststttstttttsttttsföföföföföföför-rrrr-r-r-

deruruunngngggggggggg ddddddddddeesesessss OOOOOOOOOOOOOddedededeeeddeenwnnwnwnwnwnwnwnwnwwwnwnwnwwwnnnwwwnnwwwwwnwwwalalalalalalalalalalalalllalalallallaalaalalllaaaldkdkdkdkdkkkkkkkkkkkkkkkkkkd rererererereeererrereerererererererreereisissisisisisisiisisisiissisisissisisisisisseeeeeeseseseeseeeeseeeees...

Planungsziele

Nahezu 100 Prozent der Anschlüsse sind

mit einer Datenübertragungsrate von

bis zu 50 Mbit/s erreichbar. Das Projekt

gilt als zukunftsorientiert, da es auf der

Basis von Glasfasern strukturiert und in

weiteren Ausbaustufen mit dem prog-

nostizierten steigenden Datenvolumen

vereinbar ist. Im März 2012 wurden

alle 15 Städte und Ge meinden an das

320 Kilometer lange Hochgeschwindig-

keitsnetz angeschlossen. Somit ist der

Odenwaldkreis als Modellregion nicht

nur in Hessen, son-

dern bun des weit der

erste Landkreis, der

über eine flächen-

deckende Breitband-

versorgung in dieser

Größenordnung ver-

fügt. Gegenüber den

bisherigen Anschluss-

möglichkeiten im

länd l ichen Raum ent -

spricht dies einer bis

zu 50-mal schnelleren

Datenüber tra gung.

Das Breit bandnetz

sorgt für eine Aufwer-

tung der Region als

Wirtschaftsstandort

und trägt zur nachhaltigen Daseins vor-

b isorge bei.

Organisation und Koordination

UUmUm dddieieie PPPläläänenene zzügüggigiggg vvoro ananzuzubrbringeg n wur-

dddedededdededeede iiiiiiimmmmmmm OdOdOdOdOdOdOdOOdOdeneneneneneneenwawawawawawaldldldlddldldlddlddkkkkrkrkkrkrkr ieieieieeieissssss s s eieieieieiieieieinnnnnn SaSaSaSaSaSaS nininininierereree ununungsgsgsg plplpp annan

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bebebeeeeititene dddururu chchchhfüfüfüführhrhhhrenenn... DaDazuu ggggehehehehehehörörrörörenene dddieeee

städtischen Bauämter wie das Kreis-

bauamt, das Amt für Straßen- und

Verkehrswesen sowie der Energie-

versorger vor Ort.

Nicht ohne Grund ist das Projekt von

der Hessischen Landesregierung als

Pro jekt mit Modellcharakter zur Er-

schließung ländlicher Räume mit Breit-

bandversorgung bezeichnet worden.

Modellhaft ist auch, dass das Projekt

ohne Fördergelder und Zuschüsse

auskommt. Die Gesamtkosten betragen

rund 20 Millionen Euro, unterstützt

durch eine achtzigprozentige Bürg-

schaftszusage des Landes Hessen.

Finan ziert wird das Vorhaben durch die

beiden regionalen Banken Volksbank

Odenwald eG und Sparkasse Odenwald-

kreis.

Netzbetreiber HSE Medianet

Als Netzbetreiber ist die HSE Medianet

für den Betrieb des Kommunikations-

netzes verantwortlich. Sie ist ein Unter-

nehmen der HEAG Südhessischen Ener-

gie AG (HSE AG). Seit ihrer Gründung

im Jahre 1996 hat sich die HSE Medianet

GmbH vom Infrastruktur- und Service-

Provider zum Lösungsanbieter für alle

Fragen der Unternehmenskommunika-

tion entwickelt. Sie konzipiert für ihre

K d fl ibl i h d k t fKunden flexible, sichere und kostenef-

fiziente Lösungskonzepte. Ihr Ziel ist es,

Kunden bei der stetigen Weiterentwick-

lung ihrer geschäftlichen Anforderun-

gen und Visionen zu unterstützen.

