Shitstorms, Krisenkommunikation und

Hass im Netz„Man hat‘s nicht leicht, aber

leicht hat‘s einen!“

„Es gibt immer einen, der es scheiße findet!“ (Jan Böhmermann)

#SMTChemnitz medienspinnerei @falkgrunerJan Böhmermann - Foto ZDF, Jürgen Detmers

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Anglizismus des Jahres 2011

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„Ein Shitstorm ist ein Prozess, bei dem User das Verhalten initiieren oder adaptieren ein offizielles Social Media Profil zu stürmen und zu besetzen. Das so attackierte Social Media Profil ist offizielles, virtuelles Terrain einer bestimmten Person, Organisation oder einer Marke, die eines bestimmten Fehltritts bezichtigt wird. Während der Zeit des Shitstorms wird das attackierte Profil mit einer gewaltigen, unnormalen Anzahl von kritischen und aggressiven Kommentaren übersät. Mit dieser Kommentarmasse versuchen die attackierenden User das Verhalten der betroffenen Person, Organisation oder Marke zu hinterfragen, zu kritisieren, kontrovers zu diskutieren, publik zu machen und dessen Image negativ zu beeinflussen. Mit den letzteren beiden Absichten zielen die attackierenden User darauf ab, Druck aufzubauen, eine Reaktion auf dem betroffenen Profil zu erzwingen und gegebenenfalls das Verhalten der hinter dem Profil stehenden Person, Organisation oder Marke zu ändern.“ (Tim Ebner, fb/ShitstormSchnueffler)

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Shitstorm, der- schnelle Verbreitung in kürzester Zeit- viele kritische Kommentare- zum Teil beleidigend- deutlich höhere Zahl als Tagesdurchschnitt- Mitläufer ohne direkten Bezug zum eigentlichen

Problem

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http://www.bildblog.de/69070/krebserkrankung-als-clickbait/#Nachtrag

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18.08.2015

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Ist das jetzt eine gute

Entschuldigung?

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Krisenkommunikation

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Von„Ich hab ja nichts

gegen Ausländer, aber…“ zu

„Ausländer raus!“

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fb/Perlen aus Freital

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„Hass gab es natürlich schon immer. Aber zu den größten Problemen des Netzes gehört, dass die digitale Version des Hasses ausgerechnet um den Teil reduziert ist, der für den Hassenden anstrengend ist: die Konfrontation von Angesicht zu Angesicht.“(Sascha Lobo)

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Hassrede (Hate Speech)- Ausländer raus!

Indirekte Hassrede- Asylrecht gehört abgeschafft!

Uniformierte Aussagen- Die Ausländer nehmen uns die Arbeitsplätze weg!

http://www.amadeu-antonio-stiftung.de/w/files/pdfs/hatespeech.pdf

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Was tun gegen Hass im Netz (1/2)

Ignorieren & Melden- Vorteil: weniger Aufmerksamkeit und evtl. Löschung Beitrag

/ Profil- Nachteil: Hassrede bleibt bis zur Löschung online

Diskutieren- Vorteil: entkräftet Stammtischparolen und regt zum

Nachdenken an- Nachteil: kostet Zeit und Nerven 

http://philippsteuer.de/asoziale-netzwerke-fremdenhass-umgang/

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http://t3n.de/news/derailing-im-netz-636526/

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„Ja, wir haben Fehler gemacht!“

„Facebook ist sich seiner besonderen Verantwortung bewusst.“

„Die Lösung kann nicht sein, dass man Menschen das Sprachrohr nimmt.“

(Tina Kulow & Eva-Maria Kirschsieper, Sprecherin Facebook Deutschland)http://t3n.de/news/facebook-hatespeech-fehler-gemacht-637860/

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Was tun gegen Hass im Netz (2/2)

Ironisieren- Vorteil: Argumente wirken absurd und lächerlich- Nachteil: fördert Diskussion nicht und könnte

Aggressivität weiter anheizen

http://philippsteuer.de/asoziale-netzwerke-fremdenhass-umgang/

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Straßengezwitscher: https://twitter.com/streetcoverage/status/639124145989681152

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#mundaufmachen#danke

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