Michael Pergande, Horus software GmbH

Karlsruhe, 26. Mai 2011

Geschäftsprozessmodellierung und der Begriff

„Social BPM“

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BPM

In aller Munde

26. Mai 2011

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Social Media

In aller Munde

26. Mai 2011

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Und zusammen?

Unklar...

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Blickwinkel Geschäftsprozessmodellierung

Horus Business Modeler

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Probleme bei der Modellierung

Wo kann Social BPM helfen

26. Mai 2011

Lücke Modell-Realität

Verlorene Innovationen

Schwelle zur Weitergabe

von Information

Mangelhafte Kombination

von Information

Beteiligung ist komplex

Restriktive Änderungs-prozesse

Unklare Änderungs-

prozesse

Festgelegte Terminologie

Organisa-torische

Ausschlüsse

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Methode

Einordnung von Social BPM dort

26. Mai 2011

Horus

Endeavor

Horus

Enter-

prise

Horus

Model

Intelligence

Horus Business Modeler

(Freeware)

Horus

Business

Modeler

Horus

GRC

Manager

Horus Methode

Business Process Engineering mit Methode, flexibel einsetzbar, leicht zu erlernen

Geschäfts-

prozess-

modellierung(low end)

Business

Process

Engineering(high end)

Social BPM(high- &

low end)

Formale Modellierungssprachen mathematisch fundiert, syntaktisch einfach, leicht zu erlernen

Horus

Knowledge

Bases

Horus

Process

Intelligence

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Business Communities

Ausgangssituation

26. Mai 201115. Februar 2011

Business-

Sicht

Prozess-

modelle

Analyse

Prozess-

Sicht

Business Evolution

Change Management

Reconciliation

Service-

Sicht

Service Bus

Implementierung

Web-

Service

Legacy

System

IF

IFBPEL

Human

Workflow

Web-

ServiceRules

Engine

Legacy

System

Web-

Service

Legacy

System

26. Mai 2011

Service-

Sicht

Service Bus

Implementierung

Web-

Service

Legacy

System

IF

IFBPEL

Human

Workflow

Web-

ServiceRules

Engine

Legacy

System

Web-

Service

Legacy

System

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Business Communities

Ziel

26. Mai 2011

Business-

Sicht

Change Management

Prozess-

modelle

Analyse

Prozess-

Sicht

Implementierung

Service-

Sicht

Service Bus

Web-

Service

Legacy

System

IF

IF

BPEL

Human

Workflow

Web-

ServiceRules

Engine

Legacy

System

Business Evolution

Web-

Service

Legacy

System

Reconciliation

Sozialisierung der

Prozessausführung

Sozialisierung der

Prozessgestaltung

Agile Prozess-

modellierung in

Business

Communities+ Kollaboratives Arbeiten

+ Kommunikation und

Knowledge Sharing

+ Best Practice-Modelle

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Business Communities

Nutzung von Inhalten verschiedener Quellen

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Beschreibung der Methode

Literatur

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Technische Unterstützung

Integration Social Media Plattformen

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Technische Unterstützung

Integration Wiki

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Technische Unterstützung

Integration Ticketsysteme

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Technische Unterstützung

Integration Instant Messaging + Desktop Sharing

26. Mai 2011

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Technische Unterstützung

Verfügbarkeit in der Cloud

26. Mai 2011

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Empirischer Versuch

Horus Social BPM Lab

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Intranet

Niederlassung

Moderator /

Versuchsleiter

Intranet

Internet

Zentrale

Horus

Expert on

Demand

Leiter / Reviewer

Vertrieb Leiter / Reviewer

Fertigung

Leiter / Reviewer

Einkauf & Lager

Gesamtmoderator /

Versuchsleiter

Fachexperte

Vertrieb Fachexperte

Fertigung

Fachexperte

Einkauf & Lager

Übergreifende

Leiter / Reviewer

13. Mai 2011

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Empirischer Versuch

Horus Social BPM Lab - Impressionen

26. Mai 201113. Mai 2011

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Fazit

Es gibt Ansätze...

26. Mai 2011

Aber es bleibt schwierig...

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