DaDaDaDaDaDD sss s s PrPPPrPPrPrPr dododdodododukukukukuukuktptpptptptpt orrororo tfftfololo ioio reicht von Inter-

nnnnneneneneneneneneennneneeeneennenn t-t-tttt-t-t-tt uuuundndndndn SSSSprprprpracaccacacachdhdhdhdhdieieieieeieieensnsnssnsnstetetet nn füfürr ded n Privat-

6

AUS DER REGION

Mit dem Breitband…aus dem Garten in die Welt

Unsere Familie nutzt das Internet vor allem als schnelle Informationsquelle. Darin erfahren wir, was

in der Welt los ist. Bei den Hausaufgaben macht sich meine Tochter auch gerne mal online schlau.

www.hse-medianet.de

Erik Erstfeld und Tochter Johanna

Brensbach

Breitband für den Odenwald

Plakat Großfl äche, Brenergo-Kampagne HSE Medianet

und Businessbereich, Bereitstellung

und Wartung von Telefonanlagen jeder

Größenordnung über gemanagte Ser-

vices und Netzwerktechnologien (VPN)

mit integrierten Sicherheitskonzepten,

Virtualisierungskonzepten bis hin zu

Hosting-, Colocations- und Rechenzent-

rumsdienstleistungen. Die Infrastruktur

und die drei Firmenstandorte bilden die

Basis für die ITK-Dienstleistungen der

HSE Medianet GmbH. Zu den Kunden

gehören kleine bis mittelständische

Unternehmen bis hin zu namhaften,

überregional sowie international ope-

rierenden Unternehmensnetzwerken.

Damit werden das gesamte Leitungs-

netz und die entsprechende Infrastruk-

tur an die HSE Medianet als Carrier

(Netzbetreiber) vermietet. Die Dauer der

Vermietung des Netzes ist vertraglich

auf 20 Jahre festgelegt. Die HSE Medianet

betreibt seit dem Jahr 2000 be reits das

im Odenwaldkreis vorhandene „Behör-

den-Intranet-Odenwaldkreis“.

Bei der Vertragsunterzeichnung zeigte

sich Friedebert Helfrich, Vorsitzender

der Geschäftsführung, sichtlich erfreut

über die Vergabe des Breitbandnetzes

im Odenwaldkreis an sein Unterneh-

men: „Wir freuen uns, dass wir, die HSE

Medianet, als zukünftiger Netzbetreiber

den Zuschlag erhalten haben. Mit dem

Betrieb dieses Netzes werden innovati-

ve Dienstleistungsangebote im Bereich

Internet- und Sprachdienste im Privat-

und Businessbereich den regional an-

sässigen Firmen, Institutionen und den

Bürgerinnen und Bürgern im Odenwald-

kreis angeboten. Mit flexiblen, sicheren

und kosteneffizienten Lösungskonzep-

ten im Bereich der Telekommunikation

und Internet sind wir bereits seit

Firmengründung erfolgreich am Markt

tätig“.

Standortvorteil Breitband

„Mit der HSE Medianet GmbH haben wir

den richtigen Partner im Boot um den

Bürgern im Odenwaldkreis ein hoch -

modernes Breitbandnetz auf der Basis

der Glasfasertechnologie zur Verfügung

stellen zu können“, erläutert Brenergo-

Geschäftsführer Jürgen Walther. Das

zukunftsfähige Datenleitungsnetz, mit

einer Übertragungsrate von bis zu

50 Megabit/Sekunde, werde sich positiv

auf die Sicherung des Wirtschaftsstand-

ortes Odenwaldkreis und die wich t igen

Bereiche Wirtschaft, Gesundheitswe-

sen/Pflege, Bildung, Forschung, Ver-

waltung, Bürger, Immobilen und

öffentliche Sicherheit auswirken. Der

flächendeckende Ausbau des Breit-

bandnetzes sei neben der Modernisie-

rung der Odenwaldbahn die wichtigste

Investition in die Zukunftsfähigkeit des

Odenwaldkreises. Damit sei das Breit-

bandprojekt Odenwaldkreis der Faktor

im Bereich Standortmarketing für die

Region. Das Breitbandprojekt Oden-

waldkreis, ein Modellprojekt des Lan-

des Hessen, sorge auch bundesweit

für enormes Aufsehen und Anerken-

nung, wie viele Nachfragen aus anderen

Land kreisen bestätigten, so Walther.

