Social Media für Unternehmen

Post on 29-Nov-2014

506 views 0 download

description

 

Transcript of Social Media für Unternehmen

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social Media Marketingfür Ihr Unternehmen

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

Alexander TscheulinBeratung, Schulung und Konzeption

Bildung und Beruf. Medientechnologien für Lernen und Zusammenarbeit

Apple. Mac, iPhone, iPad und co.

Internet. Die eigene Website und Social Media (Marketing)

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

Und wer sind Sie?

„Mein Xingbookprofil“

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

Vorschlag zum Ablauf★ Beispiele ‒ Was machen die anderen?★ Das Web 2.0 ‒ Wieso denn überhaupt sozial?★ Soziale Netzwerke★ Ausprobieren★ Social Media Marketing★ Monitoring ‒ Wissen was passiert.★ Die eigene Social Media Strategie★ Umsetzung★ Kritische Punkte★ Ausblick: Mobile Anwendungen

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

Beispiele

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

Web 2.0 und was sich verändert hat

★ Einfaches Publizieren möglich

★ Mitmachen statt Konsum

★ Von Statik zu Dynamik

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

Soziale Netzwerke

XING

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

Verschiedene Soziale Netzwerke★ Die Vorläufer:

Blogs, Wikis★ Professionelle Kontakte:

Xing, Linkedin★ Private Kontakte:

Facebook, Google Plus, meinVZ, Wer kennt wen,Lokalisten, CouchSurfing

★ Bestimmte Gruppen: mixxt, ning

★ Microblogging: Twitter, Amplitude, Tumblr

★ Themenspezifisch: youtube, flickr, last.fm, delicious, slideshare, scribd, behance

★ Location based Services: Foursquare, Gowalla, Brightkite

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Facebookfacebook.com

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Twittertwitter.com

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Google Plusgoogle.com

Alexander Tscheulin – mindshake.de

XINGxing.com

Linkedinlinkedin.com

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

SMMSocial Media Marketing

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

Soziale Medien sinnvoll nutzen

1. Lernen Sie zuzuhören.2. Nehmen Sie Kritik ernst.3. Kommunizieren Sie offen, ehrlich und kritikfähig.4. Beweisen Sie Flexibilität.5. Machen Sie Ausdauer zu Ihrer Tugend.6. Seien Sie schnell.7. Helfen Sie bei Problemen.8. Individualisieren Sie Ihre Produkte.9. Belohnen Sie kommunizierende Kunden.10. Vermeiden Sie klassisches Marketing.

Die 10 Gebote des Social Media Marketing

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

Schritte des Social Media Marketing

★ Zunächst reines Monitoring.

★ Konzeption der Integration sozialer Medien und Plattformen in bisherige Marketingmaßnahmen.

★ Neben der eigenen Präsenz in Sozialen Netzwerken aktives produzieren von Inhalten in vernetzter Form zwischen den Plattformen und der klassischen Website.

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

Entwickeln einer eigenen Social Media Strategie

★ Auswahl von Plattformen, Werkzeugen und deren Zusammenspiel

★ Inhaltliche Ausrichtung und Häufigkeit von Posts

★ Ansprache von potentiellen Kontakten und Kunden

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

Gragen und Aufgaben für Sie★ Wurden schon mal Beiträge über mich und meine Produkte

veröffentlicht?★ In welchen Netzwerken sind meine Kunden zu finden?★ Gibt es Meinungsführer?★ Worüber schreiben wir?★ In welchem Stil schreiben wir?★ Wo schreiben wir?★ Welche Themen aus dem Unternehmen können wir nutzen?★ Zu welchem Zeitpunkt?★ Wer liefert die Informationen?★ Wer ist verantwortlich?

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

Kritische Punkte★ Kontrolle der eigenen Daten. Das Netz vergisst nicht.

„Think before you post“

★ Gezielte Fehlinformationen, Identitätenklau

★ Zeitaufwand

★ Daten liegen bei Unternehmen, die geschäftliches Interesse an diesen haben

★ Personalisierung des Netzes. Keine gemeinsame Diskussionsgrundlage mehr. Gleichgesinntenghettos und Selbstverstärkung. „Filter Bubble“

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

Ausblick:Mobile Anwendungen

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

Fragen und Rückmeldungen?Gerne!

Alexander Tscheulinalextscheulin@mindshake.dehttp://www.mindshake.dehttp://www.loveitorchangeit.com

Alexander Tscheulin – mindshake.de

Social M

edia

für Ihr U

nterneh

men

Quellen★ Die 10 Gebote des Social Media Marketing: http://loveitorchangeit.com/2010/06/04/

web-2-0-moeglichkeiten-und-grenzen-fur-die-bildung-fur-nachhaltige-entwicklung/

★ Social Networks: http://www.flickr.com/photos/socialgrow/4425128655/

★ My social network: http://www.flickr.com/photos/luc/1804295568/

★ Social Media Prisma von ethority http://social-media-prisma.ethority.de

★ Anatomie eines Tweets von Ralf Appelt http://appelt.net

★ The 5 minute guide to getting a job in social media von Mindflash http://mindflash.com