Die Einnahmen zur Projektfinanzierung

des Glasfasernetzes werden durch die

Vermietung an die HSE Medianet GmbH

generiert. Dabei wird die Brenergo,

ein Tochterunternehmen der Odenwald-

Regional-Gesellschaft (OREG mbH),

stets im Besitz des Netzes bleiben und

damit die Einflussmöglichkeit haben,

die Infrastruktur den stetig wachsenden

Anforderungen der Zukunft anzupassen

und diesen gerecht zu werden. Die

HSE Medianet GmbH findet ein flächen-

deckendes Netz vor, das ihr den Zugang

in alle Haushalte ermöglicht. Damit

hält sie mit der Entwicklung Schritt und

kann somit den Kunden die notwen-

digen Datenübertragungsraten, auch

bei Steigerungen von zu erwartenden

500 bis 800 Prozent in den nächsten fünf

bis zehn Jahren, anbieten.

Anforderungen und Möglichkeiten

Das Thema Breitband wird sich auf alle

Bereiche des Lebens auswirken. Dies

sind u. a. Bildung und Forschung, Ver-

waltung und Politik, Bürger, Umwelt und

Energie sowie die Bereiche Immobilien,

Wirtschaft, Gesundheit und Pflege so-

wie die öffentliche Sicherheit. Mit dem

Vorhaben werden rund hunderttausend

Einwohner in 44.300 Haushalten mit 37

Schulstandorten, 51 Kindergarten und

rund 3.000 Unternehmen und Freiberuf-

ler in 15 Städten und Gemeinden ver-

sorgt.

Ziel

Das Ziel des Breitbandausbaus ist es,

die zu erstellenden Kabelnetze so zu

konzipieren, dass für den mittel- und

langfristig prognostizierten Bedarf

an Datentransferpotenzial ausreichend

Kapazitäten vorhanden sind. Damit kann

auch gewährleistet werden, dass die

notwendigen Investitionen entsprechend

sinnvoll und nachhaltig sind.

Weitere Informationen und ein Video zum Thema unter:

www.hse-medianet.dewww.odenwald-breitband.de

7

SESESSESESSSEESESESESESESESESESESESESESESESSESESSSESESEESEEERVRVRVRVRVRVRVRVRVRVRVRVRVRVRVRVVRVRVRVRVRVRVRVRVRVRVRVRVRRRRRVICICICICICICICICICICICICCICICICICICICICICICCCCCCCCCCII EEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE

Social Media fürB2B-Unternehmen– ein Leitfaden

1. Definieren Sie Ihre Zielgruppe!Finden Sie heraus, auf welchen Plattformen sich Ihre Zielgruppe bewegt. Das ist der

erste Schritt, bevor Sie mit der Entwicklung Ihrer Social-Media-Strategie beginnen.

Welche Social-Media-Plattformen nutzen die Adressaten, woher beziehen sie ihre

Informationen – all diese und weitere Fragen müssen im Vorfeld beantwortet werden.

Sehr nützlich für diese Recherche sind die Suchfunktionen der Social-Media-Plattfor-

men. Viele dieser Suchmechanismen haben erweiterte Funktionen, die auch den Ort

und die Quelle angeben. Oft können Beiträge nur Mitarbeitern und nicht Unternehmen

zugeordnet werden – sie sollten diese Namen nutzen, um Ihre Kontaktliste zu erwei-

tern! Bei Twitter gibt es beispielsweise die Möglichkeit, über Listen andere Personen

und Unternehmen zu finden.

2. Hören Sie zu, bevor Sie an Diskussionen teilnehmen!Sobald Sie Ihre Zielgruppe definiert haben, können Sie mit dem Aufbau von B2B-

Kontakten beginnen– aber keinesfalls mit dem Ziel, Ihre Pressemitteilungen an alle

Kontakte zu „spammen“. Suchen Sie als erstes den Dialog! Ist auf einer Plattform

bereits eine Diskussion im Gange, sollten sie diese als Zuhörer verfolgen. Auch hier

bietet Twitter mit den sogenannten „Hashtags“ hervorragende Möglichkeiten, nach

entsprechenden Themen zu suchen: Nutzen Sie die Twitter-Suchfunktion, um einen

branchenrelevanten Begriff in Verbindung mit dem Zeichen „#“ einzugeben – Sie wer-

den überrascht sein, welche Ergebnisse Ihnen angezeigt werden!

Ebenfalls wichtig ist das Monitoring der Social-Media-Plattformen: Beobachten Sie

genau, was über Ihr Unternehmen in sozialen Netzwerken gesprochen wird. Mit kos-

tenlosen Tools wie Google Alert oder professionellen Lösungen wie Radian6 bleiben

Sie immer auf dem Laufenden. Auch auf neueste Blogeinträge können Sie sich hin-

weisen lassen. Das ermöglicht Ihnen eine schnelle Diskussionsteilnahme.

3. Kommunizieren Sie Ihre Botschaft!Das wichtigste Ziel Ihrer Social-Media-Strategie sollte es sein, sich als Experte in

Ihrer Branche zu präsentieren. Veröffentlichen Sie zum Beispiel Präsentationen oder

Analysen. Wenn Sie kürzlich einen Branchen-Bericht verfasst haben, so stellen Sie

diesen auf der Plattform Slideshare ein und verbreiten Sie den Link auf Twitter. Eine

weitere gute Möglichkeit, Ihre Position als Experte zu unterstreichen, ist die Teilnah-

me an Diskussionen auf Plattformen wie XING oder Facebook. Hier bieten Gruppen

Sie haben einen Mitarbeiter, der Ihre

Social-Media-Plattformen pflegt und

bereits einige Fans und Follower begeis-

tert hat? Aber Sie haben keine Ahnung,

wie Sie Unternehmen über soziale Netz-

werke wie etwa Face book und Youtube

erreichen können? Dann gehören Sie zur

großen Mehrheit von B2B-Unternehmen

in Deutschland, die dem unbekannten

Wesen „Social Media“ lieber nicht allein

begegnen wollen. Die Wahrheit ist:

Social Media kann den Dialog zwischen

Unternehmen und Kunden langfristig

fördern! Vorausgesetzt, Sie beachten ein

paar wesentliche Grundsätze.

››Social Media is all about conversa-

tion. Brands only have a role if they can

make the conversation more intere-

sting. Advertising can’t succeed against

the conversation but it can infl uence

and contribute to the conversation.‹‹

Richard Huntington

+

8

Unternehmen die Chance, sich mit einem eigenen Thema zu profilieren. Die Be-

antwortung von Fragen zementiert zusätzlich Ihre Rolle als Branchenexperte und

verleiht Ihnen ein markantes Profil. Eines der hilfreichsten Werkzeuge für B2B-

Unternehmen liegt in der Veranstaltung von eigenen Events: Nutzen Sie Social Media

in der Vor- und Nachbereitung des Events – auf diese Weise schaffen Sie sich Ihre

eigene Community.

4. Seien Sie zurückhaltend, wenn es um den Einsatz von Social Media für Vertriebstätigkeiten geht!Bitte nutzen Sie Ihre Aktivitäten auf Social-Media-Plattformen nie als reine Vertriebs-

plattformen! Begreifen Sie Social Media eher als „Lieferanten“ von Lead-Kontakten

und seien Sie nicht enttäuscht, wenn es Wochen oder sogar Monate dauert, bis das

erste Geschäft über Social Media entsteht. Sinnvoll ist es, Ihre Botschaft an eine be-

stehende Diskussion anzubinden. So können Sie z. B. eine Fallstudie zu einem be-

kannten Branchenproblem veröffentlichen. Sollte das Thema das Interesse der User

wecken, stehen Sie im Zentrum aller späteren Diskussionen.

5. Nutzen Sie Analyse-Tools, um Ihre Erfolge zu messen!Um den Erfolg Ihrer Ziele zu messen, ist es ratsam, ein Analyse-Tool zu nutzen.

Welche Personen nehmen an Diskussionen teil, in welcher Region und in welcher

Branche arbeiten sie? Das sind nur einige der Fragen, die mit Hilfe von Analyse-Tools

beantwortet werden können. Nutzen Sie kostenfreie Tools wie Google Analytics oder

HootSuite, um die Qualität Ihres Social Media Traffics zu beurteilen. Social Media hat

für die B2B-Kommunikation mittlerweile einen sehr hohen Stellenwert. Das unter-

mauern die Zahlen des B2B Online Monitors 2011: Ganze 92 % der an der Umfrage

teilnehmenden Unternehmen stimmen der Aussage zu, dass „Social-Media-Kanäle

in den kommenden drei Jahren zu einem wesentlichen Baustein in der Kunden-

kommunikation werden.“

Noch besteht das große Manko allerdings darin, das Thema Social Media ebenso cou-

ragiert und engagiert anzupacken, wie es die B2C-Unternehmen getan haben. Das

Know-how zur Umsetzung steht Dienstleistern wie den Agenturen aus dem aiw-Netz-

werk reichlich zur Verfügung. Den Mut, dieses Know-how für sich zu nutzen und neue

Wege zu beschreiten, müssen die B2B-Unternehmen selbst aufbringen.

Download

LinkPDF-Download unter:www.gr-kommunikation.de/service

Wir beraten Sie rund um die Themen

Social Media oder Online-Marketing

und binden diese in Ihre Kommunika-

tionsstrategie ein.

Vereinbaren Sie ein unverbindliches

Beratungsgespräch.

Jan Pastor,

G+R Agentur für Kommunikation

Beratung, Online-Marketing,

Webentwicklung

Telefon: 06157 9500-23

jp@gr-kommunikation.de

www.gr-kommunikation.de

+

9

IHKREPORTMAGAZIN DER INDUSTRIE- UND HANDELSKAMMER DARMSTADT RHEIN MAIN NECKAR

03-126 AKTUELLESMinister Posch über Wohlstand, Straßenbau und ICE

24 RATGEBER Achtung, Betrug! IHK-Chinaexpertin im Interview

40 IHK IN DER REGIONErfa Personaler: Schutz vor dem Burn-out

MIT KONJUNKTURBERICHT

12 ENERGIE UND ROHSTOFFE

BRANCHE IN BEWEGUNG

Über die Bedeutung der Emotionenfür den Entscheidungsprozess inB2B-Unternehmen

Der Autor Armin Hoyer ist davon

über zeugt, dass es keine rein ratio-

nalen Entscheidungen im B2B-

Bereich gibt. Die Rolle der Emotio-

nen werde unterschätzt. Sie dienten

als Unterstützung bei der Entschei-

dungsfindung, könnten aber auch die

Rationalität beeinträchtigen. Außer-

dem würde im unternehmerischen

Umfeld das Nichtbeachten der Emo-

tionen zu wirtschaftlichen Einbußen

führen. Dabei seien sowohl die Emo-

tionen der Entscheiderinnen/Ent-

scheider in der Organisation als auch

die der Konsumentinnen/Konsumen-

ten von Bedeutung, so der Unterneh-

mensberater und Marketingexperte

Hoyer. Dies sei auch für Entschei-

dungen in B2B-Unternehmen gültig.

Das Ergebnis einer Befragung von

Entscheiderinnen/Entscheidern in

B2B-Unternehmen be stätige jedoch

weitgehend die Behauptung des Au-

tors, dass das Bewusstsein für den

Einfluss der Emotionen nur zum Teil

vorhanden sei und dieser Umstand in

Ent schei dungs prozessen nicht aus-

reichend berücksichtigt werde. Inso-

fern soll das Buch Entscheiderinnen/

Ent schei dern in B2B-Unternehmen

die Bedeutung der Emotionen für

zielführende Entscheidungsprozesse

näherbringen und damit einen Bei-

trag zum langfristigen Unterneh-

menserfolg leisten.

Kopf oder Bauch?

VDM Verlag Dr. Müller, 59,00 €

BUCHTIPP

Seit Februar haben wir eine tierisch gute

Kollegin in der Fabrik: Pitty! Sie ist weder

Praktikantin noch Azubine, sondern ganz

einfach nur gekommen um zu bleiben.

Die kleine französische Bulldogge – mit

ihrem typischen leichten Überbiss – hat

sich innerhalb kürzester Zeit bei uns

eingelebt, sogar schon an Meetings teilgenommen. Ihr Input war inhaltlich

etwas dünn, zu guter Stimmung hat sie aber beigetragen. Denn „Kollege Hund“,

so der Titel eines Artikels aus der „Zeit“ (September 2011), könne im Arbeits-

alltag Stress lindern und das Team zusammenschweißen. Sogar der Tierschutz-

bund propagiere den Bürohund, wenn die Voraussetzungen stimmten, so die

Hamburger Wochenzeitung. Wir finden, die Voraussetzungen sind bestens und

natürlich: it’s no pity – it’s just Pitty!

G+R KURZ GEFASST

Seit Herbst 2011 beraten wir den Kommunika-

tionsdienstleister des Darmstädter HSE-Kon-

zerns, die HSE Medianet, in Fragen klassischer

Werbung und Produktmarketing. Dabei setzt der Anbieter von modernen Kommuni-

kationstechnologien auf unser langjähriges Know-how in der Ansprache von Privat-

und Geschäftskunden auf dem Gebiet erklärungsbedürftiger Produkte. Außerdem

sind wir an der Kampagnengestaltung „Breitband für den Odenwald“ beteiligt. Darin

wirbt die HSE Medianet für das von ihr betriebene neue Breitbandnetz im Odenwald

sowie für Dienstleistungen im Bereich Internet- und Sprachdienste für den Privat-

und Businessbereich in dieser Region.

Im IHK Report März konnten die Leser

erfahren, wie wir das Thema Messe

heute und morgen sehen. Welche Rolle

der Erlebnisfaktor und mobiles Marke-

ting in der Messekommunikation spie-

len, wurde im Beitrag insbesondere

thematisiert.

Weitere Infos unter:

www.gr-kommunikation.de/news

Zur Schaugestellt

Die passende Verbindung

10

Ab sofort nutzen wir im Rahmen un-

serer PR-Leistungen die brandneue

PR-Software epic relations von news

aktuell. Mit der webbasierten Anwen-

dung können wir nun für unsere Kunden

gezielter als je zuvor Journalistenkon-

takte der Fachpresse mit bester Da-

tenqualität recherchieren und managen

sowie Pressemitteilungen versenden.

Die Software bietet 100.000 redaktio-

nelle Adressen aus Deutschland, Öster-

reich und der Schweiz. Mit epic relations

lassen sich außerdem umfangreiche

Verteiler erstellen und speichern so-

wie direkt per E-Mail bedienen. Dabei

zeigt eine Timeline die täglichen Ak-

tualisierungen durch das news aktuell

Recherche-Team an. Das System macht

außerdem aktiv Vorschläge, welche

Journalisten die bereits erstellten Ver-

teiler ergänzen könnten – zum Beispiel

bei Neuerscheinungen.

news aktuell startet epic relations: PR-Software und Journalistendatenbank in einem. Bildrechte: news aktuell GmbH, Fotograf: Birte Arnold

G+R packt

die Badehose

ein!

AstralPool setzt ab sofort auf unser lang-

jähriges Know-how für erklärungsbedürftige Pro-

dukte: Das Unternehmen entwickelt, fertigt und ver-

kauft Komponenten und Systeme für private und öffentliche

Schwimmbäder. Der Vertrieb erfolgt ausschließlich über den

Schwimmbadfachhandel und OEMs.

Wir wurden damit beauf tragt, eine Einführungskampag-

ne für den europäischen Markt zu entwickeln. Hauptziel: Den

Mehrwert und den Produktnutzen der Marke AstralPool eu-

ropaweit bekannter machen. Ganzheitlich aufeinander abge-

stimmte Kommunikationsmaßnahmen aus unseren Arbeits-

bereichen Print, Online und Media samt Claim-Entwicklung

werden dafür eingesetzt. Ebenso kommen auch gezielte

PR-Maßnahmen wie etwa die strategische Platzierung

von redaktionellen Fachbeiträgen in relevanten

Zeitschriften zum Einsatz.

Pressearbeit:

Volltreffer mit innovativer

PR-Software landen

Am 5. und 6. Juni 2012 findet zum vier-

ten Mal die „Woche der Umwelt“ im Park

von Schloss Bellevue in Berlin statt.

Wie in den vergangenen Jahren erhalten

rund 200 Unternehmen, Institutionen,

Forschungseinrichtungen, Vereine und

Initiativen die Möglichkeit, ihre neu-

en Technologien, Produkte, Projekte en, Produkte, Projekte

und Konzepte für einen nachhaltigen

und effizientenn Ressourcenumgang zu

präsentieren. BBereits zum zweiten Mal

folgt unser Kuunde EnviroChemie aus

Roßdorf der Einnladung des Bundesprä-

sidenten und deer Deutschen Bundes-

stiftung Umwellt (DBU).

Als einer der füührenden

europäischen AAnlagen-

bauer für induustrielle

Abwasserbehanndlung,

Wasseraufbereeitung

von Prozesswaasser

und Energiegewinnung aus industrrieieeiel-ll-l

lem Abwasser wird das Unternehmen

energieeffiziente und ressourcenscho-

nende Innovationen präsentieren. Eine ä i Ei

unabhängige Jury hat die besten Projek-

te aus den eingegangenen Bewerbungen

zuvor ausgewählt, die mit neuesten An-

sätzen die Vereinbarkeit von Ökologie,

Ökonomie und Sozialem als wichtigen

Beitrag für den Bestand Deutschlands

als führende Industrienation praxisnah

demonstrieren.

Ganz besonders freuen wir uns da rüber,

dass EnviroChemie ein von der G+R

entwickeltes Motiv, die „nach hal tige Fla-

sche“, im Gepäck hat und im Schloss-

park präsentieren wird. Außerdem

haben wir für das Unternehmen ein

neues Leitmotiv und kreative Ideen für

die Messegestaltung IFAT ENTSORGA

2012 in München entwickelt.

Gute Reise und viel Erfolg in der Haupt-Gute Reise und viel Erfolg in der Haupt

stadt wünscht das gesamte G+R Team.

G+R KURZ GEFASST

Energieeffi zienz und Ressourcenschonung:

DDDiDDiDiDiDiDiDiDieeeeee nnnanananaaa hhchchchchhhhahahahaaaltltltltltigigigigee Flasche steht für

freundlichkeit.

Unser Kunde EnviroChemie präsentiert Innovationen auf der „Woche der Umwelt“ im Park von Schloss Bellevue

11

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FÜR MENSCHEN UND MÄRKTE

G+R Agentur für Kommunikation GmbH · Eberstädter Str. 34 · 64319 Pfungstadt · Tel. 06157 9500-0

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